Goodwin, C., & Ross, I. (1990). Con

Goodwin, C., & Ross, I. (1990). Consumer evaluations of responses
to complaints: What’s fair and why? The Journal
of Consumer Marketing, 7(2), 39-47.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กูดวินซีและรอสส์ครั้งที่หนึ่ง (1990) การประเมินผลของการตอบสนองของผู้บริโภคที่
มีการร้องเรียน: มีอะไรที่เป็นธรรมและทำไม? วารสาร
การตลาดผู้บริโภค 7 (2), 39-47

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กู้ดวิน , C . , & Ross . ( 1990 ) การประเมินการตอบสนองของผู้บริโภคร้องเรียน : สิ่งที่ยุติธรรมและทำไม ? วารสารของผู้บริโภคในตลาด 7 ( 2 ) , 39-47 .