- ข้อความ
- ประวัติศาสตร์
OverviewSears, Roebuck and Co. is o
Overview
Sears, Roebuck and Co. is one of the largest retailers in the United States, operating in all fifty states and Puerto Rico. The company’s only international operations are in Canada. Total revenues in 2001 were $41 billion, with 87% of the revenue coming from sales of goods and services. A majority of Sears’ operating income (58%), however, came from its credit operations.
Sears is a mid-tier retailer, selling goods that, in price and quality, fall between those of discount stores and full-service department stores. As a whole, the mid tier is struggling, unable to sustain rapid or consistent growth in revenues and profits. Montgomery Ward, Sears’ long-time mid-tier rival, declared bankruptcy and began liquidation in 2000.
Sears was the dominant retailer in the US for most of the 20th century, and it seeks a return to its former glory. Sears is a general retailer: its full-line stores offer a wide variety of hard and soft lines. Today’s customers do not seem to value general retailing, preferring instead to shop at different stores for different kinds of items.
The company has floundered for the last 20 years, trying first one approach and then another, looking for sustainable growth and momentum and an improved image. In the 1980s, Sears diversified into financial services and specialty retailing. It has since divested its financial services operations and some of its specialty retailing stores. The company has restructured several times in an effort to cut its costs. None of the strategic changes has been maintained long term, and none has shown the ability to provide much growth in revenues or profits. The company’s most recent venture into specialty retailing is The Great Indoors, a home decorating and remodeling store. Since 2000, Sears has been engaged in a turnaround strategy. Under the leadership of Lacy, Sears has cut costs and revised its approach to soft lines, seeking to avoid direct competition with discounters. To date, the strategy has shown some promise. Sears’ efforts over the last 20 years show how difficult strategy changes can be in such a large company.
The Sears case provides an excellent opportunity to explore the evolution of a company’s strategy. Most students will be familiar with Sears, Roebuck and Co. which operates 867 full-line retail department stores and 1,318 specialty stores located throughout the United States. Through its subsidiary, Sears Canada, the company also has merchandising operations in Canada. Sears is one of the best-known retailers in the U.S., having been in existence for more than 100 years. For much of the 20th century, Sears was the largest retailer in the country, but it lost market share to discounters and specialty retailers. In 1990, Wal-Mart passed Sears and became the largest retailer, and by 2001 Wal-Mart’s sales were six times those of Sears.
The evolution of Sears’ strategy began with its foundation in 1893 and the commencement of its catalog operations in 1895. In 1911 Sears began extending credit to its customers and in 1931 Allstate Insurance Company was created as a wholly-owned subsidiary of Sears. In the early 1980s Sears’ managers resigned themselves to the belief that their segment of retailing was a slow- growth market. Accordingly, the company began searching for new ventures that could support more rapid growth. In the early 1980s Sears expanded into financial services by acquiring Dean Witter, which was divested in 1992, and began development of specialty retailing chains. During much of the 1990s, Sears’ soft lines, including apparel, performed poorly and increasing percentages of profit from retailing operations came from hard lines and company credit operations.
In the midst of continued slow growth, Alan Lacy became CEO and President of Sears in 2000. Lacy seemed to accept that Sears would not experience fast revenue growth and that the company must reduce its operating costs if it is to increase profits. Under his leadership the company expanded its credit card operations, looking for increased profits in that segment of its business.
The case looks at Sears’ operations in the United States and concentrates on the condition and future of the full-line stores.
Suggestions for Using the Case
You can position this case in your business strategy in either of two ways. One way is to assign the Sears case shortly after covering Chapter 1 and using it to have students assess how a series of Sears’ executives have dealt with the 5 phases of managing the strategy process and the struggle they have had in coming up with a strategy that produces good results. The last several Sears executives have all launched strategic initiatives to revitalize Sears’ business and generate strong revenue growth. The results have been minimal, as first one strategy and then another has been tried. With this positioning, the focus of the class discussion is on “Why have all the recent strategic initiatives more or less struck out?” Have the various Sears CEOs all been weak strategists? Is the company becoming desperate for a strategy that boosts revenues and profits? What strategy should/can Sears try next? Are there any good strategies left to try? The main teaching point and lesson to be learned from the Sears case is that without a good strategy a company simply cannot be a winner in the marketplace.
The second approach for positioning the Sears case is to delay assigning the case until you have covered Chapters 1-4 and then have the class do a more complete strategic assessment, evaluating how well the company’s several strategies have worked, perhaps doing a SWOT analysis, and coming up with recommended strategic approaches that Sears might try next. Such a positioning will work quite nicely for using the Sears case as a written case assignment or for an oral team presentation.
We think approach number one probably is the best approach if you want to use Sears as a vehicle for class discussion and it is the approach we envisioned when we selected this case for inclusion in the case lineup for this edition. It is an approach that illustrates perfectly how a company’s strategy evolves, why a company often begins to pursue a new strategic direction when a new CEO takes over, why the moves a company makes in one period (the acquisitions of Dean Witter, Coldwell Banker, the launch of the Discover Card) sometimes go awry several years later and have to be undone via divestiture, and how a big, successful company like Sears can lose momentum in the marketplace and never quite recover despite a series of strategic moves to rejuvenate the company and restore its luster. This is an excellent case for having students trace through and evaluate the pros and cons of the various stages of Sears’ evolving strategy. And it is a good vehicle for getting students to think strategically about the company’s latest big strategic move—the acquisition of Lands’ End—and whether this move is really a good one that will work out for Sears over the long haul. In short, we think this case is a perfect follow-on for the topics covered in Chapter 1.
There is no case preparation exercise for this case on Case-Tutor; students will, however, be able to use the Case-Tutor software to obtain the assignment questions presented in the section below.
If you elect to use the Sears case for a written case assignment or an oral team presentation, then we recommend consideration of the following question:
Sears top management, aware of your blossoming expertise in strategic analysis, has employed you as a consultant to evaluate its strategy over the past 10-12 years (starting with the Dean Witter and Coldwell Banker acquisitions and the launch of Discover Card) and to recommend what strategy the company should pursue over the next several years as it attempts to assimilate Lands’ End into its business lineup. Please prepare a 4-6 page report to Sears’ management that covers the following points: (1) the pros and cons of the strategic initiatives launched by each of Sears’ CEOs since 1992, (2) the grade you would give Mr. Lacy for his efforts in re juvenating Sears to this point and why, and (3) your recommendations for enhancing Sears’ strategy in the years immediately ahead.
Assignment Questions
1.How has Sears’ business model and strategy evolved over the years—what specific phases or stages do you see during the period from 1886-2002?
2.Do you think the launch of Allstate made good strategic sense for Sears? Why or why not? What about the acquisitions of Dean Witter, Coldwell Banker, the launch of the Discover Card, and Western Auto? What specifically do you see as the pros and cons of each of these acquisitions?
3.What were the key elements of Sears’ strategy between 1992 and 2002?
4.Given Lacy’s background and the challenges facing Sears in 2000, what is your assessment of Lacy as Sears’ new CEO? Was he a good choice? Why or why not? What grade would you give him for his efforts in rejuvenating Sears to this point?
5.What pros and cons do you see regarding the strategy Sears implemented in 2000 for its full-line retail stores? Which aspects of the new strategy were borrowed from discounters? Which aspects were intended to make Sears less like a discounter? Is the strategy a clear improve ment over the prior strategy or is it just “different”?
6.Describe the merchandising mix at Sears and the problems the company has had with its soft lines. Do you think that the changes in full-line stores since 2000 will lead to increased profits and revenues and to a long-term competitive advantage?
7.What do you think of the Lands’ End acquisition? Does it fit well with Sears’ new strategy? What are the potential risks of this acquisition?
8.What is your assessment of The Great Indoors store concept and format? What positives and negatives do you see? What would you predict to be the future of The Great Indoors?
9.What are Sears’ resource str
Sears, Roebuck and Co. is one of the largest retailers in the United States, operating in all fifty states and Puerto Rico. The company’s only international operations are in Canada. Total revenues in 2001 were $41 billion, with 87% of the revenue coming from sales of goods and services. A majority of Sears’ operating income (58%), however, came from its credit operations.
Sears is a mid-tier retailer, selling goods that, in price and quality, fall between those of discount stores and full-service department stores. As a whole, the mid tier is struggling, unable to sustain rapid or consistent growth in revenues and profits. Montgomery Ward, Sears’ long-time mid-tier rival, declared bankruptcy and began liquidation in 2000.
Sears was the dominant retailer in the US for most of the 20th century, and it seeks a return to its former glory. Sears is a general retailer: its full-line stores offer a wide variety of hard and soft lines. Today’s customers do not seem to value general retailing, preferring instead to shop at different stores for different kinds of items.
The company has floundered for the last 20 years, trying first one approach and then another, looking for sustainable growth and momentum and an improved image. In the 1980s, Sears diversified into financial services and specialty retailing. It has since divested its financial services operations and some of its specialty retailing stores. The company has restructured several times in an effort to cut its costs. None of the strategic changes has been maintained long term, and none has shown the ability to provide much growth in revenues or profits. The company’s most recent venture into specialty retailing is The Great Indoors, a home decorating and remodeling store. Since 2000, Sears has been engaged in a turnaround strategy. Under the leadership of Lacy, Sears has cut costs and revised its approach to soft lines, seeking to avoid direct competition with discounters. To date, the strategy has shown some promise. Sears’ efforts over the last 20 years show how difficult strategy changes can be in such a large company.
The Sears case provides an excellent opportunity to explore the evolution of a company’s strategy. Most students will be familiar with Sears, Roebuck and Co. which operates 867 full-line retail department stores and 1,318 specialty stores located throughout the United States. Through its subsidiary, Sears Canada, the company also has merchandising operations in Canada. Sears is one of the best-known retailers in the U.S., having been in existence for more than 100 years. For much of the 20th century, Sears was the largest retailer in the country, but it lost market share to discounters and specialty retailers. In 1990, Wal-Mart passed Sears and became the largest retailer, and by 2001 Wal-Mart’s sales were six times those of Sears.
The evolution of Sears’ strategy began with its foundation in 1893 and the commencement of its catalog operations in 1895. In 1911 Sears began extending credit to its customers and in 1931 Allstate Insurance Company was created as a wholly-owned subsidiary of Sears. In the early 1980s Sears’ managers resigned themselves to the belief that their segment of retailing was a slow- growth market. Accordingly, the company began searching for new ventures that could support more rapid growth. In the early 1980s Sears expanded into financial services by acquiring Dean Witter, which was divested in 1992, and began development of specialty retailing chains. During much of the 1990s, Sears’ soft lines, including apparel, performed poorly and increasing percentages of profit from retailing operations came from hard lines and company credit operations.
In the midst of continued slow growth, Alan Lacy became CEO and President of Sears in 2000. Lacy seemed to accept that Sears would not experience fast revenue growth and that the company must reduce its operating costs if it is to increase profits. Under his leadership the company expanded its credit card operations, looking for increased profits in that segment of its business.
The case looks at Sears’ operations in the United States and concentrates on the condition and future of the full-line stores.
Suggestions for Using the Case
You can position this case in your business strategy in either of two ways. One way is to assign the Sears case shortly after covering Chapter 1 and using it to have students assess how a series of Sears’ executives have dealt with the 5 phases of managing the strategy process and the struggle they have had in coming up with a strategy that produces good results. The last several Sears executives have all launched strategic initiatives to revitalize Sears’ business and generate strong revenue growth. The results have been minimal, as first one strategy and then another has been tried. With this positioning, the focus of the class discussion is on “Why have all the recent strategic initiatives more or less struck out?” Have the various Sears CEOs all been weak strategists? Is the company becoming desperate for a strategy that boosts revenues and profits? What strategy should/can Sears try next? Are there any good strategies left to try? The main teaching point and lesson to be learned from the Sears case is that without a good strategy a company simply cannot be a winner in the marketplace.
The second approach for positioning the Sears case is to delay assigning the case until you have covered Chapters 1-4 and then have the class do a more complete strategic assessment, evaluating how well the company’s several strategies have worked, perhaps doing a SWOT analysis, and coming up with recommended strategic approaches that Sears might try next. Such a positioning will work quite nicely for using the Sears case as a written case assignment or for an oral team presentation.
We think approach number one probably is the best approach if you want to use Sears as a vehicle for class discussion and it is the approach we envisioned when we selected this case for inclusion in the case lineup for this edition. It is an approach that illustrates perfectly how a company’s strategy evolves, why a company often begins to pursue a new strategic direction when a new CEO takes over, why the moves a company makes in one period (the acquisitions of Dean Witter, Coldwell Banker, the launch of the Discover Card) sometimes go awry several years later and have to be undone via divestiture, and how a big, successful company like Sears can lose momentum in the marketplace and never quite recover despite a series of strategic moves to rejuvenate the company and restore its luster. This is an excellent case for having students trace through and evaluate the pros and cons of the various stages of Sears’ evolving strategy. And it is a good vehicle for getting students to think strategically about the company’s latest big strategic move—the acquisition of Lands’ End—and whether this move is really a good one that will work out for Sears over the long haul. In short, we think this case is a perfect follow-on for the topics covered in Chapter 1.
There is no case preparation exercise for this case on Case-Tutor; students will, however, be able to use the Case-Tutor software to obtain the assignment questions presented in the section below.
If you elect to use the Sears case for a written case assignment or an oral team presentation, then we recommend consideration of the following question:
Sears top management, aware of your blossoming expertise in strategic analysis, has employed you as a consultant to evaluate its strategy over the past 10-12 years (starting with the Dean Witter and Coldwell Banker acquisitions and the launch of Discover Card) and to recommend what strategy the company should pursue over the next several years as it attempts to assimilate Lands’ End into its business lineup. Please prepare a 4-6 page report to Sears’ management that covers the following points: (1) the pros and cons of the strategic initiatives launched by each of Sears’ CEOs since 1992, (2) the grade you would give Mr. Lacy for his efforts in re juvenating Sears to this point and why, and (3) your recommendations for enhancing Sears’ strategy in the years immediately ahead.
Assignment Questions
1.How has Sears’ business model and strategy evolved over the years—what specific phases or stages do you see during the period from 1886-2002?
2.Do you think the launch of Allstate made good strategic sense for Sears? Why or why not? What about the acquisitions of Dean Witter, Coldwell Banker, the launch of the Discover Card, and Western Auto? What specifically do you see as the pros and cons of each of these acquisitions?
3.What were the key elements of Sears’ strategy between 1992 and 2002?
4.Given Lacy’s background and the challenges facing Sears in 2000, what is your assessment of Lacy as Sears’ new CEO? Was he a good choice? Why or why not? What grade would you give him for his efforts in rejuvenating Sears to this point?
5.What pros and cons do you see regarding the strategy Sears implemented in 2000 for its full-line retail stores? Which aspects of the new strategy were borrowed from discounters? Which aspects were intended to make Sears less like a discounter? Is the strategy a clear improve ment over the prior strategy or is it just “different”?
6.Describe the merchandising mix at Sears and the problems the company has had with its soft lines. Do you think that the changes in full-line stores since 2000 will lead to increased profits and revenues and to a long-term competitive advantage?
7.What do you think of the Lands’ End acquisition? Does it fit well with Sears’ new strategy? What are the potential risks of this acquisition?
8.What is your assessment of The Great Indoors store concept and format? What positives and negatives do you see? What would you predict to be the future of The Great Indoors?
9.What are Sears’ resource str
0/5000
ภาพรวมSears โรบัค และ จำกัดเป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ในทั้งหมด 50 รัฐและเปอร์โตริโก จะดำเนินการเฉพาะต่างประเทศของบริษัทในแคนาดา รายได้รวมในปี 2544 ได้ 41 พันล้าน เหรียญ 87% ของรายได้มาจากการขายสินค้าและบริการ อย่างไรก็ตาม Sears ผู้ปฏิบัติรายได้ (58%), ส่วนใหญ่มาจากการดำเนินงานสินเชื่อผู้ค้าปลีกชั้นกลาง ขายที่ ราคาและคุณภาพ อยู่ระหว่างของส่วนลดร้านค้าและบริการสรรพ สินค้า Sears ได้ ทั้งหมด ชั้นกลางเป็นดิ้นรน ไม่สามารถพยุงเจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว หรือสอดคล้องกันในรายได้และผลกำไร มอนท์โก Ward คู่แข่งระดับกลางนานของ Sears ประกาศล้มละลาย และเริ่มชำระในปี 2000Sears คือ ตัวแทนจำหน่ายหลักในสหรัฐอเมริกาสำหรับส่วนใหญ่ของศตวรรษ 20 และมันพยายามกลับเพื่อ Sears เป็นร้านค้าปลีกทั่วไป: เก็บของเต็มบรรทัดให้เส้นแข็ง และอ่อนที่หลากหลาย วันนี้ลูกค้าไม่ดูเหมือนค่าค้าปลีกทั่วไป พลุกพล่านแต่ร้านที่ร้านค้าที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าชนิดต่าง ๆบริษัทมี floundered 20 ปี พยายามวิธีหนึ่งก่อน และ อีก หาเติบโตอย่างยั่งยืน และโมเมนตัม และภาพดีขึ้น ในทศวรรษ 1980, Sears หลากหลายบริการทางการเงินและค้าปลีกพิเศษ มันมีตั้งแต่ divested กิจการบริการทางการเงินและบางพิเศษของร้านค้าปลีก บริษัทมี restructured หลายครั้งการพยายามตัดต้นทุนของ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์มีการรักษาระยะยาว และไม่ได้แสดงความสามารถให้มากเจริญเติบโตในรายได้หรือผลกำไร ผจญภัยล่าสุดของบริษัทในค้าปลีกพิเศษเป็นดีในร่ม บ้านตกแต่ง และปรับปรุงร้านค้า ตั้งแต่ 2000, Sears มีการหมั้นในกลยุทธ์ระยะ ภายใต้การนำของ Lacy, Sears ได้ตัดต้นทุน และปรับปรุงเส้นนุ่ม วิธีการออกกำลังเพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันโดยตรงกับ discounters ถึงปัจจุบัน กลยุทธ์ได้แสดงสัญญาบาง ความพยายามของ Sears 20 ปีแสดงกลยุทธ์วิธียากที่จะเปลี่ยนแปลงในบริษัทขนาดใหญ่กรณี Sears ให้โอกาสที่ดีในการสำรวจวิวัฒนาการของกลยุทธ์ของบริษัท นักเรียนส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับ Sears โรบัค และ บริษัทที่ดำเนินงานค้าปลีกเต็มบรรทัดสรรพสินค้าและร้านค้าพิเศษ 1,318 อยู่ทั่วสหรัฐอเมริกา 867 ผ่านทางบริษัทย่อย Sears แคนาดา บริษัทยังได้จัดดำเนินการในประเทศแคนาดา Sears เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่รู้จักในสหรัฐอเมริกา มีนานมากกว่า 100 ปี สำหรับมากของศตวรรษ 20, Sears เป็นตัวแทนจำหน่ายที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ แต่จะสูญเสียส่วนแบ่งตลาด discounters และปลีกพิเศษ ในปี 1990 หยั่นหวอหยุ่น-มินิมาร์ทผ่าน Sears และกลายเป็น ร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุด และ โดย 2001 หยั่นหวอหยุ่นร้านของขายมีหกครั้งของ Searsวิวัฒนาการของกลยุทธ์ของ Sears เริ่มของมูลนิธิใน 1893 และเริ่มดำเนินการการดำเนินการของแค็ตตาล็อกในปีค.ศ. 1895 เพื่อ พ.ศ. 2454 Sears เริ่มขยายสินเชื่อแก่ลูกค้า และในปี 1931 Allstate ประกัน บริษัทขึ้นเป็นบริษัทเจ้าของ Sears ในต้นทศวรรษ 1980 ของ Sears ผู้จัดการลาออกจากตำแหน่งตัวเองกับความเชื่อที่ว่า การแบ่งส่วนของค้าปลีกที่ตลาดเติบโตช้า ตาม บริษัทเริ่มหากิจการใหม่ที่สามารถสนับสนุนการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วมากขึ้น ในต้นทศวรรษ 1980 Sears ขยายเข้าไปในบริการทางการเงิน โดยการซื้อ Dean Witter ที่ถูก divested ในปี 1992 และเริ่มพัฒนาค้าปลีกสาขาพิเศษ มากของปี 1990 เส้นนุ่มของ Sears รวมถึงเครื่องนุ่งห่ม ดำเนินงาน และเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของกำไรจากการดำเนินงานค้าปลีกมาจากบรรทัดของฮาร์ดดิสก์และการดำเนินงานสินเชื่อบริษัทท่ามกลางการเติบโตอย่างต่อเนื่องช้า Alan Lacy กลายเป็น CEO และประธานของ Sears ใน 2000 Lacy ดูเหมือนจะ ยอมรับว่า Sears จะไม่มีรายได้อย่างรวดเร็วเจริญเติบโต และให้บริษัทต้องลดต้นทุนการดำเนินงานเพิ่มผลกำไร ภายใต้การนำของ บริษัทขยายกิจการบัตรเครดิต หากำไรเพิ่มขึ้นในส่วนของธุรกิจที่กรณีมีลักษณะที่การดำเนินงานของ Sears ในสหรัฐอเมริกา และเน้นสภาพและอนาคตของร้านเต็มบรรทัดคำแนะนำสำหรับการใช้กรณีคุณสามารถวางตำแหน่งกรณีนี้ในกลยุทธ์ของธุรกิจในสองวิธี วิธีหนึ่งคือการ กำหนดกรณี Sears ในไม่ช้าหลังจากที่ครอบคลุมบทที่ 1 และใช้เพื่อให้นักเรียนประเมินว่าชุดของผู้บริหารของ Sears มีลแก้ระยะ 5 การจัดการกระบวนการกลยุทธ์และการต่อสู้ที่มีมากับกลยุทธ์ที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ผู้บริหาร Sears หลายล่าสุดมีทั้งหมดเปิดทธิ์เพื่อฟื้นฟูธุรกิจของ Sears และสร้างรายได้ที่แข็งแรงเจริญเติบโต ผลได้รับน้อยที่สุด เป็นกลยุทธ์หนึ่งครั้งแรก และจากนั้น ยังมีการพยายาม วางตำแหน่งเช่นนี้ จุดเน้นของการเรียนสนทนามีบน "ทำไมมีทั้งหมดล่าสุดทธิ์ struck น้อยออกหรือไม่" Sears CEOs ต่าง ๆ ทั้งหมดได้ strategists อ่อนแอ เป็นหมดหวังสำหรับกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มรายได้และผลกำไรบริษัทหรือไม่ กลยุทธ์อะไรควร/สามารถ Sears ลองถัดไป มีการดีกลยุทธ์ซ้ายพยายาม จุดหลักสอนและบทเรียนจะได้เรียนรู้จากกรณี Sears จะว่า ไม่ มีกลยุทธ์ที่ดี บริษัทก็ไม่สามารถเป็นผู้ชนะในตลาดวิธีที่สองสำหรับตำแหน่ง Sears กรณีมีการเลื่อนกำหนดกรณีจนกว่าคุณได้ครอบคลุมบทที่ 1-4 มีคลาสมีมากขึ้นสมบูรณ์เชิงกลยุทธ์การประเมิน ประเมินกลยุทธ์ต่าง ๆ ของบริษัทได้ทำงานอย่างไรดี บางทีทำการวิเคราะห์ SWOT และตามมาด้วยแนะนำกลยุทธ์ใกล้ที่ Sears กล่าวต่อไป เช่นการวางตำแหน่งจะทำงานอย่างมาก สำหรับใช้กรณี Sears เป็นการกำหนดกรณีเป็นลายลักษณ์อักษร หรือการนำเสนอทีมปากเราคิดว่า วิธีหนึ่งน่าจะเป็นวิธีดีที่สุดถ้าคุณต้องการใช้ Sears เป็นพาหนะสำหรับคลาสสนทนา และเป็นวิธีที่เราจินตนาการเมื่อเราเลือกกรณีนี้สำหรับการรวมในรายการกรณีและปัญหาสำหรับรุ่นนี้ เป็นวิธีการที่แสดงออกว่ากลยุทธ์ของบริษัทอยู่เสมอ ทำไมบริษัทมักเริ่มต้น ไล่ทิศทางกลยุทธ์ใหม่เมื่อซีอีโอใหม่ใช้เวลามากกว่า ทำไมย้ายที่บริษัททำให้ในระยะเวลาหนึ่ง (ซื้อของ Dean Witter นาย Coldwell เปิดตัวบัตรการค้นพบ) บางครั้งผันหลายปีต่อมา และต้องการยกเลิกผ่าน divestitureและบริษัทใหญ่ ประสบความสำเร็จเช่น Sears สามารถสูญเสียโมเมนตัมในตลาด และกู้ไม่มากแม้ มีชุดของกลยุทธ์ที่ย้าย การฟื้นฟูบริษัทเคลือบของวิธีการ นี้เป็นกรณีดีมีนักเรียนผ่านการสืบค้นกลับ และประเมิน pros และ cons ของขั้นตอนต่าง ๆ ของ Sears พัฒนากลยุทธ์การ และเป็นรถที่ดีสำหรับการเรียนกลยุทธ์คิดย้ายเชิงกลยุทธ์ของบริษัทขนาดใหญ่ล่าสุด — การสิ้นสุดของดินแดน — และว่าการย้ายนี้เป็นจริง ๆ ที่จะทำงานสำหรับ Sears กว่าลากยาว ในระยะสั้น เราคิดว่า กรณีนี้เป็น follow-on เหมาะสำหรับหัวข้อที่ครอบคลุมอยู่ในบทที่ 1มีกายไม่เตรียมกรณีสำหรับกรณีนี้กรณี-Tutor นักเรียนจะ อย่างไรก็ตาม สามารถใช้ซอฟต์แวร์กวดวิชากรณีได้รับคำถามกำหนดแสดงในส่วนด้านล่างถ้าคุณเลือกที่จะใช้การกำหนดกรณีเป็นลายลักษณ์อักษรหรือการนำเสนอทีมปากเช่น Sears แล้วเราขอแนะนำให้พิจารณาคำถามต่อไปนี้:Sears ผู้บริหารระดับสูง ตระหนักถึงความเชี่ยวชาญของคุณประดุจในการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ มีการว่าจ้างคุณเป็นปรึกษา การประเมินกลยุทธ์ของปีผ่านมา 10-12 (เริ่มซื้อ Dean Witter และ Coldwell นายและเปิดบัตรได้) และแนะนำกลยุทธ์ใดบริษัทควรติดตามหลายปีถัดไปเป็นมันพยายามสะท้อนจุดสิ้นสุดของดินแดนในรุ่นต่าง ๆ ของธุรกิจ กรุณาจัดเตรียมรายงานหน้า 4-6 การจัดการของ Sears ซึ่งครอบคลุมประเด็นต่อไปนี้: pros และ cons ของโครงการเชิงกลยุทธ์ (1)เปิดตัว โดยตั้งแต่ปี 1992, CEOs ของ Sears (2) แต่ละระดับที่คุณจะให้นาย Lacy สำหรับความพยายามของเขา in re juvenating Sears จุดนี้ และ เหตุผล และ (3) ของคำแนะนำสำหรับการเพิ่มกลยุทธ์ของ Sears ในปีล่วงหน้าทันทีคำถามที่กำหนด1.มีโมเดลธุรกิจของ Sears และกลยุทธ์พัฒนาปี — เฉพาะระยะหรือขั้นตอนใดคุณเห็นช่วงจาก 1886-20022. คุณคิดว่า เปิดตัวทำความดีเชิงกลยุทธ์สำหรับ Sears Allstate เพราะเหตุใด หรือทำไมไม่ ซื้อของ Dean Witter นาย Coldwell เปิดตัวบัตรสัมผัส และเวสเทิร์นรถยนต์อะไรบ้าง สิ่งเฉพาะที่คุณเห็นเป็นข้อดีและข้อด้อยของแต่ละเหล่านี้ซื้อ3 องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ของ Sears 1992 และ 2002 ได้4. ให้พื้นหลังของ Lacy และความท้าทายซึ่ง Sears ในปี 2000 การประเมินผลของ Lacy เป็นซีอีโอใหม่ Sears' คืออะไร เขามีทางเลือกที่ดี เพราะเหตุใด หรือทำไมไม่ เกรดอะไรคุณจะช่วยเขาในความพยายามของเขาในฟื้นฟู Sears จุดนี้5. pros และ cons สิ่งที่คุณเห็นเกี่ยวกับกลยุทธ์ Sears ดำเนินการในปี 2000 สำหรับร้านค้าปลีกเต็มบรรทัดของ กลยุทธ์ใหม่ด้านใดถูกยืมมาจาก discounters ด้านที่ถูกตั้งใจให้ Sears น้อยเช่นส่วนลดที่ เป็นกลยุทธ์ที่ชัดเจนปรับปรุงติดขัดผ่านกลยุทธ์ก่อนหน้านี้ หรือเป็นเพียง "แตกต่าง"6. อธิบายผสมจัดซื้อสินค้า Sears และปัญหาที่บริษัทมีกับบรรทัดอ่อน คุณคิดว่า จะนำการเปลี่ยนแปลงในร้านค้าเต็มบรรทัดตั้งแต่ 2000 เพื่อเพิ่มกำไรและรายได้ และเปรียบระยะยาว7. สิ่งที่คุณคิดซื้อสิ้นสุดของดินแดน มันไม่พอดีกับกลยุทธ์ใหม่ของ Sears เสี่ยงซื้อนี้มีอะไรบ้าง8 ประเมินผลดีในร่มเก็บแนวคิดและรูปแบบเป็น ใดทำงานผิดพลาดและสิ่งที่คุณเห็น คุณจะทำนายอะไรให้ อนาคตของดีในร่ม9. สิ่งที่เป็นทรัพยากรของ Sears str
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาพรวมของ
เซียร์ Roebuck และ จำกัด เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศสหรัฐอเมริกาในการดำเนินงานในทุกห้าสิบรัฐและเปอร์โตริโก บริษัท ฯ ดำเนินงานระหว่างประเทศเท่านั้นที่อยู่ในแคนาดา รายได้รวมในปี 2001 เป็น $ 41000000000 กับ 87% ของรายได้มาจากการขายสินค้าและบริการ ส่วนใหญ่ของรายได้จากการดำเนินงานของเซียร์ (58%) แต่มาจากการดำเนินงานเครดิตของ.
เซียร์เป็นร้านค้าปลีกกลางชั้นขายสินค้าว่าในราคาและคุณภาพอยู่ระหว่างผู้ส่วนลดร้านค้าและห้างสรรพสินค้าบริการเต็มรูปแบบ ในฐานะที่เป็นทั้งชั้นกลางจะดิ้นรนไม่สามารถที่จะรักษาอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็วหรือที่สอดคล้องกันในรายได้และกำไร มอนต์โกเมวอร์ดเซียร์ 'เวลานานคู่แข่งกลางชั้น, ประกาศล้มละลายและเริ่มชำระหนี้ในปี 2000.
เซียร์เป็นร้านค้าปลีกที่โดดเด่นในสหรัฐอเมริกามากที่สุดของศตวรรษที่ 20 และจะพยายามกลับไปรุ่งเรืองในอดีต เซียร์เป็นร้านค้าปลีกทั่วไป: ร้านค้าเต็มบรรทัดมีความหลากหลายของสายแข็งและอ่อน ลูกค้าวันนี้ดูเหมือนจะไม่ให้ความสำคัญกับการค้าปลีกทั่วไปแทนที่จะเลือกที่จะซื้อสินค้าที่ร้านค้าที่แตกต่างกันสำหรับชนิดที่แตกต่างกันของรายการ.
บริษัท ได้ตะกายในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาพยายามครั้งแรกวิธีการหนึ่งและหลังจากนั้นอีกที่กำลังมองหาสำหรับการเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนและโมเมนตัมและการปรับปรุง ภาพ ในช่วงปี 1980, เซียร์หลากหลายในการบริการทางการเงินและการค้าปลีกพิเศษ มันได้ตั้งแต่เบือนหน้าการดำเนินงานบริการทางการเงินและบางส่วนของร้านค้าปลีกพิเศษของ บริษัท ได้มีการปรับโครงสร้างหลายครั้งในความพยายามที่จะลดค่าใช้จ่ายของ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ได้รับการรักษาในระยะยาวและไม่มีใครได้แสดงให้เห็นความสามารถในการให้การเจริญเติบโตมากในรายได้หรือผลกำไร บริษัท ร่วมทุนที่ผ่านมามากที่สุดในการค้าปลีกพิเศษเป็นผู้ยิ่งใหญ่ในร่ม, ตกแต่งบ้านและการเปลี่ยนแปลงการจัดเก็บ ตั้งแต่ปี 2000, เซียร์ได้รับการว่าจ้างในกลยุทธ์การตอบสนอง ภายใต้การนำของลูกไม้, เซียร์สได้ลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงวิธีการในการเส้นนุ่มที่กำลังมองหาที่จะหลีกเลี่ยงการแข่งขันโดยตรงกับ discounters จนถึงวันนี้กลยุทธ์ที่ได้แสดงให้เห็นสัญญาบางส่วน ความพยายามของเซียร์ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ยากสามารถในการดังกล่าวเป็น บริษัท ขนาดใหญ่.
กรณีเซียร์ให้โอกาสที่ดีในการสำรวจวิวัฒนาการของกลยุทธ์ของ บริษัท นักเรียนส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับเซียร์ Roebuck และ บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจค้าปลีก 867 เต็มบรรทัดห้างสรรพสินค้าและร้านค้าพิเศษ 1,318 ตั้งอยู่ทั่วประเทศสหรัฐอเมริกา ผ่าน บริษัท ย่อยเซียร์แคนาดานอกจากนี้ บริษัท ยังมีการดำเนินการขายสินค้าในประเทศแคนาดา เซียร์เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่รู้จักกันดีในสหรัฐอเมริกาได้รับในการดำรงอยู่มานานกว่า 100 ปี มากที่สุดของศตวรรษที่ 20, เซียร์เป็นร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ แต่ก็สูญเสียส่วนแบ่งตลาดให้กับ discounters และร้านค้าปลีกพิเศษ ในปี 1990, Wal-Mart ผ่านเซียร์และกลายเป็นร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดและโดยปี 2001 มียอดขาย Wal-Mart ของหกครั้งนั้นของเซียร์.
วิวัฒนาการของกลยุทธ์ของเซียร์เริ่มต้นด้วยพื้นฐานในปี 1893 และเริ่มเปิดดำเนินกิจการอยู่ในรายการในปี 1895 ในปี 1911 เซียร์เริ่มขยายสินเชื่อให้กับลูกค้าและในปี 1931 บริษัท ประกันภัย Allstate ถูกสร้างขึ้นเป็น บริษัท ในเครือของเซียร์ ในช่วงต้นทศวรรษที่ 1980 ผู้จัดการเซียร์ 'ลาออกจากตัวเองเพื่อความเชื่อที่ว่าส่วนของการค้าปลีกของพวกเขาเป็นตลาดการเจริญเติบโตช้า ดังนั้น บริษัท เริ่มมองหากิจการใหม่ที่สามารถรองรับการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ในช่วงต้นทศวรรษที่ 1980 เซียร์ขยายตัวในการบริการทางการเงินโดยการซื้อดีนวิทเทอซึ่งได้รับการเบือนหน้าในปี 1992 และเริ่มการพัฒนาของเครือข่ายค้าปลีกพิเศษ มากในช่วงปี 1990 ที่เซียร์ 'เส้นนุ่มรวมถึงเครื่องแต่งกายที่ทำไม่ดีและเพิ่มขึ้นร้อยละของกำไรจากการดำเนินงานธุรกิจค้าปลีกมาจากเส้นหนักและการดำเนินงานเครดิตของ บริษัท .
ในท่ามกลางการเจริญเติบโตช้าอย่างต่อเนื่อง, อลันลากลายเป็นซีอีโอและประธานของเซียร์ใน 2000 ลูกไม้ดูเหมือนจะยอมรับว่าเซียร์จะไม่ได้สัมผัสกับการเติบโตของรายได้อย่างรวดเร็วและว่า บริษัท จะต้องลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานถ้ามันคือการเพิ่มผลกำไร ภายใต้การนำของเขาที่ บริษัท ได้ขยายการดำเนินงานของบัตรเครดิตของตนที่กำลังมองหาผลกำไรเพิ่มขึ้นในส่วนของธุรกิจที่.
กรณีที่มีลักษณะการดำเนินงานที่เซียร์ 'ในประเทศสหรัฐอเมริกาและมุ่งเน้นที่สภาพและอนาคตของร้านค้าเต็มรูปแบบบรรทัด.
คำแนะนำสำหรับการใช้ กรณีที่
คุณสามารถวางตำแหน่งกรณีนี้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณในทั้งสองวิธี วิธีหนึ่งคือการกำหนดกรณีเซียร์ไม่นานหลังจากที่ครอบคลุมบทที่ 1 และใช้มันเพื่อให้นักเรียนประเมินว่าชุดของผู้บริหารระดับสูงของเซียร์ได้กระทำกับ 5 ขั้นตอนของการจัดการกระบวนการกลยุทธ์และการต่อสู้พวกเขามีในการมากับกลยุทธ์ ที่ก่อให้เกิดผลดี เซียร์ผู้บริหารที่ผ่านมาหลายคนได้เปิดตัวทุกความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์เพื่อฟื้นฟูธุรกิจของเซียร์และสร้างการเติบโตของรายได้ที่แข็งแกร่ง ผลที่ได้รับน้อยที่สุดเป็นหนึ่งในกลยุทธ์แรกและหลังจากนั้นอีกได้รับการพยายาม ด้วยการวางตำแหน่งนี้มุ่งเน้นการอภิปรายในชั้นเรียนที่อยู่ใน "ทำไมทุกคนได้ริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ผ่านมามากหรือน้อยหลงออก?" มีซีอีโอเซียร์ต่าง ๆ รับยุทธศาสตร์อ่อนแอ? เป็น บริษัท กลายเป็นหมดหวังสำหรับกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มรายได้และกำไร? สิ่งที่ควรกลยุทธ์ / เซียร์สามารถลองต่อไปหรือไม่ มีกลยุทธ์ที่ดีใด ๆ ที่เหลือจะลอง? จุดการเรียนการสอนหลักและบทเรียนที่จะเรียนรู้จากกรณีเซียร์คือไม่มีกลยุทธ์ที่ดี บริษัท ก็ไม่สามารถเป็นผู้ชนะในตลาด.
วิธีที่สองสำหรับการวางตำแหน่งกรณีเซียร์คือการชะลอการกำหนดกรณีจนกว่าคุณจะได้รับการคุ้มครองบทที่ 1 -4 แล้วมีชั้นเรียนทำประเมินความสมบูรณ์มากขึ้นกลยุทธ์การประเมินวิธีการที่ดีของ บริษัท ฯ หลายกลยุทธ์ที่ได้ทำงานบางทีอาจจะทำวิเคราะห์ SWOT และขึ้นมาด้วยวิธีการเชิงกลยุทธ์แนะนำที่เซียร์อาจจะพยายามต่อไป การวางตำแหน่งดังกล่าวจะทำงานอย่างมากสำหรับการใช้กรณีเซียร์เป็นกรณีที่ได้รับมอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรหรือสำหรับการนำเสนอของทีมในช่องปาก.
เราคิดว่าวิธีการจำนวนหนึ่งน่าจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดถ้าคุณต้องการที่จะใช้เซียร์เป็นรถสำหรับการอภิปรายในห้องเรียนและมันก็เป็น วิธีการที่เราจะคาดหวังเมื่อเราเลือกกรณีนี้ให้รวมอยู่ในผู้เล่นตัวจริงกรณีฉบับนี้ มันเป็นวิธีการที่แสดงให้เห็นได้อย่างสมบูรณ์แบบวิธีการกลยุทธ์ของ บริษัท วิวัฒนาการทำไม บริษัท มักจะเริ่มต้นที่จะไล่ตามทิศทางกลยุทธ์ใหม่เมื่อซีอีโอใหม่จะใช้เวลามากกว่าทำไมย้าย บริษัท ทำให้ในระยะเวลาหนึ่ง (การเข้าซื้อกิจการของคณบดีวิทเทอ, Coldwell Banker, การเปิดตัวของบัตรค้นพบ) บางครั้งไปหลายปีเป๋ในภายหลังและจะต้องมีการยกเลิกการขายหุ้นผ่านทางและวิธีการใหญ่ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จเช่นเซียร์จะสูญเสียโมเมนตัมในตลาดและไม่เคยค่อนข้างกู้คืนแม้จะมีชุดของการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เพื่อชุบตัว บริษัท และเรียกคืนความเป็นเงามัน นี้เป็นกรณีที่ดีสำหรับนักเรียนที่มีการติดตามและประเมินผลการผ่านข้อดีและข้อเสียของขั้นตอนต่างๆของกลยุทธ์ของเซียร์พัฒนา และมันเป็นรถที่ดีในการรับนักเรียนที่จะคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ของ บริษัท เชิงกลยุทธ์ล่าสุดใหญ่ย้ายเข้าซื้อกิจการของที่ดิน 'End-และไม่ว่าการย้ายครั้งนี้เป็นจริงหนึ่งที่ดีที่จะทำงานออกมาให้เซียร์มากกว่าลากยาว ในระยะสั้นเราคิดว่ากรณีนี้เป็นที่สมบูรณ์แบบตามมาสำหรับหัวข้อที่กล่าวถึงในบทที่ 1.
ไม่มีการเตรียมการออกกำลังกายเป็นกรณีสำหรับกรณีนี้ใน Case-Tutor; นักเรียนจะได้ แต่สามารถใช้ซอฟท์แว Case-Tutor ที่จะได้รับคำถามที่ได้รับมอบหมายนำเสนอในส่วนด้านล่าง.
ถ้าคุณเลือกที่จะใช้กรณีเซียร์สำหรับกรณีที่ได้รับมอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรหรือนำเสนอทีมงานช่องปากแล้วเราขอแนะนำการพิจารณาของ ต่อไปนี้คำถาม:
เซียร์ผู้บริหารระดับสูงตระหนักถึงความเชี่ยวชาญของคุณเบ่งบานในการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ได้ใช้คุณเป็นที่ปรึกษาในการประเมินกลยุทธ์ที่ผ่านมา 10-12 ปี (เริ่มต้นด้วยดีนวิทเทอและการซื้อกิจการ Coldwell Banker และการเปิดตัวบัตรค้นพบ) และแนะนำสิ่งที่กลยุทธ์ของ บริษัท ควรติดตามในช่วงหลายปีข้างหน้าในขณะที่มันพยายามที่จะดูดซึมที่ดิน 'End เป็นผู้เล่นตัวจริงของธุรกิจ กรุณาเตรียมรายงานหน้า 4-6 เซียร์ 'การบริหารจัดการที่ครอบคลุมประเด็นดังต่อไปนี้ (1) ข้อดีและข้อเสียของการริเริ่มเชิงกลยุทธ์เปิดตัวโดยแต่ละเซียร์ซีอีโอตั้งแต่ปี 1992 (2) ชั้นประถมศึกษาปีที่คุณจะให้นายลูกไม้ สำหรับความพยายามของเขาในอีก? juvenating เซียร์ถึงจุดนี้และทำไมและ (3) คำแนะนำของคุณเพื่อเพิ่มเซียร์ 'กลยุทธ์ในปีที่ผ่านมาก่อน.
คำถามที่กำหนด
1. ได้เซียร์ 'รูปแบบธุรกิจและกลยุทธ์การพัฒนากว่าปีสิ่งที่ ขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจงหรือขั้นตอนที่คุณเห็นในช่วงระยะเวลาตั้งแต่ 1886-2002?
2. คุณคิดว่าการเปิดตัวของ Allstate ทำให้ความรู้สึกเชิงกลยุทธ์ที่ดีสำหรับเซียร์? ทำไมหรือทำไมไม่? สิ่งที่เกี่ยวกับการเข้าซื้อกิจการของคณบดีวิทเทอ, Coldwell Banker, เปิดตัวบัตรค้นพบและรถสเทิร์น? โดยเฉพาะสิ่งที่คุณไม่เห็นว่าเป็นข้อดีและข้อเสียของแต่ละกิจการเหล่านี้หรือไม่
3. อะไรคือองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ของเซียร์ระหว่างปี 1992 และ 2002
4. มีประสบการณ์ลูกไม้และความท้าทายที่เผชิญหน้าเซียร์ในปี 2000 สิ่งที่เป็นของคุณ การประเมินลูกไม้เป็นเซียร์ซีอีโอใหม่? เขาเป็นทางเลือกที่ดีหรือไม่? ทำไมหรือทำไมไม่? เกรดอะไรที่คุณจะให้เขาสำหรับความพยายามของเขาในเซียร์ฟื้นฟูถึงจุดนี้?
5. ข้อดีและข้อเสียที่คุณเห็นเกี่ยวกับการดำเนินการกลยุทธ์เซียร์ในปี 2000 สำหรับร้านค้าปลีกเต็มรูปแบบหรือไม่? ซึ่งลักษณะของกลยุทธ์ใหม่ที่ถูกยืมมาจาก discounters? ซึ่งด้านมีเจตนาที่จะทำให้เซียร์น้อยเช่นส่วนลดหรือไม่? เป็นกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการปรับปรุง? ment กว่ากลยุทธ์ก่อนหรือจะเป็นเพียง "ที่แตกต่างกัน"?
6. อธิบายผสมการขายสินค้าที่เซียร์และปัญหาที่ บริษัท มีผู้ที่มีเส้นนุ่ม คุณคิดว่าการเปลี่ยนแปลงในร้านค้าเต็มรูปแบบบรรทัดตั้งแต่ปี 2000 จะนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นและรายได้และการเปรียบในการแข่งขันในระยะยาว?
7. คุณคิดอย่างไรกับที่ดิน 'การเข้าซื้อกิจการที่สิ้นสุด? มันไม่พอดีกับเซียร์ 'กลยุทธ์ใหม่? สิ่งที่มีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการซื้อกิจการครั้งนี้คืออะไร?
8. อะไรคือสิ่งที่การประเมินของคุณของแนวคิดการจัดเก็บในบ้านที่ยอดเยี่ยมและรูปแบบ? อะไรบวกและเชิงลบที่คุณเห็น? สิ่งที่คุณจะคาดการณ์ที่จะเป็นอนาคตของร่มมหาราช?
9. อะไรคือเซียร์ 'ทรัพยากร Str
เซียร์ Roebuck และ จำกัด เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศสหรัฐอเมริกาในการดำเนินงานในทุกห้าสิบรัฐและเปอร์โตริโก บริษัท ฯ ดำเนินงานระหว่างประเทศเท่านั้นที่อยู่ในแคนาดา รายได้รวมในปี 2001 เป็น $ 41000000000 กับ 87% ของรายได้มาจากการขายสินค้าและบริการ ส่วนใหญ่ของรายได้จากการดำเนินงานของเซียร์ (58%) แต่มาจากการดำเนินงานเครดิตของ.
เซียร์เป็นร้านค้าปลีกกลางชั้นขายสินค้าว่าในราคาและคุณภาพอยู่ระหว่างผู้ส่วนลดร้านค้าและห้างสรรพสินค้าบริการเต็มรูปแบบ ในฐานะที่เป็นทั้งชั้นกลางจะดิ้นรนไม่สามารถที่จะรักษาอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็วหรือที่สอดคล้องกันในรายได้และกำไร มอนต์โกเมวอร์ดเซียร์ 'เวลานานคู่แข่งกลางชั้น, ประกาศล้มละลายและเริ่มชำระหนี้ในปี 2000.
เซียร์เป็นร้านค้าปลีกที่โดดเด่นในสหรัฐอเมริกามากที่สุดของศตวรรษที่ 20 และจะพยายามกลับไปรุ่งเรืองในอดีต เซียร์เป็นร้านค้าปลีกทั่วไป: ร้านค้าเต็มบรรทัดมีความหลากหลายของสายแข็งและอ่อน ลูกค้าวันนี้ดูเหมือนจะไม่ให้ความสำคัญกับการค้าปลีกทั่วไปแทนที่จะเลือกที่จะซื้อสินค้าที่ร้านค้าที่แตกต่างกันสำหรับชนิดที่แตกต่างกันของรายการ.
บริษัท ได้ตะกายในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาพยายามครั้งแรกวิธีการหนึ่งและหลังจากนั้นอีกที่กำลังมองหาสำหรับการเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนและโมเมนตัมและการปรับปรุง ภาพ ในช่วงปี 1980, เซียร์หลากหลายในการบริการทางการเงินและการค้าปลีกพิเศษ มันได้ตั้งแต่เบือนหน้าการดำเนินงานบริการทางการเงินและบางส่วนของร้านค้าปลีกพิเศษของ บริษัท ได้มีการปรับโครงสร้างหลายครั้งในความพยายามที่จะลดค่าใช้จ่ายของ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ได้รับการรักษาในระยะยาวและไม่มีใครได้แสดงให้เห็นความสามารถในการให้การเจริญเติบโตมากในรายได้หรือผลกำไร บริษัท ร่วมทุนที่ผ่านมามากที่สุดในการค้าปลีกพิเศษเป็นผู้ยิ่งใหญ่ในร่ม, ตกแต่งบ้านและการเปลี่ยนแปลงการจัดเก็บ ตั้งแต่ปี 2000, เซียร์ได้รับการว่าจ้างในกลยุทธ์การตอบสนอง ภายใต้การนำของลูกไม้, เซียร์สได้ลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงวิธีการในการเส้นนุ่มที่กำลังมองหาที่จะหลีกเลี่ยงการแข่งขันโดยตรงกับ discounters จนถึงวันนี้กลยุทธ์ที่ได้แสดงให้เห็นสัญญาบางส่วน ความพยายามของเซียร์ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ยากสามารถในการดังกล่าวเป็น บริษัท ขนาดใหญ่.
กรณีเซียร์ให้โอกาสที่ดีในการสำรวจวิวัฒนาการของกลยุทธ์ของ บริษัท นักเรียนส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับเซียร์ Roebuck และ บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจค้าปลีก 867 เต็มบรรทัดห้างสรรพสินค้าและร้านค้าพิเศษ 1,318 ตั้งอยู่ทั่วประเทศสหรัฐอเมริกา ผ่าน บริษัท ย่อยเซียร์แคนาดานอกจากนี้ บริษัท ยังมีการดำเนินการขายสินค้าในประเทศแคนาดา เซียร์เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่รู้จักกันดีในสหรัฐอเมริกาได้รับในการดำรงอยู่มานานกว่า 100 ปี มากที่สุดของศตวรรษที่ 20, เซียร์เป็นร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ แต่ก็สูญเสียส่วนแบ่งตลาดให้กับ discounters และร้านค้าปลีกพิเศษ ในปี 1990, Wal-Mart ผ่านเซียร์และกลายเป็นร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดและโดยปี 2001 มียอดขาย Wal-Mart ของหกครั้งนั้นของเซียร์.
วิวัฒนาการของกลยุทธ์ของเซียร์เริ่มต้นด้วยพื้นฐานในปี 1893 และเริ่มเปิดดำเนินกิจการอยู่ในรายการในปี 1895 ในปี 1911 เซียร์เริ่มขยายสินเชื่อให้กับลูกค้าและในปี 1931 บริษัท ประกันภัย Allstate ถูกสร้างขึ้นเป็น บริษัท ในเครือของเซียร์ ในช่วงต้นทศวรรษที่ 1980 ผู้จัดการเซียร์ 'ลาออกจากตัวเองเพื่อความเชื่อที่ว่าส่วนของการค้าปลีกของพวกเขาเป็นตลาดการเจริญเติบโตช้า ดังนั้น บริษัท เริ่มมองหากิจการใหม่ที่สามารถรองรับการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ในช่วงต้นทศวรรษที่ 1980 เซียร์ขยายตัวในการบริการทางการเงินโดยการซื้อดีนวิทเทอซึ่งได้รับการเบือนหน้าในปี 1992 และเริ่มการพัฒนาของเครือข่ายค้าปลีกพิเศษ มากในช่วงปี 1990 ที่เซียร์ 'เส้นนุ่มรวมถึงเครื่องแต่งกายที่ทำไม่ดีและเพิ่มขึ้นร้อยละของกำไรจากการดำเนินงานธุรกิจค้าปลีกมาจากเส้นหนักและการดำเนินงานเครดิตของ บริษัท .
ในท่ามกลางการเจริญเติบโตช้าอย่างต่อเนื่อง, อลันลากลายเป็นซีอีโอและประธานของเซียร์ใน 2000 ลูกไม้ดูเหมือนจะยอมรับว่าเซียร์จะไม่ได้สัมผัสกับการเติบโตของรายได้อย่างรวดเร็วและว่า บริษัท จะต้องลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานถ้ามันคือการเพิ่มผลกำไร ภายใต้การนำของเขาที่ บริษัท ได้ขยายการดำเนินงานของบัตรเครดิตของตนที่กำลังมองหาผลกำไรเพิ่มขึ้นในส่วนของธุรกิจที่.
กรณีที่มีลักษณะการดำเนินงานที่เซียร์ 'ในประเทศสหรัฐอเมริกาและมุ่งเน้นที่สภาพและอนาคตของร้านค้าเต็มรูปแบบบรรทัด.
คำแนะนำสำหรับการใช้ กรณีที่
คุณสามารถวางตำแหน่งกรณีนี้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณในทั้งสองวิธี วิธีหนึ่งคือการกำหนดกรณีเซียร์ไม่นานหลังจากที่ครอบคลุมบทที่ 1 และใช้มันเพื่อให้นักเรียนประเมินว่าชุดของผู้บริหารระดับสูงของเซียร์ได้กระทำกับ 5 ขั้นตอนของการจัดการกระบวนการกลยุทธ์และการต่อสู้พวกเขามีในการมากับกลยุทธ์ ที่ก่อให้เกิดผลดี เซียร์ผู้บริหารที่ผ่านมาหลายคนได้เปิดตัวทุกความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์เพื่อฟื้นฟูธุรกิจของเซียร์และสร้างการเติบโตของรายได้ที่แข็งแกร่ง ผลที่ได้รับน้อยที่สุดเป็นหนึ่งในกลยุทธ์แรกและหลังจากนั้นอีกได้รับการพยายาม ด้วยการวางตำแหน่งนี้มุ่งเน้นการอภิปรายในชั้นเรียนที่อยู่ใน "ทำไมทุกคนได้ริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ผ่านมามากหรือน้อยหลงออก?" มีซีอีโอเซียร์ต่าง ๆ รับยุทธศาสตร์อ่อนแอ? เป็น บริษัท กลายเป็นหมดหวังสำหรับกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มรายได้และกำไร? สิ่งที่ควรกลยุทธ์ / เซียร์สามารถลองต่อไปหรือไม่ มีกลยุทธ์ที่ดีใด ๆ ที่เหลือจะลอง? จุดการเรียนการสอนหลักและบทเรียนที่จะเรียนรู้จากกรณีเซียร์คือไม่มีกลยุทธ์ที่ดี บริษัท ก็ไม่สามารถเป็นผู้ชนะในตลาด.
วิธีที่สองสำหรับการวางตำแหน่งกรณีเซียร์คือการชะลอการกำหนดกรณีจนกว่าคุณจะได้รับการคุ้มครองบทที่ 1 -4 แล้วมีชั้นเรียนทำประเมินความสมบูรณ์มากขึ้นกลยุทธ์การประเมินวิธีการที่ดีของ บริษัท ฯ หลายกลยุทธ์ที่ได้ทำงานบางทีอาจจะทำวิเคราะห์ SWOT และขึ้นมาด้วยวิธีการเชิงกลยุทธ์แนะนำที่เซียร์อาจจะพยายามต่อไป การวางตำแหน่งดังกล่าวจะทำงานอย่างมากสำหรับการใช้กรณีเซียร์เป็นกรณีที่ได้รับมอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรหรือสำหรับการนำเสนอของทีมในช่องปาก.
เราคิดว่าวิธีการจำนวนหนึ่งน่าจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดถ้าคุณต้องการที่จะใช้เซียร์เป็นรถสำหรับการอภิปรายในห้องเรียนและมันก็เป็น วิธีการที่เราจะคาดหวังเมื่อเราเลือกกรณีนี้ให้รวมอยู่ในผู้เล่นตัวจริงกรณีฉบับนี้ มันเป็นวิธีการที่แสดงให้เห็นได้อย่างสมบูรณ์แบบวิธีการกลยุทธ์ของ บริษัท วิวัฒนาการทำไม บริษัท มักจะเริ่มต้นที่จะไล่ตามทิศทางกลยุทธ์ใหม่เมื่อซีอีโอใหม่จะใช้เวลามากกว่าทำไมย้าย บริษัท ทำให้ในระยะเวลาหนึ่ง (การเข้าซื้อกิจการของคณบดีวิทเทอ, Coldwell Banker, การเปิดตัวของบัตรค้นพบ) บางครั้งไปหลายปีเป๋ในภายหลังและจะต้องมีการยกเลิกการขายหุ้นผ่านทางและวิธีการใหญ่ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จเช่นเซียร์จะสูญเสียโมเมนตัมในตลาดและไม่เคยค่อนข้างกู้คืนแม้จะมีชุดของการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เพื่อชุบตัว บริษัท และเรียกคืนความเป็นเงามัน นี้เป็นกรณีที่ดีสำหรับนักเรียนที่มีการติดตามและประเมินผลการผ่านข้อดีและข้อเสียของขั้นตอนต่างๆของกลยุทธ์ของเซียร์พัฒนา และมันเป็นรถที่ดีในการรับนักเรียนที่จะคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ของ บริษัท เชิงกลยุทธ์ล่าสุดใหญ่ย้ายเข้าซื้อกิจการของที่ดิน 'End-และไม่ว่าการย้ายครั้งนี้เป็นจริงหนึ่งที่ดีที่จะทำงานออกมาให้เซียร์มากกว่าลากยาว ในระยะสั้นเราคิดว่ากรณีนี้เป็นที่สมบูรณ์แบบตามมาสำหรับหัวข้อที่กล่าวถึงในบทที่ 1.
ไม่มีการเตรียมการออกกำลังกายเป็นกรณีสำหรับกรณีนี้ใน Case-Tutor; นักเรียนจะได้ แต่สามารถใช้ซอฟท์แว Case-Tutor ที่จะได้รับคำถามที่ได้รับมอบหมายนำเสนอในส่วนด้านล่าง.
ถ้าคุณเลือกที่จะใช้กรณีเซียร์สำหรับกรณีที่ได้รับมอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรหรือนำเสนอทีมงานช่องปากแล้วเราขอแนะนำการพิจารณาของ ต่อไปนี้คำถาม:
เซียร์ผู้บริหารระดับสูงตระหนักถึงความเชี่ยวชาญของคุณเบ่งบานในการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ได้ใช้คุณเป็นที่ปรึกษาในการประเมินกลยุทธ์ที่ผ่านมา 10-12 ปี (เริ่มต้นด้วยดีนวิทเทอและการซื้อกิจการ Coldwell Banker และการเปิดตัวบัตรค้นพบ) และแนะนำสิ่งที่กลยุทธ์ของ บริษัท ควรติดตามในช่วงหลายปีข้างหน้าในขณะที่มันพยายามที่จะดูดซึมที่ดิน 'End เป็นผู้เล่นตัวจริงของธุรกิจ กรุณาเตรียมรายงานหน้า 4-6 เซียร์ 'การบริหารจัดการที่ครอบคลุมประเด็นดังต่อไปนี้ (1) ข้อดีและข้อเสียของการริเริ่มเชิงกลยุทธ์เปิดตัวโดยแต่ละเซียร์ซีอีโอตั้งแต่ปี 1992 (2) ชั้นประถมศึกษาปีที่คุณจะให้นายลูกไม้ สำหรับความพยายามของเขาในอีก? juvenating เซียร์ถึงจุดนี้และทำไมและ (3) คำแนะนำของคุณเพื่อเพิ่มเซียร์ 'กลยุทธ์ในปีที่ผ่านมาก่อน.
คำถามที่กำหนด
1. ได้เซียร์ 'รูปแบบธุรกิจและกลยุทธ์การพัฒนากว่าปีสิ่งที่ ขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจงหรือขั้นตอนที่คุณเห็นในช่วงระยะเวลาตั้งแต่ 1886-2002?
2. คุณคิดว่าการเปิดตัวของ Allstate ทำให้ความรู้สึกเชิงกลยุทธ์ที่ดีสำหรับเซียร์? ทำไมหรือทำไมไม่? สิ่งที่เกี่ยวกับการเข้าซื้อกิจการของคณบดีวิทเทอ, Coldwell Banker, เปิดตัวบัตรค้นพบและรถสเทิร์น? โดยเฉพาะสิ่งที่คุณไม่เห็นว่าเป็นข้อดีและข้อเสียของแต่ละกิจการเหล่านี้หรือไม่
3. อะไรคือองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ของเซียร์ระหว่างปี 1992 และ 2002
4. มีประสบการณ์ลูกไม้และความท้าทายที่เผชิญหน้าเซียร์ในปี 2000 สิ่งที่เป็นของคุณ การประเมินลูกไม้เป็นเซียร์ซีอีโอใหม่? เขาเป็นทางเลือกที่ดีหรือไม่? ทำไมหรือทำไมไม่? เกรดอะไรที่คุณจะให้เขาสำหรับความพยายามของเขาในเซียร์ฟื้นฟูถึงจุดนี้?
5. ข้อดีและข้อเสียที่คุณเห็นเกี่ยวกับการดำเนินการกลยุทธ์เซียร์ในปี 2000 สำหรับร้านค้าปลีกเต็มรูปแบบหรือไม่? ซึ่งลักษณะของกลยุทธ์ใหม่ที่ถูกยืมมาจาก discounters? ซึ่งด้านมีเจตนาที่จะทำให้เซียร์น้อยเช่นส่วนลดหรือไม่? เป็นกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการปรับปรุง? ment กว่ากลยุทธ์ก่อนหรือจะเป็นเพียง "ที่แตกต่างกัน"?
6. อธิบายผสมการขายสินค้าที่เซียร์และปัญหาที่ บริษัท มีผู้ที่มีเส้นนุ่ม คุณคิดว่าการเปลี่ยนแปลงในร้านค้าเต็มรูปแบบบรรทัดตั้งแต่ปี 2000 จะนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นและรายได้และการเปรียบในการแข่งขันในระยะยาว?
7. คุณคิดอย่างไรกับที่ดิน 'การเข้าซื้อกิจการที่สิ้นสุด? มันไม่พอดีกับเซียร์ 'กลยุทธ์ใหม่? สิ่งที่มีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการซื้อกิจการครั้งนี้คืออะไร?
8. อะไรคือสิ่งที่การประเมินของคุณของแนวคิดการจัดเก็บในบ้านที่ยอดเยี่ยมและรูปแบบ? อะไรบวกและเชิงลบที่คุณเห็น? สิ่งที่คุณจะคาดการณ์ที่จะเป็นอนาคตของร่มมหาราช?
9. อะไรคือเซียร์ 'ทรัพยากร Str
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาพรวม
ขอตัวและ บริษัท เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ที่ปฏิบัติการในรัฐทั้งหมด 50 และเปอร์โตริโก บริษัทเป็นเพียงการดำเนินงานระหว่างประเทศอยู่ในแคนาดา รายได้รวมในปี 2001 เป็น $ 41 พันล้าน , 87% ของรายได้ที่มาจากการขายสินค้าและบริการ ส่วนใหญ่ของเซียร์ ' รายได้ ( ร้อยละ 58 ) แต่มาจากการดำเนินงานของสินเชื่อ .
เซียร์เป็นผู้ค้าปลีกระดับกลาง , ขายสินค้าในราคาและคุณภาพอยู่ระหว่างพวกส่วนลดร้านค้าและบริการเต็มรูปแบบ ห้างสรรพสินค้า ทั้งระดับกลางจะดิ้นรน ไม่สามารถที่จะรักษาเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วหรือสอดคล้องกันในรายได้และกำไร Montgomery Ward เซียร์ ' นานกลางระดับคู่แข่งล้มละลายและเริ่มกิจการในปี 2000
เซียร์เป็นร้านค้าปลีกเด่นในสหรัฐฯมากที่สุดของศตวรรษที่ 20 และจะพยายามกลับสู่ความรุ่งโรจน์ในอดีต เซียร์เป็นร้านค้าปลีกทั่วไป : เต็มบรรทัดร้านค้าหลากหลายสายแข็งและอ่อน ลูกค้าของวันนี้ดูเหมือนจะไม่ค่าค้าปลีกทั่วไป , พอใจแทนเพื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าที่แตกต่างกันสำหรับชนิดที่แตกต่างกันของรายการ
บริษัทได้ดิ้นรน เป็นเวลา 20 ปีวิธีการหนึ่งที่พยายามแรกและหลังจากนั้นอีก มองการเติบโตอย่างยั่งยืน และโมเมนตัม และการปรับปรุงภาพ ในช่วงปี 1980 Sears ความหลากหลายในบริการทางการเงินและทางธุรกิจค้าปลีก มันมีตั้งแต่ของบริการทางการเงินดังกล่าวและดำเนินการบางส่วนของพิเศษค้าปลีกร้านค้า บริษัทฯ ได้ปรับปรุงหลายครั้งในความพยายามที่จะลดต้นทุนของไม่มีการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับการรักษาในระยะยาว และไม่ได้แสดงความสามารถเพื่อให้เติบโตมากในรายได้หรือผลกำไร ของ บริษัท ล่าสุด venture พิเศษค้าปลีกที่ดีคือบ้าน บ้านตกแต่งและปรับปรุงร้าน ตั้งแต่ปี 2000 , เซียร์ได้รับการว่าจ้างในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ ภายใต้ความเป็นผู้นำของลูกไม้ ,เซียร์ได้ลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงวิธีการที่เส้นนุ่มแสวงหาเพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ . วันที่ แผนการนี้ได้แสดงให้เห็นสัญญา เซียร์ ' ความพยายามเมื่อ 20 กว่าปีก่อน แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ที่ยากจะเป็นในบริษัทที่ใหญ่โต
กรณีเซียร์ให้มีโอกาสที่ยอดเยี่ยมเพื่อศึกษาวิวัฒนาการของกลยุทธ์ของ บริษัท ฯนักเรียนส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับขอตัวและบริษัทซึ่งประกอบธุรกิจ 867 สายเต็มรูปแบบค้าปลีกห้างสรรพสินค้าและร้านค้าพิเศษเสนอที่ตั้งอยู่ทั่วประเทศสหรัฐอเมริกา ผ่านบริษัทในเครือ บริษัทแคนาดา บริษัทยังมีสินค้างานในแคนาดา เซียร์เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่มีชื่อเสียงในสหรัฐอเมริกา ได้รับในการดำรงอยู่มานานกว่า 100 ปีมากของศตวรรษที่ 20 , เซียร์เป็นร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ แต่ก็เสียส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับผลิตภัณฑ์และพิเศษปลีก ในปี 1990 , Wal Mart ผ่าน Sears และกลายเป็นผู้ค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดและโดยปี 2001 Wal มาร์ทของขายหกครั้งของเซียร์ .
กลยุทธ์วิวัฒนาการของเซียร์ ' เริ่มต้นด้วยรากฐานในปี 1893 และการแคตตาล็อกของการดำเนินการใน 1895ใน 1911 เซียร์เริ่มให้บริการสินเชื่อแก่ลูกค้า และใน พ.ศ. 2474 บริษัทประกันภัย Allstate ถูกสร้างเป็นเครือข่ายย่อยของเซียร์ . ในต้นทศวรรษ 1980 Sears ' ผู้จัดการลาออกเองเพื่อความเชื่อว่าส่วนของค้าปลีกที่เป็นตลาดการเจริญเติบโตช้า - . ดังนั้น บริษัท ได้เริ่มการค้นหาใหม่ กิจการที่สามารถสนับสนุนการเติบโตอย่างรวดเร็วมากขึ้นในต้นทศวรรษ 1980 Sears ขยายเป็นบริการทางการเงินโดยการรับดีน วิทเทอร์ ซึ่งดังกล่าวในปี 1992 และเริ่มการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกพิเศษ ในมากของปี 1990 , เซียร์ ' นิ่มสาย ได้แก่ เครื่องนุ่งห่ม ทำไม่ดีและการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผลกำไรจากการดำเนินงานค้าปลีกมาจากเส้นหนักและการดำเนินงาน บริษัท เครดิต .
ท่ามกลางการเติบโตอย่างต่อเนื่องช้า อลัน เลซี่ กลายเป็นซีอีโอและประธานของเซียร์ใน 2000 เลซี่ดูเหมือนจะยอมรับว่าคุณจะไม่พบรายได้เติบโตอย่างรวดเร็ว และที่ บริษัท จะต้องลดต้นทุนการดำเนินงานของมันถ้ามันคือการเพิ่มผลกำไร ภายใต้การบริหารของเขา บริษัท ขยายธุรกิจบัตรเครดิตของ มองหา เพิ่มผลกำไรในส่วนของธุรกิจ .
กรณีดูที่เซียร์ ' การดำเนินการในสหรัฐอเมริกา และศึกษาสภาพและอนาคตของเส้นร้านเต็ม ข้อเสนอแนะสำหรับกรณีที่ใช้
คุณสามารถตำแหน่งกรณีนี้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณในทั้งสองวิธีวิธีหนึ่งคือการกำหนดให้กรณีเซียร์หลังจากครอบคลุมบทที่ 1 และใช้มันเพื่อให้นักเรียนประเมินว่าชุดของเซียร์ ' ผู้บริหารจัดการกับ 5 ขั้นตอนของการจัดการกระบวนการและกลยุทธ์ในการต่อสู้ พวกเขามีมากับกลยุทธ์ที่สร้างผลลัพธ์ที่ดีสุดท้ายหลายเซียร์ผู้บริหารทั้งหมดมีเปิดยุทธศาสตร์ใหม่เพื่อฟื้นฟูเซียร์ ' ทางธุรกิจ และสร้างรายได้เติบโตแข็งแกร่ง ผลลัพธ์ที่ได้น้อยที่สุด เป็นหนึ่งกลยุทธ์ และหลังจากนั้นอีก ได้พยายามแล้ว กับตำแหน่งนี้ โฟกัสของห้องสนทนา เรื่อง " ทำไมมีทั้งหมดล่าสุดริเริ่มเชิงกลยุทธ์มากกว่าหรือน้อยกว่าขีดออก" มีหลายๆ เซียร์ซีอีโอถูกยุทธศาสตร์อ่อนแอ ? เป็นบริษัทเป็นหมดหวังสำหรับกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มรายได้และกำไร ? สิ่งที่กลยุทธ์ที่ควร / เซียร์พยายามต่อไป มีกลยุทธ์ดี ๆไปลอง หลัก การสอนจุดและบทเรียนที่จะเรียนรู้จากกรณีของเซียร์คือว่าไม่มีกลยุทธ์ บริษัท ที่ดีก็ไม่สามารถเป็นผู้ชนะในตลาด .
วิธีที่สองสำหรับตำแหน่งกรณีเซียร์คือหน่วงเวลาให้คดีจนกว่าคุณจะครอบคลุมบท 1-4 แล้ว ชั้นทำสมบูรณ์มากขึ้นกลยุทธ์การประเมิน ประเมินว่าหลายกลยุทธ์ของ บริษัท ได้ทำงาน บางทีการทำ SWOT และขึ้นมาพร้อมกับแนะนำกลยุทธ์วิธีการที่คุณอาจจะลองต่อไปเช่นตำแหน่งจะทำงานได้ดีสำหรับการใช้กรณีนี้เป็นกรณีไปเขียนการบ้าน หรือเพื่อการนำเสนอทีมปากเปล่า .
เราคิดว่าวิธีการหนึ่งอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดถ้าคุณต้องการที่จะใช้เซียร์เป็นพาหนะการอภิปรายในชั้นเรียน และมันเป็นวิธีการที่เรานึกถึงเมื่อเราเลือกคดีนี้เพื่อรวมไว้ในคดี รุ่น สำหรับรุ่นนี้
ขอตัวและ บริษัท เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ที่ปฏิบัติการในรัฐทั้งหมด 50 และเปอร์โตริโก บริษัทเป็นเพียงการดำเนินงานระหว่างประเทศอยู่ในแคนาดา รายได้รวมในปี 2001 เป็น $ 41 พันล้าน , 87% ของรายได้ที่มาจากการขายสินค้าและบริการ ส่วนใหญ่ของเซียร์ ' รายได้ ( ร้อยละ 58 ) แต่มาจากการดำเนินงานของสินเชื่อ .
เซียร์เป็นผู้ค้าปลีกระดับกลาง , ขายสินค้าในราคาและคุณภาพอยู่ระหว่างพวกส่วนลดร้านค้าและบริการเต็มรูปแบบ ห้างสรรพสินค้า ทั้งระดับกลางจะดิ้นรน ไม่สามารถที่จะรักษาเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วหรือสอดคล้องกันในรายได้และกำไร Montgomery Ward เซียร์ ' นานกลางระดับคู่แข่งล้มละลายและเริ่มกิจการในปี 2000
เซียร์เป็นร้านค้าปลีกเด่นในสหรัฐฯมากที่สุดของศตวรรษที่ 20 และจะพยายามกลับสู่ความรุ่งโรจน์ในอดีต เซียร์เป็นร้านค้าปลีกทั่วไป : เต็มบรรทัดร้านค้าหลากหลายสายแข็งและอ่อน ลูกค้าของวันนี้ดูเหมือนจะไม่ค่าค้าปลีกทั่วไป , พอใจแทนเพื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าที่แตกต่างกันสำหรับชนิดที่แตกต่างกันของรายการ
บริษัทได้ดิ้นรน เป็นเวลา 20 ปีวิธีการหนึ่งที่พยายามแรกและหลังจากนั้นอีก มองการเติบโตอย่างยั่งยืน และโมเมนตัม และการปรับปรุงภาพ ในช่วงปี 1980 Sears ความหลากหลายในบริการทางการเงินและทางธุรกิจค้าปลีก มันมีตั้งแต่ของบริการทางการเงินดังกล่าวและดำเนินการบางส่วนของพิเศษค้าปลีกร้านค้า บริษัทฯ ได้ปรับปรุงหลายครั้งในความพยายามที่จะลดต้นทุนของไม่มีการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับการรักษาในระยะยาว และไม่ได้แสดงความสามารถเพื่อให้เติบโตมากในรายได้หรือผลกำไร ของ บริษัท ล่าสุด venture พิเศษค้าปลีกที่ดีคือบ้าน บ้านตกแต่งและปรับปรุงร้าน ตั้งแต่ปี 2000 , เซียร์ได้รับการว่าจ้างในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ ภายใต้ความเป็นผู้นำของลูกไม้ ,เซียร์ได้ลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงวิธีการที่เส้นนุ่มแสวงหาเพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ . วันที่ แผนการนี้ได้แสดงให้เห็นสัญญา เซียร์ ' ความพยายามเมื่อ 20 กว่าปีก่อน แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ที่ยากจะเป็นในบริษัทที่ใหญ่โต
กรณีเซียร์ให้มีโอกาสที่ยอดเยี่ยมเพื่อศึกษาวิวัฒนาการของกลยุทธ์ของ บริษัท ฯนักเรียนส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับขอตัวและบริษัทซึ่งประกอบธุรกิจ 867 สายเต็มรูปแบบค้าปลีกห้างสรรพสินค้าและร้านค้าพิเศษเสนอที่ตั้งอยู่ทั่วประเทศสหรัฐอเมริกา ผ่านบริษัทในเครือ บริษัทแคนาดา บริษัทยังมีสินค้างานในแคนาดา เซียร์เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่มีชื่อเสียงในสหรัฐอเมริกา ได้รับในการดำรงอยู่มานานกว่า 100 ปีมากของศตวรรษที่ 20 , เซียร์เป็นร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ แต่ก็เสียส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับผลิตภัณฑ์และพิเศษปลีก ในปี 1990 , Wal Mart ผ่าน Sears และกลายเป็นผู้ค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดและโดยปี 2001 Wal มาร์ทของขายหกครั้งของเซียร์ .
กลยุทธ์วิวัฒนาการของเซียร์ ' เริ่มต้นด้วยรากฐานในปี 1893 และการแคตตาล็อกของการดำเนินการใน 1895ใน 1911 เซียร์เริ่มให้บริการสินเชื่อแก่ลูกค้า และใน พ.ศ. 2474 บริษัทประกันภัย Allstate ถูกสร้างเป็นเครือข่ายย่อยของเซียร์ . ในต้นทศวรรษ 1980 Sears ' ผู้จัดการลาออกเองเพื่อความเชื่อว่าส่วนของค้าปลีกที่เป็นตลาดการเจริญเติบโตช้า - . ดังนั้น บริษัท ได้เริ่มการค้นหาใหม่ กิจการที่สามารถสนับสนุนการเติบโตอย่างรวดเร็วมากขึ้นในต้นทศวรรษ 1980 Sears ขยายเป็นบริการทางการเงินโดยการรับดีน วิทเทอร์ ซึ่งดังกล่าวในปี 1992 และเริ่มการพัฒนาเครือข่ายค้าปลีกพิเศษ ในมากของปี 1990 , เซียร์ ' นิ่มสาย ได้แก่ เครื่องนุ่งห่ม ทำไม่ดีและการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผลกำไรจากการดำเนินงานค้าปลีกมาจากเส้นหนักและการดำเนินงาน บริษัท เครดิต .
ท่ามกลางการเติบโตอย่างต่อเนื่องช้า อลัน เลซี่ กลายเป็นซีอีโอและประธานของเซียร์ใน 2000 เลซี่ดูเหมือนจะยอมรับว่าคุณจะไม่พบรายได้เติบโตอย่างรวดเร็ว และที่ บริษัท จะต้องลดต้นทุนการดำเนินงานของมันถ้ามันคือการเพิ่มผลกำไร ภายใต้การบริหารของเขา บริษัท ขยายธุรกิจบัตรเครดิตของ มองหา เพิ่มผลกำไรในส่วนของธุรกิจ .
กรณีดูที่เซียร์ ' การดำเนินการในสหรัฐอเมริกา และศึกษาสภาพและอนาคตของเส้นร้านเต็ม ข้อเสนอแนะสำหรับกรณีที่ใช้
คุณสามารถตำแหน่งกรณีนี้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณในทั้งสองวิธีวิธีหนึ่งคือการกำหนดให้กรณีเซียร์หลังจากครอบคลุมบทที่ 1 และใช้มันเพื่อให้นักเรียนประเมินว่าชุดของเซียร์ ' ผู้บริหารจัดการกับ 5 ขั้นตอนของการจัดการกระบวนการและกลยุทธ์ในการต่อสู้ พวกเขามีมากับกลยุทธ์ที่สร้างผลลัพธ์ที่ดีสุดท้ายหลายเซียร์ผู้บริหารทั้งหมดมีเปิดยุทธศาสตร์ใหม่เพื่อฟื้นฟูเซียร์ ' ทางธุรกิจ และสร้างรายได้เติบโตแข็งแกร่ง ผลลัพธ์ที่ได้น้อยที่สุด เป็นหนึ่งกลยุทธ์ และหลังจากนั้นอีก ได้พยายามแล้ว กับตำแหน่งนี้ โฟกัสของห้องสนทนา เรื่อง " ทำไมมีทั้งหมดล่าสุดริเริ่มเชิงกลยุทธ์มากกว่าหรือน้อยกว่าขีดออก" มีหลายๆ เซียร์ซีอีโอถูกยุทธศาสตร์อ่อนแอ ? เป็นบริษัทเป็นหมดหวังสำหรับกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มรายได้และกำไร ? สิ่งที่กลยุทธ์ที่ควร / เซียร์พยายามต่อไป มีกลยุทธ์ดี ๆไปลอง หลัก การสอนจุดและบทเรียนที่จะเรียนรู้จากกรณีของเซียร์คือว่าไม่มีกลยุทธ์ บริษัท ที่ดีก็ไม่สามารถเป็นผู้ชนะในตลาด .
วิธีที่สองสำหรับตำแหน่งกรณีเซียร์คือหน่วงเวลาให้คดีจนกว่าคุณจะครอบคลุมบท 1-4 แล้ว ชั้นทำสมบูรณ์มากขึ้นกลยุทธ์การประเมิน ประเมินว่าหลายกลยุทธ์ของ บริษัท ได้ทำงาน บางทีการทำ SWOT และขึ้นมาพร้อมกับแนะนำกลยุทธ์วิธีการที่คุณอาจจะลองต่อไปเช่นตำแหน่งจะทำงานได้ดีสำหรับการใช้กรณีนี้เป็นกรณีไปเขียนการบ้าน หรือเพื่อการนำเสนอทีมปากเปล่า .
เราคิดว่าวิธีการหนึ่งอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดถ้าคุณต้องการที่จะใช้เซียร์เป็นพาหนะการอภิปรายในชั้นเรียน และมันเป็นวิธีการที่เรานึกถึงเมื่อเราเลือกคดีนี้เพื่อรวมไว้ในคดี รุ่น สำหรับรุ่นนี้
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาษาอื่น ๆ
การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.
- ถึงกรุงเทพ
- trust
- มันคงเป็นเรื่องที่ทรมานสำหรับคนเราน่าดู
- intercepts
- ผู้แต่ง
- you are really attracted to a certain pe
- Im trying to root my phone
- To day my office have a guest
- ไปเข้าเรียน
- บุต โจโลเกีย ( Bhut jolokia)หนังสือกินเน
- คู่มือเช็คระยะรถไปด้วย เพราะในเล่มจะมีฟร
- The Colors of Christmas There are severa
- ถ้าคุณไปรบกวนเขาอีก
- Expect
- in toronto harbour there is a beautiful
- ยินดี
- To extend the death.
- don't make me feel bad
- ในงานวันเกิดของฉันมีเค้ก และการ์ตูนชื่อว
- กลางวันกับกลางคืน
- สุขภาพของช่องปากเป็นสิ่งที่ควรดูแลรักษา
- prevalent on dairy farms with 51% of fem
- มันคงเป็นเรื่องที่ทรมานสำหรับคนเราน่าดู
- ฉันอยากให้มีห้องนั่งเล่นห้องใหญ่ๆในบ้าน
