- Motivation, willingness to offer

- Motivation, willingness to offer good service.
- Attitude of thinking what I can do and performing
Recognize our customers and be willing to help our customers.
“I’d like to offer better service to our customers than our customers expect!”
This attitude leads to offer “hearty service” fulfilling our customer’s needs.
To achieve this, it is important for us to act with “thankful mind”.

- Cooperation with others
Job is not done alone.
Job in a team or a center needs cooperation with each other.

- Self-control
Health management
The contact center takes shifts implemented by call projection.
If you take a sick day, it causes to put a strain on other members in your team. Also less members in a team increase missed calls.

Skill management
Always take care of yourself to improve your skills.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

-แรงจูงใจ ยินดีให้บริการ-ทัศนคติคิดสิ่งที่ผมทำ และทำรู้จักลูกค้าของเรา และเต็มใจที่จะช่วยให้ลูกค้าของเรา"อยากจะบริการดีกับลูกค้าของเรามากกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง"ทัศนคตินี้นำไปสู่บริการ "แสนอร่อย" ตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อให้บรรลุนี้ มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราต้องทำใจ"ขอบคุณ"-ความร่วมมือกับผู้อื่นงานจะทำคนเดียวงานในทีมงานหรือศูนย์ควบคุมงานต้องร่วมมือกัน-อารมณ์การจัดการสุขภาพศูนย์ติดต่อจะดำเนินการ โดยฉายเรียกกะถ้าคุณใช้วันป่วย มันทำให้ต้องใช้สมาชิกอื่น ๆ ในทีมของคุณ ยัง น้อยกว่าสมาชิกในทีมเพิ่มเรียกพลาดทักษะการจัดการเสมอดูแลตัวเองเพื่อปรับปรุงทักษะของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

- แรงจูงใจความตั้งใจที่จะนำเสนอบริการที่ดี.
- ทัศนคติของการคิดสิ่งที่ฉันสามารถทำได้และการดำเนินการ
รับรู้ของลูกค้าของเราและพร้อมที่จะช่วยให้ลูกค้าของเรา.
"ฉันต้องการที่จะนำเสนอบริการที่ดีกว่าให้กับลูกค้าของเรากว่าลูกค้าของเราคาดหวังว่า"
ทัศนคติแบบนี้ . นำไปสู่การให้บริการ "สหาย" ตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเรา
เพื่อให้บรรลุนี้มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะทำหน้าที่ด้วย "ใจขอบคุณ". - ความร่วมมือกับคนอื่น ๆงานไม่ได้ทำคนเดียว. งานในทีมงานหรือศูนย์ต้องการความร่วมมือกัน อื่น ๆ . - การควบคุมตนเองการจัดการสุขภาพศูนย์ติดต่อกะจะใช้เวลาดำเนินการโดยการฉายโทร. ถ้าคุณใช้เวลาวันป่วยจะทำให้การวางสายพันธุ์สมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมของคุณ นอกจากนี้ยังมีสมาชิกเพิ่มขึ้นน้อยกว่าในทีมสาย. การจัดการทักษะเสมอดูแลตัวเองเพื่อพัฒนาทักษะของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- แรงจูงใจ , ความเต็มใจที่จะเสนอบริการที่ดี .
- ทัศนคติคิดสิ่งที่ฉันทำและการแสดง
รู้จักลูกค้าของเรา และเต็มใจที่จะช่วยให้ลูกค้าของเรา .
" ฉันต้องการที่จะให้บริการที่ดีกว่าให้กับลูกค้าของเรามากกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง ! "
แบบนี้นำไปสู่ข้อเสนอ " ชื่นมื่น " ตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเรา บริการ .
เพื่อให้บรรลุนี้ , มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะแสดง " ขอบใจ

ใจ "- ความร่วมมือกับผู้อื่น

งานไม่ทำคนเดียว งานในทีมงาน หรือศูนย์ต้องการความร่วมมือกับแต่ละอื่น ๆ .

-- การควบคุมตนเอง

ติดต่อศูนย์การจัดการสุขภาพโดยใช้กะฉาย โทร .
ถ้าคุณขอลาป่วย ทำให้ต้องใส่ซึ่งสมาชิกในทีมงานของคุณ . ยังไม่เพิ่มสมาชิกในทีมงานสาย


ทักษะการจัดการเสมอดูแลตัวเองเพื่อปรับปรุงทักษะของคุณ .