1. Pre-sale customer serviceThe abi

1. Pre-sale customer service
The ability to service the customer during the purchase decision
process (i.e. before the customer buys the product).
2. Post-sale customer service
The ability to service the customer after the sale of the product to
ensure continuing customer satisfaction (i.e. return product
handling).
3. Delivery speed
The ability to reduce the time between order taking and customer
delivery.
4. Delivery reliability
The ability to exactly meet quoted or anticipated delivery dates
and quantities (i.e. deliver correct orders on time).
5. Responsiveness to target market(s)
The ability to respond the needs and wants of the firm’s target
market(s) (i.e. handle small, frequent orders).
6. Delivery information communication The ability to communicate shipping and delivery information
with customers.
7. Web-based order handling
The ability to handle and fill orders using a web-based order
handling system. This also includes logistics information sharing
with other channel members.
8. Widespread distribution coverage
The ability to effectively provide widespread and/or intensive
distribution coverage.
9. Global distribution coverage
The ability to effectively provide global distribution coverage.
10. Selective distribution coverage The ability to effectively target selective or exclusive
distribution outlets.
11. Low total cost distribution The ability to minimize the total cost of distribution.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. ก่อนการขายบริการความสามารถในการให้บริการลูกค้าในระหว่างการตัดสินใจซื้อกระบวนการ (เช่นก่อนลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์)2. ลูกค้าบริการความสามารถในการบริการลูกค้าหลังการขายของผลิตภัณฑ์ให้รับประกันความพึงพอใจลูกค้าอย่างต่อเนื่องเช่นส่งคืนสินค้าการจัดการ)3. จัดส่งเร็วความสามารถในการลดระยะเวลาระหว่างการสั่งการและลูกค้าจัดส่ง4. จัดความน่าเชื่อถือความสามารถในการตอบสนองว่าเสนอราคา หรือวันที่จัดส่งที่คาดการณ์ไว้และปริมาณ (เช่นส่งมอบถูกต้องใบสั่งเวลา)5. ตอบสนองเป้าหมาย market(s)ความสามารถในการตอบสนองความต้องการและต้องการของเป้าหมายของบริษัทmarket(s) (เช่นจับขนาดเล็ก เป็นใบสั่ง)6. จัดส่งข้อมูลสื่อสารความสามารถในการสื่อสารข้อมูลการจัดส่งสินค้ากับลูกค้า7. การจัดการใบสั่งบนเว็บความสามารถในการจัดการ และระบุใบสั่งโดยใช้ใบสั่งที่เว็บการจัดการระบบ ซึ่งรวมถึงโลจิสติกส์ข้อมูลร่วมกันมีสมาชิกช่องทางอื่น ๆ8. แพร่กระจายครอบคลุมความสามารถในการได้อย่างมีประสิทธิภาพให้แพร่หลาย หรือเร่งรัดความครอบคลุมของการกระจาย9. โลกกระจายครอบคลุมความสามารถในการได้อย่างมีประสิทธิภาพให้ครอบคลุมการแจกจ่ายส่วนกลาง10. มาตรการกระจายครอบคลุมสามารถเป้าหมายเฉพาะ หรือใช้อย่างมีประสิทธิภาพร้านจำหน่าย11. รวมต่ำต้นทุนการกระจายความสามารถในการลดต้นทุนรวมของการกระจาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. การบริการลูกค้า
Pre-ขายความสามารถในการให้บริการลูกค้าในระหว่างการตัดสินใจซื้อกระบวนการ
(เช่นก่อนที่ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์).
2 โพสต์ขายบริการลูกค้าที่มีความสามารถในการให้บริการลูกค้าหลังการขายของผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการต่อไปพึงพอใจของลูกค้า(เช่นสินค้าผลตอบแทนการจัดการ). 3 ความเร็วในการส่งความสามารถในการลดเวลาในระหว่างการสั่งซื้อและลูกค้าการส่งมอบ. 4 ความน่าเชื่อถือของการส่งมอบความสามารถในการตอบสนองตรงกับวันที่ส่งมอบที่ยกมาหรือที่คาดและปริมาณ(เช่นส่งคำสั่งซื้อที่ถูกต้องในเวลา). 5 การตอบสนองในการกำหนดเป้าหมายตลาด (s) ความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของ บริษัทตลาด (s) (เช่นขนาดเล็กจัดการกับคำสั่งบ่อย). 6 การสื่อสารข้อมูลการส่งมอบความสามารถในการสื่อสารการขนส่งและการส่งมอบข้อมูลกับลูกค้า. 7 เพื่อใช้เว็บการจัดการความสามารถในการจัดการและเติมคำสั่งซื้อโดยใช้คำสั่งบนเว็บระบบการจัดการ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลโลจิสติกร่วมกันกับสมาชิกในช่องทางอื่น ๆ . 8 คุ้มครองการกระจายอย่างกว้างขวางความสามารถในการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างกว้างขวางและ / หรือเร่งรัดการรายงานข่าวการจัดจำหน่าย. 9 ความคุ้มครองที่จัดจำหน่ายทั่วโลกความสามารถในการให้ความคุ้มครองอย่างมีประสิทธิภาพจัดจำหน่ายทั่วโลก. 10 ความคุ้มครองที่เลือกกระจายความสามารถในการได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือเลือกเป้าหมายพิเศษร้านจำหน่าย. 11 การกระจายค่าใช้จ่ายรวมต่ำความสามารถในการลดค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการกระจาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . ก่อนการขายบริการลูกค้า
ความสามารถในการบริการลูกค้าในการตัดสินใจซื้อสินค้า
กระบวนการ ( เช่นก่อนลูกค้าซื้อสินค้า )
2 ประกาศขายบริการลูกค้า
ความสามารถในการบริการลูกค้าหลังการขาย ของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ
ต่อเนื่อง ( เช่น คืนสินค้า
การจัดการ )
3
ความเร็วส่งความสามารถในการลดเวลาระหว่างการสั่งซื้อและจัดส่งลูกค้า
.
4 การส่งมอบความน่าเชื่อถือ
ความสามารถตรงตามที่ยกมาหรือคาดการณ์วันที่ส่งมอบ
และปริมาณ ( เช่น ส่งใบสั่งที่ถูกต้องในเวลา )
5 การเลือกตลาดเป้าหมาย ( s )
ความสามารถที่จะตอบสนองความต้องการและความต้องการของตลาดเป้าหมายของบริษัท ( s )
( เช่น จัดการสั่งบ่อยขนาดเล็ก )
6ส่งข้อมูลการสื่อสาร ความสามารถในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า จัดส่งและส่งข้อมูล
.
7 เว็บเพื่อการจัดการ
ความสามารถในการจัดการและกรอกคำสั่งการใช้เว็บเพื่อ
ระบบการจัดการ นี้ยังรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลด้านโลจิสติกส์กับสมาชิกในช่องทางอื่น ๆ
.
8 การกระจายอย่างกว้างขวางครอบคลุมความสามารถในการได้อย่างมีประสิทธิภาพให้

อย่างกว้างขวางและ / หรือเข้มข้นความครอบคลุมการกระจาย .
9 ทั่วโลกครอบคลุมการกระจายความสามารถในการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ให้ครอบคลุม การกระจายทั่วโลก .
10 การกระจายครอบคลุมความสามารถในการได้อย่างมีประสิทธิภาพเป้าหมายที่เลือก หรือ ร้านจำหน่ายเฉพาะ
.
11 ต่ำต้นทุนการกระจายความสามารถในการลดต้นทุนรวมของการกระจาย