Training Courses at ECC
General English conversation
หลัก สูตรภาษาอังกฤษทั่วไป จัดขึ้นเพื่อให้ความรู้แก่ผู้เขัารับการอบรมโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนา ทักษะการสื่อสารและความเข้าใจภาษาอังกฤษแก่ผู้เข้าอบรม ทั้งนี้ เพื่อให้สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกทักษะการใช้ภาษาทั้งสี่ด้าน ได้แก่ การพูด การฟัง การอ่าน และการเขียน ด้วยเนื้อหาที่ครอบคลุมทั้งการใช้ไวยากรณ์ คำศัพท์ การออกเสียง รวมทั้งการทำแบบฝึกหัดและกิจกรรมต่าง ๆ ที่มีเนื้อหาหลากหลาย ช่วยพัฒนาทักษะการพูดและฟังภาษาอังกฤษให้แก่ผู้เรียนได้เป็นอย่างดี
Business English conversation
หลัก สูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ เป็นหลักสูตรที่เหมาะสำหรับผู้ที่มีพื้นฐานภาษาอังกฤษมาแล้ว (ระดับ Elementary) และต้องการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษในการสื่อสารด้านธุรกิจ เรียนรู้รูปแบบภาษาที่จำเป็นที่ต้องใช้ และทักษะในการสื่อสารด้านธุรกิจ การฝึกอบรมในหลักสูตรนี้จะถูกแบ่งออกเป็น 3 ระดับคือ
หลักสูตรภาษาอังกฤษระดับต้น
ผู้เรียนจะได้เรียนรู้พื้น ฐานในเรื่องการทักทาย การแนะนำตัว การสนทนาทางโทรศัพท์ การประชุม การเจรจาต่อรอง การเข้าสังคม การเขียนจดหมายธุรกิจ และการแสดงความคิดเห็น เมื่อจบหลักสูตรแล้ว ผู้เรียนจะมีความรู้พื้นฐานด้านภาษาอังกฤษมากขึ้นและสามารถสื่อสารในการ ติดต่อธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หลักสูตรภาษาอังกฤษระดับกลาง
ใน ระดับนี้ ผู้เรียนจะได้ทบทวนโครงสร้างหลักต่าง ๆ ของภาษาโดยเน้นหนักในขอบข่ายการใช้ทางธุรกิจที่สำคัญ ๆ เช่น การสนทนาทางโทรศัพท์ การจัดการประชุม การนำเสนอ การเขียนจดหมายโต้ตอบทางธุรกิจ ทักษะการเจรจาต่อรอง และการขอข้อมูล เมื่อจบหลักสูตร ผู้เรียนสามารถใช้คำศัพท์ได้กว้างขวางยิ่งขึ้น และคุ้นเคยกับการใช้ไวยากรณ์ในรูปแบบต่างๆ นอกจากนี้ผู้เรียนจะเกิดความมั่นใจในการสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษในการติดต่อ ธุรกิจมากยิ่งขึ้น
หลักสูตรภาษาอังกฤษระดับสูง
ผู้ เรียนจะได้เรียนรู้ทักษะการใช้โทรศัพท์ การสนทนา การโต้ตอบจดหมายธุรกิจ ทักษะการเจรจาต่อรอง การนำเสนอ การประชุม และการเข้าสังคม ด้วยการแสดงบทบาทสมมุติเหตุการณ์และนำใช้ในสถานการณ์จริง เมื่อจบหลักสูตร นอกจากผู้เรียนจะสามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดีแล้ว ยังสามารถใช้และมีความเข้าใจในโครงสร้างที่ซับซ้อนที่ต้องใช้ในการติดต่อ สื่อสารทางธุรกิจจริง ๆ ด้วย
English for Special Purposes
ใน การจัดหลักสูตรนี้ สถาบันฯ เล็งเห็นความสำคัญในการส่งที่ปรึกษาของเราเข้าพบท่านเพื่อสอบถามความต้องการ ว่าควรจัดหลักสูตรอย่างไรให้เหมาะสมที่สุด ซึ่งวิธีดังกล่าวนี้ สามารถรับประกันได้ว่าหลักสูตรที่จัดขึ้นเป็นพิเศษนี้จะตรงตามความต้องการ ขององค์กรและบุคลากรของท่านมากที่สุด และเนื่องจากหลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรเฉพาะ ผู้เรียนในระดับความรู้ภาษาอังกฤษชั้นต้น (Elementary) เช่น
ภาษาอังกฤษสำหรับการเขียนจดหมาย (English for Correspondence)
หลักสูตรภาษาอังกฤษสำหรับการเขียนจดหมายธุรกิจ การเขียนข้อความเพื่อส่งอีเมลล์ หรือบันทึกต่าง ๆ เรียนรู้คำศัพท์และความรู้ในการเขียนจดหมายธุรกิจทั้งแบบเป็นทางการและไม่ เป็นทางการ เช่น การร้องเรียน การแจ้งราคาสินค้า การขอข้อมูลและการให้ข้อมูล การขอโทษ จดหมายนำประเภทต่าง ๆ จดหมายส่วนตัว จดหมายเรียกเก็บเงิน การเขียนใบสั่งซื้อ และการกรอกแบบฟอร์มต่างๆ เป็นต้น
ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานต้อนรับ (English for Front Office Staff)
เนื่องจากพนักงานต้อนรับคือบุคคลแรกที่ลูกค้าพบ จึงสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างความประทับใจที่ดีให้เกิดขึ้น หลักสูตรภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานต้อนรับ มีวัตถุประสงค์เพื่อการพัฒนาทักษะด้านการสื่อสารแก่ผู้เรียน เช่น การทักทายและแนะนำตัว การใช้โทรศัพท์ ได้แก่ การโอนสายโทรศัพท์และให้ข้อมูล การขอสายบุคคลที่เราต้องการพูดด้วย การนัดหมายและการเปลี่ยนแปลง การฝากข้อความและจดข้อความ ปัญหาในการสื่อสาร การสอบถามรายละเอียด การขอข้อมูลเพิ่มเติม
ภาษาอังกฤษสำหรับการประชุม (English for Meetings)
หลักสูตรนี้จัดขึ้นเพื่อผู้ที่อยู่ในวงการธุรกิจสากล โดยสร้างความคุ้นเคยในการใช้ภาษา หัวข้อและหน้าที่ต่าง ๆ ในการเข้าร่วมหรือจัดประชุมให้แก่ผู้เรียน ผู้เรียนจะมีส่วนร่วมในการเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ เนื้อหาของหลักสูตรประกอบด้วย การเริ่มต้นและควบคุมการประชุม การเสนอทางเลือก การนำเสนอและสนับสนุนความคิดเห็น การจับประเด็น การผสานมุมมองต่าง ๆ เข้าด้วยกัน การย่อความและการสรุป การให้คำแนะนำ การยอมรับและปฏิเสธความเห็นและข้อเสนอ
ภาษาอังกฤษเพื่อการเข้าสังคม (English for Socialising)
การเข้าสังคมเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้ที่อยู่ในวงการธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการรับประทานอาหารค่ำกับลูกค้า การรับรองแขกที่บ้านของท่าน หรือการเป็นแขกเยือนบ้านผู้อื่น หัวข้อในการเรียนประกอบด้วย การทักทายและแนะนำตัว การเริ่มต้นและปิดการสนทนา การพูดคุยทั่วไป การแสดงความสนใจ การเชื้อเชิญ การตอบรับหรือปฏิเสธ การนัดหมายและการเปลี่ยนแปลงนัดหมาย การกล่าวคำอำลา มารยาทในการเข้าสังคม เป็นต้น
ภาษาอังกฤษเพื่อการนำเสนอ (English for Presentations)
การนำเสนอข้อมูลทางธุรกิจ เป็นเรื่องที่สำคัญมากที่สุดสำหรับผู้ที่ทำงานในวงการธุรกิจสากล การนำเสนออาจจะอยู่ในรูปแบบของการแนะนำองค์กรในการประชุม การบรรยายถึงสินค้า หรือการเสนอความคิดใหม่ ๆ การเริ่มต้นและปิดการนำเสนอ การนำเสนอข้อมูลขององค์กร การทำให้เกิดความต่อเนื่อง การนำเสนอขาย การนำเสนอข้อมูล การสร้างประเด็น การรับมือกับคำถาม การสรุปการนำเสนอ
ภาษาอังกฤษเพื่อการเจรจาต่อรอง (English for Negotiation)
การเจรจาต่อรองเป็นเรื่องละเอียดอ่อนในการติดต่อทางธุรกิจ ดังนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ทำงานมืออาชีพ ควรมีทักษะภาษาอังกฤษที่จำเป็นในการเจรจาติดต่อกับลูกค้าอย่างมีเทคนิคและมี ประสิทธิภาพ หัวข้อในหลักสูตรนี้ประกอบด้วย การแนะนำตัว การจูงใจผู้ฟัง การตกลงระเบียบวาระการประชุม การตกลงและการปฏิเสธ การรวบรวมและการแลกเปลี่ยนข้อมูล การต่อรองราคาและการประมูลราคา การตั้งคำถามและการตอบคำถาม การสรุป การให้ข้อเสนอแนะ เป็นต้น
ภาษาอังกฤษสำหรับงานธนาคาร (English for Banking)
หลักสูตรนี้จัดขึ้นเพื่อฝึกฝนการใช้ภาษาที่เกี่ยวกับงานธนาคาร ตั้งแต่การใช้ภาษาเพื่อสื่อสารในแวดวงธุรกิจประเภทนี้ ไปจนถึงหัวข้อที่เฉพาะ เช่น การเขียนจดหมาย สถาบันฯได้วิ