Accounting Manual 14.13: Hotel Proc

Accounting Manual 14.13: Hotel Processes and Best Practices
Hotel processes include:
1. Daily, hotels should review their reservations at departure via the List of Commissionable Updates (LCU) application. The List of Commissionable Updates Process Overview provides additional details.
2. Monthly, hotels should review their commission and fee invoice, sometimes labelled TACP or Travel Agency Commission Program. The Monthly Commissions and Fees Invoice Process Overview section provides additional details.
Each hotel should establish the following practices:
1. In Holidex®Plus verify commission status, where Yes = Commissionable or No = Non-commissionable
a. On rate categories (RCRC screen) (1)
(1) Currently the commission status is determined by the Rate Category or Rate Property. If the Rate Category or Rate Property are marked as commissionable, then a booking may not have the commission waived during LCU process. If the Rate Property for a specific Rate Category is marked incorrectly, please contact the IHG Rate Loading team to request a change at [e-mail].
b. On the groups and convention screen (GCONV).
2. Ensure all direct reservations from travel agents are booked with the identifying IATA number.
a. In Holidex®Plus, type FRT (IATA#) and proceed with booking.
3. Update reservations in HOLIDEX®Plus System within 24 hours, making changes for cancellations and early departures.
a. After 24 hours from departure, bookings are purged from the HOLIDEX® Plus System and are no longer accessible for changes.
4. Check and resolve Inquiries in the IHG Commission Services application daily (https://commissions.onyxpayments.com) or commission payments may be prompted based on these Travel Agency requests.
5. Perform the LCU process daily.
a. Compare PMS room rates to LCU room rates.
b. Make adjustments on the LCU report to reflect changes in the stay such as no show or room rate by day.
c. Print and file LCU report and export.
d. Acknowledge completion of the LCU process each day after you complete the review and make necessary adjustments.
6. Check your IHG Commission Services invoice monthly.
a. After the 3rd of each month, review invoice and report discrepancies to IHG Commission Services.
b. Compare daily LCU reports to the monthly invoice (invoice is from the 15th to the 14th).
c. Sign up for direct debit or promptly pay your invoice based on the remittance instructions on the invoice to ensure your continued participation in the IHG Commission Services program. Direct debit forms are found on IHGMerlin.com in the IHG Commission Services application.
7. Send all travel agent invoices and inquiries to IHG Commission Services for research and to avoid duplicate payments. Hotels may research commission payments via the IHG Commission Services application.

"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คู่มือการบัญชี 14.13: กระบวนการผลิตที่สะดวกและ Best Practices
กระบวนการ Hotel ได้แก่ :
1 รายวัน, โรงแรมควรตรวจสอบการจองของพวกเขาในการเดินทางผ่านทางรายการของการปรับปรุงค่าคอมมิชชั่น (LCU) แอพลิเคชัน รายการของภาพรวมการปรับปรุงค่าคอมมิชชั่นขั้นตอนการให้รายละเอียดเพิ่มเติม.
2 รายเดือน, โรงแรมควรตรวจสอบคณะกรรมการของพวกเขาและใบแจ้งหนี้ค่าบริการบางครั้งที่มีป้ายกำกับโปรแกรม TACP หรือสำนักงานการท่องเที่ยวสำนักงานคณะกรรมการกำกับ ค่าธรรมเนียมและรายเดือนส่วนใบแจ้งหนี้กระบวนการภาพรวมให้รายละเอียดเพิ่มเติม.
แต่ละโรงแรมควรจะสร้างการปฏิบัติต่อไปนี้:
1 ในHolidex®Plusคณะกรรมการตรวจสอบสถานะที่ใช่ = ค่าคอมมิชชั่นหรือไม่ = ไม่ commissionable
ประเภทอัตรา (หน้าจอ RCRC) (1)
(1) ขณะนี้สถานะคณะกรรมการจะพิจารณาจากอัตราหมวดหมู่หรืออัตราทรัพย์สิน หากอัตราหมวดหมู่หรืออัตราทรัพย์สินถูกทำเครื่องหมายเป็นค่าคอมมิสชั่นแล้วจองไม่อาจจะมีคณะกรรมการที่ได้รับการยกเว้นในระหว่างกระบวนการ LCU หากอัตราคุณสมบัติสำหรับอัตราหมวดหมู่เฉพาะมีการทำเครื่องหมายไม่ถูกต้องกรุณาติดต่อทีมงานกำลังโหลด IHG ที่อัตราที่จะขอเปลี่ยนแปลงที่ [e-mail].
B ในกลุ่มการประชุมและหน้าจอ (GCONV).
2 ตรวจสอบให้แน่ใจจองโดยตรงทั้งหมดจากตัวแทนด้านการท่องเที่ยวมีการจองมีจำนวน IATA ระบุ.
ในHolidex®Plusพิมพ์ FRT (IATA #) และสำรองห้องพัก.
3 อัพเดทจองHOLIDEX®Plusระบบภายใน 24 ชั่วโมงการเปลี่ยนแปลงสำหรับการยกเลิกและขาออกในช่วงต้น.
หลังจาก 24 ชั่วโมงจากการเดินทางการจองจะถูกลบออกจากระบบHOLIDEX® Plus และจะไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับการเปลี่ยนแปลง.
4 ตรวจสอบและแก้ไขคำถามในโปรแกรม IHG ที่คณะกรรมการบริการทุกวัน (https://commissions.onyxpayments.com) หรือการชำระเงินค่านายหน้าอาจได้รับแจ้งอยู่บนพื้นฐานของการร้องขอเหล่านี้สำนักงานการท่องเที่ยว.
5 ดำเนินกระบวนการ LCU ทุกวัน.
เปรียบเทียบราคาห้องพัก PMS กับอัตราห้องพัก LCU.
B ทำให้การปรับเปลี่ยนในรายงาน LCU สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในการเข้าพักเช่นไม่มีการแสดงหรือห้องพักอัตราโดยวัน.
C การพิมพ์และการรายงาน LCU ไฟล์และการส่งออก.
D รับทราบความสำเร็จของกระบวนการ LCU ในแต่ละวันหลังจากที่คุณดำเนินการตรวจสอบและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น.
6 ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ IHG ที่คณะกรรมการบริการรายเดือนของคุณ.
หลังจากที่ 3 ของทุกเดือนตรวจสอบใบแจ้งหนี้และรายงานความแตกต่างให้กับ IHG ที่คณะกรรมการบริการ.
B เปรียบเทียบรายงาน LCU ทุกวันเพื่อแจ้งหนี้รายเดือน (ใบแจ้งหนี้จาก 15 ไปที่ 14).
C ลงทะเบียนสำหรับการหักบัญชีธนาคารหรือทันทีจ่ายใบแจ้งหนี้ของคุณขึ้นอยู่กับคำแนะนำการโอนเงินในใบแจ้งหนี้เพื่อให้มีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องในโครงการบริการ IHG ที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับ รูปแบบการหักบัญชีธนาคารที่พบใน IHGMerlin.com ในโปรแกรม IHG ที่คณะกรรมการบริการ.
7 ส่งใบแจ้งหนี้ตัวแทนการท่องเที่ยวและสอบถามข้อมูลเพื่อ IHG ที่คณะกรรมการบริการสำหรับการวิจัยและเพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินที่ซ้ำกัน โรงแรมอาจวิจัยการชำระเงินผ่านทางสำนักงานคณะกรรมการกำกับการประยุกต์ใช้บริการโรงแรม IHG คณะกรรมการ.

"