Complaints processComplaints under

Complaints process
Complaints under the AFGC Initiatives should be sent to the Advertising Standards Bureau. The Advertising Standards Bureau will forward these complaints to either or both the healthy choices arbiter and the Advertising Standards Board.

Under these Initiatives the Healthy Choices Arbiter will consider the complaint in relation to whether the product constitutes a healthy choice based on the standards nominated by the company in their action plan (individual company action plans are available on each company’s website and on the AFGC website (link is external)).

Complaints to the Advertising Standards Board under these Initiatives will also be assessed in relation to the AANA Code of Ethics, the AANA Code for Advertising and Marketing Communications to Children, the AANA Food and Beverages Advertising and Marketing Communication Code. If the complaint raises issues under these Codes, the Advertising Standards Board will make a decision as to whether to uphold or dismiss the complaints.

Complainants are informed of the decisions made by the Advertising Standards Board and by the Healthy Choices Arbiter and are sent a copy of the case report. The case report is provided to the AFGC and also published on the Advertising Standards Bureau website.

To make a complaint related to food and beverage advertising to children you can use our online complaints form.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กระบวนการร้องเรียนข้อร้องเรียนภายใต้โครงการ AFGC จะถูกส่งไปยังสำนักงานมาตรฐานโฆษณา สำนักงานมาตรฐานโฆษณาจะส่งร้องทุกข์เหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่ง หรือการตัดสินทางเลือกเพื่อสุขภาพ และคณะ กรรมการมาตรฐานการโฆษณาภายใต้แผนงานนี้ ตัดสินทางเลือกเพื่อสุขภาพจะพิจารณาเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับว่าผลิตภัณฑ์ถือมาตรฐานที่เสนอในแผนการดำเนินการ โดยบริษัทสุขภาพ (แผนการดำเนินการของแต่ละบริษัทมีเว็บไซต์ของแต่ละบริษัท และเว็บไซต์ AFGC (ลิงค์อยู่ภายนอก))ร้องเรียนให้คณะกรรมการมาตรฐานโฆษณาภายใต้โครงการเหล่านี้จะยังถูกประเมินเกี่ยวกับการอาน่ารหัสของจริยธรรม รหัสอาน่าสำหรับการโฆษณาและการสื่อสารการตลาดเพื่อเด็ก อาหารอาน่า และ โฆษณาเครื่องดื่ม และ รหัสการสื่อสารการตลาด ถ้าร้องขอเพิ่มประเด็นภายใต้รหัส โฆษณามาตรฐานคณะกรรมการจะทำการตัดสินใจเพื่อว่าจะทำนุบำรุง หรือยกเลิกการร้องเรียนComplainants ทราบการตัดสินใจทำ โดยคณะ กรรมการมาตรฐานการโฆษณา และการ ตัดสินทางเลือกเพื่อสุขภาพ และส่งสำเนารายงานกรณี รายงานกรณีให้ไป AFGC และยัง เผยแพร่บนเว็บไซต์ของสำนักงานมาตรฐานโฆษณาหากต้องการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับอาหารและเครื่องดื่ม การโฆษณาเด็กที่คุณสามารถใช้แบบฟอร์มร้องเรียนออนไลน์ของเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ร้องเรียนกระบวนการ
ร้องเรียนภายใต้การดำเนินการ AFGC ควรจะถูกส่งไปยังสำนักมาตรฐานการโฆษณา สำนักมาตรฐานการโฆษณาจะส่งข้อร้องเรียนเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองทางเลือกเพื่อสุขภาพผู้ตัดสินและคณะกรรมการมาตรฐานการโฆษณา. ภายใต้การดำเนินการเหล่านี้ทางเลือกเพื่อสุขภาพตุลาการจะพิจารณาเรื่องร้องเรียนในความสัมพันธ์ไปได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ถือว่าเป็นทางเลือกเพื่อสุขภาพตามมาตรฐานการเสนอชื่อโดย บริษัท ในการวางแผนการกระทำของพวกเขา (บุคคลแผนปฏิบัติการ บริษัท มีอยู่บนเว็บไซต์ของแต่ละ บริษัท และเว็บไซต์ AFGC (ลิงค์ภายนอก)). ร้องเรียนต่อคณะกรรมการมาตรฐานการโฆษณาภายใต้การดำเนินการเหล่านี้จะได้รับการประเมินในความสัมพันธ์กับรหัสอาน่าของจริยธรรม รหัสอาน่าเพื่อการสื่อสารโฆษณาและการตลาดให้กับเด็ก ๆ , อาหารและเครื่องดื่มอาน่าโฆษณาและสื่อสารการตลาดรหัส หากการร้องเรียนยกประเด็นภายใต้รหัสเหล่านี้คณะกรรมการมาตรฐานการโฆษณาจะทำให้การตัดสินใจเป็นไปได้ว่าจะรักษาหรือยกเลิกการร้องเรียน. Complainants จะแจ้งให้ทราบถึงการตัดสินใจของคณะกรรมการมาตรฐานการโฆษณาและทางเลือกเพื่อสุขภาพและตุลาการจะถูกส่งสำเนา รายงานกรณี รายงานกรณีที่มีให้กับ AFGC และการตีพิมพ์บนเว็บไซต์ของสำนักมาตรฐานการโฆษณา. เพื่อให้เรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับอาหารและการโฆษณาเครื่องดื่มให้กับเด็ก ๆ ที่คุณสามารถใช้การร้องเรียนออนไลน์ของเราในรูปแบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ร้องเรียนร้องเรียนตามกระบวนการ
afgc ริเริ่มมาตรฐานการโฆษณาควรจะถูกส่งไปที่สำนักงาน สำนักมาตรฐานการโฆษณาเหล่านี้จะส่งร้องเรียนไปที่อย่างใดอย่างหนึ่ง หรือทั้งสองตัวเลือกมีสุขภาพดีผู้ตัดสินและคณะกรรมการมาตรฐานการโฆษณา .

ภายใต้การริเริ่มเหล่านี้ตัวเลือกมีสุขภาพดี ผู้ตัดสินจะพิจารณาเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับไม่ว่าจะเป็นสินค้าถือเป็นทางเลือกสุขภาพบนพื้นฐานของมาตรฐานที่เสนอโดย บริษัท ในแผนปฏิบัติการของแผนปฏิบัติการในแต่ละบริษัทจะพร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของแต่ละบริษัท และบนเว็บไซต์ afgc ( การเชื่อมโยงภายนอก

) )ร้องเรียนต่อคณะกรรมการมาตรฐานการโฆษณาภายใต้โครงการเหล่านี้จะถูกประเมินในความสัมพันธ์กับอารหัสของจริยธรรม อาโค้ดสำหรับโฆษณาและการสื่อสารการตลาดให้กับเด็กอาอาหารและเครื่องดื่มโฆษณาและรหัสการสื่อสารการตลาด ถ้าร้องเรียนยกปัญหาใต้รหัสเหล่านี้โฆษณามาตรฐานคณะกรรมการจะทำให้การตัดสินใจเป็นไปได้ว่าเพื่อรักษาหรือยกเลิกการบ่น . . .

ผู้ร้องเรียนจะทราบการตัดสินใจของคณะกรรมการมาตรฐานการโฆษณาและทางเลือกสุขภาพคน และส่งสำเนารายงานผู้ป่วย รายงานให้ afgc และเผยแพร่ในสำนักมาตรฐานการโฆษณาเว็บไซต์ .

ไปร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับอาหารและโฆษณาเครื่องดื่มกับเด็กที่คุณสามารถใช้ออนไลน์ของเราแบบฟอร์มการร้องเรียน .