Position Overview
The Community Manager will report to the Regional Property Manager and be responsible for the day-to-day care of the property, maximizing the net operating income while providing exception customer service to external and internal customers.
Duties / Responsibilities
The Community Manager’s primary responsibilities include:
The day-to-day management of the property with a focus on a high level of customer service.
Oversee and participate in the full leasing process.
Ensure all rents are received, recorded, and cheques are deposited into the bank.
Completing Pre-Authorized debits and rent rolls on a monthly basis
Coding and submitting invoices for payment
Deposit security deposits within legislated timelines.
Pursuing rental arrears; serving Termination Notices, Rent Increase Notices, and other notices when applicable and in compliance with Residential Tenancy Act.
Documentation of resident files both electronic and hard copy, filing incident reports, and various other recordkeeping as may be required.
Managing the lease renewal process with a goal of high resident retention
Conducting annual, periodic and pre-move out suite inspections and coordinating maintenance required as appropriate.
Conducting suite inspections upon resident move out and move in and determining resident damage and levy charges for the cost of repairs/cleaning required.
Maintain security systems in the property including strict key control.
Training, supervising and coaching site staff; ensuring quality and efficiency of work.
Managing resident relations and resolving concerns and complaints
Familiar with the emergency operation of all electrical, elevator, boiler, fire panel and safety systems, mechanical systems, and timer systems.
Assist Maintenance Technician with arranging, coordinating and supervising of trades such as carpet cleaners, painters, electricians, plumbers, etc. for monthly turnover.
Purchasing of supplies and services up to a limit of $1000, thereafter obtaining approval from the Regional Property Manager.
Issuing purchase orders and arranging for trades, monitoring quality and responsiveness of trades in adherence to Bentall Kennedy standards and policies.
Conduct operations within budgeted parameters, seeking Regional Property Manager Approval in the event of a need to vary from budget.
Responding to emergencies and on-call duty, as required.
Enforcing the rules and regulations of the property.
Assist the Regional Property Manager in the preparation of the property budget and its execution through effective marketing, expense control, and administration.
Hosting resident events as required
Completing weekly reports
Assist the Resident Caretaker at The Victorian by completing bank deposits, entering rent cheques, completing Pre-Authorized debits, and confirming rent roll
Embrace and pro-actively support Bentall Kennedy’s culture of environmental sustainability, and corporate and social responsibility
Other related duties as required. Such duties may include lifting.
Sustainability
Working with the Regional Property Manager, set targets and goals for energy efficiency, greenhouse gas emissions, water usage and recycling
Manage and respond to environmental risks and hazards as prescribed by Bentall Kennedy policies and procedures.
Continually seek and engage residents and staff in seeking opportunities for waste reduction and improvements in recycling
Participate in resident and staff community-support events as appropriate
Qualifications
Drivers License - Must have a valid driver’s license and access to a vehicle at all times.
Experience - 3+ years of related experience with residential property management, post-secondary courses in property management, leadership of a staff compliment, combined with a strong service ethic commitment.
Relationship/Leadership Skills - Able to communicate effectively and professionally, both oral and written; able to develop and sustain cooperative working relationships with team members, senior management, contractors, residents and the public; able to partner with clients to meet client needs; self-motivated, professional and flexible; able to motivate, empower and coach/counsel staff in the achievement of performance goals; professional phone manner; mature and self-motivated team player with good conflict-resolution skills; committed to personal growth and integrity aligned with Bentall Kennedy’s objectives; ability to exercise confidentiality.
Organizational/Multi-Task Skills – Ability to allocate one’s time effectively and manage tight deadlines; ability to work under pressure and achieve quality results; ability to handle multiple demands and competing priorities, and adapt to new ideas and constant changes; results oriented, detail oriented and accurate.
Decision Making Skills – Ability to resolve problems using facts and sound reasoning; ability to achieve goals using a strategic approach; proven innovation with a willingness to manage and adapt to
ตำแหน่งภาพรวม
ผู้จัดการชุมชนจะรายงานไปยังผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ภูมิภาคและต้องรับผิดชอบในการดูแลวันต่อวันของทรัพย์สินที่เพิ่มรายได้จากการดำเนินงานสุทธิขณะที่การให้บริการลูกค้าที่มีข้อยกเว้นให้กับลูกค้าภายในและภายนอก. หน้าที่ / ความรับผิดชอบผู้จัดการชุมชนหลัก ความรับผิดชอบรวมถึงการบริหารจัดการแบบวันต่อวันของทรัพย์สินที่มีความสำคัญในระดับสูงของการบริการลูกค้า. ดูแลและมีส่วนร่วมในกระบวนการลีสซิ่งเต็มรูปแบบ. ให้แน่ใจว่าค่าเช่าทั้งหมดจะได้รับการบันทึกและการตรวจสอบจะฝากไว้ที่ธนาคาร. เสร็จสิ้น เดบิตและให้เช่าม้วนเป็นประจำทุกเดือนก่อนผู้มีอำนาจการเข้ารหัสและการส่งใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน. เงินฝากเงินฝากการรักษาความปลอดภัยภายในระยะเวลา legislated ใฝ่ค้างเช่า; การให้บริการคำชี้แจงเกี่ยวกับการบอกเลิกสัญญาเช่าเพิ่มขึ้นสังเกตและประกาศอื่น ๆ เมื่อบังคับและสอดคล้องกับที่อยู่อาศัยครอบครองพระราชบัญญัติ. เอกสารของไฟล์ที่มีถิ่นที่อยู่ทั้งสำเนาอิเล็กทรอนิกส์และยากที่ยื่นรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและการเก็บบันทึกอื่น ๆ ตามที่อาจจำเป็น. การจัดการขั้นตอนการต่ออายุสัญญาเช่ากับ เป้าหมายของการเก็บรักษาถิ่นที่อยู่สูงดำเนินการประจำปีตามระยะเวลาและก่อนย้ายออกจากการตรวจสอบในตัวและประสานงานการบำรุงรักษาที่จำเป็นตามความเหมาะสม. ดำเนินการตรวจสอบห้องสวีทอยู่กับถิ่นที่อยู่ย้ายออกและย้ายเข้าและการกำหนดความเสียหายและการจัดเก็บภาษีมีถิ่นที่อยู่ค่าใช้จ่ายสำหรับค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม / ทำความสะอาดที่จำเป็นรักษาระบบรักษาความปลอดภัยในสถานที่ให้บริการรวมถึงการควบคุมที่สำคัญอย่างเข้มงวด. การฝึกอบรมการกำกับดูแลและพนักงานการฝึกเว็บไซต์; สร้างความมั่นใจในคุณภาพและประสิทธิภาพของการทำงาน. การจัดการความสัมพันธ์มีถิ่นที่อยู่และการแก้ปัญหาความกังวลและข้อร้องเรียนคุ้นเคยกับการดำเนินงานฉุกเฉินของทั้งหมดไฟฟ้าระบบลิฟท์, หม้อไอน้ำ, แผงควบคุมอัคคีภัยและความปลอดภัยระบบเครื่องกลและระบบจับเวลา. ช่วยช่างซ่อมบำรุงที่มีการจัดประสานงานและกำกับดูแล ของธุรกิจการค้าเช่นทำความสะอาดพรม, จิตรกร, ช่างไฟฟ้า, ช่างประปา ฯลฯ สำหรับผลประกอบการรายเดือน. การจัดซื้อวัสดุและบริการได้ถึงขีด จำกัด ของ $ 1000 หลังจากนั้นได้รับอนุมัติจากผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ในภูมิภาค a. ออกคำสั่งซื้อและการจัดให้มีการซื้อขายการตรวจสอบคุณภาพ และการตอบสนองของการซื้อขายเป็นไปตามมาตรฐานและนโยบาย Bentall เคนเนดี. ดำเนินการภายในพารามิเตอร์งบประมาณขออนุมัติผู้จัดการระดับภูมิภาคสถานที่ให้บริการในกรณีที่มีความต้องการที่แตกต่างกันจากงบประมาณ. การตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินและการเรียกร้องการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนด. การบังคับใช้กฎระเบียบ และกฎระเบียบของทรัพย์สิน. ช่วยผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ในภูมิภาคในการจัดทำงบประมาณของสถานที่ให้บริการและการดำเนินการที่ผ่านการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการควบคุมค่าใช้จ่ายและการบริหาร. Hosting เหตุการณ์ถิ่นที่อยู่ตามที่ต้องการเสร็จสิ้นการรายงานรายสัปดาห์ช่วยให้ผู้อยู่อาศัยผู้ดูแลที่วิคตอเรียโดยเติมเงินฝากธนาคาร เข้าตรวจสอบการเช่าเสร็จเดบิต Pre-ผู้มีอำนาจและยืนยันการเช่าม้วนอ้อมกอดและ Pro-สนับสนุนอย่างแข็งขันวัฒนธรรม Bentall เคนเนดีของความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมและความรับผิดชอบขององค์กรและสังคมหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ต้องการ หน้าที่ดังกล่าวอาจรวมถึงการยก. การพัฒนาอย่างยั่งยืนการทำงานกับผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ในภูมิภาคกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายการประหยัดพลังงาน, การปล่อยก๊าซเรือนกระจกการใช้น้ำและการรีไซเคิลการจัดการและการตอบสนองต่อความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมและอันตรายตามที่กำหนดนโยบายและขั้นตอน Bentall เคนเนดี. อย่างต่อเนื่องและขอ มีส่วนร่วมประชาชนและพนักงานในการแสวงหาโอกาสในการลดของเสียและการปรับปรุงในการรีไซเคิลมีส่วนร่วมในถิ่นที่อยู่และพนักงานกิจกรรมชุมชนสนับสนุนตามความเหมาะสมคุณสมบัติใบขับขี่ - จะต้องมีใบอนุญาตขับรถที่ถูกต้องและการเข้าถึงยานพาหนะทุกครั้ง. ประสบการณ์ - 3+ ปีของ ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทรัพย์สินที่อยู่อาศัยหลักสูตรระดับมัธยมศึกษาในการจัดการทรัพย์สินเป็นผู้นำของชมเชยพนักงานรวมกับบริการที่มุ่งมั่นจรรยาบรรณในการที่แข็งแกร่ง. Relationship / ทักษะความเป็นผู้นำ - สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพทั้งพูดและการเขียน สามารถที่จะพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมผู้บริหารระดับสูง, ผู้รับเหมาประชาชนและสาธารณะ สามารถเป็นพันธมิตรกับลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า; ตัวกระตุ้นระดับมืออาชีพและมีความยืดหยุ่น; สามารถที่จะกระตุ้นให้อำนาจและพนักงานโค้ช / ที่ปรึกษาในความสำเร็จของเป้าหมายการดำเนินงานนั้น ลักษณะโทรศัพท์มืออาชีพ; ทีมผู้ใหญ่และตัวกระตุ้นที่มีทักษะความขัดแย้งความละเอียดที่ดี; มุ่งมั่นที่จะเจริญเติบโตส่วนบุคคลและความสมบูรณ์สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ Bentall เคนเนดี้; ความสามารถในการออกกำลังกายการรักษาความลับ. องค์กร / งานหลายทักษะ - ความสามารถในการจัดสรรเวลาของคนได้อย่างมีประสิทธิภาพและการจัดการการกำหนดเวลาที่แน่น; ความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและบรรลุผลที่มีคุณภาพ; ความสามารถในการจัดการกับความต้องการที่หลากหลายและลำดับความสำคัญของการแข่งขันและปรับให้เข้ากับความคิดใหม่ ๆ และการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง; ผลที่มุ่งเน้นการมุ่งเน้นรายละเอียดและถูกต้อง. ทักษะการตัดสินใจ - ความสามารถในการแก้ไขปัญหาในการใช้เหตุผลข้อเท็จจริงและเสียง ความสามารถในการบรรลุเป้าหมายโดยใช้วิธีการเชิงกลยุทธ์ นวัตกรรมการพิสูจน์ด้วยความเต็มใจในการจัดการและปรับให้เข้ากับ
การแปล กรุณารอสักครู่..