Hi Nuttakam,Thank you for contactin

Hi Nuttakam,

Thank you for contacting eBay Customer Service. My name is Cris and I’ll be working with you today in resolving this issue. I understand you’re worried about an unpaid item case for the item: 111277276629. I appreciate your effort in resolving this issue. Don’t worry, I am here to help you and provide you information on what you need to do.

I have read your email and could say that the seller has increased the shipping amount to $10. I would like you to know that sellers are responsible for determining the shipping costs for their item, and we encourage them to clearly describe the item and terms of shipping handling in their listings to avoid possible confusion.

Although the case is now opened against your account, you can freely eliminate your worries about getting any bad review because we have a lot of ways to get this fixed without forcing you to pay.

To boost your confidence and compensate your effort to seek our assistance, I'm glad to provide you ways on how this an be handled below:

Specifically, I would be pleased to personally contact the seller in your behalf so that we can be able to notify them and push them to cancel the transaction for you. At the same time, we can assure that he/she will take action since the request is coming from eBay.

In the mean time, you may want to send him/her emails or give them a phone call to reiterate our request to cancel the transaction so that they will be reminded while we contact them.

To email the seller:
1. Go to the listing and click the "Ask a question" link.
2. Select a question type from the "Subject" menu.
3. Enter your question or concern.
4. Click the "Send" button.

To request the seller's phone number:
1. Click the "Advanced" link at the top of most eBay pages.
2. In the "Members" section on the left side of the page, click the "Find contact information" link.
3. Enter the seller's user ID and the item number.
4. Click the "Search" button.

Please be informed also that a concise communication with the seller usually brings up an agreement suitable to you both.

To set proper expectations, it is part of our best interest to manage any circumstances that may arise in a certain transaction, and we are confident that through personally contacting the seller in your behalf will urge him/her to take action that is parallel to what we requested to happen.

Once the seller responds and will provide you an invoice with the correct shipping cost, you may go ahead and pay for it as soon as possible so that we can also minimize any unpaid item case that may be opened.

For more information about unpaid items, go to:
http://pages.ebay.com/help/policies/unpaid-item.html

Just a heads up, if ever the seller will fail to cancel the transaction and the case will be closed with an unpaid item strike recorded in your account, please don't bother to worry because we will always back you up with assistance. Just leave the case as it is and wait for it to close. Once the case is closed, please notify us as soon as possible so that we can help you in removing the unpaid item strike from your account as a one time courtesy.

In the future, please consider the option/s you'll be pressing because it may end up an unintentional situation.

Here's more information on canceled transactions and unpaid items:
http://pages.ebay.com/help/buy/questions/unpaid-item.html
http://pages.ebay.com/help/buy/questions/unwanted-item.html

I hope that I have explained everything clearly. I would like to thank you for allowing me the opportunity to resolve your issue today and I hopefully this will get solved as soon as possible through the options given so that you will no longer get lonely to spend for something unnecessary to you.

Thank you for choosing eBay. Your satisfaction is our achievement and your success is our goal. I wish you all the best in your future transactions and I am looking forward to hear back good news from you soon.

Sincerely,

Cris Marie V.

eBay Customer Service

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

hi nuttakam,

ขอขอบคุณสำหรับการติดต่อบริการลูกค้าอีเบย์ ชื่อของฉันคือคริสและฉันจะได้ร่วมงานกับคุณในวันนี้ในการแก้ไขปัญหานี้ ผมเข้าใจว่าคุณกำลังกังวลเกี่ยวกับกรณีรายการที่ยังไม่ได้ชำระสำหรับรายการ: 111277276629 ฉันชื่นชมความพยายามของคุณในการแก้ไขปัญหานี้ ไม่ต้องกังวลผมที่นี่เพื่อช่วยให้คุณและให้ข้อมูลที่เป็นคุณกับสิ่งที่คุณต้องทำ.

ฉันได้อ่านจดหมายของคุณและอาจกล่าวได้ว่าผู้ขายได้เพิ่มขึ้นจำนวนเงินที่จัดส่งเป็น $ 10 ผมอยากให้คุณรู้ว่าผู้ขายมีความรับผิดชอบในการกำหนดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าสำหรับรายการของพวกเขาและเราขอแนะนำให้พวกเขาได้อย่างชัดเจนกับรายการและเงื่อนไขของการจัดการการจัดส่งสินค้าในรายการของพวกเขาที่จะหลีกเลี่ยงความสับสนที่เป็นไปได้.

แต่กรณีที่มีการเปิดในขณะนี้กับ บัญชีของคุณคุณอิสระสามารถกำจัดความกังวลของคุณเกี่ยวกับการใด ๆ คิดเห็นที่ไม่ดีเพราะเรามีหลายวิธีที่จะได้รับการแก้ไขนี้โดยไม่บังคับให้คุณจ่าย.

เพื่อเพิ่มความมั่นใจของคุณและชดเชยความพยายามของคุณที่จะแสวงหาความช่วยเหลือของเราฉันดีใจที่จะให้คุณ วิธีการในการนี​​้ได้รับการจัดการด้านล่าง:

โดยเฉพาะฉันจะยินดีที่จะติดต่อกับบุคคลที่ผู้ขายในนามของคุณเพื่อที่ว่าเราจะสามารถที่จะแจ้งให้พวกเขาและผลักดันให้ยกเลิกการทำรายการสำหรับคุณ ในเวลาเดียวกันเราสามารถมั่นใจได้ว่าเขา / เธอจะดำเนินการตั้งแต่การร้องขอมาจากอีเบย์.

ในเวลาเฉลี่ยที่คุณอาจต้องการที่จะส่งเขา / เธออีเมลหรือให้พวกเขาโทรไปย้ำคำขอของเราที่จะยกเลิกการทำรายการเพื่อที่พวกเขาจะได้รับการเตือนในขณะที่เราติดต่อกับพวกเขา

จะส่งอีเมลถึงผู้ขาย:.
1 ไปที่รายการและคลิกที่ "ถามคำถาม" ลิงค์.
2 เลือกประเภทคำถามจากเมนู "เรื่อง"
3 ป้อนคำถามหรือข้อกังวลของคุณ
4 คลิกปุ่ม "ส่ง".

เพื่อขอหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขาย:
1 คลิกลิงก์ "ขั้นสูง" ที่ด้านบนสุดของหน้าเว็บอีเบย์มากที่สุด.
2 ใน "สมาชิก" ส่วนบนด้านซ้ายของหน้าให้คลิกลิงก์ "ค้นหาข้อมูลที่ติดต่อ".
3 ป้อนรหัสผู้ใช้ของผู้ขายและจำนวนรายการ.
4 คลิกที่ "ค้นหา" ปุ่ม.

โปรดทราบว่าการสื่อสารที่กระชับกับผู้ขายมักจะนำข้อตกลงที่เหมาะสมกับคุณทั้งสอง.

ที่จะตั้งความคาดหวังที่เหมาะสมก็เป็นส่วนหนึ่งของผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของเราในการจัดการสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในการดำเนินการบางอย่างและเรามีความมั่นใจว่าผ่านบุคคลที่ติดต่อกับผู้ขายในนามของคุณจะผลักดันให้เขา / เธอในการดำเนินการที่เป็นคู่ขนานกับสิ่งที่เราขอให้เกิดขึ้น.

เมื่อผู้ขายตอบสนองและจะให้ใบแจ้งหนี้ที่มีต้นทุนการขนส่งที่ถูกต้องคุณ อาจจะไปข้างหน้าและจ่ายสำหรับมันโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อให้เรายังสามารถลดกรณีรายการค้างชำระใด ๆ ที่อาจจะเปิด.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการค้างชำระไปที่:


http://pages.ebay.com/help/policies/unpaid-item.html เพียงแค่หัวขึ้นหากเคยขายจะไม่สามารถยกเลิกการทำรายการและกรณีที่ จะถูกปิดด้วยการนัดหยุดงานรายการค้างชำระที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณโปรดไม่รำคาญที่จะต้องกังวลเพราะเรามักจะกลับคุณขึ้นด้วยความช่วยเหลือ เพิ่งออกจากกรณีที่เป็นและรอคอยที่จะปิดเมื่อกรณีที่ถูกปิดกรุณาแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถช่วยคุณในการลบตีรายการค้างชำระจากบัญชีของคุณเป็นมารยาทครั้งหนึ่ง.

ในอนาคตโปรดพิจารณาตัวเลือก / s คุณจะ กดเพราะมันอาจจะจบลงโดยไม่ได้ตั้งใจสถานการณ์

นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำธุรกรรมยกเลิกและรายการที่ยังไม่ได้ชำระ.
http://pages.ebaycom/help/buy/questions/unpaid-item.html
http://pages.ebay.com/help/buy/questions/unwanted-item.html

i หวังว่าผมได้อธิบายทุกอย่างอย่างชัดเจน ผมอยากจะขอขอบคุณสำหรับการให้โอกาสผมในการแก้ไขปัญหาของคุณวันนี้และฉันหวังว่านี้จะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ผ่านตัวเลือกที่ได้รับเพื่อที่คุณจะไม่ได้รับการโดดเดี่ยวที่จะใช้จ่ายบางอย่างที่ไม่จำเป็นกับคุณ

ขอขอบคุณที่เลือกอีเบย์ ความพึงพอใจของคุณคือความสำเร็จของเราและความสำเร็จของคุณเป็นเป้าหมายของเรา ฉันขอให้คุณทั้งหมดที่ดีที่สุดในการทำธุรกรรมในอนาคตของคุณและฉันรอคอยที่จะได้ยินข่าวกลับที่ดีจากคุณเร็ว ๆ นี้.

แสดงความนับถือ

cris marie โว

อีเบย์บริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดี Nuttakam,

ขอบคุณที่ติดต่อบริการลูกค้าของ eBay ฉันชื่อ Cris และฉันจะได้ร่วมงานกับคุณวันนี้ในการแก้ไขปัญหานี้ ผมเข้าใจคุณกังวลเกี่ยวกับกรณีสินค้ายังไม่ได้ชำระสินค้า: 111277276629 ฉันชื่นชมความพยายามในการแก้ไขปัญหานี้ ไม่ต้องกังวล ฉันอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณ และให้ข้อมูลในสิ่งที่คุณต้องทำ

ฉันได้อ่านอีเมลของคุณ และพูดว่า ผู้ขายได้เพิ่มขึ้นจำนวนจัดส่ง $ 10 อยากรู้ว่า ผู้ขายมีหน้าที่ในการกำหนดต้นทุนการจัดส่งสำหรับสินค้าของพวกเขา และแนะนำให้ชัดเจนอธิบายสินค้าและเงื่อนไขการจัดการจัดส่งในรายการของพวกเขาเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนไป

ถึงแม้ว่าขณะนี้มีเปิดกรณีกับบัญชีของคุณ คุณอิสระสามารถกำจัดความกังวลเกี่ยวกับการตรวจทานไม่ดีใด ๆ เนื่องจากเรามีวิธีที่จะได้รับนี้คงไม่บังคับให้คุณไปจ่ายได้

ให้ความมั่นใจของคุณ และตอบแทนความพยายามในการแสวงหาความช่วยเหลือของเรา ฉันยินดีที่จะให้วิธีการนี้การจัดการด้านล่าง:

โดยเฉพาะ ฉันจะยินดีที่จะติดต่อกับผู้ขายในนามของคุณเองเพื่อให้เราสามารถแจ้งเตือน และผลักดันให้ยกเลิกธุรกรรมที่ ในเวลาเดียวกัน เราจะมั่นใจว่า เขาจะดำเนินการเนื่องจากการร้องขอมาจาก eBay ได้

ในเวลาเฉลี่ย คุณอาจต้องการทราบถึงรายละเอียดส่งอีเมล์ หรือให้โทรไปย้ำเราร้องขอการยกเลิกธุรกรรมเพื่อให้พวกเขาจะได้รับการเตือนในขณะที่เราติดต่อด้วย

อีเมล์ผู้ขาย:
1 ไปยังรายการ และคลิก "คำถาม" เชื่อมโยงการ
2 เลือกคำจากเมนู "เรื่อง"
3 ป้อนคำถามหรือความกังวลของคุณ
4 คลิกปุ่ม "ส่ง"

เพื่อขอหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขาย:
1 คลิกการเชื่อมโยง "ขั้นสูง" ที่ด้านบนของส่วนใหญ่ eBay หน้า
2 ใน "สมาชิก" ส่วนทางด้านซ้ายของหน้าเว็บ คลิกที่ลิงค์ "ค้นหาข้อมูลผู้ติดต่อ"
3 ป้อน ID ผู้ใช้ของผู้ขายและหมายเลขสินค้า.
4 คลิกปุ่ม "ค้นหา"

โปรดทราบยังว่า กระชับสื่อสารกับผู้ขายมักจะแสดงข้อตกลงที่เหมาะกับคุณทั้งสอง

การตั้งความคาดหวังที่เหมาะสม เป็นส่วนหนึ่งที่น่าสนใจของเราดีที่สุดในการจัดการสถานการณ์ใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในธุรกรรมบางอย่าง และเรามีความมั่นใจกระตุ้นให้ผ่านตัวติดต่อ เป็นผู้ขายในนามของคุณจะให้ทราบถึงรายละเอียดการดำเนินการที่เป็นคู่ขนานกับสิ่งที่เราร้องขอเกิดขึ้น

เมื่อผู้ตอบ และจะมีใบแจ้งหนี้ค่าขนส่งถูกต้อง คุณสามารถไปข้างหน้า และจ่ายสำหรับมันโดยเร็วที่สุดเพื่อให้เรายังสามารถลดสินค้าที่ยังไม่ได้ชำระกรณีที่อาจเปิด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าที่ยังไม่ได้ชำระ ไป:
http://pages.ebay.com/help/policies/unpaid-item.html

เพียงหัว ถ้าเคย เป็นผู้ขายจะไม่สามารถยกเลิกธุรกรรม และกรณีจะปิด ด้วยตียังไม่ได้ชำระสินค้าที่บันทึกในบัญชีของคุณ กรุณาอย่ารบกวนที่ต้องกังวล เพราะเราจะเสมอสำรองคุณ ด้วยความช่วยเหลือ เพียงปล่อยให้กรณีมันเป็น และรอให้ปิด เมื่อปิดกรณีและปัญหา กรุณาแจ้งโดยเร็วที่สุดเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณในการเอาตีสินค้ายังไม่ได้ชำระจากบัญชีของคุณเป็นหนึ่งครั้งหน้า

ในอนาคต โปรดพิจารณาตัว เลือก/s คุณจะกดได้เนื่องจากมันอาจท้ายการตั้งใจสถานการณ์

นี่เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกรรมถูกยกเลิกและยังไม่ได้ชำระสินค้า:
http://pages.ebaycom/help/buy/questions/unpaid-item.html
http://pages.ebay.com/help/buy/questions/unwanted-item.html

หวังว่า ฉันได้อธิบายทุกอย่างชัดเจนขึ้น อยากจะขอบคุณที่ทำให้ฉันมีโอกาสที่จะแก้ไขปัญหาของวันนี้และฉันหวังว่านี้จะได้รับแก้ไขโดยเร็วที่สุดผ่านตัวกำหนดว่าคุณจะไม่ได้โดดเดี่ยวจะใช้จ่ายบางอย่างไม่จำเป็นกับคุณ

ขอบคุณสำหรับการเลือกใน eBay ความพึงพอใจของคุณคือ ความสำเร็จของเรา และความสำเร็จของคุณคือ เป้าหมายของเรา ขอให้คุณทั้งหมดดีที่สุดในธุรกรรมในอนาคตของคุณ และฉันกำลังรอฟังข่าวดีกลับจากคุณเร็ว ๆ นี้

จริง,

Cris Marie V.

eBay บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Hi nuttakam

ขอขอบคุณที่คุณให้บริการสำหรับการติดต่อกับลูกค้าของอีเบย์ ชื่อของผมคือ cris และผมจะทำงานร่วมกับคุณในปัจจุบันในการแก้ไขปัญหานี้ ผมเข้าใจว่าคุณกังวลเกี่ยวกับกรณีที่รายการยังไม่ชำระสำหรับรายการที่ 111277276629 เพลิดเพลินใจไปกับความพยายามของคุณผมในการแก้ไขปัญหานี้ ไม่ต้องกังวลฉันอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ.

ฉันได้อ่านอีเมล์ของคุณและสามารถพูดได้ว่าผู้ขายมีจำนวนเพิ่มขึ้นในการส่งสินค้าที่เป็น 10 ผมอยากให้คุณได้ทราบว่าผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับรายการของเขาและเราขอแนะนำให้ไปยังอธิบายถึงรายการและข้อกำหนดของการจัดการกับการส่งสินค้าในรายการของเขาเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนเป็นไปได้

ได้อย่างชัดเจนแต่กรณีที่มีการเปิดกับบัญชีของคุณในขณะนี้คุณสามารถขจัดความกังวลของท่านเกี่ยวกับการตรวจดูไม่ดีเพราะเรามีของวิธีที่จะทำให้แก้ไขปัญหานี้โดยไม่ต้องบังคับให้ท่านจะต้องชำระเงินได้อย่างอิสระ.

เพื่อเพิ่มความมั่นใจของคุณและช่วยชดเชยความพยายามของคุณในการขอรับความช่วยเหลือของเราผมก็ยินดีที่จะให้บริการคุณด้วยวิธีที่ว่านี้ที่ได้รับการจัดการด้านล่าง:

โดยเฉพาะฉันจะได้รับความยินดีที่จะติดต่อกับผู้ขายในนามของคุณเพื่อที่เราจะสามารถจะสามารถแจ้งให้พวกเขาและกดให้ยกเลิกการทำธุรกรรมของคุณเป็นการส่วนตัว ในช่วงเวลาเดียวกับที่เราจะสามารถสร้างความมั่นใจว่าเขา/เธอจะดำเนินการมาตั้งแต่มีการร้องขอมาจากอีเบย์.

ในระหว่างนั้นคุณอาจต้องการส่งเขา/อีเมลของเธอหรือจะให้การติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อขอย้ำว่าคำขอของเราในการยกเลิกการทำธุรกรรมที่ได้รับมอบหมายให้ทำให้เขาจะได้รับการเตือนในขณะที่เราติดต่อ.

ในอีเมลผู้ขาย
1 ไปยังรายการและคลิกที่"ถามคำถาม"ลิงค์.
2 เลือก ประเภท คำถามจาก"เรื่อง"เมนู.
3 . ป้อนหรือข้อกังวลคำถามของคุณ
4 . คลิกที่ปุ่ม"ส่ง".

เพื่อขอหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขาย:
1 คลิกที่"ขั้นสูง"ที่ด้านบนของหน้าอีเบย์มากที่สุด.
2 . ในส่วนของ"สมาชิก"ส่วนที่ด้านซ้ายของหน้าให้คลิกที่"การค้นหาข้อมูลผู้ติดต่อ"ลิงค์.
3 . ป้อน ID ผู้ใช้ของผู้ขายและหมายเลขรายการ.
4 คลิกที่ปุ่ม"ค้นหา".

โปรดทราบว่าการสื่อสารด้วยรัดกุมพร้อมด้วยผู้ขายจะนำมาซึ่งข้อตกลงที่เหมาะสมกับคุณทั้งสอง.

เพื่อตั้งค่าความคาดหวังที่ถูกต้องนั้นเป็นส่วนหนึ่งของดอกเบี้ยที่ดีที่สุดของเราในการจัดการในสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในการทำธุรกรรมบางอย่างได้และเรามีความมั่นใจว่าผ่านส่วนตัวการติดต่อกับผู้ขายของคุณในนามจะเรียกร้องให้เขา/เธอจะต้องกระทำการที่เป็นคู่ขนานไปกับสิ่งที่เราร้องขอให้เกิดขึ้นได้

หลังจากที่ผู้ขายจะตอบสนองต่อและจะจัดให้บริการท่านที่ใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่ในการส่งสินค้าที่ถูกต้องและคุณอาจไปข้างหน้าแบบเสียค่าบริการเมื่อรับชมและว่าเป็นไม่ช้าไม่นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้ว่าเรายังสามารถลดใดๆรายการยังไม่ชำระกรณีที่อาจมีการเปิด.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการยังไม่ชำระไปยัง
http://pages.ebay.com/help/policies/unpaid-item.html

just ที่หัวขึ้นมาหากเป็นผู้ขายจะไม่สามารถยกเลิกการทำธุรกรรมได้และกรณีที่จะมีการปิดรายการด้วยการยิงยังไม่ชำระที่บันทึกไว้ในแอคเคาท์ของคุณโปรดอย่าเสียเวลาในการกังวลเพราะเราจะกลับมาได้ด้วยความช่วยเหลือเสมอ จากกรณีที่มีและรอให้การอยู่ใกล้หลังจากที่มีการปิด,โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อที่เราจะสามารถช่วยคุณในการถอดรายการที่ยังไม่ชำระการเกิดจากบัญชีของคุณเป็นหนึ่งในบริการแบบไม่เสียค่าใช้จ่าย.

ในอนาคต,โปรดพิจารณาให้เลือกตัวเลือก/ S คุณจะได้รับการกดเพราะมันอาจจบลงที่ไม่ได้ตั้งใจสถานการณ์.

ที่นี่ของข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกและการทำธุรกรรมยังไม่ชำระรายการ:
http://pages.ebay.. com / help /ซื้อ/คำถาม/ค่าจ้าง - รายการ.หวังว่า HTML
http://pages.ebay.com/help/buy/questions/unwanted-item.html

i ที่ฉันได้อธิบายทุกอย่างให้ชัดเจน ผมอยากจะขอขอบคุณที่คุณให้ให้ผมได้มีโอกาสที่จะแก้ไขปัญหาของคุณในวันนี้และผมหวังว่าจะได้แก้ไขปัญหาได้ทันทีที่เป็นไปได้ในการเลือกตัวเลือกต่างๆที่ได้รับเพื่อที่คุณจะได้รับนั้นจะใช้ช่วงเวลาสำหรับบางสิ่งบางอย่างไม่จำเป็นต้องให้คุณไม่ได้อีกต่อไป

ขอขอบคุณสำหรับการเลือกอีเบย์ ความพึงพอใจของคุณเป็นความสำเร็จของเราและความสำเร็จของคุณคือเป้าหมายของเรา ผมอยากให้คุณที่ดีเยี่ยมทั้งหมดในรายการของคุณในอนาคตและผมมองไปข้างหน้าเพื่อฟังกลับข่าวดีจากคุณในเร็วๆนี้.

ขอแสดงความนับถือ

cris Marie V

อีเบย์บริการลูกค้า