React to the proposed items Show at

React to the proposed items
Show attention
The Sales Associate should present you several items and explain their characteristics. Make sure you get at least one proposal to react to.

Take your time, show curiosity regarding the items, their features, history, etc. so you are credible as a client ready to purchase. Do not shorten the conversation. The consultation should last at least 30 minutes.

Try at least one item on
Select at least - A suit or a jacket recommended by the Sales Associate to try on. It is important to try on the chosen item a the fitting room, as you will have to assess its cleanliness.

Comment on price
- If Sales Associate does not justify the price on his own, you must raise an objection about the price and check the reaction and the arguments provided by the Sales Associate.
-Ask for a discount and memorize the Sales Associate’s reaction.


Purchase an Item
After the consultation, please select an item that you will purchase. Feel free to select your preferred one, as you will keep it. In case you do not have a preferred item, please see some examples of products you can purchase within the maximum consumption amount: a bow tie; a cologne; a set of body/hair wash; a perfume etc. We will reimburse you the amount of your purchase up to 140.00. Check your fees invoice for more details.
Make sure you get and keep the receipt.

During the consultation, you will probably be asked if you are already an Ermenegildo Zegna customer. If you are a new customer, you will be suggested to fill a customer address card with your personal data. Please fill in the form. If you are already an Ermenegildo Zegna customer, please check if the cashier asks to confirm or update your data in the system.




End of the visit and getting written proof
Before leaving the store,
- if the Sales Associate did not offer you a business card, please ask for one.
- please make sure to ask for a catalogue to take home.

You will have to upload a copy of thepurchase receipt as well as of the business card in your report.

TIP! You can request it saying you would like to be attended by that same Sales Associate in the future.

Once out of the store, we recommend you have a break far from the store where no Sales Associate can see you and take time to take notes of specific details you might forget easily, such as the number of Sales Associate when you arrived, time measurements, specific data provided by Sales Associate during the consultation, etc.



Cheat Sheet
You can print this Note Paper and take it with you. Read it before performing the Service Check to make sure you are prepared and use it afterwards to make some quick notes. Never have it visible while in the location tested.

General:
Date :………………… … Arrival time: …………………… Leaving time: ………………………………
Number of Sales Associates in the store:
Name/Description of my Sales Associate:

Appearance: comments on
Outside: clean, lit, nice displays. ……………………… ……………………………………………………… ………………………………… ……………………………… ………………………………
Inside: clean, ordered, music, sitting places ……………………………………………………………………………………………… ………………
……………………………………………………………………………
Sales Associates’ attitude and appearance: ……………………………………………………………… ………… ……………………………………………………………………………………………………………………

Consultation:
The item I am looking for: - A suit or a jacket

Questions I was asked: ………………………………………………………………………………………………
Items presented: …………………………………………………………………………………………………………
Trying on: …………………………………………………………………………………………………………………
Discount conversation
End of the visit:
Farewell: ………………………………………………………………………………………………………………
Catalogue:…………………………………
Business card: …………………………………………………………………………………………………………
Purchase receipt:
………………………………………………………………………………………………………

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตอบสนองต่อการนำเสนอสินค้า แสดงความสนใจเชื่อมโยงการขายควรนำเสนอหลายรายการ และอธิบายลักษณะของ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้รับข้อเสนอที่จะตอบสนอง ใช้เวลาของคุณ แสดงความอยากรู้เกี่ยวกับสินค้า ความลักษณะ ประวัติ ฯลฯ เพื่อให้คุณมีความน่าเชื่อถือเป็นไคลเอนต์พร้อมที่จะซื้อ ย่นการสนทนา ให้คำปรึกษาควรสุดท้ายอย่างน้อย 30 นาที ลองอย่างน้อยหนึ่งรายการเลือกน้อย - สูทหรือแจ็คเก็ตที่แนะนำ โดยการเชื่อมโยงขายให้ลอง สิ่งสำคัญคือต้องลองบนรายการที่เลือกเป็นห้องพักเหมาะสม คุณจะต้องประเมินความสะอาด ความคิดเห็นเกี่ยวกับราคา-ถ้าขายรศจัดราคาบนเขาเอง คุณต้องยกข้อคัดค้านเกี่ยวกับราคา และตรวจสอบปฏิกิริยาและอาร์กิวเมนต์สำหรับผู้ขายเชื่อมโยง-ขอส่วนลด และจดจำการขายเชื่อมโยงของปฏิกิริยา ซื้อสินค้าหลังจากให้คำปรึกษา กรุณาเลือกสินค้าที่คุณจะซื้อ การเลือกของคุณที่ต้องการ เป็นคุณจะเก็บความรู้สึก ในกรณีที่คุณไม่มีสินค้าที่ต้องการ กรุณาดูตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถซื้อได้ในปริมาณสูงสุด: ผูกโบว์ โคโลญจน์ ชุดของผม/ร่างกายล้าง น้ำหอมเป็นต้น เราจะคืนเงินให้แก่คุณยอดการซื้อถึง 140.00 ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ค่าธรรมเนียมของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้รับ และเก็บใบเสร็จ ในระหว่างการให้คำปรึกษา คุณจะคงถูกถามถ้า คุณอยู่แล้วมีลูกค้า Ermenegildo Zegna ถ้าคุณเป็นลูกค้าใหม่ คุณจะสามารถแนะนำให้กรอกบัตรรายชื่อลูกค้าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณากรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม ถ้าคุณอยู่แล้วมีลูกค้า Ermenegildo Zegna กรุณาตรวจสอบถ้าพนักงานเก็บเงินถามเพื่อยืนยัน หรือปรับปรุงข้อมูลในระบบ จุดสิ้นสุดของการชมและการเขียนพิสูจน์ก่อนออกจากร้านค้า-ถ้าขายเชื่อมโยงได้ไม่ให้คุณนามบัตร สอบถามหนึ่ง-กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าขอแคตตาล็อกเพื่อนำกลับบ้าน คุณจะต้องอัปโหลดสำเนาของ thepurchase รับเป็นอย่างดี ณนามบัตรในรายงานของคุณ แนะนำ คุณสามารถร้องขอมันบอกว่า คุณต้องการเข้าร่วมประชุม โดยที่เดียวขายเชื่อมโยงในอนาคต ครั้งออกจากเก็บ เราขอแนะนำคุณได้หยุดพักจากร้านค้าที่ไม่ขายเชื่อมโยงสามารถพบ และใช้เวลาในการจดบันทึกรายละเอียดเฉพาะเจาะจงที่คุณอาจลืมง่าย เช่นของขายที่เชื่อมโยงเมื่อคุณมาถึง เวลาที่วัดได้ ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงโดยการขายเชื่อมโยงระหว่างการให้คำปรึกษา ฯลฯ โกงแผ่นคุณสามารถพิมพ์หมายเหตุเอกสารนี้ และใช้เวลากับคุณ อ่านก่อนทำการตรวจสอบบริการให้แน่ใจว่า คุณมี และใช้หลังจากนั้นให้ย่อบาง ไม่ได้จะมองเห็นได้ในขณะที่ในการทดสอบ ทั่วไป:วัน:...... เวลาที่มาถึง: ... ออกเวลา: ...จำนวนขายร่วมในร้านค้า:ชื่อ/คำอธิบายของการเชื่อมโยงของฉันขาย: ลักษณะ: ความคิดเห็นเกี่ยวกับภายนอก: สะอาด สว่าง ดีแสดง ……………………… ……………………………………………………… ………………………………… ……………………………… ………………………………ภายใน: ทำความสะอาด สินค้า เพลง นั่งทำ......……………………………………………………………………………ขายสมาคมทัศนคติและลักษณะที่ปรากฏ:......... ให้คำปรึกษา:รายการฉันกำลังมองหา: - เป็นชุด หรือเสื้อ คำถามที่ถูกถาม: ...สินค้าที่แสดง: ...Trying on: …………………………………………………………………………………………………………………ลดการสนทนาสิ้นสุดของการเข้าชม:Farewell: ………………………………………………………………………………………………………………แคตตาล็อก: ... นามบัตร: ...รับซื้อ:………………………………………………………………………………………………………

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตอบสนองกับเรื่องที่เสนอ
แสดงความสนใจ
พนักงานขายควรจะนำเสนอคุณหลายรายการและอธิบายลักษณะของพวกเขา ให้แน่ใจว่าคุณได้รับอย่างน้อยหนึ่งข้อเสนอที่จะตอบสนองต่อการ. ใช้เวลาของคุณแสดงความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับรายการคุณสมบัติของพวกเขา, ประวัติศาสตร์ ฯลฯ เพื่อให้คุณมีความน่าเชื่อถือเป็นลูกค้าพร้อมที่จะซื้อ อย่าย่นสนทนา ให้คำปรึกษาควรมีอายุอย่างน้อย 30 นาที. ลองอย่างน้อยหนึ่งรายการในเลือกอย่างน้อย - ชุดสูทหรือเสื้อที่แนะนำโดยเชื่อมโยงการขายที่จะลอง มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะลองในรายการที่ได้รับการแต่งตั้งห้องลองตามที่คุณจะต้องประเมินความสะอาด. ความเห็นเกี่ยวกับราคา- หากพนักงานขายไม่ปรับราคาของตัวเองคุณจะต้องเพิ่มการคัดค้านเกี่ยวกับราคาและตรวจสอบ ปฏิกิริยาและข้อโต้แย้งที่ได้รับจากการขายรอง. -Ask สำหรับส่วนลดและจดจำปฏิกิริยาพนักงานขายของ. ซื้อสินค้าหลังจากที่ให้คำปรึกษากรุณาเลือกรายการที่คุณจะซื้อ รู้สึกอิสระที่จะเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งที่คุณต้องการในขณะที่คุณจะเก็บมันไว้ ในกรณีที่คุณไม่ได้มีรายการที่ต้องการโปรดดูตัวอย่างบางส่วนของผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถซื้อภายในปริมาณการบริโภคสูงสุด: ผูกโบว์; โคโลญจ์; ชุดของร่างกาย / ล้างผม น้ำหอม ฯลฯ เราจะคืนเงินให้แก่คุณปริมาณของการซื้อของคุณได้ถึง 140.00 ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ค่าใช้จ่ายของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม. ให้แน่ใจว่าคุณได้รับและเก็บใบเสร็จ. ในระหว่างการให้คำปรึกษาคุณอาจจะถามว่าคุณมีอยู่แล้วลูกค้า Ermenegildo Zegna ถ้าคุณเป็นลูกค้าใหม่ที่คุณจะได้รับการแนะนำในการกรอกข้อมูลบัตรที่อยู่ของลูกค้าที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณากรอกแบบฟอร์ม หากคุณมีอยู่แล้วลูกค้า Ermenegildo Zegna, โปรดตรวจสอบว่าแคชเชียร์ถามเพื่อยืนยันหรือปรับปรุงข้อมูลของคุณในระบบ. ปลายของการเข้าชมและได้รับหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนออกจากร้าน- ถ้าพนักงานขายไม่ได้ให้คุณนามบัตร กรุณาสอบถามสำหรับหนึ่ง. - โปรดให้แน่ใจว่าจะขอแคตตาล็อกเพื่อนำกลับบ้าน. คุณจะต้องอัปโหลดสำเนาใบเสร็จรับเงิน thepurchase เช่นเดียวกับบัตรธุรกิจในรายงานของคุณ. เคล็ดลับ! คุณสามารถขอมันบอกว่าคุณต้องการที่จะเข้าร่วมโดยการขายเดียวกันกับที่รองในอนาคต. เมื่อออกจากร้านเราขอแนะนำให้คุณมีการแบ่งไกลจากร้านค้าที่ไม่มีพนักงานขายสามารถมองเห็นคุณและใช้เวลาในการจดบันทึกของ รายละเอียดเฉพาะที่คุณอาจลืมได้ง่ายเช่นจำนวนของพนักงานขายเมื่อคุณมาถึงวัดเวลาข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงให้บริการโดยพนักงานขายในระหว่างการให้คำปรึกษาและอื่น ๆโกงแผ่นคุณสามารถพิมพ์กระดาษหมายเหตุนี้และนำติดตัวไปกับคุณ อ่านก่อนที่จะทำการตรวจสอบการบริการที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังเตรียมความพร้อมและใช้งานได้หลังจากนั้นก็จะทำให้บางบันทึกอย่างรวดเร็ว ไม่เคยมีมันมองเห็นได้ขณะที่อยู่ในสถานที่ทดสอบ. ทั่วไป: วันที่: ..................... ... เวลาที่จะมาถึง: ........................ เวลาออก: .................................... จำนวน ร่วมขายในร้านค้า: ชื่อ / คำอธิบายของการขายของฉันรอง: ลักษณะ: ความคิดเห็นเกี่ยวกับภายนอก: ทำความสะอาดไฟแสดงที่ดี ........................... ............................................................... ....................................... ..................... ............... .................................... ภายใน: สะอาด, สั่งซื้อเพลง, สถานที่นั่ง ทัศนคติของผู้ร่วมงานและลักษณะที่ปรากฏ: ........................................................................ ............ รายการฉันกำลังมองหา: - ชุดสูทหรือเสื้อคำถามที่ผมถูกถามว่า: นำเสนอ: เมื่อ: การสนทนาสิ้นสุดของการเข้าชม: อำลา: การ์ด:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตอบสนองต่อการนำเสนอรายการ

แสดงความสนใจการขายเชื่อมโยงควรเสนอหลายรายการ และอธิบายลักษณะของพวกเขา ให้แน่ใจว่าคุณได้รับอย่างน้อยหนึ่งข้อเสนอที่จะตอบสนองต่อ

ใช้เวลาของคุณ แสดงความอยากรู้เกี่ยวกับรายการ ประวัติศาสตร์ของพวกเขา คุณสมบัติ ฯลฯ ดังนั้นคุณจะเชื่อถือได้เป็นลูกค้าที่พร้อมจะซื้อ ไม่ตัดการสนทนาการให้คำปรึกษาควรมีอายุอย่างน้อย 30 นาที

ลองอย่างน้อยหนึ่งรายการใน
เลือกอย่างน้อย - สูทหรือแจ็คเก็ตที่แนะนำโดยการขายเชื่อมโยงที่จะลองบน มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะลองบนรายการที่เลือกที่เหมาะสมในห้องที่คุณจะต้องประเมินความสะอาด

ความคิดเห็นเกี่ยวกับราคา
- ถ้าขายร่วมไม่ปรับราคาได้ด้วยตัวเองคุณต้องคัดค้านประมาณราคาและตรวจสอบปฏิกิริยาและการขัดแย้งโดยการขายเชื่อมโยง .
- ขอส่วนลดและท่องจำ ปฏิกิริยาการขายเชื่อมโยงของ


ซื้อสินค้า
หลังจากปรึกษาหารือ กรุณาเลือกรายการที่คุณจะซื้อ รู้สึกอิสระที่จะเลือกหนึ่งที่คุณต้องการ คุณจะเก็บมันไว้ ในกรณีที่คุณไม่ได้มีสินค้าที่ต้องการโปรดดูที่ตัวอย่างบางส่วนของผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถซื้อในปริมาณการบริโภคสูงสุด : โบว์ผูก ; น้ำหอม ; ชุดของร่างกาย / สระผม ; น้ำหอมฯลฯ เราจะคืนเงินให้คุณจำนวนการซื้อถึงสม . ตรวจสอบค่าธรรมเนียมใบแจ้งหนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมของคุณ .
ให้แน่ใจว่าคุณได้รับและเก็บใบเสร็จ

ในระหว่างการให้คำปรึกษาคุณอาจจะถูกถามว่าคุณมีอยู่แล้วมีเมเนจิลโด เซนญ่าลูกค้า ถ้าคุณเป็นลูกค้าใหม่ที่คุณจะแนะนำให้ลูกค้าที่อยู่ในบัตรที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณากรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม หากคุณมีอยู่แล้วเป็นเมเนจิลโด เซนญ่าลูกค้าโปรดตรวจสอบว่าแคชเชียร์ถามเพื่อยืนยัน หรือการปรับปรุงข้อมูลในระบบ .




สิ้นสุดการเดินทาง และได้รับหลักฐานลายลักษณ์อักษร
ก่อนออกจากร้าน
- ถ้าการขายเชื่อมโยงไม่ได้เสนอบัตรธุรกิจ ขอ 1 .
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อขอแคตตาล็อกกลับบ้าน

คุณจะต้องอัปโหลดสำเนาของใบเสร็จ thepurchase เช่นเดียวกับของธุรกิจบัตรเครดิตในรายงานของคุณ .

เคล็ดลับ ! คุณสามารถขอ บอกว่าคุณต้องการที่จะเข้าร่วมโดยเดียวกันพันธมิตรขายในอนาคต

เมื่อออกจากร้านเราขอแนะนำให้คุณพักไกลจากร้านที่ไม่มีการขายเชื่อมโยงสามารถเห็นคุณและใช้เวลาจดบันทึกรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงที่คุณอาจจะลืมกันได้ง่ายๆ เช่น จำนวนการขายเชื่อมโยงเมื่อคุณมาถึง การวัดเวลาข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงโดยการขายเชื่อมโยงในระหว่างการปรึกษาหารือ ฯลฯ




คุณโกงแผ่นสามารถพิมพ์กระดาษและใช้มันกับคุณอ่านก่อนการบริการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า คุณได้เตรียมและใช้ในภายหลังเพื่อให้บันทึกบางอย่างรวดเร็ว ไม่เคยมองเห็นได้ในขณะที่ในสถานที่ทดสอบ


วันที่ : ..................... ทั่วไป : . . . . . . . เวลา : ........................ ทิ้งเวลา : หมายเลข ....................................
ของสมาคมขายในร้าน :
/ ชื่อรายละเอียดของการขายเชื่อมโยง :

ลักษณะ : ความคิดเห็นเกี่ยวกับ
ภายนอก :สะอาด สว่าง แสดงดี ........................... ............................................................... ....................................... .................................... ....................................
ภายใน : สะอาด , สั่ง , เพลง , นั่งอยู่ที่ ............................................................................................................ .......................................................................................

.ร่วม ' ขายทัศนคติและลักษณะ : ........................................................................ . ....................................................................................................................................

ปรึกษา :
สินค้าฉันกำลังมองหา : - สูทหรือแจ็คเก็ต

คำถามที่ผมถูกถาม : ............................................................................................................
รายการที่นำเสนอ :........................................................................................................................
พยายาม : .................................................................................................................................

ลดการสนทนาสิ้นสุดการเดินทาง :
ลาก่อน : แคตตาล็อก ..............................................................................................................................
: นามบัตร .......................................
:........................................................................................................................

:
..................................................................................................................... รับซื้อ