Ask anyone in consumer goods why their industry is not more committed to sustainability and you’ll hear the same thing: because the marketplace doesn’t reward us for being so. Sadly, most “socially responsible” goods cost more to produce than alternatives that leave the world worse off, and those costs translate into higher prices. Regarding the merits of passing up the greater bargain for the greater good, most shoppers remain unpersuaded.
But persuading people is what advertising is designed to do. So as marketers become more authentically committed to corporate responsibility goals, expect to see more for-profit companies investing in social marketing — that is, using their messaging powers to change consumer attitudes and behavior.
This is what the British retailing giant Marks & Spencer is doing in its “shwopping” campaign. The term is a conflation of shopping and swapping, and the thing being pushed here is a suggestion: that, before you rush out to buy the latest fashion, you might visit your closet and decide what it will replace. Very likely, there’s an old article of clothing you could recycle — and your Marks & Spencer will make that easy for you through a partnership with Oxfam and helpfully located “shwop drops” in its stores. But chances are also that, now that you look at it, that old thing is perfectly fine to wear again. Perhaps you don’t need a new one.
Andrew Winston, a frequent HBR blogger and author of Green to Gold, explains how the company got the project rolling:
To get the word out, M&S covered a multi-story warehouse entirely with old clothing. The scale of the guerilla marketing effort was not random: the roughly 10,000 garments hanging on the building represented the amount of clothing sent to landfill in the UK every 5 minutes. As Adam Elman, head of Plan A, told me, “we wanted to bring the idea to life.” (“Plan A” is the name of M&S’s sustainability initiative, because “there is no plan B.”)
The building got plenty of attention, but it was only the beginning of a multi-pronged effort to drive the initiative into the business and integrate it with all marketing. M&S is utilizing a range of the hottest marketing techniques, from running temporary “pop-up” Shwop shops, with garments donated by celebrities, to “gamification” efforts that give customers Facebook points and “badges” for donating. The company is also leveraging star power, putting its “Plan A Ambassador,” the actress Joanne Lumley (most famous abroad for co-starring in the sitcom Absolutely Fabulous), at the center of marketing efforts.
ขอให้ทุกคนในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค ทำไมไม่มีความมุ่งมั่นมากขึ้นเพื่อความยั่งยืนและคุณจะได้ยินสิ่งที่เหมือนกัน เพราะตลาดไม่ได้ตอบแทนเราเป็นเช่นนั้น น่าเศร้าที่สุด " " รับผิดชอบสังคม ต้นทุนของสินค้ามากกว่าที่จะผลิตกว่าทางเลือกที่ออกจากโลกแย่ลง และต้นทุนที่แปลลงในราคาที่สูงขึ้นเกี่ยวกับข้อดีของผ่านยิ่งต่อรองเพื่อส่วนรวม ผู้ซื้อส่วนใหญ่ยังคง unpersuaded .
แต่ชวนให้คนเป็นสิ่งที่โฆษณาถูกออกแบบมาเพื่อทำ ดังนั้นนักการตลาดมากขึ้นแท้จริงมุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายความรับผิดชอบของบริษัท คาดว่าจะเห็น บริษัท สำหรับกำไรมากกว่าการลงทุนในการตลาดสังคม นั่นคือใช้พลังของการส่งข้อความของพวกเขาที่จะเปลี่ยนทัศนคติของผู้บริโภคและพฤติกรรม .
นี่คือสิ่งที่ยักษ์ค้าปลีกอังกฤษเครื่องหมาย&สเปนเซอร์มาทำอะไร " shwopping " แคมเปญ คำว่าเป็น Conflation ช้อปปิ้งและการแลกเปลี่ยน และสิ่งถูกผลักที่นี่มีคำแนะนำ : ก่อนที่คุณจะวิ่งออกไปซื้อแฟชั่นล่าสุด คุณอาจเข้าเยี่ยมชมตู้เสื้อผ้าของคุณและตัดสินใจว่ามันจะแทนที่ ความเป็นไปได้น้อยมากมีข่าวเก่าๆ ของเสื้อผ้าที่คุณสามารถรีไซเคิล - และเครื่องหมายของคุณ&สเปนเซอร์จะทำให้มันง่ายสำหรับคุณด้วยการเป็นหุ้นส่วนกับแฟม และ ประโยชน์อยู่ " shwop ลดลง " ในร้านค้าของ แต่โอกาสที่ ตอนนี้คุณดูที่สิ่งเก่า สมบูรณ์ดีจะใส่อีก บางทีคุณอาจไม่ได้ต้องการใหม่ .
แอนดริว วินสตันเป็น Blogger ของผู้เขียนบ่อย และ เขียวทอง อธิบายว่า บริษัทฯ มีโครงการที่จะได้รับคำกลิ้ง :
, M & s ครอบคลุมเรื่องราวหลายคลังสินค้าทั้งหมดด้วยเสื้อผ้าเก่า ขนาดของกองโจรความพยายามทางการตลาดคือไม่สุ่ม : ประมาณ 10 , 000 เสื้อผ้าแขวนอยู่บนอาคารที่แสดงปริมาณของเสื้อผ้าที่ส่งไปฝังกลบใน UK ทุกๆ 5 นาที ขณะที่ อดัม เ แมน ,หัวหน้าวางแผน บอกว่า " เราต้องการที่จะนำความคิดให้ชีวิต " ( " แผน " คือชื่อของ M & S อย่างยั่งยืนริเริ่ม เพราะ " ไม่มีแผน " )
อาคารมีความอุดมสมบูรณ์ของความสนใจ แต่มันก็เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความพยายามหลายง่ามขับรถเริ่มต้นในธุรกิจและบูรณาการกับทุกตลาด M & S จะใช้ช่วงของเทคนิคการตลาดที่ร้อนแรงที่สุด ,จากการทำงานชั่วคราว " ป๊อปอัพ " shwop ร้านค้า , เสื้อผ้าบริจาคจากคนดัง " เกมมิฟิเคชั่น " ความพยายามที่ให้ลูกค้า Facebook จุดและ " ป้าย " สำหรับการบริจาค บริษัทยังได้ใช้ประโยชน์จากพลังของดาว , วางแผนทูต " , " นักแสดงโจแอนน์ ลัมเล่ย์ ( มีชื่อเสียงมากที่สุดในต่างประเทศร่วมแสดงในซิทคอมอย่างเหลือเชื่อ ) ที่ศูนย์การตลาด
การแปล กรุณารอสักครู่..