performance measurement cube Techni

performance measurement cube Technique that measures performance, considering the type of organisation, its strategic situation and the industry it is in.
Focusing the scorecard: the performance measurement cube > ► ►
One problem with the balanced scorecard is that it does not provide indicators of what specific measures should be used by organisations. Based on empirical research with the LEK Partnership, studying organisational performance measurement used in Australian organisations, Hubbard developed a performance measurement cube which addresses measurement issues for all types of organisations in all types of industries, taking account of their particular strategic situation (see Figure 5.5).
FIGURE 5.5


Hubbard found that the; type of organisation had an impact on the measures that were used. Non-profits, government business enterprises (non-commercially oriented and commercially oriented), private business organisations and listed companies had significantly different profiles of the measures they used. For instance, while all organisations are concerned about 'financial' measures, for not-for-profits, break-even is the measure used rather than profitability, since the more money they can get, the more they will spend, figure 5.6 shows the types of measures being used, in order of importance. It also shows that the number of measures increases when moving from non-profits to listed companies, reflecting the increased size and complexity of operations.
Hubbard also found that each industry had a particular 'recipe’ for success, so that measures used needed to take account of the particular industry in which the organisation was operating. For instance, in chemical industries, a key measure is the. number of environmental incidents, such as toxic spillages, while in retail industries, turnover per square metre is a key measure.
The measures also varied according to the long-term and short-term strategic positions of the organisation. For instance, organisations in strong long- and short-term positions tended to have 'themes of the year' in their measurement systems. This did not mean other measures were not important—simply that most measures were under control, so the organisations was mountion a campaign to concentrate on a small number of less well-controlled measures.
Figure 5.6 shows how the strategic situation affected the measures used.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลูกบาศก์การวัดประสิทธิภาพของเทคนิคที่วัดประสิทธิภาพ พิจารณาชนิด ขององค์กร สถานการณ์เชิงกลยุทธ์ของอุตสาหกรรมที่อยู่ในเน้นดัชนีชี้วัด: cube ประเมินประสิทธิภาพ > ►► ดัชนีชี้วัดแบบสมดุลปัญหาหนึ่งคือ ว่า มันไม่มีตัวบ่งชี้ของควรใช้มาตรการใดเฉพาะองค์กร ตามผลวิจัยกับหุ้นส่วนเล็ก เรียนประเมินประสิทธิภาพ organisational ใช้ในออสเตรเลียองค์กร Hubbard พัฒนา cube วัดประสิทธิภาพซึ่งอยู่วัดปัญหาทุกประเภทขององค์กรในทุกอุตสาหกรรม คำนึงสถานการณ์เชิงกลยุทธ์ของพวกเขาโดยเฉพาะ (ดูรูปที่ 5.5)รูปที่ 5.5 Hubbard พบว่า ชนิดขององค์กรมีผลกระทบมาตรการที่ใช้ ไม่ใช่ผลกำไร รัฐบาลองค์กรธุรกิจ (ไม่ใช่พยายามมุ่งเน้น และมุ่งเน้นในเชิงพาณิชย์), องค์กรธุรกิจเอกชน และบริษัทจดทะเบียนมีค่าแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญของมาตรการที่จะใช้ เช่น ในขณะที่องค์กรทั้งหมดเกี่ยวข้องเกี่ยวกับ 'การเงิน' มาตรการ ไม่สำหรับผลกำไร break-even เป็นวัดที่ใช้แทนที่จะทำกำไร ตั้งแต่เงินมากขึ้นพวกเขาจะได้รับ มากขึ้นพวกเขาจะใช้ รูป 5.6 แสดงประเภทของมาตรการที่ใช้ ความสำคัญในการ มันยังแสดงว่า จำนวนวัดเพิ่มขึ้นเมื่อย้ายออกไม่กำไรบริษัทจดทะเบียน สะท้อนให้เห็นถึงการเพิ่มขนาดและความซับซ้อนของการดำเนินงาน Hubbard พบว่า แต่ละอุตสาหกรรมมีเฉพาะ 'สูตร' สู่ความสำเร็จ การใช้มาตรการจำเป็นในการใช้บัญชีในอุตสาหกรรมที่องค์กรได้ทำงาน เช่น ในอุตสาหกรรมเคมี วัดสำคัญอยู่การ จำนวนของปัญหาสิ่งแวดล้อม เช่นพิษ spillages ในอุตสาหกรรมค้าปลีก การหมุนเวียนต่อตารางเมตรเป็นวัดที่สำคัญ มาตรการแตกต่างกันตามระยะยาว และระยะสั้นเชิงกลยุทธ์ตำแหน่งขององค์กร เช่น องค์กรในแข็งแกร่ง term ยาว และสไตล์ตำแหน่งมีแนวโน้มที่จะ มี 'ชุดรูปแบบของปี' ในระบบการวัด ไม่นี้ไม่ได้หมายถึง มาตรการอื่นไม่สำคัญ — เพียงที่วัดส่วนใหญ่ภายใต้การควบคุม ให้องค์กรที่ถูก mountion จะเน้นจำนวนเล็กน้อยมาตรการควบคุมห้องพักรูปที่ 5.6 แสดงมาตรการใช้กระทบสถานการณ์เชิงกลยุทธ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประสิทธิภาพเทคนิคลูกบาศก์วัดที่วัดประสิทธิภาพการทำงานพิจารณาประเภทขององค์กรที่สถานการณ์เชิงกลยุทธ์และอุตสาหกรรมมันอยู่ใน.
การมุ่งเน้นดัชนีชี้วัด: ลูกบาศก์วัดประสิทธิภาพ> ►►
ปัญหาหนึ่งที่มีดุลยภาพคือว่ามันไม่ได้ให้ตัวชี้วัดของสิ่งที่ มาตรการที่เฉพาะเจาะจงควรจะใช้โดยองค์กร จากการวิจัยเชิงประจักษ์กับเล็กความร่วมมือการศึกษาการวัดประสิทธิภาพขององค์กรที่ใช้ในองค์กรของออสเตรเลียฮับบาร์ดพัฒนาลูกบาศก์วัดประสิทธิภาพการทำงานที่อยู่ในประเด็นการวัดสำหรับทุกประเภทขององค์กรในทุกประเภทของอุตสาหกรรมคำนึงถึงสถานการณ์เชิงกลยุทธ์ของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง (ดูรูปที่ 5.5 .)
รูปที่ 5.5 ฮับบาร์ดพบว่า; ประเภทขององค์กรมีผลกระทบเกี่ยวกับมาตรการที่ถูกนำมาใช้ ไม่หวังผลกำไรองค์กรธุรกิจภาครัฐ (ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ที่มุ่งเน้นและมุ่งเน้นในเชิงพาณิชย์) องค์กรธุรกิจเอกชนและ บริษัท จดทะเบียนที่มีรูปแบบที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญของมาตรการที่พวกเขาใช้ ยกตัวอย่างเช่นในขณะที่ทุกองค์กรมีความกังวลเกี่ยวกับ 'การเงิน' มาตรการสำหรับการที่ไม่หวังผลกำไรทำลายแม้กระทั่งเป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในการทำกำไรมากกว่าเนื่องจากเงินมากกว่าที่พวกเขาจะได้รับมากกว่าที่พวกเขาจะใช้เวลาคิด 5.6 แสดงให้เห็นว่า ประเภทของมาตรการที่ใช้ในลำดับความสำคัญ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าจำนวนของมาตรการที่เพิ่มขึ้นเมื่อย้ายจากไม่หวังผลกำไรให้กับ บริษัท จดทะเบียนสะท้อนให้เห็นถึงการเพิ่มขนาดและความซับซ้อนของการดำเนินงาน. ฮับบาร์ดยังพบว่าแต่ละอุตสาหกรรมมี 'สูตร' โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับความสำเร็จเพื่อให้มาตรการที่ใช้จำเป็นในการใช้ บัญชีของอุตสาหกรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่องค์กรได้รับการดำเนินงาน ยกตัวอย่างเช่นในอุตสาหกรรมเคมี, วัดที่สำคัญคือ จำนวนอุบัติเหตุสิ่งแวดล้อมเช่นสารพิษรั่วไหลเล็กน้อยขณะที่อยู่ในอุตสาหกรรมค้าปลีกมูลค่าการซื้อขายต่อตารางเมตรเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญ. มาตรการที่แตกต่างกันนอกจากนี้ยังเป็นไปตามระยะยาวและตำแหน่งระยะสั้นเชิงกลยุทธ์ขององค์กร ยกตัวอย่างเช่นองค์กรในระยะยาวที่แข็งแกร่งและตำแหน่งในระยะสั้นมีแนวโน้มที่จะมี 'รูปแบบของปีในระบบการวัดของพวกเขา นี้ไม่ได้หมายความว่ามาตรการอื่น ๆ ที่ไม่ได้มีความสำคัญเพียงแค่ว่ามาตรการส่วนใหญ่อยู่ภายใต้การควบคุมเพื่อให้องค์กรเป็น mountion แคมเปญที่จะมีสมาธิอยู่กับจำนวนเล็ก ๆ ของมาตรการไม่ดีควบคุม. รูปที่ 5.6 แสดงให้เห็นว่าสถานการณ์เชิงกลยุทธ์ได้รับผลกระทบมาตรการที่นำมาใช้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

งานเทคนิคการวัดประสิทธิภาพที่ก้อนวัด พิจารณาประเภทขององค์กรของสถานการณ์เชิงกลยุทธ์และอุตสาหกรรมเป็น .
เน้นดัชนีชี้วัด : การวัดประสิทธิภาพลูกบาศก์ > ►►
ปัญหาหนึ่งที่มีดุลยภาพ คือว่ามันไม่ได้ให้ตัวชี้วัดของมาตรการเฉพาะสิ่งที่ควรใช้ โดยองค์กรบนพื้นฐานของการวิจัยเชิงประจักษ์กับหุ้นส่วนเล็ก เรียนการวัดผลการปฏิบัติงานองค์กรองค์กรใช้ในออสเตรเลีย ฮับบาร์ด พัฒนาประสิทธิภาพการวัด Cube ซึ่งเน้นปัญหาการวัดสำหรับชนิดทั้งหมดขององค์กรในทุกประเภทของอุตสาหกรรม การบัญชีของสถานการณ์เชิงกลยุทธ์ของพวกเขาโดยเฉพาะ ( ดูรูปที่ 5 )



รูปที่ 5.5 ฮับบาร์ด พบว่า ;ประเภทขององค์กรได้รับผลกระทบจากมาตรการที่ใช้ ไม่ใช่ผลกำไรขององค์กรธุรกิจ รัฐบาลไม่มุ่งเน้นในเชิงพาณิชย์และเชิงพาณิชย์ ) , องค์กรธุรกิจเอกชนและ บริษัท จดทะเบียนมีรูปแบบแตกต่างกันของมาตรการที่พวกเขาใช้ เช่น ในขณะที่ทุกองค์กรมีความกังวลเกี่ยวกับมาตรการทางการเงิน ' ไม่สำหรับกำไรแบ่งได้เป็นวัดที่ใช้มากกว่าการทำกำไร เนื่องจากเงินได้มากขึ้นพวกเขาสามารถได้รับมากกว่าที่พวกเขาจะใช้ รูปที่ 5.6 แสดงประเภทของมาตรการที่ใช้ ในลำดับความสำคัญ นอกจากนี้ยังพบว่าจำนวนเพิ่มมาตรการเมื่อมีการย้ายจากที่ไม่ใช่กำไรบริษัทจดทะเบียน ให้เพิ่มขนาดและความซับซ้อนของการดำเนินงาน .
ฮับบาร์ด ก็พบว่า แต่ละอุตสาหกรรมมีเฉพาะ ' สูตร ' เพื่อความสำเร็จ เพื่อให้ใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อใช้บัญชีโดยเฉพาะอุตสาหกรรมที่องค์กรกำลังผ่าตัด ตัวอย่างเช่นในอุตสาหกรรมเคมี , วัดสำคัญคือ . หมายเลขของปัญหาสิ่งแวดล้อมเป็นพิษ เช่น spillages ในขณะที่ในอุตสาหกรรมค้าปลีก , การหมุนเวียนต่อตารางเมตร เป็นวัดสำคัญ
มาตรการที่ยังแตกต่างกันไปตามตำแหน่งกลยุทธ์ระยะสั้นและระยะยาวขององค์กร ตัวอย่างเช่นองค์กรแข็งแรง ยาวและระยะสั้นตำแหน่งมีแนวโน้มที่จะมี ' ธีมของปี ' ในระบบการวัดของพวกเขา นี้ไม่ได้หมายถึงมาตรการอื่น ๆไม่ได้สำคัญเพียงว่า มาตรการส่วนใหญ่อยู่ภายใต้การควบคุมดังนั้น องค์กรก็ mountion แคมเปญที่จะมีสมาธิในขนาดเล็กจำนวนของมาตรการน้อย ควบคุมได้ดี .
รูปที่ 5.6 แสดงให้เห็นว่าสถานการณ์เชิงกลยุทธ์ ผลกระทบของมาตรการที่ใช้ .