Consumers themselves have cast a vo

Consumers themselves have cast a vote against high-quality service by increasingly choosing price, choice, and convenience over all else. Not that convenience always takes the sting out of rotten service--witness priceline.com Inc., the ultimate self-service site that lets customers name their own price for plane tickets, hotels, and other goods. Many consumers didn't fully understand the trade-offs, such as being forced to stop over on flights, take whatever brand was handed to them, and forgo the right to any refund. And when things went wrong, critics say, no one was around to help. The result: a slew of complaints that has prompted at least one state investigation. Priceline.com responds that it's revamping the Web site and intensifying efforts to improve customer service. While many consumers refuse to pay more for service, they're clearly dismayed when service is taken away. ''People have higher expectations now than two or three years ago because we have all this information at our fingertips,'' says Jupiter Communications Inc. analyst David Daniels.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้บริโภค
ตัวเองได้ลงคะแนนเสียงกับบริการที่มีคุณภาพสูงมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเลือกราคาทางเลือกและความสะดวกสบายกว่าสิ่งอื่นใด ไม่ได้รับการอำนวยความสะดวกที่มักจะใช้เวลาที่ต่อยออกจากบริการเน่าเสีย - พยาน priceline.com Inc, เว็บไซต์บริการตัวเองที่ดีที่สุดที่ช่วยให้ลูกค้าชื่อราคาของตัวเองสำหรับตั๋วเครื่องบิน, โรงแรม, และสินค้าอื่น ๆ .ผู้บริโภคจำนวนมากไม่เข้าใจไม่ชอบการค้าเช่นถูกบังคับให้หยุดไปบนเที่ยวบินที่ใช้สิ่งที่แบรนด์ถูกส่งไปยังพวกเขาและยอมสละสิทธิรับเงินคืน และเมื่อสิ่งที่ผิดไปนักวิจารณ์บอกว่าไม่มีใครที่จะช่วยให้รอบ ผลที่ตามมา: ฆ่าของข้อร้องเรียนที่ได้แจ้งการสืบสวนรัฐอย่างน้อยหนึ่ง pricelineดอทคอมตอบว่ามัน revamping เว็บไซต์และทวีความรุนแรงความพยายามที่จะปรับปรุงการบริการลูกค้า ในขณะที่ผู้บริโภคจำนวนมากปฏิเสธที่จะจ่ายเพิ่มเติมสำหรับบริการที่พวกเขากำลังตกใจอย่างเห็นได้ชัดเมื่อใช้บริการจะถูกนำออก '' คนมีความคาดหวังที่สูงขึ้นในขณะนี้กว่าสองหรือสามปีที่ผ่านมาเพราะเรามีข้อมูลทั้งหมดนี้ที่ปลายนิ้วของเรา'' jupiter สื่อสาร Inc พูดว่า นักวิเคราะห์แดเนียลส์เดวิด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริโภคเองมีมติกับบริการที่มีคุณภาพสูง โดยมากเลือกราคา ทางเลือก และความสะดวกสบายผ่านทั้งหมด ไม่สะดวกที่จะใช้ต่อยเน่าบริการ - ให้บริการพยาน Inc. สุดไซต์ด้วยตนเองที่ช่วยให้ลูกค้าชื่อตนราคาตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และสินค้าอื่น ๆ ผู้บริโภคจำนวนมากไม่เข้าใจทางเลือก เช่นถูกบังคับให้หยุดเหนือบนเที่ยวบิน ใช้แบรนด์ใดถูกส่งไป เต็ม และยอมสละสิทธิ์ในการคืนเงินใด ๆ และเมื่อสิ่งที่ผิด นักวิจารณ์พูด ไม่มีใครอยู่รอบเพื่อช่วย ผลลัพธ์: ฆ่าข้อร้องเรียนที่ได้ทำให้ตรวจสอบสถานะน้อย ค่าธรรมเนียมการcom ตอบว่า เว็บไซต์ revamping และทวีความรุนแรงพยายามปรับปรุงการบริการลูกค้า ในขณะที่ผู้บริโภคจำนวนมากปฏิเสธที่จะจ่ายมากขึ้นสำหรับบริการ พวกเขากำลัง dismayed ชัดเจนเมื่อนำบริการไป ''คนมีความคาดหวังสูงกว่าสอง หรือสามปีที่ผ่านมา เพราะเรามีข้อมูลทั้งหมดนี้ที่ปลายนิ้วของเรา กล่าวว่า จูปิเตอร์สื่อสาร อิงค์นักวิเคราะห์เดวิดแดเนียล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้บริโภค เองก็มีออกเสียงลงคะแนนให้กับบริการ คุณภาพ สูงมากขึ้นโดยการเลือกความสะดวกสบายและเป็นทางเลือกราคามากกว่าสิ่งอื่นใด ไม่ว่าความสะดวกอยู่เสมอจะทำให้คันออกจากการให้บริการเน่า, Inc . priceline.com พยานเว็บไซต์แบบบริการตัวเองที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้ลูกค้าชื่อราคาของตนเองให้เป็นบัตรโดยสารเครื่องบินและโรงแรมต่างๆสินค้าอื่นๆผู้ใช้เป็นจำนวนมากไม่เข้าใจการค้า - บริการส่งที่เช่นการบังคับให้เพื่อการหยุดพักระหว่างทางบนเที่ยวบินรับไม่ว่าแบรนด์สินค้าคือส่งมอบให้กับเขาและยอมสละสิทธิที่จะคืนเงินใดๆ และเมื่อสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ถูกต้องนักวิจารณ์กล่าวว่าไม่มีใครอยู่โดยรอบเพื่อช่วยให้ ผลที่ได้ฆ่าของข้อร้องเรียนที่ได้รับแจ้งให้อย่างน้อยหนึ่งการสืบสวนสอบสวนของรัฐ. priceline .COM ตอบว่าเป็นปรับปรุงกฎระเบียบด้าน ภาษี เว็บไซต์ที่รุนแรงยิ่งขึ้นและความพยายามที่จะปรับปรุงการให้บริการลูกค้า ในขณะที่ ผู้บริโภค จำนวนมากไม่ยอมจ่ายมากขึ้นสำหรับบริการจะเสียได้อย่างชัดเจนเมื่อมีการให้บริการออกไป "ประชาชนมีความคาดหวังสูงกว่าสองหรือสามปีก่อนเพราะเรามีข้อมูลทั้งหมดนี้ได้เพียงปลายนิ้วสัมผัสของเรา"กล่าวว่าดาวพฤหัส Communications Inc .ดาวิดค้านักวิเคราะห์