In contrast, when these customers t

In contrast, when these customers think about concrete rewards, loyalty program messages produce no negative reactions. High-frequency customers are positively affected by communication regardless of the type of benefits framed.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตรงกันข้าม เมื่อลูกค้าเหล่านี้คิดว่า เกี่ยวกับรางวัลคอนกรีต ข้อความโปรแกรมสมาชิกผลิตไม่มีปฏิกิริยาเชิงลบ ลูกค้าความถี่สูงจะมีผลกระทบเชิงบวก โดยการสื่อสารโดยไม่คำนึงถึงชนิดของผลประโยชน์ที่กรอบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในทางตรงกันข้ามเมื่อลูกค้าเหล่านี้คิดเกี่ยวกับผลตอบแทนที่เป็นรูปธรรมข้อความโปรแกรมความภักดีผลิตไม่มีปฏิกิริยาเชิงลบ ลูกค้าความถี่สูงได้รับผลบวกจากการสื่อสารที่ไม่คำนึงถึงประเภทของผลประโยชน์ที่กรอบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในทางตรงกันข้าม เมื่อลูกค้าเหล่านี้คิดเกี่ยวกับคอนกรีตรางวัลความภักดีโปรแกรมข้อความไม่ก่อให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบ ลูกค้าความถี่สูงได้รับผลกระทบในเชิงบวกโดยการสื่อสารไม่ว่าชนิดของผลประโยชน์ใส่ร้าย