Crosby (1984) defined quality as de

Crosby (1984) defined quality as defect avoidance (Khanna et al., 2003). The British
Standards Institute (BSI, 2000) EN ISO 9001: 2000 and Schroder and McEachern (2002)
defined quality as the degree to which a set of inherent characteristics fulfils requirements. Conventional quality control (QC) focuses on specification-based performance or “small-q”. It emphasizes inspection to prevent delivering defect
products to customers. Accordingly, Sun et al. (2004), Prajogo and Sohal (2004) as well
as Prajogo and Sohal (2001) agreed that TQM focuses more on quality conformance by
aiming to deliver error-free products and services. A term that embraces a wider scope
for defining quality is the “big Q”, which includes additional customer requirements
such as product safety, flexibility, and prompt delivery

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณภาพ Crosby (1984) กำหนดเป็นการหลีกเลี่ยงข้อบกพร่อง (คันนาและ al., 2003) อังกฤษ
สถาบันมาตรฐาน (BSI, 2000) EN ISO 9001:2000 และ Schroder และ McEachern (2002)
กำหนดคุณภาพเป็นระดับซึ่งชุดของลักษณะโดยธรรมชาติครบถ้วนความต้องการ ปกติควบคุมคุณภาพ (QC) เน้นในประสิทธิภาพตามข้อกำหนดหรือ "เล็ก-q" จะเน้นการตรวจสอบเพื่อป้องกันการส่งข้อบกพร่อง
ผลิตภัณฑ์ให้ ตาม ซันและ al. (2004), Prajogo และ Sohal (2004) เช่น
เป็น Prajogo Sohal (2001) ตกลงว่า TQM เน้นเพิ่มคุณภาพความสอดคล้องกันโดย
เล็งส่งข้อผิดพลาดสินค้าและบริการ คำที่นำขอบเขตกว้าง
กำหนดคุณภาพเป็น "บิ๊กคิว" ซึ่งรวมถึงความต้องการของลูกค้าเพิ่มเติม
เช่นความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ความยืดหยุ่น และส่งมอบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ครอสบี (1984) ที่มีคุณภาพหมายถึงการหลีกเลี่ยงข้อบกพร่อง (Khanna et al. 2003) อังกฤษ
สถาบันมาตรฐาน (BSI 2000) EN ISO 9001: 2000 และ Schroder และ McEachern (2002)
ที่มีคุณภาพหมายถึงระดับที่ชุดของลักษณะโดยธรรมชาติตอบสนองความต้องการ การควบคุมคุณภาพแบบเดิม (QC) มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพการทำงานของสเปคหรือ "เล็ก-q" โดยจะเน้นการตรวจสอบเพื่อป้องกันไม่ให้การส่งมอบข้อบกพร่อง
ผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ดังนั้นดวงอาทิตย์และคณะ (2004), Prajogo และ Sohal (2004) รวมทั้ง
เป็น Prajogo และ Sohal (2001) เห็นว่า TQM มุ่งเน้นเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสอดคล้องที่มีคุณภาพโดย
มุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากข้อผิดพลาดและการบริการ ระยะที่รวบรวมขอบเขตที่กว้างขึ้น
สำหรับการกำหนดคุณภาพเป็น "บิ๊ก Q" ซึ่งรวมถึงความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
เช่นความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ความยืดหยุ่นและการส่งมอบให้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ครอสบี ( 1984 ) กำหนดคุณภาพ เช่น การหลีกเลี่ยงข้อบกพร่อง ( กานน et al . , 2003 ) มาตรฐานอังกฤษ
Institute ( BSI , 2000 ) EN ISO 9001 : 2000 และ ชรอเดอร์ และ mceachern ( 2002 )
นิยามคุณภาพเป็นระดับที่ชุดของคุณลักษณะที่มีอยู่ตอบสนองความต้องการ การควบคุมคุณภาพ ( QC ) แบบเน้นการปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือ " small-q "จะเน้นการตรวจสอบเพื่อป้องกันการส่งผลิตภัณฑ์ข้อบกพร่อง
เพื่อลูกค้า ตาม อาทิตย์ et al . ( 2004 ) , และ prajogo sohal ( 2004 ) และเป็น prajogo เช่นกัน
sohal ( 2001 ) ตกลงกันว่า TQM มุ่งเน้นเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรองคุณภาพ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์
ปราศจากข้อผิดพลาด และบริการ ในระยะที่รวบรวม
ขอบเขตกว้างขวางสำหรับการกำหนดคุณภาพคือ " บิ๊ก Q "ซึ่งรวมถึงความต้องการของลูกค้าเพิ่มเติม
เช่นความปลอดภัยผลิตภัณฑ์ , ความยืดหยุ่น และการจัดส่งที่พร้อมท์