คือการมองตลาดไม่ขาดเอาตัวเองเป็นที่ตั้งโดยไม่คำนึงถึงความต้องการของลูกค้าและสภาพเเวดล้อมภายนอก ทำให้เมื่อจะคิดค้นกลยุทธ์ ผลิตภัณฑ์ บริการอะไรออกมาก็ยากที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงเป้าได้ แล้วความเสียหายก็จะเกิดขึ้นอย่างที่เราได้เห็นกันอยู่บ่อยๆในหลายๆธุรกิจเช่นบริษัทโกดักที่ประสบความสำเร็จในช่วงแรกและเมื่อเวลาผ่านไปเทคโนโลยีก็มีการพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้ผู้คนหันมาใช้กล้องดิจิตอลแต่โกดัคก็ยังเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และยังผลิตต่อจนล้มเหลวในที่สุด ซึ่งบริษัทโกดัก เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่สะท้อนให้เห็นว่า ธุรกิจที่ไม่รู้จักตนเองดีพอ ไม่ยอมปรับตัว และไม่เปิดกว้างรับสิ่งใหม่ๆ มัวแต่หลงอยู่กับความสำเร็จในอดีตและปัจจุบัน คือธุรกิจที่นั่งรอวันตายในกรณีของโกดัก รูปแบบการทำธุรกิจในอดีตของโกดักคือการขายฟิล์ม เมื่อฟิล์มถูกลดสถานะของจำเป็น มาเป็นของล้าสมัย เส้นชีวิตของบริษัทก็สั้นลงตามไปด้วย