Case 2: Learning through knowledge

Case 2: Learning through knowledge creation and knowledge sharing


Dresdner Kleinwort (DKW[1]) is a Europe-based investment bank. Like many companies, DKW employees use wikis to share knowledge across the broader workplace environment to get collaborative projects up and running quickly. A problem companies like DKW face is how to encourage experts to contribute their knowledge to a knowledge ecosystem. Encouraging people to share their knowledge openly is important for collective learning. If knowledge is trapped in e-mails, or documents in private file systems, it’s not available for the collective. A study by Atlassian found that people who contribute their knowledge to a globally visible network became the recognised experts over time, because of their visibility and willingness to share.

How does collective learning take place – Employees in the company have to learn how to solve problems in their day-to-day work tasks. Sometimes they have to develop new knowledge to solve a problem. The knowledge exists within the company but it can be difficult to locate. Many companies now use wikis to allow people to share their knowledge and to draw from the knowledge of other people.

See also an account of implementing wikis in a smaller company http://www.e-gineer.com/v2/blog/2007/08/our-intranet-wiki-case-study-of-wiki.htm

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรณีที่ 2: การเรียนรู้ผ่านการสร้างความรู้และแบ่งปันความรู้Dresdner Kleinwort DKW[1]) (เป็นธนาคารทุนยุโรป DKW พนักงานใช้เนื้อที่ในการแบ่งปันความรู้ในสภาพแวดล้อมที่ทำงานกว้างรับโครงการความร่วมมือขึ้นและทำงานได้อย่างรวดเร็วเช่นหลายบริษัท ปัญหาบริษัทเช่น DKW หน้าเป็นวิธีการให้ผู้เชี่ยวชาญเพื่อนำความรู้ในระบบนิเวศความรู้ เล็กคนแบ่งปันความรู้อย่างเปิดเผยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเรียนรู้ร่วมกัน ถ้ารู้จะถูกขังอยู่ในอีเมล์ หรือเอกสารในระบบแฟ้มส่วนตัว มันไม่มีสำหรับการร่วม การศึกษา โดย Atlassian พบว่า ผู้ที่นำความรู้ไปยังเครือข่ายทั่วโลกเห็นเป็น ผู้เชี่ยวชาญยอมรับช่วงเวลา จากการมองเห็นและยินดีที่จะแบ่งปันการไม่เรียนรู้ร่วมทำ – พนักงานในบริษัทได้เรียนรู้วิธีการแก้ปัญหาในงานประจำวันของพวกเขา บางครั้งมีการพัฒนาความรู้ใหม่เพื่อแก้ปัญหา ความรู้ที่มีอยู่ภายในบริษัท แต่ยากในการค้นหา หลายบริษัทใช้เนื้อที่ไปให้คน เพื่อแบ่งปันความรู้ และจากความรู้ของคนอื่นดูบัญชีการใช้เนื้อที่ใน http://www.e-gineer.com/v2/blog/2007/08/our-intranet-wiki-case-study-of-wiki.htm บริษัทมีขนาดเล็ก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรณีที่ 2: การเรียนรู้ผ่านการสร้างความรู้และแบ่งปันความรู้Dresdner Kleinwort (DKW [1]) เป็นธนาคารเพื่อการลงทุนยุโรปตาม เช่นเดียวกับหลาย บริษัท พนักงาน DKW ใช้วิกิจะแบ่งปันความรู้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่กว้างขึ้นเพื่อให้ได้โครงการความร่วมมือและทำงานได้อย่างรวดเร็ว คงมี บริษัท ปัญหาเช่น DKW ใบหน้าเป็นวิธีการส่งเสริมให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการมีส่วนร่วมของพวกเขาให้ความรู้ระบบนิเวศความรู้ ส่งเสริมให้คนที่จะแบ่งปันความรู้ของพวกเขาอย่างเปิดเผยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเรียนรู้ร่วม ถ้าความรู้ถูกขังอยู่ในอีเมลหรือเอกสารในระบบไฟล์ส่วนตัวก็ไม่สามารถใช้ได้สำหรับส่วนรวม การศึกษาโดย Atlassian พบว่าคนที่มีส่วนร่วมในความรู้ของพวกเขาไปยังเครือข่ายที่มองเห็นได้ทั่วโลกกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการรับรู้ตลอดเวลาเพราะการมองเห็นและความตั้งใจที่จะร่วมกันของพวกเขา. วิธีการที่ไม่เรียนรู้ร่วมกันใช้สถานที่ - พนักงานใน บริษัท จะต้องเรียนรู้วิธีการแก้ปัญหา ในงานทำงานแบบวันต่อวันของพวกเขา บางครั้งพวกเขามีการพัฒนาองค์ความรู้ใหม่ในการแก้ปัญหา ความรู้ที่มีอยู่ภายใน บริษัท แต่มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะหา ตอนนี้หลาย บริษัท ใช้วิกิเพื่อให้คนที่จะแบ่งปันความรู้ของพวกเขาและการวาดจากความรู้ของคนอื่น ๆ . ดูยังบัญชีของวิกิการดำเนินการใน บริษัท ขนาดเล็ก http://www.e-gineer.com/v2/blog/2007 /08/our-intranet-wiki-case-study-of-wiki.htm