IntroductionIn response to recent c

Introduction
In response to recent changes in business environments
and increased operating costs, hospitals have promoted
healthcare innovations to develop highly efficient and economical
patient-centred care environments (Tsou et al.
2008). Weng et al. (2012a) reported that nurses are
responsible for 80% of healthcare innovations. Fostering
innovative nursing behaviours could improve medical service
quality, increase job productivity, improve the effectiveness
of treatment (Amo 2006, Chang & Liu 2008),
reduce healthcare costs while satisfying the needs of
patients, improve the effectiveness of care services (Hughes
2006), simplify the processes involved in delivering such
services and improve access to healthcare services (Lin
et al. 2013). Hughes (2006) further specified that fostering
innovative nursing encompasses numerous fields, including
nursing research, clinical practice, nursing management,
nursing education, technology, public health and nursing
policies.
For clinical nursing, improving medical service quality
has long been the primary focus in care practices. From a
patient-centred perspective, it could not only increase
patient satisfaction but also be viewed as a critical target
for developing nurse innovation and promoted by many
nurse managers worldwide. Moreover, from a healthcare
management perspective, marketing activities are not
focused solely on promoting professional healthcare services;
instead, emphasis is on creating a customer service
experience and improving service quality. Integrating experiential
activities into healthcare services provides a means
for customers, i.e., patients and their families, to experience
and acknowledge the quality of healthcare services and also
enhances feedback on their medical service experience,
thereby adding multifaceted value to care services (Weng
et al. 2012a).

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความรู้เบื้องต้น
ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่ผ่านมาในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
และค่าใช้จ่ายดำเนินงานเพิ่มขึ้น, โรงพยาบาลมีการส่งเสริม
นวัตกรรมการดูแลสุขภาพในการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพสูงและประหยัด
ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางการดูแลสภาพแวดล้อม (Tsou et al.
2008) Weng, et al (2012a) รายงานว่าพยาบาลเป็น
ผู้รับผิดชอบสำหรับ 80% ของนวัตกรรมการดูแลสุขภาพ อุปถัมภ์
พฤติกรรมการพยาบาลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่สามารถปรับปรุงการบริการทางการแพทย์
ที่มีคุณภาพเพิ่มผลผลิตงานในการปรับปรุงประสิทธิภาพ
ของการรักษา (Amo 2006 ช้างและหลิว 2008)
ลดค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลในขณะที่ความพึงพอใจความต้องการของ
ผู้ป่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการบริการการดูแล (ฮิวจ์
2006) ลดความซับซ้อนของกระบวนการที่เกี่ยวข้องในการส่งมอบดังกล่าว
ให้บริการและปรับปรุงการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพ (Lin
et al. 2013) ฮิวจ์ส (2006) ระบุต่อไปว่าการอุปถัมภ์
พยาบาลนวัตกรรมครอบคลุมหลายสาขารวมถึงการ
วิจัยทางการพยาบาล, การปฏิบัติทางคลินิก, การจัดการการพยาบาล
การศึกษาพยาบาลเทคโนโลยีการสาธารณสุขและการพยาบาล
นโยบาย.
สำหรับการพยาบาล, การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการทางการแพทย์ที่
มีความยาวโฟกัสหลักในการ การดูแล จาก
มุมมองของผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางนั้นไม่เพียง แต่จะสามารถเพิ่ม
ความพึงพอใจของผู้ป่วย แต่ยังถูกมองว่าเป็นเป้าหมายที่สำคัญ
สำหรับการพัฒนานวัตกรรมพยาบาลและส่งเสริมโดยมาก
ผู้จัดการพยาบาลทั่วโลก นอกจากนี้จากการดูแลสุขภาพ
มุมมองการบริหารจัดการกิจกรรมการตลาดที่ไม่ได้
มุ่งเน้นเฉพาะการส่งเสริมการบริการด้านการดูแลสุขภาพมืออาชีพ;
แทนเน้นการสร้างการบริการลูกค้าที่
มีประสบการณ์และการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ การบูรณาการประสบการณ์
กิจกรรมในด้านการบริการด้านการดูแลสุขภาพให้หมายถึง
สำหรับลูกค้าคือผู้ป่วยและครอบครัวของพวกเขาที่จะได้สัมผัส
และรับทราบคุณภาพของการบริการด้านการดูแลสุขภาพและยัง
ช่วยเพิ่มความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาให้บริการทางการแพทย์
จึงช่วยเพิ่มมูลค่าหลายแง่มุมในการดูแลบริการ (Weng
, et al 2012a)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แนะนำในการตอบสนองการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานโรงพยาบาลส่งเสริมเพื่อพัฒนานวัตกรรมการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพและประหยัดสภาพแวดล้อมที่มีผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางการดูแล ( tsou et al .2008 ) เวง et al . ( 2012a ) รายงานว่า พยาบาลเป็นรับผิดชอบ 80% ของนวัตกรรมการดูแลสุขภาพ มาตรฐานพฤติกรรมการพยาบาลนวัตกรรมสามารถปรับปรุงการบริการทางการแพทย์งานคุณภาพ เพิ่มผลผลิต ปรับปรุงประสิทธิภาพการรักษา ( โม่ 2006 ช้าง & หลิว 2008 )ลดต้นทุนด้านการดูแลสุขภาพ ในขณะที่ความพึงพอใจความต้องการของผู้ป่วย ปรับปรุงประสิทธิภาพของการบริการดูแล ( ฮิวจ์ส2006 ) , ลดความซับซ้อนของกระบวนการที่เกี่ยวข้องในการส่งเช่นบริการและการปรับปรุงการเข้าถึงบริการสุขภาพ ( หลินet al . 2013 ) ฮิวจ์ส ( 2006 ) ที่ระบุต่อไปว่า ผู้ปกครองครอบคลุมสาขาการพยาบาลนวัตกรรมมากมาย รวมถึงการวิจัยการจัดการการปฏิบัติการพยาบาลทางคลินิก , พยาบาลระดับการศึกษา เทคโนโลยี พยาบาล สาธารณสุข และพยาบาลนโยบายสำหรับพยาบาล , การปรับปรุงคุณภาพบริการทางการแพทย์ได้รับการเน้นหลักในการดูแลงาน จากมุมมองผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง มันอาจไม่เพียง แต่เพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วย แต่ยังถูกมองเป็นเป้าหมายสำคัญเพื่อพัฒนานวัตกรรมและส่งเสริมโดยมาก พยาบาลผู้จัดการพยาบาลทั่วโลก นอกจากนี้ จากแพทย์มุมมองการจัดการกิจกรรมทางการตลาดไม่ได้เน้น แต่เพียงผู้เดียวในการส่งเสริมบริการสุขภาพมืออาชีพแทน โดยเน้นการสร้างการบริการลูกค้าประสบการณ์ และปรับปรุงคุณภาพของบริการ รวมประสบการณ์กิจกรรมในการบริการสุขภาพให้หมายถึงสำหรับลูกค้า เช่น ผู้ป่วยและครอบครัวของพวกเขา ประสบการณ์และยอมรับในคุณภาพของบริการสุขภาพ และยังเพิ่มความคิดเห็นด้านบริการทางการแพทย์ของพวกเขาดังนั้นการเพิ่มคุณค่าการดูแลบริการ multifaceted ( เวงet al . 2012a )