Crisis communications is a crucial

Crisis communications is a crucial element of a good crisis management system. It helps limit the negative impact of a crisis by addressing the information needs of all industry stakeholders in an efficient, timely and responsible manner. Against this background, UNWTO has developed for the National Tourism Organizations (NTOs), Destination Management Organizations (DMOs) and private sector organizations involved in travel and tourism, this comprehensive, up-to-date “Toolbox on Crisis Communications in Tourism”. It includes step-by-step protocols, check-lists, sample templates configured by type of crisis and media categories, guidelines for measuring effectiveness, best practices and a special chapter fully dedicated to the use of social media in times of crisis.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิกฤตการสื่อสารเป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบจัดการเหตุวิกฤตดี ช่วยกำหนดค่าลบผลกระทบของวิกฤตโดยข้อมูลต้องทุกกลุ่มอุตสาหกรรมในลักษณะที่มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และรับผิดชอบ พื้นหลังนี้ UNWTO ได้พัฒนาสำหรับ องค์กรการท่องเที่ยวแห่งชาติ (NTOs), ปลายทางการจัดการองค์กร (DMOs) และองค์กรภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว นี้ครอบคลุม ล่าสุด "กล่องเครื่องมือบนวิกฤตสื่อสารในการท่องเที่ยว" ประกอบด้วยโปรโตคอลทีละขั้นตอน รายการการตรวจสอบ ตัวอย่างแม่แบบที่กำหนด โดยชนิดของวิกฤต และประเภทสื่อ การวัดประสิทธิภาพ แนวทางปฏิบัติ และบทพิเศษอย่างทุ่มเทให้กับการใช้สื่อสังคมในภาวะวิกฤต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การสื่อสารในภาวะวิกฤติเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของระบบการจัดการวิกฤตที่ดี มันจะช่วย จำกัด ผลกระทบเชิงลบของวิกฤตได้โดยข้อมูลความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมทั้งหมดในลักษณะที่มีประสิทธิภาพทันเวลาและมีความรับผิดชอบ กับพื้นหลังนี้ UNWTO ได้มีการพัฒนาสำหรับองค์กรการท่องเที่ยวแห่งชาติ (NTOs) องค์กรจัดการปลายทาง (DMOs) และองค์กรภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องในการเดินทางและการท่องเที่ยวนี้ครอบคลุม up-to-date "กล่องเครื่องมือในการสื่อสารในภาวะวิกฤติในการท่องเที่ยว" ซึ่งจะรวมถึงโปรโตคอลขั้นตอนโดยขั้นตอนตรวจสอบรายชื่อ, ตัวอย่างแม่แบบการกำหนดค่าโดยแบ่งตามชนิดของวิกฤตและประเภทสื่อแนวทางเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพการวัดการปฏิบัติที่ดีที่สุดและบทพิเศษทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อการใช้สื่อทางสังคมในช่วงวิกฤต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการสื่อสารในภาวะวิกฤติที่ดีการจัดการวิกฤตของระบบ จะช่วยจำกัดผลกระทบของวิกฤต โดยการจัดการกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมทั้งหมดที่มีประสิทธิภาพทันเวลาและความรับผิดชอบต่างๆ กับพื้นหลังนี้ องค์การได้พัฒนาสำหรับองค์กรการท่องเที่ยวแห่งชาติ ( ntos )องค์กรการจัดการปลายทาง ( dmos ) ภาคเอกชน และองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว ซึ่งครอบคลุม เครื่องมือที่ทันสมัย " ในการสื่อสารในการท่องเที่ยว ซึ่งจะรวมถึงขั้นตอนโปรโตคอล , รายการตรวจสอบ , ตัวอย่างแม่แบบการกำหนดค่าตามประเภทของวิกฤตและสื่อประเภท แนวทางในการวัดประสิทธิผลปฏิบัติที่ดีที่สุดและบทที่พิเศษทุ่มเทอย่างเต็มที่กับการใช้สื่อสังคมในช่วงเวลาของวิกฤต