The purpose of this paper is to pre

The purpose of this paper is to present a content analysis of corporate social responsibility (CSR) reports published by logistics service providers (LSPs), and to analyse factors influencing the level and scope of reporting. In order to address this objective, the authors show to what extent various social and environmental categories are covered in the CSR reports. The authors also investigate whether any differences in the use of CSR indicators can be found with regard to the use of a formal reporting framework, the size of a company, location of its headquarter, and ownership structure.

Design/methodology/approach

- The study begins with a comprehensive literature review on the CSR policies and practices in relation to the field of logistics. A database of 350 international LSPs is compiled based on independent rankings of top logistics companies. Applying a content analysis approach, corporate web sites and CSR reports are examined in order to investigate how sustainability is reported and what CSR-related indicators are published. Statistical analysis is carried out to provide insight into whether any differences in the use of CSR indicators can be found with regard to four key factors identified in the literature review.

Findings

- Although aspects of sustainability are mentioned on corporate web sites of most LSPs in the database (53 per cent), only 13 per cent publish formal CSR reports. This research identifies a variety of indicators used by LSPs and shows that the use of a formal reporting framework and the size of a company are the two main factors influencing the levels of CSR reporting in the sector.

Practical implications

- This paper provides an insight into how transparently LSPs report on the sustainability of their performance. LSPs can compare their own CSR reporting approaches to the body of scientific literature and the findings presented in this paper, in order to adapt more general concepts and best practice evidence to their needs.

Social implications

- By focusing on best practice in reporting of the environmental and social performance, this research can potentially improve the long-term sustainability of the logistics sector.

Originality/value

- This is the first study providing a comprehensive review of the CSR reporting practice in the third party logistics sector. As such, this paper provides an important basis for CSR-related research in the field of logistics and supply chain management. Several areas for future research are also identified.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ของบทความนี้จะนำเสนอการวิเคราะห์เนื้อหาของความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) รายงานที่ตีพิมพ์โดยผู้ให้บริการโลจิสติก (LSPs) และการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลระดับและขอบเขตของการรายงาน เพื่อแก้ไขวัตถุประสงค์นี้ผู้เขียนแสดงให้เห็นสิ่งที่ขอบเขตประเภทต่างๆทางสังคมและสิ่งแวดล้อมจะครอบคลุมในรายงานความรับผิดชอบต่อสังคม ผู้เขียนยังตรวจสอบไม่ว่าจะเป็นความแตกต่างในการใช้งานของตัวชี้วัดความรับผิดชอบต่อสังคมที่สามารถพบได้ในเรื่องเกี่ยวกับการใช้กรอบการรายงานอย่างเป็นทางการขนาดของ บริษัท ที่ตั้งของสำนักงานใหญ่และโครงสร้างความเป็นเจ้าของ. การออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง- การศึกษา เริ่มต้นด้วยการทบทวนวรรณกรรมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมและการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับด้านการโลจิสติก ฐานข้อมูล 350 LSPs ต่างประเทศจะรวบรวมอยู่บนพื้นฐานของการจัดอันดับเป็นอิสระจาก บริษัท โลจิสติกด้านบน การใช้วิธีการวิเคราะห์เนื้อหาเว็บไซต์ขององค์กรและการรายงานความรับผิดชอบต่อสังคมมีการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบว่ามีรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนและสิ่งที่ชี้วัดความรับผิดชอบต่อสังคมที่เกี่ยวข้องกับการมีการเผยแพร่ การวิเคราะห์ทางสถิติจะดำเนินการเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกไม่ว่าจะเป็นความแตกต่างในการใช้งานของตัวชี้วัดความรับผิดชอบต่อสังคมที่สามารถพบได้ในเรื่องเกี่ยวกับปัจจัยสี่ที่สำคัญที่ระบุไว้ในการทบทวนวรรณกรรม. ผลการวิจัย- แม้ว่าแง่มุมของการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่กล่าวถึงในเว็บไซต์ของ บริษัท LSPs มากที่สุดใน ฐานข้อมูล (ร้อยละ 53) มีเพียงร้อยละ 13 เผยแพร่รายงานความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างเป็นทางการ การวิจัยครั้งนี้ระบุความหลากหลายของตัวชี้วัดที่ใช้โดย LSPs และแสดงให้เห็นว่าการใช้กรอบการรายงานที่เป็นทางการและขนาดของ บริษัท ที่เป็นสองปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อระดับของความรับผิดชอบต่อสังคมรายงานในภาค. ผลกระทบการปฏิบัติ- กระดาษนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็น วิธีการที่โปร่งใส LSPs รายงานเกี่ยวกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนของประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา LSPs สามารถเปรียบเทียบความรับผิดชอบต่อสังคมของตัวเองรายงานแนวทางให้กับร่างกายของวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์และผลการวิจัยที่นำเสนอในบทความนี้เพื่อที่จะปรับตัวเข้ากับแนวความคิดที่กว้างขึ้นและหลักฐานการปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา. ผลกระทบทางสังคม- โดยมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรายงานด้านสิ่งแวดล้อม และประสิทธิภาพการทำงานทางสังคมการวิจัยครั้งนี้อาจจะปรับปรุงความยั่งยืนในระยะยาวของภาคโลจิสติก. ริเริ่ม / ค่า- นี่คือการศึกษาครั้งแรกให้ทานที่ครอบคลุมของการปฏิบัติในการรายงานความรับผิดชอบต่อสังคมของบุคคลที่สามภาคโลจิสติก เช่นกระดาษนี้ให้เป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับการวิจัยความรับผิดชอบต่อสังคมที่เกี่ยวข้องในด้านโลจิสติกและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน หลายพื้นที่สำหรับการวิจัยในอนาคตยังจะมีการระบุ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอการวิเคราะห์ของความรับผิดชอบต่อสังคม ( CSR ) รายงานที่เผยแพร่โดยผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ( lsps ) และวิเคราะห์หาปัจจัยที่มีผลต่อระดับและขอบเขตของการรายงานข่าว เพื่อที่จะจัดการกับวัตถุประสงค์นี้ ผู้เขียนแสดงสิ่งที่ขอบเขตประเภททางสังคม และสิ่งแวดล้อมต่าง ๆครอบคลุมในการจัดทำรายงานผู้เขียนได้ศึกษาว่ามีความแตกต่างในการใช้ตัวชี้วัดสังคมสามารถพบได้โดยการใช้กรอบการรายงานอย่างเป็นทางการ ขนาดของ บริษัท ที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ และโครงสร้างความเป็นเจ้าของ

ออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง

- ศึกษาเริ่มต้นด้วยการทบทวนวรรณกรรมในนโยบาย CSR ครอบคลุม และการปฏิบัติเกี่ยวกับด้านโลจิสติกส์ฐานข้อมูล 350 lsps นานาชาติที่รวบรวมจากการจัดอันดับของ บริษัท โลจิสติกส์ เป็นยอด การประยุกต์ใช้การวิเคราะห์วิธีการ เว็บไซต์ของบริษัท และจัดทำรายงานการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบวิธีการที่ยั่งยืนและสังคมที่เกี่ยวข้องชี้ว่า รายงานที่มีการเผยแพร่สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ วัตถุประสงค์เพื่อให้ลึกลงไปว่า ความแตกต่างในการใช้ตัวชี้วัดสังคมสามารถพบได้ในเรื่องปัจจัยสี่ที่สำคัญที่ระบุไว้ในการทบทวนวรรณกรรมพบ

.

- แม้ว่าด้านความยั่งยืนที่กล่าวถึงในเว็บไซต์ของบริษัทส่วนใหญ่ lsps ในฐานข้อมูล ( 53 เปอร์เซ็นต์ ) , เพียง 13 บาท จากการเผยแพร่รายงาน CSR อย่างเป็นทางการงานวิจัยนี้ระบุความหลากหลายของตัวชี้วัดที่ใช้โดย lsps และแสดงให้เห็นว่า การใช้กรอบการรายงานอย่างเป็นทางการ และขนาดของ บริษัท หลักสองปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อระดับของ CSR รายงานในภาค ปฏิบัติต่อ



- กระดาษนี้ให้ลึกลงไปว่าโปร่งใส lsps รายงานความยั่งยืนของประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา .lsps สามารถเปรียบเทียบ CSR ของตนเองรายงานแนวทางร่างกายของวรรณกรรมวิทยาศาสตร์และผลการวิจัยที่นำเสนอในงานวิจัยนี้ เพื่อปรับให้เข้ากับแนวคิดทั่วไปมากขึ้นและการปฏิบัติที่ดีที่สุด หลักฐานเพื่อความต้องการของสังคมต่อ

.

- โดยเน้นการปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรายงานของสิ่งแวดล้อม ประสิทธิภาพงานวิจัยนี้สามารถปรับปรุงความยั่งยืนในระยะยาวของโลจิสติกส์ภาค

ใหม่เอี่ยม / ค่า

- การศึกษานี้เป็นครั้งแรกที่ให้ตรวจสอบที่ครอบคลุมของ CSR รายงานการปฏิบัติในด้านโลจิสติกส์ภาค เช่น กระดาษนี้ให้ความสำคัญพื้นฐานของ CSR ที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยในด้านโลจิสติกส์และโซ่อุปทานหลายพื้นที่สำหรับการวิจัยในอนาคต ยังระบุถึง