Universities that fail should be pu

Universities that fail should be punished, says Which?
It should be easier to remove the degree-awarding powers of universities that fail to meet academic and consumer standards, a report by Which? has said.

The consumer group said tougher regulation was needed to encourage high standards and punish failings.

It said universities should provide more information to applicants and set standards on handling complaints.

It also said institutions should offer students contracts setting out details of what each course would involve.

These yardsticks would make it easier to assess the performance of universities and sanction failing ones, Which? said.

Of 1,023 UK undergraduates surveyed for the report, a third said their course was not good value for money.

Although most students were satisfied with their academic experience, three in 10 rated it as poor, raising concerns about the amount and quality of teaching and the content of their courses.

Fewer than half of the respondents (49%) described their course as "demanding" and only 45% felt seminars were generally worth attending.

The umbrella body, Universities UK, said higher student fees in England had "undoubtedly" raised expectations.

'Sneaky'
A separate poll of 4,500 students for the report found 58% of respondents had experienced content changes or fee increases after their course had started.

A fifth found an advertised module was no longer available or the content had significantly changed.

"We're already paying too much but then to put it up £500 each year is something that I feel was sneaky," said one student.

Another complained that a university course had been moved from Newport to Cardiff, which was "very likely to prevent me from being able to progress onto my third year".

The researchers said students were reluctant to complain - 17% experienced a problem in this academic year, but only half of them complained.

Of those who did complain, 58% were dissatisfied with the response and 48% felt ignored.

student
About half of students said their courses were not demanding enough
Recent reforms to the university sector have left its regulatory system struggling to keep pace, the report's authors said.

But with students now taking on tens of thousands of pounds of debt they need stronger regulatory protection, they said.

"Higher education is not a typical market" says the report "but this should not absolve providers of adhering to consumer protection law".

It said universities should

set standards on how complaints should be dealt with
introduce contracts setting out details of courses that could not then be changed
provide better information to applicants on subjects including precise fees, financial support and career prospects.
Universities' performance should then be measured against this information.

"In the longer term, it should be easier for degree-awarding powers to be removed from failing institutions," the report said.

Which? executive director Richard Lloyd said: "We are rightly proud of our university sector with institutions that are regarded among the best in the world.

"The next phase of reform for this market should protect that reputation and help students get the best value for money.

Unconvinced
Megan Dunn, National Union of Students vice president, said the report highlighted "the damaging effects" of imposing market principles on universities.

But she said she was unconvinced by the benefits of "contracts, small print and market information" over a return to a system with full public funding.

"The findings of this report should give the champions of high fees and high debt pause to think again about the way they have undermined higher education's status as a public good and willed on a generation of consumers.

"We need a change of course."

Anthony McClaran, chief executive of university watchdog, the Quality Assurance Agency, said that "as students take on higher levels of debt to complete their studies, the need for independent, robust quality assurance working to protect their interests becomes even greater".

Universities UK chief executive Nicola Dandridge said universities were "continuing to work hard to provide prospective students with more information about what to expect from their courses

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มหาวิทยาลัยที่ไม่ควรถูกลงโทษ กล่าวว่า ที่มันควรจะง่ายต่อการเอาอำนาจตัดสินปริญญาของมหาวิทยาลัยที่ไม่ตรงกับหลักสูตรและมาตรฐานผู้บริโภค รายงานที่ ได้กล่าวว่ากลุ่มผู้บริโภคกล่าวว่า ระเบียบรุนแรงต้องการสนับสนุนมาตรฐานที่สูง และลงโทษความล้มเหลวกล่าวว่า มหาวิทยาลัยควรให้ข้อมูลเพิ่มเติมผู้สมัคร และกำหนดมาตรฐานในการจัดการข้อร้องเรียนมันยังว่า สถาบันควรมีการตั้งค่ารายละเอียดของหลักสูตรว่าแต่ละสัญญานักเรียนจะเกี่ยวข้องกับYardsticks เหล่านี้จะทำให้การประเมินผลการดำเนินงานของมหาวิทยาลัยและไปล้มเหลว คนที่ กล่าวว่าของ 1,023 UK สูง ๆ สำหรับรายงานสำรวจ ที่สามกล่าวว่า หลักสูตรของพวกเขาดีไม่คุ้มแม้ว่านักเรียนส่วนใหญ่มีความพึงพอใจกับประสบการณ์ทางวิชาการ 3 ใน 10 อันดับจะอยู่เป็นคนยากจน การเพิ่มความกังวลเกี่ยวกับจำนวนและคุณภาพการสอนและเนื้อหาของหลักสูตรน้อยกว่าครึ่งของผู้ตอบ (49%) กล่าวถึงหลักสูตรของพวกเขาเป็น "เรียกร้อง" และเพียง 45% สักหลาดสัมมนาถูกคุ้มเข้าร่วมโดยทั่วไปร่างกายร่ม มหาวิทยาลัยใน UK กล่าวว่า นักศึกษาค่าธรรมเนียมที่สูงกว่าในอังกฤษได้ยกความคาดหวัง "ไม่ต้องสงสัย""ลับ ๆ ล่อๆ"สำรวจความคิดเห็นที่แยกนักเรียน 4500 สำหรับรายงานพบ 58% ของผู้ตอบมีประสบการณ์เปลี่ยนแปลงเนื้อหาหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มขึ้นหลังจากมีการเริ่มต้นของหลักสูตรหนึ่งในห้าที่พบไม่มีโมดูลการโฆษณา หรือเนื้อหามีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ"เราจะได้จ่ายมากเกินไป แต่แล้ว ใส่ค่า £500 แต่ละปีเป็นสิ่งที่รู้สึกได้ส่อเสียด กล่าวว่า นักเรียนหนึ่งอีกแนะนำว่า หลักสูตรมหาวิทยาลัยได้ถูกย้ายจากนิวพอร์ทยังคาร์ดิฟฟ์ ซึ่งเป็น "น่าจะทำให้ฉันไม่สามารถก้าวเข้าสู่ปีที่สามของฉัน"นักวิจัยกล่าวว่า นักเรียนไม่บ่น- 17% ประสบปัญหาในปีการศึกษานี้ แต่เปดครึ่งเดียวของพวกเขา58% ถูกไม่พอใจกับการตอบสนองและละเว้นสักหลาด 48% ของผู้ที่ไม่ได้บ่นนักเรียนประมาณครึ่งหนึ่งของนักเรียนกล่าวว่า หลักสูตรของพวกเขาถูกเรียกร้องพอรายงานผู้เขียนกล่าวว่า ล่าสุดปฏิรูปภาคมหาวิทยาลัยได้ทิ้งระบบการกำกับดูแลที่ดิ้นรนเพื่อให้ทันแต่ มีเรียนตอนนี้ บนหมื่นปอนด์ของหนี้ ต้องแข็งแกร่งป้องกันกำกับดูแล กล่าว"ศึกษาไม่ตลาดทั่วไป" รายงานกล่าวว่า "แต่นี้ไม่ควร absolve ผู้ให้บริการของการยึดมั่นในกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค"กล่าวว่า มหาวิทยาลัยควรกำหนดมาตรฐานในการควรติดต่อร้องเรียนกับแนะนำการตั้งค่ารายละเอียดของหลักสูตรแล้วไม่สามารถเปลี่ยนสัญญาให้ข้อมูลดีกว่าผู้สมัครในเรื่องค่าความแม่นยำ การสนับสนุนทางการเงิน และก้าวหน้าในอาชีพแล้วควรจะวัดประสิทธิภาพของมหาวิทยาลัยกับข้อมูลนี้"ในระยะยาว มันควรเป็นอำนาจระดับตัดสินออกจากการล้มเหลวสถาบัน รายงานกล่าวว่า การซึ่ง กรรมการบริหารริชาร์ดลอยด์กล่าวว่า: "เราภูมิใจเรื่องภาคของมหาวิทยาลัยกับสถาบันที่ถือว่าดีที่สุดในโลก"ปฏิรูปขั้นต่อไปสำหรับตลาดนี้ควรป้องกันชื่อเสียงนั้น และช่วยนักเรียนที่ได้รับค่าสุดคุ้มUnconvincedเมแกน Dunn ชาติร่วมของนักเรียนรองประธาน กล่าวว่า รายงานที่เน้น "ความเสียหายผลกระทบ" ของสถานะหลักการตลาดในมหาวิทยาลัยแต่เธอกล่าวว่า เธอถูก unconvinced โดยประโยชน์ของ "สัญญา พิมพ์เล็ก และข้อมูลการตลาด" ไปกลับกับทุนสาธารณะเต็มรูปแบบ"ลึกรายงานนี้ควรให้แชมป์ค่าสูงและสูงหนี้หยุดคิดเกี่ยวกับวิธีพวกเขาได้ทำลายสถานะของอุดมศึกษาเป็นประชาชนที่ดี และจะในรุ่นของผู้บริโภคอีกด้วย"เราต้องเปลี่ยนแปลงแน่นอน"Anthony McClaran ผู้บริหารระดับสูงของมหาวิทยาลัยจ้อง สำนักประกันคุณภาพ กล่าวว่า "เป็นนักศึกษาใช้ในระดับที่สูงขึ้นของหนี้การศึกษาของพวกเขา ต้องการทำประกันคุณภาพอิสระ แข็งแกร่งเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของพวกเขาจะยิ่ง"แดนดริดจ์ Nicola ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของมหาวิทยาลัยในสหราชอาณาจักรกล่าวว่า มหาวิทยาลัยได้ "ต่อไปทำงานอย่างหนักเพื่อให้นักเรียนผู้สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากหลักสูตรของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มหาวิทยาลัยที่ไม่ควรถูกลงโทษ ว่าคนไหน
มันควรจะง่ายต่อการลบองศาการตัดสินของมหาวิทยาลัย ที่ล้มเหลวในการตอบสนองมาตรฐานทางวิชาการและผู้บริโภค รายงานที่ ? ได้กล่าวว่า กลุ่มผู้บริโภค

พูดรุนแรงระเบียบจำเป็นเพื่อส่งเสริมมาตรฐานที่สูงและลงโทษความล้มเหลว .

มันกล่าวว่ามหาวิทยาลัยควรให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้สมัครและการตั้งค่ามาตรฐานในการจัดการข้อร้องเรียน

มันยังบอกว่า สถาบันควรให้นักเรียนสัญญาการรายละเอียดของแต่ละหลักสูตรจะเกี่ยวข้อง

yardsticks เหล่านี้จะทำให้ง่ายขึ้นที่จะประเมินผลงานของมหาวิทยาลัย และลงโทษ ล้มเหลว คนที่ไหน

ของ UK กล่าวว่า นักศึกษาทั้งหมด 1023 สําหรับรายงานที่สามกล่าวว่าหลักสูตรของพวกเขาไม่คุ้มค่าเงิน

ถึงแม้ว่านักเรียนส่วนใหญ่มีความพึงพอใจกับประสบการณ์ทางวิชาการของพวกเขา 3 ใน 10 อันดับนั้นยากจน เพิ่มความกังวลเกี่ยวกับปริมาณและคุณภาพของการสอนและเนื้อหาของหลักสูตรของพวกเขา .

น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม ( 49% ) อธิบายว่าหลักสูตรของพวกเขาเป็น " ความต้องการ " และเพียง 45% รู้สึกสัมมนาโดยทั่วไปค่า

เรียนร่มร่างกาย , อังกฤษ , กล่าวว่าสูงกว่านักเรียนค่าธรรมเนียมในอังกฤษมี " ไม่ต้องสงสัย " ยกความคาดหวัง

'
'sneaky แยกโพลล์ 4500 สำหรับนักศึกษารายงานพบว่า 58% ของผู้ตอบแบบสอบถามเคยมีประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มตามหลักสูตรได้เริ่มต้น

ห้าเจอโฆษณาโมดูลเป็นไม่มีอีกต่อไปหรือเนื้อหามีความเปลี่ยนไป

" เรากำลังจ่ายมากเกินไปแล้ว แต่ใส่ขึ้นกว่า 500 แต่ละปีเป็นสิ่งที่ผมรู้สึกคือ ส่อเสียด กล่าวว่า นักเรียนคนหนึ่ง

อื่นบ่นว่าหลักสูตรมหาวิทยาลัยได้ย้ายจาก นิวพอร์ต คาร์ดิฟฟ์ ซึ่งเป็นแนวโน้มมากที่จะป้องกันฉันจากการสามารถความคืบหน้าไปยังในปีที่สามของฉัน

นักวิจัยกล่าวว่านักเรียนอยากบ่น - 17 % ประสบการณ์ ปัญหา ปีการศึกษานี้ แต่เพียงครึ่งหนึ่งของพวกเขาบ่น

คนที่นี่บ่น 58 ไม่พอใจกับการตอบสนองและ 48 % รู้สึกไม่สนใจ


ประมาณครึ่งหนึ่งของนักเรียน นักศึกษา กล่าวว่า ตนมักจะถูกต้องเพียงพอ
ล่าสุดเพื่อการปฏิรูปภาคมหาวิทยาลัยมีซ้ายของระบบกฎหมาย ดิ้นรนเพื่อให้ทัน , ผู้เขียนของรายงานว่า นักศึกษา

แต่ตอนนี้รับหมื่นปอนด์ของหนี้ที่พวกเขาต้องการที่แข็งแกร่งด้านการป้องกัน พวกเขาบอกว่า

" อุดมศึกษาไม่ตลาด " โดยทั่วไปกล่าวว่า รายงาน " แต่นี้ควร ไม่อภัยโทษ ผู้ให้บริการที่ยึดมั่นในกฎหมาย " คุ้มครองผู้บริโภค .

มันกล่าวว่ามหาวิทยาลัยควร

ชุดมาตรฐานในวิธีร้องเรียน ควรได้รับการแนะนำ สัญญา
รายละเอียดของหลักสูตรที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
ให้ข้อมูลที่ดีกับผู้สมัครในวิชารวมทั้งความแม่นยำ ค่าสนับสนุนทางการเงิน และโอกาสในอาชีพการแสดงของมหาวิทยาลัย .
แล้วควรวัดจากข้อมูลนี้

" ใน ระยะยาวมันควรจะง่ายสำหรับองศาการตัดสินจะถูกลบออกจากล้มสถาบัน , " รายงานกล่าวว่า

ซึ่ง ผู้อำนวยการบริหาร ริชาร์ด ลอยด์ กล่าวว่า " เราสมควรภูมิใจในภาคมหาวิทยาลัยกับสถาบัน ซึ่งถือว่าในหมู่ที่ดีที่สุดในโลก

" ขั้นตอนต่อไปของการปฏิรูปตลาดนี้ควรปกป้องชื่อเสียงและช่วยให้นักเรียนได้รับคุ้มค่า

ไม่มั่นใจ
เมแกนดันน์ , รองประธานสหภาพแห่งชาติของนักเรียน กล่าวว่า รายงานที่เน้น " ผลเสียหาย " ในการกำหนดหลักการตลาดในมหาวิทยาลัย .

แต่เธอบอกว่าเธอไม่มั่นใจ โดยผลประโยชน์ของ " สัญญา พิมพ์ขนาดเล็กและข้อมูล " ตลาดเหนือกลับสู่ระบบเดิม

เต็มสาธารณะ ." ผลการวิจัยของรายงานฉบับนี้ควรให้แชมป์ของค่าธรรมเนียมสูงและหยุดหนี้สูงที่จะคิดอีกครั้งเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขามีการทําลายอุดมศึกษาสถานะเป็นสาธารณะที่ดี และความตั้งใจในการสร้างผู้บริโภค

" เราต้องเปลี่ยนแน่นอน "

แอนโทนี่ mcclaran ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรมหาวิทยาลัย ประกันคุณภาพของหน่วยงานกล่าวว่า " ในฐานะที่เป็นนักเรียนในระดับที่สูงขึ้นของหนี้ที่จะเสร็จสิ้นการศึกษาของพวกเขา ต้องการอิสระ มีการประกันคุณภาพการทำงานเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของพวกเขากลายเป็นยิ่ง " .

มหาวิทยาลัยในสหราชอาณาจักร หัวหน้าผู้บริหารภายในมหาวิทยาลัยเอง บอกว่า " ต้องทำงานหนัก เพื่อให้ผู้สนใจศึกษา มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากหลักสูตร