CONCLUSIONS
For the first time in the German speech area the widely used term “wellness” is defined and differentiated from the term “cure”. One of the most important conclusions of the market analysis in the wellness tourism industry is the need for a clear demarcation of the wellness concept from the cure. For marketing strategies it is essential, that those two guest segments are handled separately, although both can be hosted in the same hotel.
Further recommendations can be set out for wellness hotels, spa resorts, tourist associations, health insurance companies, tourism and health policy-makers on the following areas:
- Quality management
- Target markets
- Supply shaping
- Pricing
- Communication
- Distribution
- Cooperations
Special emphasis is placed on quality management. Top quality is vital as a response to international competition and rivals within the wellness market in order to satisfy high guest expectations. A minimum wellness infrastructure, the corresponding services and qualified staff are a prerequisite for comprehensive wellness quality, and desirable basic requirements include a swimming pool, sauna, whirlpool or steam bath, facilities for healthy nutrition, physical fitness, relaxation and mental activity as well as the presence of at least one wellness professional (doctor, physiotherapist, wellness trainer or sports instructor) to provide individual care and advice. Hotel owners can refer to the EFQM Model for Business Excellence for controlling quality-relevant processes25. A long checklist with suggestions for wellness management, based on the nine model criteria, was specially adapted to wellness requirements.
Having done the “homework” of implementing quality management instruments in the
hotels, the hotel industry should then emphasize on reforming the existing marketing cooperation. A professional office should succeed in getting high quality standards held and only admit those hotels to the cooperation which meet the standards. Only consistently high quality offers can compete with Switzerland’s strongest competitors: Austria and Germany.
In conclusion, the following ten recommendations are aimed at all players in the wellness tourism market:
1. Create a standard interpretation of wellness vacations in each country
2. Distinguish wellness vacations from cure stays and illness
3. See quality management as a key component in wellness tourism
4. Intensify training and further training at all levels
5. Establish themselves as a serious cooperation partner/interlocutor for health policy makers
6. Make the most of tourism cooperation potential
7. Aim for cooperation between tourism and health policy-makers
8. Set up creative and experience-exchange groups
9. Consider and evaluate wellness vacations as a tool for promoting health
10. Make no financial claims on compulsory health insurance but seek support for the wellness idea from health insurance
Tourism service providers as well as health policy players have a mutual interest in putting these recommendations into effect. Professional market positioning of wellness services can only succeed if a clear distinction is made between them and cures, and if health-promoting objectives are pursued. This approach boosts credibility as well as making cooperation more attractive for partners in the health-policy sector.
For future research the most interesting topic would be the question of how wellness programs during vacation affect health behavior of wellness guests. Findings that prove the positive impact of wellness programs are a necessary argument for health tourism to get health insurance and other health policy actors interested in the possible health promotion instrument wellness program.
สรุปแล้วเป็นครั้งแรกในพื้นที่การพูดภาษาเยอรมันในระยะใช้กันอย่างแพร่หลาย "สุขภาพ" หมายและแตกต่างจากคำว่า "รักษา"
หนึ่งในข้อสรุปที่สำคัญที่สุดของการวิเคราะห์ตลาดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสุขภาพความจำเป็นในการแบ่งเขตที่ชัดเจนของแนวคิดสุขภาพจากการรักษาที่ สำหรับกลยุทธ์การตลาดมันเป็นสิ่งสำคัญที่ทั้งสองกลุ่มของผู้เข้าพักได้รับการจัดการที่แยกจากกันแม้ว่าทั้งสองสามารถเป็นเจ้าภาพในโรงแรมเดียวกัน. คำแนะนำเพิ่มเติมสามารถออกโรงแรมสุขภาพสปารีสอร์ท, สมาคมท่องเที่ยว บริษัท ประกันสุขภาพ, ท่องเที่ยวและนโยบายสุขภาพ -makers ในพื้นที่ต่อไปนี้: - การจัดการคุณภาพ- ตลาดเป้าหมาย- สร้าง Supply - ราคา- การสื่อสาร- การกระจาย- ความร่วมมือเน้นเป็นพิเศษคือวางอยู่บนการจัดการคุณภาพ คุณภาพชั้นนำที่มีความสำคัญในฐานะที่เป็นการตอบสนองต่อการแข่งขันระหว่างประเทศและคู่แข่งในตลาดสุขภาพเพื่อตอบสนองความคาดหวังของผู้เข้าพักสูง โครงสร้างพื้นฐานสุขภาพขั้นต่ำบริการที่สอดคล้องกันและพนักงานที่มีคุณภาพมีความจำเป็นสำหรับการมีคุณภาพเพื่อสุขภาพที่ครอบคลุมและความต้องการขั้นพื้นฐานที่พึงประสงค์รวมถึงสระว่ายน้ำ, ซาวน่าอ่างน้ำวนหรืออบไอน้ำ, สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการโภชนาการที่ดีต่อสุขภาพร่างกายการพักผ่อนและกิจกรรมทางจิตเช่นเดียวกับ การปรากฏตัวของอย่างน้อยหนึ่งสุขภาพมืออาชีพ (แพทย์, นักกายภาพบำบัด, ผู้ฝึกสอนกีฬาสุขภาพหรืออาจารย์ผู้สอน) จะให้การดูแลและให้คำแนะนำของแต่ละบุคคล เจ้าของโรงแรมสามารถดูรุ่น EFQM สำหรับเป็นเลิศทางธุรกิจสำหรับการควบคุมคุณภาพ processes25 ที่เกี่ยวข้อง รายการตรวจสอบนานมีข้อเสนอแนะสำหรับการจัดการสุขภาพขึ้นอยู่กับเก้าหลักเกณฑ์รุ่นได้รับการดัดแปลงเป็นพิเศษกับความต้องการของสุขภาพ. ต้องทำ "การบ้าน" ของการใช้เครื่องมือที่ใช้ในการจัดการคุณภาพในโรงแรมอุตสาหกรรมโรงแรมแล้วควรจะให้ความสำคัญกับการปฏิรูปความร่วมมือทางการตลาดที่มีอยู่. สำนักงานมืออาชีพควรจะประสบความสำเร็จในการได้รับมาตรฐานคุณภาพสูงที่จัดขึ้นและมีเพียงยอมรับโรงแรมเหล่านั้นเพื่อความร่วมมือที่เป็นไปตามมาตรฐาน อย่างต่อเนื่องเพียงข้อเสนอที่มีคุณภาพสูงสามารถแข่งขันกับคู่แข่งที่แข็งแกร่งของวิตเซอร์แลนด์:. ออสเตรียและเยอรมนีโดยสรุปดังต่อไปนี้สิบคำแนะนำมีจุดมุ่งหมายเพื่อผู้เล่นทุกคนในตลาดการท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพ: 1 สร้างการตีความมาตรฐานของวันหยุดสุขภาพในแต่ละประเทศ2 วันหยุดพักผ่อนที่แตกต่างจากการเข้าพักสุขภาพและการเจ็บป่วยการรักษา3 ดูการจัดการคุณภาพเป็นองค์ประกอบสำคัญในการท่องเที่ยวสุขภาพ4 การฝึกอบรมและกระชับการฝึกอบรมเพิ่มเติมในทุกระดับ5 สร้างตัวเองเป็นหุ้นส่วนความร่วมมืออย่างจริงจัง / คู่สนทนาสำหรับผู้กำหนดนโยบายสุขภาพที่6 ให้มากที่สุดของการท่องเที่ยวที่มีศักยภาพความร่วมมือ7 มีจุดมุ่งหมายเพื่อความร่วมมือระหว่างการท่องเที่ยวและสุขภาพของผู้มีอำนาจกำหนดนโยบาย8 ตั้งค่าความคิดสร้างสรรค์และกลุ่มประสบการณ์แลกเปลี่ยน9 พิจารณาและประเมินสุขภาพวันหยุดพักผ่อนเป็นเครื่องมือในการส่งเสริมสุขภาพ10 ทำให้ไม่มีการเรียกร้องทางการเงินเกี่ยวกับการประกันสุขภาพภาคบังคับ แต่แสวงหาการสนับสนุนสำหรับความคิดสุขภาพจากการประกันสุขภาพให้บริการการท่องเที่ยวเช่นเดียวกับผู้เล่นนโยบายสุขภาพมีความสนใจร่วมกันในการวางคำแนะนำเหล่านี้มีผลบังคับใช้ การวางตำแหน่งตลาดมืออาชีพของบริการสุขภาพเท่านั้นที่สามารถประสบความสำเร็จถ้าความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างพวกเขาและการรักษาและถ้าวัตถุประสงค์การส่งเสริมสุขภาพที่มีการดำเนินการ วิธีการนี้จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือเช่นเดียวกับความร่วมมือทำให้น่าสนใจมากขึ้นสำหรับคู่ค้าในภาคสุขภาพนโยบาย. สำหรับการวิจัยในอนาคตหัวข้อที่น่าสนใจมากที่สุดจะเป็นคำถามของวิธีการโปรแกรมสุขภาพในระหว่างพฤติกรรมที่ส่งผลกระทบต่อสุขภาพของผู้เข้าพักวันหยุดสุขภาพ ผลการวิจัยที่พิสูจน์ผลกระทบในเชิงบวกของโปรแกรมสุขภาพเป็นข้อโต้แย้งที่จำเป็นสำหรับการท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพที่จะได้รับการประกันสุขภาพและนักแสดงนโยบายด้านสุขภาพอื่น ๆ ที่สนใจในการส่งเสริมสุขภาพที่เป็นไปได้โปรแกรมสุขภาพเครื่องดนตรี
การแปล กรุณารอสักครู่..
สรุป
เป็นครั้งแรกในพื้นที่พูดภาษาเยอรมันที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย คำว่า " สุขภาพ " คือนิยามและแตกต่างจากคำว่า " รักษา " หนึ่งในข้อสรุปที่สำคัญที่สุดของการวิเคราะห์ตลาดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพจะต้องชัดเจน การแนวคิดสุขภาพจากการรักษา สำหรับกลยุทธ์การตลาดเป็นสําคัญทั้ง 2 คน ส่วนแขกจัดการแยกต่างหาก แม้ว่าทั้งสองจะเป็นเจ้าภาพในโรงแรมเดียวกัน
เพิ่มเติมข้อเสนอแนะสามารถตั้งค่าออกเพื่อสุขภาพ โรงแรม สปา รีสอร์ท ท่องเที่ยว สมาคม บริษัท ประกันสุขภาพ ท่องเที่ยว และสุขภาพที่ครอบคลุมในพื้นที่ต่อไปนี้ :
-
- การจัดการคุณภาพตลาดเป้าหมาย
-
จัดหารูปร่าง ราคา --
-
-
- การสื่อสารการประสาน
พิเศษโดยเน้นการจัดการคุณภาพ คุณภาพเป็นสำคัญเป็นการตอบสนองต่อการแข่งขันระหว่างประเทศ และคู่แข่งในตลาดสุขภาพเพื่อตอบสนองความคาดหวังของผู้เข้าพักสูง โครงสร้างพื้นฐานและบริการสุขภาพขั้นต่ำที่พนักงานที่มีคุณภาพเป็นเบื้องต้นสำหรับคุณภาพและสุขภาพที่ครอบคลุมความต้องการขั้นพื้นฐานที่พึงประสงค์ ได้แก่ สระว่ายน้ำ , ซาวน่า ,อ่างหรืออาบน้ำไอน้ำ , เครื่องสำหรับโภชนาการ สุขภาพ สมรรถภาพทางกาย การพักผ่อนและกิจกรรมทางจิต ตลอดจนมีอย่างน้อยหนึ่งสุขภาพวิชาชีพ ( แพทย์ , นักกายภาพบำบัด , สุขภาพครูฝึกหรือผู้สอนกีฬา ) เพื่อให้การดูแลส่วนบุคคลและคำแนะนำ เจ้าของโรงแรมสามารถอ้างถึงรูปแบบ efqm ความเป็นเลิศทางธุรกิจสำหรับการควบคุม processes25 เกี่ยวข้องคุณภาพรายการตรวจสอบนานกับข้อเสนอแนะการจัดการสุขภาพตามเก้ารูปแบบเกณฑ์ ถูกดัดแปลงมาเป็นพิเศษเพื่อสุขภาพความต้องการ
มีการทำ " การบ้าน " ของการใช้เครื่องมือการจัดการคุณภาพใน
โรงแรม , อุตสาหกรรมโรงแรมแล้วควรเน้นปฏิรูปด้านความร่วมมือที่มีอยู่บนสำนักงานมืออาชีพควรจะประสบความสำเร็จในการได้รับมาตรฐานคุณภาพสูงจัดและยอมรับที่โรงแรมเพื่อความร่วมมือซึ่งเป็นไปตามมาตรฐาน มีคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง สามารถแข่งขันกับคู่แข่งที่แกร่งที่สุดของสวิตเซอร์แลนด์ ออสเตรีย และ เยอรมัน
สรุป 10 ข้อต่อไปนี้จะมุ่งเป้าไปที่ผู้เล่นในตลาดการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ :
1สร้างการตีความมาตรฐานสุขภาพวันหยุดในแต่ละประเทศ
2 แยกแยะสุขภาพวันหยุดจากรักษาอยู่และเจ็บป่วย
3 ดูการจัดการคุณภาพเป็นองค์ประกอบหลักในการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ
4 กระชับการฝึกอบรมและการอบรมเพิ่มเติมทุกระดับ
5 สร้างตัวเองเป็นร้ายแรงพันธมิตรความร่วมมือ / คู่สนทนาสำหรับผู้กำหนดนโยบายสาธารณสุข
6ให้มากที่สุดของความร่วมมือที่มีศักยภาพการท่องเที่ยว
7 มีจุดมุ่งหมายเพื่อความร่วมมือระหว่างการท่องเที่ยวและจัด
สุขภาพ 8 . ตั้งค่าที่สร้างสรรค์และแลกเปลี่ยนประสบการณ์กลุ่ม
9 พิจารณาและประเมินสุขภาพวันหยุดเป็นเครื่องมือสำหรับการส่งเสริมสุขภาพ
10 ไม่เรียกร้องทางการเงินในการประกันสุขภาพภาคบังคับ แต่แสวงหาการสนับสนุนเพื่อสุขภาพประกันสุขภาพ
ไอเดียจากการท่องเที่ยวผู้ให้บริการรวมทั้งผู้เล่นนโยบายสุขภาพมีความสนใจร่วมกันในการวางแนวทางเหล่านี้มีผลบังคับใช้ การวางตำแหน่งทางการตลาดของบริการสุขภาพมืออาชีพเท่านั้นที่สามารถประสบความสำเร็จถ้าความแตกต่างที่ชัดเจนคือระหว่างพวกเขาและรักษา และถ้าสุขภาพวัตถุประสงค์ติดตามวิธีการนี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ตลอดจนให้ความร่วมมือที่น่าสนใจมากขึ้นสำหรับคู่ค้าในภาคนโยบายสุขภาพ
สำหรับการวิจัยในอนาคต หัวข้อที่น่าสนใจที่สุดน่าจะเป็นคำถามของวิธีการที่โปรแกรมสุขภาพในช่วงวันหยุดต่อพฤติกรรมสุขภาพท่านผลการวิจัยที่พิสูจน์ผลกระทบทางบวกของโปรแกรมสุขภาพเป็นอาร์กิวเมนต์ที่จำเป็นสำหรับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่ได้รับการประกันสุขภาพและนโยบายสุขภาพ นักแสดงสนใจที่สุดการส่งเสริมสุขภาพ
เครื่องมือ โปรแกรมสุขภาพ
การแปล กรุณารอสักครู่..