1. The starting point is the client

1. The starting point is the client reporting the bike incident via phone, internet or visit; and
2. The case worker checks the customer relationship and history of the client.
1
3. “Circle the event”, where the chain of events are made clear through the customer
describing what has happened.
2
4. Register the claim in the IT-system, stating the type of claim and setting off a preliminary
reserve of how much is expected to be paid out.
3

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. จุดเริ่มต้นที่เป็นไคลเอนต์รายงานเหตุการณ์จักรยานผ่านโทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต หรือเยี่ยม ชม และ2. กรณีผู้ปฏิบัติงานตรวจสอบความสัมพันธ์ลูกค้าและประวัติของไคลเอ็นต์13. วงกลมเหตุการณ์" ที่ห่วงโซ่ของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นชัดเจนผ่านลูกค้าอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น24. ลงทะเบียนการเรียกร้องใน IT-ระบบ ระบุประเภทของข้อร้องเรียน และการตั้งค่าเบื้องต้นจองห้องพักของเท่าใดคาดว่าจะได้รับ3

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. จุดเริ่มต้นคือการรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจักรยานผ่านทางโทรศัพท์, อินเทอร์เน็ตหรือเยี่ยมชมลูกค้า; และ
2 ผู้ปฏิบัติงานตรวจสอบกรณีความสัมพันธ์กับลูกค้าและประวัติของลูกค้า.
1
3 "วงกลมเหตุการณ์" ที่ห่วงโซ่ของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะทำให้เห็นได้ชัดผ่านลูกค้า
อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น.
2
4 ลงทะเบียนเรียกร้องในไอทีระบบที่ระบุชนิดของการเรียกร้องและการตั้งค่าปิดเบื้องต้น
สำรองเท่าไหร่ที่คาดว่าจะได้รับการชำระ.
3

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . จุดเริ่มต้นคือ รายงานลูกค้าจักรยานเหตุการณ์ผ่านทางโทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต หรือ เยี่ยมชม และ2 . ตรวจสอบลูกค้าสัมพันธ์และประวัติของลูกค้า กรณีคนงาน13 . " วงกลมเหตุการณ์ " ที่โซ่ของเหตุการณ์ให้ชัดเจน ผ่านลูกค้าอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น24 . ลงทะเบียนเรียกร้องในระบบไอที ที่ระบุประเภทของการเรียกร้องและปิดการตั้งค่าเบื้องต้นสำรองเท่าใด คาดว่าจะต้องจ่าย3 .