Percent of first-call resolutions:

Percent of first-call resolutions: the percentage of tickets with first-call resolutions in the past month
Percent of on-time completetion: the percentage of tickets with on-time completion in the past month
Percent of resolutions accepted: the percentage of tickets with resolutions accepted in the past month

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ร้อยละของมติครั้งแรกที่โทร: ร้อยละของตั๋วที่มีความละเอียดแรกโทรในเดือนที่ผ่านมา
ร้อยละของเมื่อเวลา completetion: ร้อยละของตั๋วด้วยความสมบูรณ์ในเวลาเดือนที่ผ่านมา
ร้อยละของมติที่ได้รับการยอมรับ: ร้อยละของตั๋วที่มี มติที่ได้รับการยอมรับในเดือนที่ผ่านมา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เปอร์เซ็นต์ของความละเอียดโทร : ร้อยละของตั๋วกับสายแรก มติ ในเดือนที่ผ่านมา
เปอร์เซ็นต์ของเวลา completetion : เปอร์เซ็นต์ของตั๋วกับเวลาแล้วเสร็จในเดือนที่ผ่านมา
เปอร์เซ็นต์ของมติยอมรับ : เปอร์เซ็นต์ของบัตรที่มีมติยอมรับใน
เดือนที่ผ่านมา