THE NEW PUBLIC SERVICE AND QUALITY

THE NEW PUBLIC SERVICE AND QUALITY SERVICE FOR CITIZENS 61
interest in how the system functions; the actual recipient of an employment
insurance payment would be an external client. A regional employment
insurance office that depends on a central agency to distribute the employment
insurance payments to their office would be an internal client” (3). It
is important to recognize that public servants rarely deal with a single client
or citizen. The front-line employee may be assisting someone sitting across
the table, but he or she is simultaneously serving the public by ensuring
that the process meets legal requirements. The complexity of government’s
interactions with citizens and the public marks all efforts to improve service
quality in government.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ราชการใหม่และบริการที่มีคุณภาพสำหรับประชาชน 61สนใจในวิธีฟังก์ชันระบบ ผู้รับที่แท้จริงของการจ้างงานชำระเงินประกันจะเป็นไคลเอนต์ภายนอก จ้างงานภูมิภาคสำนักงานประกันภัยที่ขึ้นอยู่กับหน่วยงานส่วนกลางการกระจายการจ้างงานชำระเงินประกันกับสำนักงานของพวกเขาจะเป็นลูกค้าภายใน" (3) มันจะต้องตระหนักว่า ประชาชนข้าราชการไม่ค่อยจัดการกับไคลเอนต์เดียวหรือประชาชน พนักงานล่างอาจจะให้ความช่วยเหลือคนนั่งตรงข้ามตาราง แต่เขา หรือเธอจะพร้อมให้บริการประชาชน โดยใจว่า กระบวนการตรงตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ความซับซ้อนของรัฐบาลโต้ตอบกับประชาชนและประชาชนทำเครื่องหมายความพยายามทั้งหมดเพื่อปรับปรุงบริการคุณภาพในรัฐบาล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ใหม่งานบริการและคุณภาพบริการสำหรับประชาชน 61
สนใจว่าระบบการทำงาน ; ผู้รับที่แท้จริงของการจ้างงาน
ประกันการชําระเงินจะเป็นลูกค้าภายนอก ระดับการจ้างงาน
ประกันภัยสำนักงานที่ขึ้นอยู่กับหน่วยงานกลางเพื่อกระจายการจ้างงาน
ประกันการชําระสํานักของตน จะเป็นลูกค้าภายใน " ( 3 ) มัน
เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำว่าข้าราชการมักจัดการกับไคลเอ็นต์เดียว
หรือพลเมือง หน้าบรรทัดพนักงานอาจจะช่วยคนที่นั่งตรงข้าม
โต๊ะ แต่เขาหรือเธอจะพร้อมให้บริการประชาชน โดยมั่นใจ
กระบวนการที่ตรงกับความต้องการทางกฎหมาย ความซับซ้อนของการปฏิสัมพันธ์กับประชาชนและรัฐบาลของ
เครื่องหมายสาธารณะทุกความพยายามที่จะปรับปรุงการบริการ

คุณภาพในรัฐบาล