Some of the most important work to

Some of the most important work to emerge in recent years on the question of the
extent of good practice in the HCTS is the work of Hoque (2000). Based on his
work on the hotel sector, he argues that arguments which portray the industry as
backward and unstrategic are now outdated, at least where larger hotel establishments
are concerned. Indeed, he suggests that ‘it is perhaps time researchers
stopped highlighting the example of “bad management” and branding the industry
as under-developed or backward, and started identifying approaches to hotel
management capable of generating high performance’ (2000: 154). The research
conducted by Hoque consists of a questionnaire-based survey of 232 hotels and a
number of follow-up interviews conducted in targeted hotels, based on the results
of the survey.
Based on this research he discusses three key issues. First, the extent to which
hotels have experimented with new approaches to HRM. Secondly, the factors that
influence HRM decision-making and whether these factors are any different in the
hotel industry compared to elsewhere. Finally, he reviewed the relationship
between HRM and performance in the hotel industry. Hoque is able to claim that,
compared to a sample of over 300 greenfield-site manufacturing establishments,
the hotels in his sample where utilizing a number of practices that were very similar
to best practice. Indeed, in illustrating the manner in which academic models
can, in reality, overlap it is also worth noting that there is significant overlap
between Schuler and Jackson’s quality enhancement and innovation approaches
with much of the ‘best practice’ approaches. This point about such overlap is
further illustrated in HRM in practice 1.2.
Hoque’s work remains useful in offering a description of organizational practices
that support a professional, high-quality approach to service. That said, there
are a number of criticisms that can be levelled at the research (Nickson and Wood,
2000). As Hoque himself recognizes his sample of hotels is large by industry standards,
averaging 125 employees per unit compared to an industry ‘standard’ of 81
per cent of establishments employing fewer than 25 people, and thus as Hoque
(2000: 51) himself recognizes ‘patently unrepresentative of the industry as a whole’.
Furthermore his reliance on city-centre hotels with a high proportion of corporate
clients is equally unrepresentative. Lastly, the reliance on managerial voices in his
research, to the exclusion of those on the receiving end of many of the initiatives

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บางงานออกในปีที่ผ่านมาคำถามที่สำคัญที่สุด
ขอบเขตของการปฏิบัติที่ดีในการ HCTS คือ การทำงานของ Hoque (2000) ตามเขา
ทำงานในภาคการโรงแรม เขาจนที่อาร์กิวเมนต์ที่วาดภาพอุตสาหกรรมเป็น
มีย้อนหลัง และ unstrategic ขณะนี้ล้าสมัย ที่สถานประกอบการโรงแรมน้อยที่สุดใหญ่
กังวล แน่นอน เขาแนะนำที่ ' มันอาจจะเป็นนักวิจัยเวลา
หยุดเน้นตัวอย่างของ "การจัดการไม่ดี" และตราสินค้าอุตสาหกรรม
เป็น under-developed หรือย้อนหลัง และเริ่มต้นระบุวิธีโรงแรม
จัดการสามารถสร้างประสิทธิภาพสูง ' (2000:154) การวิจัย
โดย Hoque ประกอบด้วยการสำรวจจากแบบสอบถามของโรงแรม 232 และ
จำนวนสัมภาษณ์ติดตามในเป้าหมายของโรงแรม ตามผล
ของสำรวจ
ตามงานวิจัยนี้เขากล่าวถึงประเด็นสำคัญ 3 แรก ขอบเขตที่
โรงแรมมีเบื้องกับ HRM แนวใหม่ ประการที่สอง ปัจจัยที่
มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ HRM และว่าปัจจัยเหล่านี้มีแตกต่างในการ
โรงแรมอุตสาหกรรมเมื่อเทียบกับที่อื่น สุดท้าย เขาทบทวนความสัมพันธ์
ระหว่าง HRM และประสิทธิภาพการทำงานในอุตสาหกรรมโรงแรม Hoque ไม่สามารถอ้างว่า,
เมื่อเทียบกับตัวอย่างของสถานประกอบการมากกว่า 300 เว็บไซต์กรีนฟิลด์ผลิต,
โรงแรมในตัวอย่างของเขาที่ใช้หมายเลขของปฏิบัติที่ได้คล้าย
การฝึกฝน ในการแสดงลักษณะรูปแบบการศึกษาจริง
สามารถ ในความเป็นจริง ทับซ้อนก็ยังเร็ว ๆ นี้ว่า มีการทับซ้อนสำคัญ
ระหว่าง Schuler และ Jackson ของนวัตกรรมและปรับปรุงมาตรฐาน
มีมากของวิธี 'สุดปฏิบัติ' จุดนี้เกี่ยวกับการทับซ้อนดังกล่าว
เพิ่มเติม พร้อมภาพมนุษย์ในทางปฏิบัติ 1.2.
งานของ Hoque ยังคงมีประโยชน์ในการเสนอคำอธิบายแนวทางปฏิบัติองค์กร
ที่สนับสนุนมืออาชีพ วิธีคุณภาพบริการ ที่กล่าวว่า มี
ของวิจารณ์ที่สามารถ levelled ในการวิจัย (Nickson และไม้,
2000) เป็น Hoque ตัวเองรู้จักเขาอย่างของโรงแรมมีขนาดใหญ่ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม,
หาค่าเฉลี่ยพนักงาน 125 ต่อหน่วยเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรม 'มาตรฐาน' 81
ร้อยละ ของสถานประกอบการที่ใช้น้อยกว่า 25 คน จึง เป็น Hoque
(2000: 51) ตัวเองรู้จัก 'เหตุ unrepresentative ของอุตสาหกรรมทั้งหมด'
Furthermore พึ่งเขาในโรงแรมใจกลางเมืองมีสัดส่วนที่สูงของบริษัท
ลูกค้าเป็น unrepresentative เท่านั้น สุดท้ายนี้ พึ่งเทคนิคบริหารในเขา
การวิจัยการกันที่ในรับของแผนงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บางส่วนของงานที่สำคัญที่สุดที่จะเกิดใน ปี ล่าสุด กับคำถามของ
ขอบเขตของการปฏิบัติที่ดีใน hcts เป็นงานของ hoque ( 2000 ) ตามงานของเขา
ในภาคโรงแรม เขาให้เหตุผลว่าอาร์กิวเมนต์ที่แสดงอุตสาหกรรม
ย้อนหลังและ unstrategic ขณะนี้ล้าสมัย อย่างน้อยที่สถานประกอบการโรงแรมขนาดใหญ่
มีความกังวล แน่นอนเขาชี้ให้เห็นว่า บางที มันเป็น นักวิจัยเวลา
หยุดเน้นตัวอย่างของ " เลวร้าย " การจัดการและการสร้างตราสินค้าอุตสาหกรรม
เป็นภายใต้การพัฒนาหรือถอยหลังและเริ่มต้นการระบุแนวทางการโรงแรมการจัดการสามารถสร้างประสิทธิภาพสูง ' ( 2543 : 195 ) วิจัย
โดย hoque ประกอบด้วยแบบสอบถามตามการสำรวจของ 232 โรงแรมและ
หมายเลขการติดตามสัมภาษณ์ดำเนินการในโรงแรมเป้าหมาย จากผลของการสำรวจ
.
ตามงานวิจัยนี้เขากล่าวถึง 3 ประเด็นหลัก แรก , ขอบเขตที่
โรงแรมได้ทดลองกับวิธีการใหม่เพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ . ประการที่สอง ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจหรือไม่
. ปัจจัยเหล่านี้ใด ๆที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรมโรงแรม
เมื่อเทียบกับที่อื่น ในที่สุดเขาทบทวนความสัมพันธ์
ระหว่าง HRM และการปฏิบัติงานในอุตสาหกรรมโรงแรม hoque สามารถเรียกร้องว่า
เมื่อเทียบกับตัวอย่างกว่า 300 Greenfield เว็บไซต์สถานประกอบการผลิต
โรงแรมในตัวอย่างที่ใช้จำนวนของการปฏิบัติที่คล้ายกันมาก
ที่ดีที่สุดสำหรับการปฏิบัติ แน่นอน ในการแสดงลักษณะที่
แบบวิชาการได้ ในความเป็นจริงซ้อนกัน นอกจากนี้ยังมีมูลค่า noting ที่มี
ซ้อนอย่างมีนัยสำคัญระหว่าง Schuler และไมเคิลคือคุณภาพการเพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรมแนวทาง
ที่มีมากของการปฏิบัติที่ดีที่สุด ' ' วิธี จุดนี้เรื่องดังกล่าวทับซ้อนกันคือ
เพิ่มเติมภาพประกอบใน HRM ในการปฏิบัติงาน 1.2 .
hoque ยังคงมีประโยชน์ในการเสนอรายละเอียดขององค์กรที่สนับสนุนการปฏิบัติ
มืออาชีพวิธีการที่มีคุณภาพสูงให้บริการ ที่กล่าวว่ามี
จํานวนวิพากษ์วิจารณ์ที่สามารถปรับระดับที่งานวิจัย ( นิกสันและไม้
2000 ) เป็น hoque ตัวเองรู้จักตัวอย่างของโรงแรมมีขนาดใหญ่ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
เฉลี่ย 125 คนต่อหน่วยเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรม ' มาตรฐาน ' 81
ร้อยละของสถานประกอบการจ้างไม่น้อยกว่า 25 คน และดังนั้นจึง เป็น hoque
( 2000 :51 ) ตัวเองจำ ' เห็น unrepresentative ของอุตสาหกรรมทั้งหมด ' .
นอกจากนี้ความเชื่อมั่นของเขาใน ศูนย์กลางเมืองโรงแรมที่มีสัดส่วนที่สูงของลูกค้าองค์กร
เป็น unrepresentative พอๆ กัน ท้ายนี้ พึ่งพาการจัดการเสียงในงานวิจัยของเขา
เพื่อการยกเว้นของผู้ที่สิ้นสุดการรับของหลายโครงการ