Training is tough, but you should s

Training is tough, but you should still do it. Here are some examples of opportunities or forums during which training can happen:
• Business Planning Meeting. During the business planning meeting a manager may need to train an agent on how to create a plan. This is a good opportunity to share examples and tell stories of other successful agents and how they started off their years with the same type of plan.
• Weekly one-on-one meeting. During a 1:1, through proper discovery, a manager will often identify a particular skill issue. For example, if an agent has a high number of dials to prospects but has not set many appointments, he/she may be having trouble arousing the prospects interest to meet. A good manager could identify this issue through proper questioning. If there is enough time during the 1:1 meeting, it may be appropriate to train on the opening line and script so that the agent can build skills and confidence in this area immediately.
• Scheduled one-on-one training session. At times, a manager may identify a certain skill issue and may not be able to address it immediately. In this case, time should be scheduled to concentrate on the issue. For example, if an agent and manager decide to go through a dry run of a customer meeting, they may schedule a separate meeting to do so.
• Training or coaching in the moment. Training opportunities often arise while managers are out in the field, or side-by-side in the office performing the step of a sales call or presentation with an agent. The training typically happens immediately before or after the customer interaction. For example, we see many top managers practicing pieces of a meeting in the car with an agent on the way to the customer meeting.
• In team or agency meetings. Some managers include training in every regular sales meeting (best practice), while others schedule separate group training sessions. This is often most relevant when managers notice that several team members could all benefit from training on a similar issue. Training in a group setting is great for team building and creates lots of opportunities for public recognition.
• Spontaneous opportunities. The best sales managers always have their training hats on. While walking around the office, they will hear an agent on the phone. After the call, the manager can immediately train the agent on how to improve a certain portion of the call. This quick training is excellent because often the agent has an opportunity to implement it and see success with the training immediately.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การฝึกอบรมเป็นสิ่งที่ยาก แต่คุณยังคงควรทำอย่างไร นี่คือตัวอย่างของโอกาสหรือฟอรั่มที่เกิดขึ้นระหว่างที่ฝึกอบรม:•ธุรกิจที่วางแผนประชุม ระหว่างธุรกิจ การวางแผนการประชุมผู้จัดการอาจจำเป็นต้องฝึกอบรมตัวแทนในการสร้างแผน นี้เป็นโอกาสที่ดีตัวอย่าง และบอกเรื่องราวของตัวแทนอื่น ๆ ประสบความสำเร็จและวิธีที่พวกเขาเริ่มต้นปิดปีการมีประเภทเดียวกัน•การประชุมหนึ่งต่อหนึ่งสัปดาห์ ช่วง 1:1 ผ่านการค้นพบ ผู้จัดการมักจะระบุปัญหาทักษะเฉพาะ เช่น ถ้าตัวแทนมีหมุนไปแนวโน้มจำนวนสูง แต่มีตั้งหลายนัดหมาย เขาอาจจะมีปัญหาในการกระตุ้นความสนใจลูกค้าเพื่อตอบสนอง ผู้จัดการที่ดีสามารถระบุปัญหานี้ผ่านคำถามที่เหมาะสม ถ้ามีเวลาเพียงพอในระหว่างการประชุม 1:1 อาจเหมาะสมที่การรถไฟเปิดบรรทัดและสคริปต์เพื่อให้ตัวแทนสามารถสร้างทักษะและความเชื่อมั่นในบริเวณนี้ทันที•กำหนดการการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว ครั้ง ผู้จัดการอาจระบุเป็นปัญหาทักษะบางอย่าง และอาจไม่สามารถอยู่ได้ทันที ในกรณีนี้ ควรมีการจัดกำหนดการเวลาการปัญหา เช่น ถ้าเป็นตัวแทนและผู้จัดการตัดสินใจผ่านการทำแห้งการประชุมกับลูกค้า พวกเขาอาจกำหนดการประชุมแยกต่างหากได้•การฝึกอบรม หรือการฝึกในช่วงเวลา โอกาสฝึกอบรมมักจะเกิดขึ้นในขณะที่ผู้จัดการจะออกในเขตข้อมูล หรือในสำนักงานทำการขั้นตอนของการขายหรือนำเสนอ ด้วยตัวแทนเคียงข้าง การฝึกอบรมโดยทั่วไปเกิดขึ้นทันทีก่อน หรือ หลังการโต้ตอบของลูกค้า ตัวอย่างเช่น เราเห็นผู้จัดการด้านบนหลายชิ้นของการประชุมในรถกับตัวแทนในการประชุมลูกค้าวิธีการฝึก•ในการประชุมทีมหรือหน่วยงาน ผู้จัดการบางรวมฝึกอบรมในทุกการประชุม (ฝึกหัด), ในขณะที่ผู้อื่นกำหนดแยกกลุ่มฝึกอบรมขายปกติ สิ่งนี้มักจะเกี่ยวข้องมากที่สุดเมื่อผู้จัดการสังเกตว่า หลายสมาชิกในทีมทั้งหมดจะได้ประโยชน์จากการฝึกอบรมเกี่ยวกับปัญหาคล้ายกัน การฝึกอบรมในกลุ่มเหมาะสำหรับการสร้างทีมงาน และสร้างโอกาสสำหรับการรับรู้สาธารณะมากมาย•โอกาสที่เกิดขึ้นเอง ผู้จัดการฝ่ายขายที่ดีที่สุดเสมอมีหมวกของพวกเขาฝึกอบรมใน ขณะเดินไปรอบ ๆ สำนักงาน พวกเขาจะได้ยินตัวแทนบนโทรศัพท์ หลังจากเรียกใช้ ตัวจัดการทันทีสามารถฝึกอบรมตัวแทนในการปรับปรุงส่วนของการโทร ฝึกอบรมนี้อย่างรวดเร็วเป็นเยี่ยม เพราะตัวแทนมีโอกาสนำมาใช้และประสบความสำเร็จกับการฝึกอบรมทันที

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การฝึกอบรมเป็นเรื่องที่ยาก แต่คุณยังควรจะทำมัน นี่คือตัวอย่างบางส่วนของโอกาสหรือฟอรั่มซึ่งในระหว่างการฝึกอบรมสามารถเกิดขึ้นได้:
•การประชุมการวางแผนธุรกิจ ในระหว่างการประชุมวางแผนธุรกิจผู้จัดการอาจจำเป็นในการฝึกอบรมตัวแทนเกี่ยวกับวิธีการสร้างแผน นี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะแบ่งปันตัวอย่างและบอกเล่าเรื่องราวของตัวแทนที่ประสบความสำเร็จอื่น ๆ และวิธีที่พวกเขาเริ่มต้นปีที่ผ่านมาของพวกเขาด้วยชนิดเดียวกันของแผน.
•รายสัปดาห์หนึ่งในการประชุม ในช่วง 1: 1 ผ่านการค้นพบที่เหมาะสมผู้จัดการมักจะระบุปัญหาทักษะโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่นถ้าตัวแทนมีจำนวนสูงของหน้าปัดให้กับกลุ่มเป้าหมาย แต่ไม่ได้ตั้งหลายนัดหมายเขา / เธออาจจะมีปัญหาในการปลุกใจดอกเบี้ยโอกาสที่จะตอบสนอง ผู้จัดการที่ดีสามารถระบุปัญหานี้ผ่านการตั้งคำถามที่เหมาะสม หากมีเวลามากพอในช่วงที่ 1: การประชุม 1 ก็อาจจะเหมาะสมในการฝึกอบรมเกี่ยวกับการเปิดสายและสคริปต์เพื่อให้ตัวแทนสามารถสร้างทักษะและความมั่นใจในพื้นที่นี้ทันที.
•กำหนดเวลาหนึ่งในหนึ่งการฝึกอบรม ในบางครั้งผู้จัดการอาจระบุปัญหาและทักษะบางอย่างอาจจะไม่สามารถที่จะอยู่ได้ทันที ในกรณีนี้เวลาควรจะกำหนดให้มีสมาธิเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่นถ้าเป็นตัวแทนและผู้จัดการตัดสินใจที่จะไปผ่านแห้งในที่ประชุมของลูกค้าพวกเขาอาจกำหนดเวลาการประชุมแยกต่างหากจะทำเช่นนั้น.
•การฝึกอบรมหรือการฝึกในขณะนี้ โอกาสการฝึกอบรมมักจะเกิดขึ้นในขณะที่ผู้จัดการจะออกในสนามหรือด้านโดยด้านในสำนักงานดำเนินการขั้นตอนของสายการขายหรือนำเสนอกับตัวแทนนั้น การฝึกอบรมมักจะเกิดขึ้นทันทีก่อนหรือหลังการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ยกตัวอย่างเช่นที่เราเห็นผู้จัดการด้านบนหลายฝึกชิ้นส่วนของการประชุมในรถกับตัวแทนทางไปประชุมกับลูกค้า.
•ในทีมงานหรือหน่วยงานที่มีการประชุม ผู้จัดการบางคนรวมถึงการฝึกอบรมในทุกการประชุมปกติขาย (ปฏิบัติที่ดีที่สุด) ในขณะที่คนอื่น ๆ กำหนดเวลาการฝึกอบรมแยกกลุ่ม นี้มักจะเกี่ยวข้องมากที่สุดเมื่อผู้จัดการสังเกตเห็นว่าสมาชิกในทีมหลายจะได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการฝึกอบรมเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกัน การฝึกอบรมในการตั้งกลุ่มเป็นที่ดีสำหรับการสร้างทีมงานและสร้างโอกาสมากมายสำหรับการรับรู้ของประชาชน.
•โอกาสที่เกิดขึ้นเอง ที่ดีที่สุดของผู้จัดการฝ่ายขายมักจะมีหมวกของพวกเขาในการฝึกอบรม ในขณะที่เดินไปรอบ ๆ สำนักงานที่พวกเขาจะได้ยินเป็นตัวแทนในโทรศัพท์ หลังจากที่โทรผู้จัดการทันทีสามารถฝึกอบรมตัวแทนในการปรับปรุงบางส่วนของการโทร การฝึกอบรมนี้อย่างรวดเร็วเป็นดีเพราะมักตัวแทนมีโอกาสที่จะใช้มันและดูความสำเร็จกับการฝึกอบรมทันที