The Global Enterprise Renewals Poli

The Global Enterprise Renewals Policy sets forth guidelines for the renewal of Maintenance/Support for
Symantec’s on-premise Software Products. This policy is applicable globally, to all enterprise software
Customers.
Renewals of the following maintenance offerings are covered by this policy:
 Essential Support
 Basic Maintenance (Symantec’s legacy entry-level maintenance offering; note that this offering is
only available under certain circumstances).
This policy establishes guidelines in the following key areas:
 Renewal Pricing: Information on renewal pricing as it applies to Symantec’s Licensing Programs
 Quoting & Notifying: Quotation/notification processes for Symantec’s Customers and Partners
 Purchase Information: Information relating to the ordering and purchasing of renewals
 Reinstating Maintenance/Support: Procedures to reinstate lapsed Maintenance/Support
 Compliance Obligations: Customer compliance obligations with regard to Maintenance/Support

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Renewals นโยบายสากลขององค์กรมากำหนดแนวทางสำหรับการต่ออายุการบำรุงรักษา/สนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์บนนนิ่งของ Symantec นโยบายนี้ถูกใช้กับซอฟต์แวร์องค์กรทั้งหมดทั่วโลกลูกค้าRenewals เหนื่อยบำรุงรักษาต่อไปนี้จะรวมอยู่ในนโยบายนี้:สนับสนุนจำเป็นคล้ายคล้ายการบำรุงรักษาพื้นฐาน (Symantec ของเก่าจึงบำรุงรักษาสำหรับ หมายเหตุที่เสนอนี้ใช้ได้เฉพาะภายใต้สถานการณ์บางอย่าง)นโยบายนี้กำหนดแนวทางในเรื่องหลักต่อไปนี้:คล้ายราคาต่ออายุ: ข้อมูลต่ออายุราคาเป็นของ Symantec โปรแกรมอนุญาตให้ใช้สิทธิ์คล้ายการเสนอราคา และแจ้งให้ทราบ: การประมวลผลใบเสนอราคา/แจ้งเตือนสำหรับลูกค้าและคู่ค้าของ Symantecคล้ายข้อมูลซื้อ: ข้อมูลเกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ และซื้อ renewalsคล้าย Reinstating บำรุงรักษา/สนับสนุน: โธดอกกลับไปที่ขั้นตอนบำรุงรักษา/สนับสนุนคล้ายปฏิบัติตามภาระผูกพัน: ลูกค้าปฏิบัติตามพันธกรณีเกี่ยวกับการบำรุงรักษา/สนับสนุน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นโยบายการต่ออายุองค์กรระดับโลกกำหนดแนวทางในการต่ออายุของการดูแลรักษา /
การสนับสนุนสำหรับของไซแมนเทคในสถานที่ตั้งผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ทั่วโลกซอฟต์แวร์องค์กรลูกค้า.
ต่ออายุของข้อเสนอการบำรุงรักษาต่อไปนี้จะอยู่ภายใต้นโยบายนี้:
การสนับสนุนที่จำเป็นการบำรุงรักษาขั้นพื้นฐาน(การบำรุงรักษารายการระดับมรดกไซแมนเทคเสนอขายทราบว่าเสนอขายครั้งนี้เป็นใช้ได้เฉพาะภายใต้สถานการณ์บางอย่าง) . นโยบายนี้กำหนดแนวทางในพื้นที่สำคัญดังต่อไปนี้ราคาต่ออายุ: ข้อมูลในการกำหนดราคาการต่ออายุตามที่ใช้กับโปรแกรมการออกใบอนุญาตไซแมนเทค Quoting และ Notifying: ใบเสนอราคา / กระบวนการแจ้งเตือนสำหรับลูกค้าของไซแมนเทคและพาร์ทเนอร์ข้อมูลการซื้อ: ข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อและ ซื้อของการต่ออายุซึ้งการดูแลรักษา/ สนับสนุน: วิธีการที่จะกลับไปที่ผ่านพ้นไปการดูแลรักษา / สนับสนุนการปฏิบัติตามภาระผูกพัน: การปฏิบัติตามภาระผูกพันของลูกค้าในเรื่องเกี่ยวกับการดูแลรักษา / สนับสนุน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นโยบายการตั้งองค์กรทั่วโลกมาแนวทางการรักษา / การสนับสนุน
ไซแมนเทคในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หลัก นโยบายนี้สามารถใช้ได้ทั่วโลก , ลูกค้าองค์กรซอฟต์แวร์
.
เห็นดังต่อไปนี้การบำรุงรักษาเสนอครอบคลุม โดยนโยบายนี้ :
จำเป็นสนับสนุน
พื้นฐานการบำรุงรักษา ( Symantec โซรักษามรดกของบูชาหมายเหตุ ที่เสนอขายนี้
ใช้ได้เฉพาะภายใต้สถานการณ์บางอย่าง ) .
นโยบายนี้กำหนดแนวทางในคีย์ต่อไปนี้พื้นที่ :
ต่ออายุราคา : ข้อมูลเกี่ยวกับราคาที่ใช้ในการต่ออายุใบอนุญาตของ Symantec โปรแกรม
 quoting &แจ้ง : กระบวนการใบเสนอราคา / การแจ้งเตือนสำหรับสำหรับลูกค้าและคู่ค้า
ซื้อข้อมูลข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการจัดซื้อของ
การคืนตำแหน่งให้สนับสนุนงานซ่อมบำรุง / กระบวนการให้เข้าสู่บำรุงรักษา / การสนับสนุนการปฏิบัติตามพันธกรณี
: ปฏิบัติตามภาระผูกพันเกี่ยวกับลูกค้ารักษา / การสนับสนุน