Use iTunes to restore your iPhone,

Use iTunes to restore your iPhone, iPad, or iPod to factory settings
When you restore your iOS device or iPod to factory settings, you'll also install the latest version of software. You can then set up your device as new, or restore from a backup.

Restoring iOS or iPod software deletes all your data and content from your device, including songs, videos, contacts, photos, and calendar info.

Before you restore your device
Make sure that you have the latest version of iTunes.
Use iTunes to back up your device. Transfer and sync any additional content to your computer.
If you're using iOS 6 or later, go to Settings > iCloud and turn off Find My iPhone.
Restore your device
Connect your device to your computer using the cable that came with it.
Select your iPhone, iPad, or iPod when it appears in iTunes.
In the Summary panel, click Restore.


Click Restore again to confirm that you want to restore your device to factory settings and delete all data and content. iTunes will download the device software file and restore your device.


After your device is restored to factory settings, it will restart. When it does, you’ll see the "Slide to set up” welcome screen. Follow the steps in the device Setup Assistant. You can set up your device as new or use a previous backup. If you restored an iOS device that has cellular service, it will activate after you finish setting up your device.


Get more help
If you get an error message, find out how to fix most update and restore errors.
Get help activating your iOS device if you don't have cellular service after you restore.
If your iOS device restarts repeatedly or isn’t responding (you might see a stopped progress bar or no progress bar), put the device into recovery mode and restore it again.
Last Modified: May 6, 2015

ถ้าเปิดไม่ได้ link ข้อ 5) ดังนี้
How to unlock your iPhone for use with another carrier
You can unlock your iPhone for use with different carriers. Unlocking means that you can use your phone with a different carrier. An unlocked phone is sometimes called a SIM-Free or contract-free phone.

Unlock your iPhone
First, your carrier will need to process your unlock request. Then you'll back up, erase, and restore your iPhone to unlock it.

Start the process:

See if your carrier offers unlocking. Only your carrier can unlock your iPhone.
Contact your carrier and request an unlock. You might need to meet requirements to qualify for unlocking. After you submit the request to your carrier, it might take a few days to complete. Contact your carrier for the status of your unlock request.
After your carrier confirms that your iPhone unlock has been processed, go to the next section.
If you have a SIM card from a carrier other than your current carrier, follow these steps:

Remove your SIM card and insert the new SIM card.
Complete the setup process.
If you don't have another SIM card you can use, follow these steps to complete the process:

Back up your iPhone.
When you have a backup, erase your iPhone.
Restore your iPhone from the backup you just made.
Get help
Follow these steps if you have any issues or if you see this message in iTunes or on your device:

"The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. Only compatible SIM cards from a supported carrier may be used to activate iPhone. Please insert the SIM card that came with your iPhone or visit a supported carrier store."

Restore your iPhone to factory settings.
Contact your carrier to make sure that the unlock was applied in your carrier's system.
Restore your iPhone from a backup.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ใช้ iTunes เพื่อคืนค่า iPhone ของคุณ iPad หรือ iPod เพื่อตั้งโรงงานเมื่อคุณคืนค่าอุปกรณ์ iOS หรือ iPod ของคุณการตั้งค่าโรงงาน คุณจะติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุด คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่ หรือคืนค่าจากสำเนาสำรองซอฟต์แวร์ iOS หรือ iPod คืนค่าลบข้อมูลและเนื้อหาจากอุปกรณ์ของคุณ เพลง วิดีโอ ติดต่อ รูปถ่าย และข้อมูลปฏิทินก่อนที่คุณคืนค่าอุปกรณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีรุ่นล่าสุดของ iTunesใช้ iTunes เพื่อสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ โอนย้าย และซิงค์เนื้อหาใด ๆ เพิ่มเติมคอมพิวเตอร์ถ้าคุณกำลังใช้ iOS 6 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า ไปที่การตั้งค่า > iCloud และปิดการค้นหา iPhone ของฉันคืนค่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สายเคเบิลที่ให้มาพร้อมกับเลือก หรือของคุณ iPhone, iPad, iPod เมื่อปรากฏใน iTunes ในแผงสรุป คลิกคืนค่า คลิก Restore อีกครั้งเพื่อยืนยันว่า คุณต้องการคืนค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อตั้งโรงงาน และลบข้อมูลและเนื้อหาทั้งหมด iTunes จะดาวน์โหลดแฟ้มซอฟต์แวร์อุปกรณ์ และคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณคืนค่าการตั้งค่าโรงงาน มันจะเริ่มใหม่ เมื่อไม่ คุณจะเห็น "ภาพนิ่งการตั้งค่า" หน้าจอต้อนรับ ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการตั้งค่าอุปกรณ์ คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่ หรือใช้การสำรองข้อมูลก่อนหน้านี้ ถ้าคุณคืนค่าอุปกรณ์ iOS ที่มีบริการโทรศัพท์มือถือ มันจะเปิดใช้งานหลังจากที่คุณเสร็จสิ้นการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด ค้นหาวิธีการแก้ไขปรับปรุงมากที่สุด และคืนค่าข้อผิดพลาดขอความช่วยเหลือในการเปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS ของคุณถ้าคุณไม่มีบริการโทรศัพท์มือถือหลังจากที่คุณคืนค่าถ้าอุปกรณ์ iOS ของคุณรีสตาร์ทซ้ำ ๆ หรือไม่ตอบสนอง (คุณอาจเห็นแถบความคืบหน้าหยุดหรือแถบไม่มีความคืบหน้า), วางอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน และเรียกคืนอีกครั้งแก้ไขล่าสุด: 6 may, 2015ดังนี้ถ้าเปิดไม่ได้ลิงค์ข้อ 5)วิธีการปลดล็อค iPhone ของคุณสำหรับการใช้กับผู้ขนส่งอื่นคุณสามารถปลดล็อค iPhone ของคุณสำหรับใช้กับสายการบินต่าง ๆ วิธีปลดล็อกที่คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณกับผู้ขนส่งอื่น การปลดล็อคโทรศัพท์บางครั้งเรียกว่าเป็น SIM ฟรี หรือโทรศัพท์ฟรีสัญญาปลดล็อค iPhone ของคุณก่อน คุณจะต้องประมวลผลการร้องขอปลดล็อค แล้ว คุณจะสำรอง ลบ และคืนค่า iPhone ของคุณเพื่อปลดล็อคมันเริ่มต้นกระบวนการ:ดูถ้าคุณมีการปลดล็อก บริษัทขนส่งเท่านั้นของคุณสามารถปลดล็อค iPhone ของคุณติดต่อ และขอการปลดล็อก คุณอาจจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการเพื่อปลดล็อก หลังจากที่คุณส่งคำขอให้ผู้ขนส่งของคุณ มันอาจใช้เวลาสองสามวันให้เสร็จสมบูรณ์ ติดต่อสถานะของคำขอของคุณปลดล็อคหลังจากที่คุณยืนยันว่า iPhone ของคุณปลดล็อค มีการประมวลผล ไปส่วนถัดไปถ้าคุณมีการ์ด SIM จากผู้ขนส่งไม่ใช่ผู้ขนส่งปัจจุบันของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:เอาซิมการ์ดของคุณ และใส่ SIM การ์ดใหม่ทำการตั้งค่าถ้าคุณไม่มีการ์ด SIM อื่นที่คุณสามารถใช้ ทำตามขั้นตอนการ:สำรอง iPhone ของคุณเมื่อคุณมีการสำรองข้อมูล ลบ iPhone ของคุณคืนค่า iPhone ของคุณจากการสำรองข้อมูลที่คุณเพิ่งสร้างขอความช่วยเหลือทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ถ้าคุณมีปัญหาใด ๆ หรือ ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ ใน iTunes หรือ บนอุปกรณ์ของคุณ:"ซิมการ์ดใน iPhone นี้ไม่ได้รับการสนับสนุน เฉพาะเข้า SIM การ์ดจากผู้สนับสนุนอาจใช้งาน iPhone กรุณาใส่ SIM การ์ดที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ หรือเยี่ยมชมร้านค้าผู้สนับสนุน"คืนค่า iPhone ของคุณการตั้งค่าโรงงานติดต่อเราเพื่อให้แน่ใจว่า ปลดล็อคที่ใช้ในระบบของผู้ขนส่งคืนค่า iPhone ของคุณจากสำเนาสำรอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ใช้ iTunes เพื่อกู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod เพื่อตั้งโรงงาน
เมื่อคุณคืนค่าอุปกรณ์ iOS ของคุณหรือ iPod เพื่อตั้งโรงงานคุณยังจะติดตั้งรุ่นล่าสุดของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นใหม่หรือเรียกคืนจากการสำรองข้อมูล. การกู้คืน iOS ของคุณหรือ iPod ซอฟต์แวร์ลบข้อมูลทั้งหมดของคุณและเนื้อหาจากอุปกรณ์ของคุณรวมถึงเพลง, วิดีโอ, รายชื่อ, ภาพถ่ายและข้อมูลปฏิทิน. ก่อนที่คุณจะเรียกคืนอุปกรณ์ของคุณทำให้ แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดของ iTunes. ใช้ iTunes เพื่อสำรองอุปกรณ์ของคุณ โอนและซิงค์เนื้อหาใด ๆ เพิ่มเติมเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณ. ถ้าคุณใช้ iOS 6 หรือหลังจากนั้นให้ไปที่การตั้งค่า> iCloud และปิดค้นหา iPhone ของฉัน. คืนค่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สายเคเบิลที่มาพร้อมกับมัน. เลือก iPhone, iPad หรือ iPod เมื่อมันปรากฏใน iTunes. ในแผงย่อคลิกคืนค่า. คลิก Restore อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อตั้งค่าจากโรงงานและลบข้อมูลและเนื้อหาทั้งหมด iTunes จะดาวน์โหลดไฟล์ซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และเรียกคืนอุปกรณ์ของคุณ. หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณมีการเรียกคืนการตั้งค่าโรงงานก็จะเริ่มต้นใหม่ เมื่อมันไม่คุณจะเห็น "Slide การตั้งค่า" หน้าจอต้อนรับ. ทำตามขั้นตอนในการติดตั้งอุปกรณ์ช่วย. คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นใหม่หรือใช้สำรองข้อมูลก่อนหน้า. ถ้าคุณเรียกคืนอุปกรณ์ iOS ที่มีโทรศัพท์มือถือ บริการก็จะเปิดใช้งานหลังจากที่คุณเสร็จสิ้นการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ. รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดหาวิธีในการแก้ไขปัญหาการปรับปรุงมากที่สุดและเรียกคืนข้อผิดพลาด. ได้รับการช่วยให้การเปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS ของคุณถ้าคุณไม่ได้มีบริการโทรศัพท์มือถือหลังจากที่คุณ . เรียกคืนหากอุปกรณ์ iOS ของคุณรีสตาร์ทซ้ำ ๆ หรือไม่ตอบสนอง (คุณอาจจะเห็นแถบความคืบหน้าหยุดหรือแถบไม่มีความคืบหน้า), ใส่อุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืนและเรียกคืนได้อีกครั้ง. แก้ไขครั้งล่าสุด: 6 พฤษภาคม 2015 ถ้าเปิดไม่ได้เชื่อมโยง ข้อ 5) ดังนี้วิธีการปลดล็อค iPhone ของคุณสำหรับการใช้งานกับผู้ให้บริการอื่นที่คุณสามารถปลดล็อค iPhone ของคุณสำหรับการใช้งานกับผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน. ปลดหมายความว่าคุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณกับผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน. ปลดล็อคโทรศัพท์บางครั้งเรียกว่าซิมฟรีหรือสัญญา โทรศัพท์ฟรี. ปลดล็อค iPhone ของคุณครั้งแรกที่ให้บริการของคุณจะต้องดำเนินการตามคำขอของคุณปลดล็อค แล้วคุณจะสำรองลบและเรียกคืน iPhone ของคุณเพื่อปลดล็อค. เริ่มกระบวนการ: ดูว่าบริการของคุณมีการปลดล็อค เพียง แต่ให้บริการของคุณสามารถปลดล็อค iPhone ของคุณ. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอปลดล็อค คุณอาจจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการที่จะมีคุณสมบัติสำหรับการปลดล็อค หลังจากที่คุณส่งคำขอไปยังผู้ให้บริการของคุณก็อาจจะใช้เวลาไม่กี่วันที่จะเสร็จสมบูรณ์ . ติดต่อผู้ให้บริการของคุณสำหรับสถานะของการร้องขอของคุณปลดล็อคหลังจากที่ให้บริการของคุณยืนยันว่าการปลดล็อค iPhone ของคุณได้รับการประมวลผลไปยังส่วนถัดไป. ถ้าคุณมีซิมการ์ดจากผู้ให้บริการอื่น ๆ นอกเหนือจากผู้ให้บริการในปัจจุบันของคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ลบของคุณ ซิมการ์ดและใส่ซิมการ์ดใหม่. ดำเนินการขั้นตอนการติดตั้ง. ถ้าคุณไม่ได้มีซิมการ์ดที่คุณสามารถใช้อื่นทำตามขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นกระบวนการ: . สำรอง iPhone ของคุณเมื่อคุณมีการสำรองข้อมูลลบ iPhone ของคุณRestore iPhone ของคุณจากการสำรองข้อมูลที่คุณเพิ่งทำ. ได้รับการช่วยให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ถ้าคุณมีปัญหาใด ๆ หรือถ้าคุณเห็นข้อความนี้ใน iTunes หรือบนอุปกรณ์ของคุณ: "ซิมการ์ดลงใน iPhone นี้จะไม่ปรากฏให้ได้รับการสนับสนุนที่รองรับเฉพาะ. ซิมการ์ดจากผู้ให้บริการที่ได้รับการสนับสนุนอาจจะถูกใช้เพื่อเปิดใช้งาน iPhone. กรุณาใส่ซิมการ์ดที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณหรือเยี่ยมชมร้านค้าที่ได้รับการสนับสนุนผู้ให้บริการ. " Restore iPhone ของคุณเพื่อตั้งโรงงาน. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการปลดล็อคถูกนำมาใช้ในการ ระบบบริการของคุณ. Restore iPhone ของคุณจากการสำรองข้อมูล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ใช้ iTunes เพื่อเรียกคืน iPhone ของคุณ , iPad , iPod หรือการตั้งค่าโรงงาน
เมื่อคุณเรียกคืนของคุณ iOS อุปกรณ์ iPod หรือการตั้งค่าโรงงานที่คุณจะติดตั้งรุ่นล่าสุดของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่หรือเรียกคืนจากสำรอง

คืน iOS หรือซอฟต์แวร์ iPod ลบข้อมูลทั้งหมดและเนื้อหาจากอุปกรณ์ของคุณ , รวมทั้งเพลง , วิดีโอ , ภาพถ่าย , ปฏิทินและข้อมูลที่ติดต่อ .

ก่อนที่คุณจะเรียกคืน
อุปกรณ์ของคุณให้แน่ใจว่าคุณมีรุ่นล่าสุดของ iTunes
ใช้ iTunes เพื่อกลับไปขึ้นเครื่องของคุณ การโอนและการซิงค์เพิ่มเติมเนื้อหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ .
ถ้าคุณกำลังใช้ iOS 5 หรือใหม่กว่า ไปที่ ตั้งค่า > iCloud และปิดหา iPhone ของฉัน . . . . . .

คืนอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สายเคเบิลที่มาพร้อมกับมัน .
เลือก iPhone ของคุณ , iPad ,หรือ iPod เมื่อปรากฏใน iTunes
ในรุปแผงคลิกคืนค่า


คลิกเรียกคืนอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการที่จะเรียกคืนการตั้งค่าโรงงานอุปกรณ์ของคุณและลบข้อมูลทั้งหมดและเนื้อหา iTunes จะดาวน์โหลดไฟล์ซอฟต์แวร์อุปกรณ์และเรียกคืนอุปกรณ์ของคุณ


หลังจากอุปกรณ์ของคุณมีการเรียกคืนการตั้งค่าโรงงานก็จะรีสตาร์ท เมื่อมันมาคุณจะเห็นภาพนิ่ง " ตั้งค่า " ยินดีต้อนรับสู่หน้าจอ ทำตามขั้นตอนในการติดตั้งอุปกรณ์ ผู้ช่วย คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่ หรือใช้เป็นสำรองก่อน หากคุณเรียกคืนอุปกรณ์ iOS ที่มีเซลล์บริการ จะเปิดใช้งานหลังจากที่คุณเสร็จสิ้นการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ



รับเพิ่มเติมช่วยถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ค้นหาวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ปรับปรุงและเรียกคืน .
ขอความช่วยเหลือการเปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS ของคุณถ้าคุณไม่มีเซลล์บริการหลังจากที่คุณเรียกคืน .
ถ้า iOS อุปกรณ์ของคุณหรือเริ่มต้นใหม่ซ้ำๆ ไม่ตอบ ( คุณอาจเห็นการหยุดความคืบหน้าบาร์หรือแถบความคืบหน้า ) , ใส่อุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนและเรียกคืนอีกครั้ง .
แก้ไขล่าสุด : 6 พฤษภาคม 2015

ถ้าเปิดไม่ได้ลิงค์ข้อดังนี้
5 )วิธีการปลดล็อค iPhone ของคุณเพื่อใช้งานกับผู้ให้บริการอื่น
คุณสามารถปลดล็อค iPhone ของคุณสำหรับใช้กับผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน ปลดล็อคหมายความว่าคุณสามารถใช้โทรศัพท์มือถือของคุณกับผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน ปลดล็อคโทรศัพท์บางครั้งเรียกว่า ซิมฟรี หรือโทรศัพท์สัญญาฟรี iPhone ปลดล็อค
.

แรกของคุณ ผู้ให้บริการของคุณจะต้องดำเนินการปลดล็อคของคุณขอ แล้วคุณจะกลับขึ้นไปก่อนและเรียกคืน iPhone ของคุณเพื่อปลดล็อค

เริ่มต้นกระบวนการ :

ดูว่าผู้ให้บริการของคุณเสนอปลดล็อค ผู้ให้บริการเท่านั้นที่สามารถปลดล็อค iPhone ของคุณ .
ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอให้ปลดล็อค คุณอาจต้องการที่จะตอบสนองความต้องการที่จะมีคุณสมบัติสำหรับการปลดล็อค หลังจากที่คุณส่งคำขอไปยังผู้ให้บริการของคุณ มันอาจใช้เวลาไม่กี่วันก็เสร็จ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อปลดล็อคของคุณ
สถานะขอหลังจากที่ผู้ให้บริการยืนยันว่า iPhone ของคุณปลดล็อคได้ดำเนินการไปส่วนถัดไป .
ถ้าคุณมีซิมการ์ดจากผู้ให้บริการอื่นนอกเหนือจากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ :

เอาซิมการ์ดและใส่ซิมใหม่ เสร็จสิ้นกระบวนการติดตั้ง
.
ถ้าคุณไม่ได้อีก ซิมการ์ดที่คุณสามารถใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ :


กลับขึ้น iPhone ของคุณเมื่อคุณมีการสำรองข้อมูล , ลบ iPhone ของคุณ .
เรียกคืน iPhone ของคุณจากการสำรองข้อมูลที่คุณทำ .

ช่วยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ถ้าคุณมีปัญหาหรือใด ๆ ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ใน iTunes หรือบนอุปกรณ์ของคุณ :

" ซิมการ์ดลงใน iPhone นี้จะไม่ปรากฏที่จะได้รับการสนับสนุน เข้ากันได้เฉพาะซิมการ์ดจากผู้ให้บริการสนับสนุนอาจถูกใช้เพื่อเปิดใช้งาน iPhoneกรุณาใส่ซิมการ์ดที่มากับ iPhone ของคุณหรือเยี่ยมชมร้านค้าผู้ให้บริการสนับสนุน "

เรียกคืน iPhone ของคุณเพื่อตั้งค่าโรงงาน
ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปลดล็อคมาใช้ในระบบของคุณที่ผู้ให้บริการ .
เรียกคืน iPhone ของคุณจากการสำรองข้อมูล