The FAA has said there was a failure within the agency's En Route Automation Modernization system at a facility north of Los Angeles. The system allows controllers to identify and direct planes at high altitudes.
จอห์นฟาได้กล่าวว่ามีความล้มเหลวในระบบการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ของหน่วยงาน En เส้นทางอัตโนมัติที่สิ่งอำนวยความสะดวกเหนือของ Los Angeles ระบบจะช่วยให้ควบคุมการระบุและเครื่องบินโดยตรงในระดับสูง