3.7 MeasurementAlthough measurement

3.7 Measurement
Although measurement is covered last in this guide, that doesn’t mean that it should be
considered last. Measurement should be considered during the planning of change and before
any action is undertaken. Measurement serves multiple purposes. It should motivate employees
to perform desired new activities. Ideally, employees will be intrinsically motivated to perform
these activities if they are interesting and challenging to perform. However, performing them
must be reinforced by an unambiguous connection to monetary or career-enhancing rewards.
Measurement also should provide guidance toward goal achievement and alert managers to the
need for mid-course correction if the change effort strays from its intended path. To assure that
it performs this function; measures should be taken frequently and at critical milestones in the
change process. Ultimately, measurement should allow an assessment of the degree to which the
change effort has achieved its intended goals.
Ideally, the right mix of activities and outcomes will be measured. Measuring only activities
suggests that planners know in advance what all the right activities are. This may not permit
employees enough improvisation to develop the set of activities that best fits the intended task.
Measuring only outcomes may allow employees to “game the system” and perform some
activities improperly or ignore them altogether. Also, some outcome measures might be made to
look good at the expense of others. All measures should be transparent and make sense to those
who will be held accountable for them. Those collecting these measures should be able to assess
activities and outcomes reliably and unambiguously.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

3.7 การวัดแม้ว่าการวัดครอบคลุมสุดในคู่มือนี้ ไม่ได้หมายความ ว่า ควรได้ถือว่าสุด วัดควรมีพิจารณาในระหว่างการวางแผน การเปลี่ยนแปลง และก่อนที่จะดำเนินการการดำเนินการใด ๆ วัดทำหน้าที่หลายประการ มันควรจูงใจพนักงานการทำกิจกรรมใหม่ที่ต้องการ โรงแรม พนักงานจะเป็นแรงจูงใจภายในการดำเนินการกิจกรรมเหล่านี้ถ้าพวกเขาจะน่าสนใจ และท้าทายการ อย่างไรก็ตาม ทำให้ต้องถูกเสริม ด้วยการเชื่อมต่อที่ชัดเจนเพื่อผลตอบแทนทางการเงิน หรือ พัฒนาอาชีพวัดยังควรให้คำแนะนำต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร และแจ้งเตือนให้ผู้จัดการจำเป็นต้องสำหรับการแก้ไขหลักสูตรกลางถ้า strays ความพยายามเปลี่ยนแปลงจากเส้นทางกำหนดไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าจะดำเนินการฟังก์ชันนี้ ควรดำเนินการบ่อย ๆ และ ที่สำคัญความเป็นมาในการเปลี่ยนกระบวนการ ในที่สุด วัดควรอนุญาตให้มีการประเมินในระดับที่การความเปลี่ยนแปลงได้รับเป้าหมายของตนไว้ระดับ ผสมผสานเหมาะสมของกิจกรรมและผลที่ได้จะวัด วัดเฉพาะกิจกรรมแนะนำให้ วางแผนล่วงหน้าทุกกิจกรรมที่เหมาะสมคืออะไร นี้อาจไม่อนุญาตพนักงานเพียงพอแสดงการพัฒนาชุดกิจกรรมที่เหมาะกับงานกำหนดไว้วัดผลเท่านั้นอาจให้พนักงาน "ระบบเกม" และดำเนินการบางส่วนกิจกรรมไม่ถูกต้อง หรือละเว้นทั้งหมด ยัง มาตรการผลบางอย่างอาจจะทำการดูดีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ มาตรการทั้งหมดควรจะโปร่งใส และทำให้ความรู้สึกที่ใครจะรับผิดชอบสำหรับพวกเขา ผู้รวบรวมมาตรการเหล่านี้ควรจะประเมินกิจกรรมและผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือ และไม่กำกวม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

3.7 การวัด
แม้ว่าวัดจะถูกปกคลุมสุดท้ายในคู่มือนี้ไม่ได้หมายความว่าว่ามันควรจะ
ถือว่าเป็นครั้งสุดท้าย วัดควรได้รับการพิจารณาในระหว่างการวางแผนของการเปลี่ยนแปลงและก่อนที่จะ
ดำเนินการใด ๆ จะดำเนินการ วัดหลายวัตถุประสงค์ มันควรจะกระตุ้นให้พนักงาน
ในการดำเนินกิจกรรมใหม่ ๆ ที่ต้องการ จะเป็นการดีที่พนักงานจะได้รับการกระตุ้นจากภายในเพื่อดำเนิน
กิจกรรมเหล่านี้หากพวกเขาเป็นที่น่าสนใจและมีความท้าทายในการดำเนินการ อย่างไรก็ตามการดำเนินการที่พวกเขา
จะต้องเสริมด้วยการเชื่อมต่อที่ชัดเจนเพื่อผลตอบแทนทางการเงินหรืออาชีพเสริมสร้าง.
วัดก็ควรที่จะให้คำแนะนำที่มีต่อผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนเป้าหมายและผู้จัดการการแจ้งเตือนไปยัง
จำเป็นสำหรับการแก้ไขกลางแน่นอนถ้าสุนัขเร่ร่อนเปลี่ยนแปลงความพยายามจากเส้นทางที่กำหนดไว้ในวัตถุประสงค์ เพื่อให้มั่นใจว่า
จะดำเนินการฟังก์ชั่นนี้ มาตรการที่จะต้องดำเนินการบ่อยและที่สำคัญเหตุการณ์สำคัญใน
กระบวนการเปลี่ยนแปลง ในท้ายที่สุดจะช่วยให้การวัดประเมินผลของระดับที่ได้
พยายามเปลี่ยนแปลงได้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งใจ.
จะเป็นการดีที่ส่วนผสมที่เหมาะสมของกิจกรรมและผลลัพธ์ที่จะมีการวัด วัดกิจกรรมเพียง
แสดงให้เห็นว่านักวางแผนทางรู้ล่วงหน้าสิ่งที่ทุกกิจกรรมที่ถูกต้อง นี้อาจไม่อนุญาตให้
พนักงานปรับตัวพอที่จะพัฒนาชุดกิจกรรมที่ดีที่สุดเหมาะกับงานที่ตั้งใจไว้ได้.
วัดผลลัพธ์อาจจะเป็นเพียงอนุญาตให้พนักงาน "เกมระบบ" และดำเนินการบาง
กิจกรรมที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สนใจพวกเขาโดยสิ้นเชิง นอกจากนี้บางมาตรการผลอาจจะทำให้
ดูดีที่ค่าใช้จ่ายของผู้อื่น มาตรการที่ทุกคนควรมีความโปร่งใสและให้ความรู้สึกให้กับผู้
ที่จะต้องรับผิดชอบสำหรับพวกเขา ผู้เก็บรวบรวมมาตรการเหล่านี้ควรจะสามารถที่จะประเมิน
กิจกรรมและผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือและไม่น่าสงสัย