5. Post-purchase behaviourIn brief,

5. Post-purchase behaviour

In brief, customers will compare products with their previous expectations and will be either satisfied or dissatisfied. Therefore, these stages are critical in retaining customers. This can greatly affect the decision process for similar purchases from the same company in the future, having a knock-on effect at the information search stage and evaluation of alternatives stage. If your customer is satisfied, this will result in brand loyalty, and the Information search and Evaluation of alternative stages will often be fast-tracked or skipped altogether.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

5. หลังจากซื้อพฤติกรรมสังเขป ลูกค้าจะเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์กับความคาดหวังของพวกเขาก่อนหน้านี้ และจะพอใจ หรือไม่พอใจ ดังนั้น ขั้นเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาลูกค้าปัจจุบัน นี้มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อที่คล้ายกันจากบริษัทเดียวกันในอนาคต มีผลมั่งคั่งที่ขั้นตอนการค้นหาข้อมูลและประเมินผลของทางเลือกระยะอย่างมาก ถ้าลูกค้าของคุณจะพอใจ ซึ่งจะส่งผลให้แบรนด์ และการค้นหาข้อมูลและประเมินผลของทางเลือกระยะมักจะ ได้ ติดตามอย่างรวดเร็ว หรือข้ามไปทั้งหมด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

5. พฤติกรรมการโพสต์ซื้อ

ในช่วงสั้น ๆ ลูกค้าจะเปรียบเทียบกับความคาดหวังของพวกเขาก่อนหน้านี้และจะพึงพอใจหรือไม่พอใจ ดังนั้นขั้นตอนเหล่านี้มีความสำคัญในการรักษาลูกค้า นี้สามารถส่งผลกระทบต่อกระบวนการตัดสินใจในการซื้อสินค้าที่คล้ายกันจาก บริษัท เดียวกันในอนาคตมีการเคาะในผลในขั้นตอนการค้นหาข้อมูลและการประเมินผลของขั้นตอนทางเลือก ถ้าลูกค้าของคุณมีความพึงพอใจนี้จะส่งผลให้เกิดความจงรักภักดีต่อแบรนด์และการค้นหาข้อมูลและการประเมินผลของขั้นตอนทางเลือกที่มักจะถูกติดตามอย่างรวดเร็วหรือข้ามโดยสิ้นเชิง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

5 . พฤติกรรมการซื้อ โพสต์ในช่วงสั้น ๆ , ลูกค้าจะเปรียบเทียบสินค้ากับความคาดหวังของพวกเขาก่อนหน้านี้และจะให้พอใจ หรือ ไม่พอใจ ดังนั้น ขั้นตอนเหล่านี้เป็นสำคัญในการรักษาลูกค้า นี้มากสามารถส่งผลกระทบต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อที่คล้ายคลึงกันจาก บริษัท เดียวกันในอนาคต มีการเคาะบนผลกระทบในการค้นหาข้อมูลและประเมินผลของเวทีเวทีทางเลือก ถ้าลูกค้าของคุณจะพอใจ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดความภักดีในแบรนด์ และการค้นหาข้อมูล และประเมินผลขั้นตอนทางเลือกมักจะรวดเร็วติดตามหรือข้ามทั้งหมด