7.2 Customer-Focused Results7.2a(1)

7.2 Customer-Focused Results7.2a(1) Figures 7.2-1 through 7.2-16 show various aspects of C4V customer satisfaction, progressing from general topics to more specific areas addressed. Each Administration is also scored using a vendor-provided satisfaction index, enabling comparison with non-VA providers of similar services, shown in Figure 7.2-2. In general, satisfaction is surveyed regarding timely access with the specific questions on the SHEP and HCAHPS surveys. Results are shown in Figures 7.2-3 through 7.2-8. Additional segmentation is AOS. A major benefit to VA care is the ability to coordinate care throughout the country. This enables visiting Veterans to receive care “just like at home.” Interregional coordination is helpful within all three administrative functions of C4V

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

7.2 Customer-Focused Results7.2a(1) เลข 7.2-1 ถึง 7.2-16 แสดง C4V ลูกค้าพึงพอใจ ความก้าวหน้าจากหัวข้อทั่วไปพื้นที่เฉพาะด้านต่าง ๆ อยู่ ดูแลแต่ละยังทำโดยใช้ดัชนีความพึงพอใจของผู้จัดจำหน่ายให้ เปิดเปรียบเทียบกับผู้ให้บริการไม่ใช่ VA บริการคล้าย แสดงในรูปที่ 7.2-2 ทั่วไป เป็นสำรวจความพึงพอใจเกี่ยวกับเวลาเข้ากับคำถามเฉพาะกับสำรวจ SHEP และ HCAHPS ผลลัพธ์จะแสดงในตัวเลข 7.2-3 ถึง 7.2 8 เพิ่มเติมแบ่งเป็น AOS ผลประโยชน์ที่สำคัญการดูแล VA มีความสามารถในการประสานงานดูแลทั่วประเทศ ทำให้ทหารผ่านศึกมาเยี่ยมจะได้รับการดูแล "เหมือนที่บ้าน" ประสานงานฟิตเป็นประโยชน์ภายในฟังก์ชั่นจัดการสามทั้งหมดของ C4V

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

7.2 ลูกค้าที่มุ่งเน้นการ Results7.2a (1) รูปที่ 7.2-1 ผ่าน 7.2-16 แสดงด้านต่างๆของลูกค้าพึงพอใจ C4V, ความคืบหน้าจากหัวข้อทั่วไปไปยังพื้นที่ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นการแก้ไข บริหารแต่ละคนจะยังทำแต้มโดยใช้ดัชนีความพึงพอใจของผู้จัดจำหน่ายให้เปิดใช้งานเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการที่ไม่ VA ของบริการที่คล้ายกันแสดงในรูปที่ 7.2-2 โดยทั่วไปมีการสำรวจความพึงพอใจเกี่ยวกับการเข้าถึงทันเวลากับคำถามที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเชปและการสำรวจ HCAHPS ผลการค้นหาจะแสดงให้เห็นในรูปที่ 7.2-3 ผ่าน 7.2-8 การแบ่งส่วนเพิ่มเติม AOS ประโยชน์ที่สำคัญในการดูแล VA คือความสามารถในการประสานงานการดูแลทั่วประเทศ นี้ช่วยให้การเยี่ยมชมทหารผ่านศึกที่จะได้รับการดูแล "เช่นเดียวกับที่บ้าน." ประสานงาน Interregional เป็นประโยชน์ภายในทั้งสามฟังก์ชั่นการบริหาร C4V

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

7.2 ลูกค้าเน้น results7.2a ( 1 ) ตัวเลข 7.2-1 ผ่าน 7.2-16 แสดงด้านต่างๆของ c4v ความพึงพอใจของลูกค้า , ความคืบหน้าจากเรื่องทั่วไปกับเฉพาะพื้นที่ที่อยู่ แต่ละงานก็มีการใช้ผู้ขายที่ให้ความพึงพอใจให้กับดัชนีเปรียบเทียบ ไม่วา ผู้ให้บริการ ที่คล้ายกัน , แสดงในรูป 7.2-2 . โดยทั่วไปมีความพึงพอใจเกี่ยวกับการใช้เวลากับคำถามที่เฉพาะเจาะจงบนเสา hcahps และการสำรวจ ผลลัพธ์ที่แสดงในรูป 7.2-3 ผ่าน 7.2-8 . การเพิ่มคำสั่ง . ประโยชน์หลักในการดูแลและมีความสามารถในการประสานงานดูแลทั่วประเทศ นี้จะช่วยให้เยี่ยมทหารผ่านศึกได้รับการดูแล " เหมือนอยู่บ้าน" ความเชื่อมโยงประสานงานเป็นประโยชน์ภายในทั้งสามหน้าที่ทางการบริหารของ c4v