Our adoption of an innovation resem

Our adoption of an innovation resembles the decision – making sequence we discussed in Chapter 8. We move through the stages of awareness, information search, evaluation, trial, and adoption. The relative importance of each stage differs, however, depending on how much we already know about an innovation as well as on cultural factors that affect our willingness to try new things.
A study of 11 European countries found that consumers in individualistic cultures are more innovative than consumers in collective cultures (see Chapter 4). However, even within the same culture, not all people adopt an innovation at the same rate. Some do so quite rapidly, and others never do at all. We place consumers into approximate categories based on the likelihood that they will adopt something new.
As Figure 14.3 shows, roughly one – sixth of the population (innovators and early adopters) are very quick to adopt new products, and one – sixth (laggards) are very slow. The other two – thirds, so – called late adopters, are somewhere in the middle. These consumers are the mainstream public. They are interested in new things, but they do not want them to be too new. In some cases, people deliberately wait to adopt an innovation because they assume that the company will improve its technology or that its price will fall after it has been on the market awhile (have you been holding off on that iPhone purchase to see what Apple will come up with next?). Keep in mind that the proportion of consumers who fall into each category is an estimate; the actual size of each depends on such factors as the complexity of the product, its cost, and how much risk people as sociate with it. Even though innovators represent only about 2.5 percent of the population, marketers are eager to identify them. These are the brave souls who are always on the lookout for novel products or services and who are first to try something new. Lust as generalized opinion leaders do not appear to exist (see Chapter 11), innovators tend to be category specific as well. A clotheshorse who prides himself on being at the cutting edge of fashion may have no conception of new developments in recording technology – he may still stubbornly cling to his antique phonograph albums even as he searches for the latest avant – garde clothing styles in trendy boutiques. Despite this qualification, we can summarize the profile of someone who’s a good candidate to be an innovator. Not surprisingly, for example, he or she tends to be a risk – taker. He or she also is likely to have a relatively high educational and income level and to be socially active.
How do we locate innovators? Ad agencies and market research companies are always on the prowl for people who stay on top of developing trends. One ad agency surveys taxi drivers about what they see on the streets every day. Others get more sophisticated and sue the internet and their global networks to monitor what “people in the know” do. The agency DDB runs a service it calls SignBank, which collects thousands of snippets of information form its 13,000 employees around the world about cultural change in order to advise its clients on what it all means for them. For example, sign spotters in several markets noticed that dinner – party guests tended to bring their hosts flowers instead of chocolate because of concerns about health and obesity – that’s valuable information for a client that makes chocolates.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรายอมรับของนวัตกรรมที่มีลักษณะการตัดสินใจ – ลำดับที่เรากล่าวถึงในบทที่ 8 เราเลื่อนขั้นของความรู้ ค้นหาข้อมูล ประเมินผล ทดลอง และยอมรับ ความสำคัญของแต่ละขั้นตอนแตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับว่าเรารู้อยู่แล้ว เกี่ยวกับนวัตกรรม ตลอดจนปัจจัยทางวัฒนธรรมที่มีผลต่อความตั้งใจของเราเพื่อลองสิ่งใหม่ การศึกษาของ 11 ประเทศในยุโรปพบว่า ผู้บริโภคในวัฒนธรรม individualistic เป็นนวัตกรรมมากขึ้นกว่าผู้บริโภคในวัฒนธรรมรวม (ดูบทที่ 4) อย่างไรก็ตาม แม้ภายในวัฒนธรรมเดียวกัน คนไม่นำนวัตกรรมที่อัตราเดียวกัน บางทำได้ค่อนข้างรวดเร็ว และอื่น ๆ ไม่เคยทำเลย เราทำผู้บริโภคออกเป็นประเภทโดยประมาณขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ว่า พวกเขาจะนำสิ่งใหม่ ๆ เป็นรูปที่ 14.3 แสดง ประมาณหนึ่ง – หกของประชากร (innovators และก่อนผู้รับบุตรบุญธรรม) ได้รวดเร็วมากในการนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และหนึ่งหก (laggards) จะช้ามาก ที่อื่นสอง – สาม – เรียกสายผู้รับบุตรบุญธรรม ดังนั้นอยู่ตรงกลาง ผู้บริโภคเหล่านี้มีประชาชนสำคัญ สนใจในสิ่งใหม่ ๆ แต่พวกเขาไม่ต้องการจะใหม่เกินไป ในบางกรณี คนตั้งใจรอเพื่อนำนวัตกรรมเนื่องจากพวกเขาคิดว่า บริษัทจะปรับปรุงเทคโนโลยีของ หรือว่า ราคามันจะตกหลังจากที่ได้รับในตลาดสักครู่ (มีคุณถูกกดปิดบน iPhone ที่ซื้อเห็นว่าแอปเปิ้ลจะมากับถัดไป) โปรดจำไว้ว่าสัดส่วนของผู้บริโภคที่อยู่ในแต่ละประเภทการประเมิน ขนาดจริงของแต่ละคนขึ้นอยู่กับปัจจัยดังกล่าวเป็นความซับซ้อน ของผลิตภัณฑ์ ต้นทุน ความเสี่ยงจำนวนคนเป็น sociate ด้วย แม้ innovators แทนเพียงร้อยละ 2.5 ของประชากร นักการตลาดมีความกระตือรือร้นที่จะระบุได้ เหล่านี้เป็นวิญญาณผู้กล้าหาญที่อยู่เสมอในระวังสำหรับนวนิยายผลิตภัณฑ์หรือบริการ และก่อนที่จะลองใหม่ ความปรารถนาตามที่ตั้งค่าทั่วไปผู้นำความคิดเห็นปรากฏอยู่ (ดูบทที่ 11) innovators มักจะ เป็นเฉพาะประเภทเช่นการ Clotheshorse ที่ภูมิใจตัวเองเป็นที่ขอบตัดของแฟชั่น อาจไม่ความคิดของการพัฒนาใหม่ในเทคโนโลยีบันทึก – เขาอาจยังคงดันทุรังยึดถือของเขาอัลบั้มแผ่นโบราณแม้ในขณะที่เขาค้นหาล่าสุด avant – garde รูปแบบเสื้อผ้าในร้านเสื้อผ้าอินเทรนด์ แม้ มีคุณสมบัตินี้ เราสามารถสรุปโพรไฟล์ของผู้ที่ไม่ต้องดีต้อง เป็นผู้ริเริ่มการ ไม่น่าแปลกใจ เช่น เขาหรือเธอมีแนวโน้มที่จะ มีความเสี่ยง – เกรด เขาหรือเธอยังมีแนวโน้ม จะมีระดับการศึกษาและรายได้ค่อนข้างสูง และต้องใช้งานสังคม เราค้นหา innovators ได้อย่างไร บริษัทและบริษัทวิจัยตลาดได้เสมอเหมียวสำหรับคนที่อยู่ด้านบนของแนวโน้มการพัฒนา สำรวจหน่วยงานโฆษณาหนึ่งแท็กซี่ไดรเวอร์เกี่ยวกับสิ่งที่เห็นบนท้องถนนทุกวัน ผู้อื่นได้รับความซับซ้อนมากขึ้น และฟ้องอินเทอร์เน็ต และเครือข่ายทั่วโลกเพื่อตรวจสอบว่า "คนในรู้" ทำ บริษัท DDB เรียกใช้บริการได้เรียก SignBank การคิดพันโค้ดของฟอร์มข้อมูลพนักงาน 13000 ทั่วโลกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมเพื่อแนะนำลูกค้าในสิ่งที่มันหมายถึงพวกเขา ตัวอย่าง spotters เครื่องในตลาดหลายพบว่า เย็น – พรรคจึงมีแนวโน้มนำโฮสต์ของดอกไม้แทนช็อคโกแลตเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับสุขภาพและโรคอ้วน – เป็นข้อมูลสำหรับลูกค้าที่ทำให้ช็อกโกแลต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การยอมรับของเราของนวัตกรรมคล้ายกับ–การตัดสินใจลำดับเรากล่าวถึงในบทที่ 8 เราย้ายผ่านขั้นตอนของความรู้ การสืบค้นข้อมูล การประเมินผล การทดลอง และการยอมรับ ความสําคัญของแต่ละขั้นตอนจะแตกต่าง แต่ขึ้นอยู่กับวิธีที่เรารู้เกี่ยวกับนวัตกรรม ตลอดจนปัจจัยทางวัฒนธรรมที่มีผลต่อความตั้งใจของเราที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ .
การศึกษาพบว่า ผู้บริโภคในยุโรป 11 ประเทศวัฒนธรรมปัจเจกมีนวัตกรรมมากกว่าผู้บริโภคในวัฒนธรรมร่วมกัน ( ดูบทที่ 4 ) อย่างไรก็ตาม แม้ภายในวัฒนธรรมเดียวกัน ไม่ใช่ทุกคนยอมรับนวัตกรรมในอัตราเดียวกัน บางคนทำได้ค่อนข้างรวดเร็ว และคนอื่น ๆ ไม่เคยทำอะไรเลยเราผู้บริโภคประมาณประเภทขึ้นอยู่กับโอกาสที่พวกเขาจะรับอะไรใหม่ๆ
ดังรูปที่ 14.3 แสดงประมาณหนึ่ง– 6 ของประชากร ( innovators และ adopters ต้น ) มีความรวดเร็วที่จะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และหนึ่ง - หก ( ความเสี่ยง ) จะช้ามาก อีกสอง - สาม ดังนั้น–เรียกว่า adopters ช้าอยู่ที่ใดที่หนึ่งในกลางผู้บริโภคเหล่านี้เป็นหลักสาธารณะ พวกเขามีความสนใจในสิ่งที่ใหม่ แต่พวกเขาไม่ต้องการที่จะได้รับด้วยใหม่ ในบางกรณีคนจงใจรออุปการะนวัตกรรม เพราะพวกเขาคิดว่า บริษัท จะพัฒนาเทคโนโลยี หรือว่าราคาของมันจะตกหลังจากที่ได้รับในตลาดสักพัก ( คุณได้รับการถือครองออกบน iPhone ที่ซื้อเพื่อดูว่าแอปเปิ้ลจะมาด้วยถัดไป ? ) เก็บไว้ในใจว่า สัดส่วนของผู้บริโภคที่ตกอยู่ในแต่ละประเภทคือการประเมิน ;ขนาดจริงของแต่ละคน ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ ราคา และ ความเสี่ยงเท่าใด คนเป็น sociate กับมัน แม้ว่านวัตกรรมเป็นตัวแทนเพียง 2.5 เปอร์เซ็นต์ของประชากร นักการตลาดมีความกระตือรือร้นที่จะหาพวกเขา เหล่านี้เป็นวิญญาณที่กล้าหาญอยู่เสมอในระวังสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือบริการและที่เป็นครั้งแรกที่จะลองสิ่งใหม่กิเลสเป็นผู้นำความคิดเห็นทั่วไป ไม่ปรากฎว่ามีอยู่ ( ดูบทที่ 11 ) , นักประดิษฐ์มักจะเป็นประเภทที่เฉพาะเจาะจงเช่นเป็นราวตากผ้าที่ prides ตัวเองในการตัดขอบของแฟชั่นอาจไม่มีความคิดของการพัฒนาใหม่ใน - เทคโนโลยีการบันทึกเขายังตะแบงยึดของเขาโบราณเครื่องเล่นแผ่นเสียงอัลบั้มแม้ในขณะที่เขาค้นหา Avant Garde ล่าสุดและรูปแบบเสื้อผ้าในร้านยอดนิยม แม้คุณสมบัตินี้เราสามารถสรุปลักษณะของคนที่เป็นผู้สมัครที่ดี เป็นนักพัฒนา ไม่น่าแปลกใจ , ตัวอย่างเช่น , ที่เขาหรือเธอมีแนวโน้มที่จะมีความเสี่ยง และผู้รับ เขาหรือเธอยังน่าจะมีค่อนข้างสูง การศึกษาและระดับรายได้และเป็นสังคมที่ใช้งานอยู่ แล้วเราจะหา
) ?หน่วยงานโฆษณาและการวิจัยตลาด บริษัท อยู่เสมอในเหมียว สำหรับคนที่อยู่ด้านบนของแนวโน้มการพัฒนา หนึ่งโฆษณาหน่วยงานสำรวจรับจ้างเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็นบนถนนทุกวัน คนอื่นจะซับซ้อนมากขึ้น และฟ้องอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายทั่วโลกของพวกเขาในการตรวจสอบสิ่งที่ " คนรู้จัก " ทำ หน่วยงานเพื่อบริการมันเรียก signbank วิ่ง ,ซึ่งรวบรวมหลายพันตัวอย่างของข้อมูลรูปแบบของ 13 , 000 พนักงานทั่วโลกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมเพื่อให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่มันหมายถึงทั้งหมดของพวกเขา ตัวอย่างเช่นป้ายไฟส่องสว่างหลายตลาดสังเกตเห็นว่า–งานเลี้ยงแขกมีแนวโน้มที่จะนำโฮสต์ดอกไม้แทนช็อกโกแลต เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับสุขภาพ และโรคอ้วน ซึ่งเป็นข้อมูลที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้าที่ทำให้ช็อกโกแลต