Internal marketingNo discussion rel

Internal marketing
No discussion relating to the ease, or otherwise, of implementation
would be complete without considering the potential use of internal
marketing. Internal marketing focuses on the relationship between the
organization and its employees. Berry and Parasuraman (1991) define
the process in terms of viewing employees (or groups of employees) as
internal customers.
Definitions of this type encompass the work traditionally within the
remit of the personnel/human resource management function (recruitment,
training, motivation, etc.). Few would argue with the importance
of staff in relation to implementation. Therefore, can marketing
techniques be used to motivate employees and ease the path of project
implementation?
By applying the marketing concept internally, it may be possible to
enhance the likely success of a project. Factors such as internal
segmentation and application of the ‘mix’ may well have a role to play.
Consider the following:
 Segmentation. The process of dividing groups into sub-groups with
similar characteristics. This is perfectly feasible within any organization.
For example, senior managers may have different training needs
from other staff. By grouping like types together more effective
training and communication is possible.
 Product. This may well be the focus of strategy and accompanying
process of change. Equally, the individual’s job or function could be
viewed as an ‘internal product’. The internal product, service or task
is a component in delivering the overall strategy.
 Promotion. Clear communication has a vital role to play in
establishing success. The project manager could design a ‘promotional
campaign’ stressing the benefits of a new strategy. In all cases,
communication is an issue that must be considered when planning
implementation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การตลาดภายในไม่สนทนาเกี่ยวข้องอำนวยความสะดวก หรือมิฉะนั้น ของใช้จะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องพิจารณาการใช้ศักยภาพภายในการตลาด การตลาดภายในเน้นความสัมพันธ์ระหว่างการองค์กรและพนักงาน กำหนดเบอร์รี่และ Parasuraman (1991)กระบวนการในการดูพนักงาน (หรือกลุ่มของพนักงาน) เป็นลูกค้าภายในคำนิยามของชนิดนี้รอบการทำงานแบบดั้งเดิมภายในชำระเงินผ่านธนาคารของฟังก์ชันจัดการทรัพยากรบุคลากร/บุคคล (สรรหาบุคลากรฝึกอบรม แรงจูงใจ ฯลฯ) ไม่กี่จะโต้เถียงกับความสำคัญพนักงานเกี่ยวกับการใช้งาน ดังนั้น จึง สามารถการตลาดใช้เทคนิคในการจูงใจพนักงาน และความสะดวกเส้นทางของโครงการใช้งานหรือไม่โดยใช้แนวคิดการตลาดภายใน อาจสามารถเพิ่มโอกาสความสำเร็จของโครงการ เช่นปัจจัยภายในแบ่งและประยุกต์ 'ผสม' อาจดีมีบทบาทในการเล่นพิจารณาต่อไปนี้:แบ่ง กระบวนการแบ่งกลุ่มออกเป็นกลุ่มย่อยด้วยลักษณะคล้ายกัน นี้จะเป็นไปได้อย่างสมบูรณ์แบบภายในองค์กรตัวอย่าง ผู้จัดการอาวุโสอาจต้องแตกต่างกันจากบริการอื่น ๆ โดยการจัดกลุ่มเช่นชนิดกันมีประสิทธิภาพมากขึ้นการฝึกอบรมและสื่อสารได้ผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้อาจเป็นจุดเน้นกลยุทธ์และพร้อมกระบวนการของการเปลี่ยนแปลง เท่า ๆ กัน งานหรือฟังก์ชันของแต่ละบุคคลอาจจะดูเป็นการ 'ผลิตภัณฑ์ภายใน' ผลิตภัณฑ์ภายใน บริการ หรืองานเป็นส่วนประกอบในการนำเสนอกลยุทธ์โดยรวมของการส่งเสริม สื่อสารชัดเจนมีบทบาทสำคัญในการเล่นในสร้างความสำเร็จ ผู้จัดการโครงการสามารถออกแบบการ ' ส่งเสริมการขายส่งเสริมการขาย ' ย้ำประโยชน์ของกลยุทธ์ใหม่ ในทุกกรณีการสื่อสารเป็นประเด็นที่ต้องพิจารณาเมื่อมีการวางแผนใช้งาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตลาดภายในการอภิปรายที่เกี่ยวข้องกับความสะดวก หรือมิฉะนั้น การดำเนินการ
จะไม่สมบูรณ์โดยไม่ต้องพิจารณาศักยภาพของการตลาดภายใน

การตลาดภายในเน้นความสัมพันธ์ระหว่าง
องค์การและพนักงาน เบอร์รี่และการเมือง ( 2534 ) กำหนด
กระบวนการในแง่ของการพนักงาน ( หรือกลุ่มของพนักงาน )

ลูกค้าภายในคำนิยามของประเภทนี้ครอบคลุมงานผ้าภายใน
ข้อจำกัดของบุคลากรฟังก์ชันการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ( สรรหาว่าจ้าง ,
การฝึกอบรม แรงจูงใจ ฯลฯ ) ไม่ต้องเถียงกับความสำคัญของพนักงานในความสัมพันธ์
เพื่อดำเนินการ ดังนั้น สามารถใช้เทคนิคการตลาด
ถูกใช้เพื่อกระตุ้นให้พนักงานและความสะดวกในเส้นทางของการดำเนินงานโครงการ
?
โดยประยุกต์แนวคิดการตลาดภายใน อาจจะเพิ่มโอกาสของความสำเร็จ
โครงการ ปัจจัยต่างๆเช่นการแบ่งส่วนภายใน
และการประยุกต์ใช้ ' ผสม ' อาจจะมีบทบาทในการเล่น พิจารณาต่อไปนี้ :

 การแบ่งส่วนตลาด . กระบวนการของการแบ่งกลุ่มย่อยในกลุ่ม
ลักษณะคล้ายกัน นี่เป็นสิ่งที่เป็นไปได้ภายในองค์กรใด ๆ .
ตัวอย่างเช่นผู้จัดการอาวุโสอาจได้รับการฝึกที่แตกต่างกันความต้องการ
จากเจ้าหน้าที่อื่น ๆ โดยการจัดกลุ่มเหมือนชนิดกันมีประสิทธิภาพมากขึ้นและการฝึกอบรมการสื่อสารเป็นไปได้
.
 ผลิตภัณฑ์ นี้ดีอาจจะโฟกัสกลยุทธ์ประกอบ
กระบวนการของการเปลี่ยนแปลง เท่าของแต่ละงาน หรือการทำงานอาจ
มองว่าเป็น ' ผลิตภัณฑ์ภายใน ' ผลิตภัณฑ์บริการหรืองาน
ภายในเป็นส่วนประกอบในการส่งมอบกลยุทธ์โดยรวม .
 โปรโมชั่น ชัดเจนในการสื่อสารมีบทบาทสำคัญในการเล่นใน
สร้างความสำเร็จ ผู้จัดการโครงการสามารถออกแบบแคมเปญโปรโมชั่น
' ' เน้นประโยชน์ของกลยุทธ์ใหม่ ในทุกกรณี ,
การสื่อสารเป็นประเด็นที่ต้องพิจารณาเมื่อวางแผน
การดําเนินงาน