ชื่อเรื่อง ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อกระเป๋าแฟชั่นของผู้หญิงวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร
นักศึกษา นางวรรณธพรรณ ณ ระนอง
รหัสนักศึกษา 56611145
ปริญญา บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
สาขาวิชา บริหารธุรกิจ
พ.ศ. 2558
อาจารย์ที่ปรึกษาการค้นคว้าอิสระ รองศาสตราจารย์ กุลกัญญา ณ ป้อมเพ็ชร์
อาจารย์ที่ปรึกษาการค้นคว้าอิสระร่วม รองศาสตราจารย์ อมรศรี ตันพิพัฒน์
บทคัดย่อ
จากสภาพสังคมปัจจุบันกระเป๋าแฟชั่นได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันโดยเฉพาะผู้บริโภคผู้หญิงวัยทำงาน ที่มีกำลังซื้อและให้ความสำคัญกับรูปลักษณ์ภายนอก ซึ่งผลิตภัณฑ์มีการเปลี่ยนแปลงตามกระแสอยู่ตลอดเวลาตามยุคสมัย ค่านิยม และสาขาอาชีพ ดังนั้น นักออกแบบ ผู้ผลิต นักการตลาด จึงต้องมีความสนใจและก้าวให้ทันต่อกระแสความเคลื่อนไหวที่จะมีอิทธิพลต่อผู้บริโภค เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อกระเป๋าแฟชั่นของผู้หญิง วัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร โดยเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง 385 คน ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างความสะดวก (Convenience Sampling) นำมาวิเคราะห์โดยการหาค่าความถี่ค่าร้อยละ และทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านประชากรศาสตร์กับปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อกระเป๋าแฟชั่นของผู้หญิงวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร ด้วยการใช้ค่าสถิติ F-test โดย One-Way ANOVA กำหนดค่านัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
ผลการศึกษาข้อมูลทั่วไปของกลุ่มตัวอย่าง พบว่า ส่วนใหญ่สถานภาพโสด มีอายุระหว่าง 26-30 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี ประกอบอาชีพพนักงานบริษัท และมีรายได้เฉลี่ย ต่อเดือน 10,001-20,000 บาท ผลการศึกษาพฤติกรรมการซื้อกระเป๋าแฟชั่นของผู้หญิงวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานครพบว่าส่วนใหญ่ซื้อที่ห้างสรรพสินค้า ค่าใช้จ่ายในซื้อกระเป๋าแฟชั่นต่อครั้ง จะต่ำกว่า 10,000 บาท ความถี่ในการซื้อกระเป๋าแฟชั่น 2 ครั้งต่อปี ประเภทของกระเป๋าแฟชั่นที่เลือกซื้อ กระเป๋าสะพาย รองลงมาคือ กระเป๋าเงิน กระเป๋าถือ ยี่ห้อกระเป๋าแฟชั่นที่เลือกซื้อ ยี่ห้อCoach รองลงมาคือยี่ห้อLongchamp Louis Vuittonโดยแหล่งที่ใช้ติดตามข้อมูลกระเป๋าแฟชั่นจากอินเทอร์เน็ต รองลงมาคือ โซเชียลเน็ทเวิร์ค บุคคลที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการเลือกซื้อกระเป๋าแฟชั่นคือ ตนเอง และโอกาสในการซื้อกระเป๋าแฟชั่นคือ มีโปรโมชั่นพิเศษ ผลการศึกษาปัจจัยด้านส่วนประสมการตลาดต่อการเลือกซื้อกระเป๋าแฟชั่นของผู้หญิงวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร สรุปได้ว่ามีปัจจัย 4 ด้าน มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด คือ ด้านราคา และค่าเฉลี่ยอยู่ในระดันมาก ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ผลการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านประชากรศาสตร์และปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อกระเป๋าแฟชั่น พบว่า อายุมีความสัมพันธ์กับปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านส่งเสริมการตลาด อย่างชัดเจน
การศึกษาครั้งนี้มีข้อเสนอแนะ ผู้ผลิตและผู้จำหน่าย ควรมีการพัฒนาและจัดทำเว็บไซด์ที่ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับกระเป๋า เช่น ประเภท ราคา การให้ข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตเป็นการส่งข้อมูลได้รวดเร็วและกว้างขวาง และยังเป็นการประชาสัมพันธ์อีกด้วย และควรจัดรายการส่งเสริมการตลาดเพื่อตอบสนองลูกค้า เช่น การให้ส่วนลด เพื่อเป็นการจูงใจให้ลูกค้าซื้อเพิ่มมากขึ้น