BRITISH AIRWAYS GAINS A NEW WINGMAN

BRITISH AIRWAYS GAINS A NEW WINGMAN BY MERGING WITH IBERIA – A LOOK AT THE CULTURAL CHALLENGES OF
THIS INTERNATIONAL MERGER AND ACQUISITION
29/10/2010 | CROSS CULTURAL TRAINING
The international merger between British Airways and Iberia was recently announced. This integration will give birth to the world’s third largest airline. Achieving this result however was not an easy process. Through many discussions around aspects such as the funding of their pension scheme, British Airways and Iberia eventually found a way to overcome them and reach an agreement.
Now that the European Commission and Merger Regulations Agency has validated the deal, nothing stands between this merger. The new entity, based in London, will be called International Airlines Group and the shareholders of British Airways will own 55% of the company. The Iberia and British Airways brands will continue to exist while the group will now be able to offer flights to more than 200 destinations around the world, carrying over 60 million passengers each year.
While this merger will bring many advantages to both the companies and their customers such as cutting costs and improved competition, there are also likely to be many challenges for employees of both companies. The fact that British and Spanish cultures can be really different will very likely create pitfalls and obstacles that will be hard to overcome with a high level of cultural understanding and sensitivity that you can get from intercultural training courses.
“The Coach” vs. “El Jefe”
It is well known that most British companies have a rather ‘flat’ hierarchical organisation. In other words, there is not very much hierarchy or formality between employees and their managers. For most British workers, managers are seen to provide direction and help them to achieve their goals. In Spain employees tend to have a completely different approach to management and organisational hierarchies. In Spain they tend to see “El Jefe” (the boss) as a paternal figure who should lead them toward the right direction by providing explicit instructions on a more micro level.
Indirect vs. Direct Communication Style
Another possible cultural difference that may impact working relationships between employees of British Airways and Iberia is the different communication styles. British tend to be fairly indirect when communicating and will use understatement. Words such as ‘perhaps’ or ‘maybe’ are commonplace and can be confusing for non native English speakers. People in the UK will also tend to avoid direct and open disagreements and displays of emotions. This communication style can be confusing for their Spanish counterparts who don’t always get the real meaning of what they are communicating and get lost in the words.
The Spanish on the other hand have a direct and effective communication style. They tend to prefer using gestures when speaking and will be more likely to say what they think than their British counterparts. As a result, their British counterparts often perceive them to be loud, interruptive and confrontational.
Uncertainty Avoidance: Is it Worth the Risk?
Another significant difference between Spanish and British culture is the attitude they each have towards risk and uncertainty. The Spanish tend to avoid unknown or difficult situations at all costs and will stick with what they know and already master. Conversely, their British counterparts are typically more comfortable dealing with new or untested solutions.
This difference can create problems on both a cultural and organisational level. Identifying and implementing new strategies or processes or how rules are applied and adhered to within the organisation are just some areas which will be affected by this cultural difference. Attitudes to risk and uncertainty will also impact the way projects are planned and measures of health and safety.
Time: Today or Mañana?
Another key difference between the UK and Spain is how time is perceived and managed. People in Spain tend to be polychronic which means they are comfortable with multitasking, do not always respect deadlines and may reprioritize their schedule at the last minute. In the UK, it’s really important to respect deadlines and they appreciate agendas and concrete plans.
Coping with all of these cultural differences is the key to a successful international merger and acquisition. Research suggests that more than 60% of international mergers and acquisitions fail because of a lack of cultural awareness and adaptation. Cultural issues need to be dealt with effectively to avoid losing large amounts of money, time, and market share and brand credibility.
Cross-Cultural Training courses like Managing International Mergers and Acquisitions can equip employees with the relevant skill set and knowledge to exploit the full potential of a multicultural workplace. An increased cross-cultural awareness can dramatically reduce the chance of failure and so bring a high return on investment for the new company. Let’s hope that Iberia and British Airways will overcome their differences and find a way to work together with flying colors and make a success of their international merger and acquisition

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริติชแอร์เวย์รับวิงแมนใหม่ ด้วยการผสานกับ IBERIA – A มองความท้าทายทางวัฒนธรรมของนี้ควบรวมกิจการระหว่างประเทศและการ29/10/2010 | ข้ามวัฒนธรรมการฝึกอบรมล่าสุดมีประกาศควบรวมกิจการระหว่างประเทศระหว่างบริติชแอร์เวย์และไอบีเรีย รวมนี้จะให้กำเนิดแก่สายการบินมากที่สุดสามโลก บรรลุผลนี้อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทางการ ผ่านสนทนาหลายรอบด้านเช่นทุนของแผนเงินบำนาญของพวกเขา บริติชแอร์เวย์และไอบีเรียในที่สุดก็พบวิธีที่จะเอาชนะพวกเขา และบรรลุข้อตกลงหลังจากที่คณะกรรมาธิการยุโรปและควบรวมหน่วยงานกฎระเบียบที่ได้ตรวจสอบการจัดการ ไม่ยืนระหว่างควบรวมกิจการนี้ เอนทิตีใหม่ ในลอนดอน จะเรียก กลุ่มสายการบินนานาชาติ และผู้ถือหุ้นของบริติชแอร์เวย์จะเป็นเจ้าของ 55% ของบริษัท แบรนด์ไอบีเรียและบริติชแอร์เวย์จะยังมีอยู่ในขณะที่กลุ่มนี้จะสามารถให้บริการเที่ยวบินสู่จุดหมายปลายทางกว่า 200 ทั่วโลก ดำเนินกว่า 60 ล้านผู้โดยสารแต่ละปีขณะนี้ควบรวมกิจการจะนำข้อดีมากมายทั้งบริษัทและลูกค้าของพวกเขาเช่นการตัดต้นทุนและการแข่งขันดีขึ้น มีแนวโน้มที่จะท้าทายมากสำหรับพนักงานของบริษัททั้งสอง ความจริงที่ว่า วัฒนธรรมอังกฤษและสเปนสามารถจริง ๆ แตกต่างกันมากอาจจะสร้างข้อผิดพลาดและอุปสรรคที่จะยากที่จะเอาชนะกับความเข้าใจวัฒนธรรมและความไวที่คุณจะได้รับจากคอร์สอบรมในระดับสูง"การโค้ช" เทียบกับ "เอล Jefe"เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดภาษาอังกฤษบริษัทมีองค์กรที่ค่อนข้าง 'แบน' ตามลำดับชั้น ในคำอื่น ๆ ไม่มีลำดับชั้นมากหรือระดับระหว่างพนักงานและผู้บริหาร สำหรับคนอังกฤษส่วนใหญ่ ผู้จัดการจะเห็นทิศทาง และช่วยให้บรรลุเป้าหมาย ในสเปน พนักงานมักจะ มีวิธีแตกต่างกันโดยสิ้นเชิงการจัดการและลำดับชั้น organisational ในสเปน พวกเขามักจะเห็น "เอล Jefe" (เจ้านาย) เป็นรูปปู่ที่ควรนำพวกเขาไปยังทิศทางที่ถูก โดยการให้คำแนะนำที่ชัดเจนในระดับ micro เพิ่มเติมทางอ้อมเปรียบเทียบกับลักษณะการสื่อสารโดยตรงอื่นเป็นวัฒนธรรมต่างที่อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานของบริติชแอร์เวย์และไอบีเรีย มีลักษณะสื่อสารแตกต่างกัน อังกฤษมักจะ เป็นทางอ้อมค่อนข้างสื่อสาร และจะใช้โดดแห่ง คำเช่น 'อาจจะ' หรือ 'อาจ' จะดาด ๆ ธรรมดา และจะสับสนสำหรับไม่ใช่ภาษาอังกฤษเป็นภาษา คนในสหราชอาณาจักรจะยังมีแนวโน้มจะ หลีกเลี่ยงความขัดแย้งโดยตรง และเปิดและแสดงอารมณ์ สื่อสารลักษณะนี้จะสับสนสำหรับปราบปรามสเปนที่ไม่ได้รับความหมายแท้จริงของสิ่งที่พวกเขากำลังสื่อสาร และได้หายไปในคำเสมอสเปนที่มีลักษณะการสื่อสารโดยตรง และมีประสิทธิภาพใน พวกเขามักจะต้องใช้รูปแบบลายเส้นเมื่อพูด และจะมีแนวโน้มว่าสิ่งที่พวกเขาคิดว่า กว่า คู่ของพวกเขาภาษาอังกฤษ ดัง ปราบปรามชาวอังกฤษมักจะสังเกตให้มีเสียงดัง interruptive และ confrontationalหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอน: น่าเสี่ยงหรือเปล่าความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญอื่นระหว่างวัฒนธรรมสเปน และอังกฤษเป็นทัศนคติที่แต่ละมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอน ในภาษาสเปนมักจะ หลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ยากลำบาก หรือไม่ทราบค่าใช้จ่ายทั้งหมด และจะติดกับสิ่งที่พวกเขารู้ และหลักการแล้ว ในทางกลับกัน คู่อังกฤษของพวกเขาจะจัดการจะสะดวกสบายมากขึ้น ด้วยโซลูชั่นใหม่ หรือ untestedความแตกต่างนี้สามารถสร้างปัญหาทั้งทางวัฒนธรรม และ organisational ระดับ ระบุ และนำกลยุทธ์ใหม่ หรือกระบวนการ หรือวิธีการที่กฎใช้ และปฏิบัติตามภายในองค์กรมีเพียงบางพื้นที่ที่จะได้รับผลกระทบจากความแตกต่างทางวัฒนธรรมนี้ ทัศนคติกับความเสี่ยงและความไม่แน่นอนจะยังมีการวางแผนโครงการทางผลกระทบและมาตรการของสุขภาพและความปลอดภัยเวลา: วันนี้หรือ Mañanaความแตกต่างสำคัญอีกระหว่างอังกฤษและสเปนเป็นวิธีการรับรู้ และจัดการเวลา คนสเปนมักจะ เป็น polychronic ซึ่งหมายความว่า พวกเขาจะสะดวกในการทำงานหลายอย่าง เสมอไม่ตรงกำหนดเวลาสิ้นสุด และอาจ reprioritize กำหนดการของพวกเขาในนาทีสุดท้าย ในสหราชอาณาจักร เป็นสิ่งสำคัญจริง ๆ ต้องปฏิบัติตามกำหนดเวลา และพวกเขาชื่นชอบวาระการประชุมและแผนคอนกรีตเผชิญกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมเหล่านี้เป็นกุญแจสู่การควบรวมกิจการระหว่างประเทศที่ประสบความสำเร็จและการ วิจัยชี้ให้เห็นว่า กว่า 60% ต่างชาติครอบงำและซื้อล้มเหลวเนื่องจากขาดความรู้ทางวัฒนธรรมและการปรับตัว วัฒนธรรมต้องให้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเงินจำนวนมาก เวลา และตลาดหุ้นและแบรนด์ที่เชื่อถือหลักสูตรการฝึกอบรมวัฒนธรรมเช่นการจัดการนานาชาติครอบงำและซื้อสามารถจัดให้พนักงานที่ มีชุดทักษะที่เกี่ยวข้องและความรู้ไปใช้ประโยชน์ศักยภาพของการทำงานวัฒนธรรมนานาชาติ การรับรู้วัฒนธรรมเพิ่มขึ้นสามารถลดโอกาสของความล้มเหลว และนำกลับสูงดังนั้น การลงทุนสำหรับบริษัทใหม่ หวังว่า บริติชแอร์เวย์และไอบีเรียจะเอาชนะความแตกต่างของพวกเขา และหาวิธีการทำงานร่วมกับการบินสี และทำให้ความสำเร็จของการควบรวมกิจการระหว่างประเทศและการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริติชแอร์เวย์ได้รับนักบินใหม่โดยการรวมกับไอบีเรียซึ่งมองความท้าทายของวัฒนธรรมนี้การควบรวมกิจการระหว่างประเทศและกิจการ

29 / 10 / 2553 | การฝึกอบรมข้ามวัฒนธรรม
การควบรวมกิจการระหว่างประเทศระหว่าง บริติช แอร์เวย์ และ ไอบีเรียได้ประกาศเมื่อไม่นานมานี้ว่า รวมนี้จะให้กำเนิด สายการบินที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก การบรรลุผลนี้ แต่ก็ไม่ได้เป็นกระบวนการที่ง่ายผ่านการอภิปรายหลาย ๆด้าน เช่น การระดมทุนของโครงการบำเหน็จบำนาญของพวกเขา , บริติชแอร์เวย์และไอบีเรียในที่สุดก็พบวิธีที่จะเอาชนะพวกเขาและบรรลุข้อตกลง .
ตอนนี้ว่า คณะกรรมาธิการยุโรป และควบรวมกิจการ หน่วยงานได้ตรวจสอบกฎระเบียบข้อตกลงไม่มีอะไรขวางกั้นระหว่างการควบรวมกิจการนี้ องค์กรใหม่ , อยู่ในลอนดอน