Principle 3: Train telephone gateke

Principle 3: Train telephone gatekeepers to keep accurate records. In order to develop effective strategic-communications plans, it’s important to keep accurate records of all media calls.
Assistants and other telephone gatekeepers should be trained to track such detailed information as a reporter’s name, media outlet, phone, fax, e-mail address, time and date of call, nature of call and the reporter’s deadline. These records should also include copies of any information (including fax cover sheets) that is sent to reporters.

Principle 4: Issue news releases selectively and strategically. When it becomes appropriate to issue a news release, it should outline the facts and convey the message that the company acknowledges the situation. It should state corrective measures, proactive actions and positive steps the company is taking to ensure the situation will not reoccur. Also, a news release should include important information the public may need, such as toll-free numbers, answers to frequently asked questions, etc.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หลักการที่ 3: รถไฟ gatekeepers โทรศัพท์เพื่อให้ข้อมูลที่เที่ยงตรง การพัฒนาแผนกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ มันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ระเบียนที่ถูกต้องของการเรียกสื่อทั้งหมด ผู้ช่วยและโทรศัพท์อื่น ๆ gatekeepers ควรผ่านการฝึกอบรมการติดตามดังกล่าวละเอียดเป็นผู้รายงานชื่อ เต้าสื่อ โทรศัพท์ โทรสาร อีเมล์ เวลา และวันที่ของการโทร โทรและกำหนดเวลาของผู้รายงาน เรกคอร์ดเหล่านี้ควรจะมีสำเนาของข้อมูลใด ๆ (รวมทั้งแฟกซ์ใบปะหน้า) ที่ถูกส่งไปยังผู้สื่อข่าวหลักการที่ 4: ออกข่าวเลือก และกลยุทธ์ เมื่อเหมาะสมเพื่อออกข่าว ควรแสดงข้อเท็จจริง และถ่ายทอดข้อความว่า บริษัทฯ รับทราบสถานการณ์ มันควรระบุมาตรการแก้ไข การดำเนินการเชิงรุก และบวกขั้นตอนที่บริษัทใช้เพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์จะไม่ reoccur นอกจากนี้ ข่าวควรมีข้อมูลสำคัญที่ประชาชนอาจต้อง เช่นหมายเลขโทรฟรี ตอบคำถามที่ถามบ่อย ฯลฯ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลักการที่ 3: Train เฝ้าประตูโทรศัพท์เพื่อเก็บบันทึกที่ถูกต้อง เพื่อที่จะพัฒนาแผนกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญในการเก็บบันทึกที่ถูกต้องของทุกสายสื่อ.
ผู้ช่วยและคนเฝ้าประตูโทรศัพท์อื่น ๆ ควรจะได้รับการฝึกฝนในการติดตามข้อมูลรายละเอียดเช่นชื่อของนักข่าวที่, สื่อ, โทรศัพท์โทรสารอีเมล วันและเวลาของการโทรลักษณะของการโทรและการกำหนดเส้นตายของผู้สื่อข่าว ระเบียนเหล่านี้ควรมีสำเนาของข้อมูลใด ๆ (รวมทั้งแผ่นปกโทรสาร) ที่ถูกส่งไปยังผู้สื่อข่าว. หลักการที่ 4: ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับคัดเลือกและกลยุทธ์ เมื่อมันกลายเป็นความเหมาะสมที่จะออกปล่อยข่าวก็ควรร่างข้อเท็จจริงและถ่ายทอดข้อความที่ บริษัท ฯ รับทราบสถานการณ์ มันควรระบุมาตรการแก้ไขการดำเนินการเชิงรุกและขั้นตอนในเชิงบวกของ บริษัท คือการเพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์จะไม่ reoccur นอกจากนี้การปล่อยข่าวควรจะรวมถึงข้อมูลที่สำคัญประชาชนอาจต้องเช่นหมายเลขโทรฟรีคำตอบสำหรับคำถามอื่น ๆ ที่ถามบ่อย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หลักการที่ 3 : รถไฟ โทรศัพท์ ผู้เฝ้าประตูเพื่อเก็บบันทึกที่ถูกต้อง เพื่อพัฒนาแผนกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเก็บบันทึกที่ถูกต้องของทุกสื่อโทรผู้ช่วยและผู้เฝ้าประตูโทรศัพท์ควรได้รับการอบรม เพื่อติดตามข้อมูลเช่นชื่อของนักข่าวสื่อ , โทรศัพท์ , โทรสาร , อีเมล , เวลาและวันที่ของการโทร , โทรและธรรมชาติของนักข่าวเส้นตาย ระเบียนเหล่านี้ยังควรรวมถึงสำเนาของข้อมูลใด ๆ ( รวมทั้งแผ่นปกโทรสาร ) ที่ส่งให้กับนักข่าวหลักการที่ 4 : ประเด็นข่าว เลือก และ กลยุทธ์ เมื่อมันกลายเป็นที่เหมาะสมที่จะออกข่าว ก็ควรสรุปข้อเท็จจริง และแจ้งว่า บริษัท รับทราบสถานการณ์ รัฐควรมีมาตรการการแก้ไข การกระทำเชิงรุกและขั้นตอนที่เป็นบวก บริษัท คือการเพื่อให้มั่นใจว่าสถานการณ์จะไม่ reoccur . นอกจากนี้ ข่าวประชาสัมพันธ์ควรจะรวมถึงข้อมูลที่สำคัญที่ประชาชนต้องการ เช่นหมายเลขโทรฟรี , คำตอบสำหรับคำถามที่ถามบ่อย ฯลฯ