Training for communication skill su

Training for communication skill supports communication efficiency
In order to develop and refine as well as to maintain communication skills, appropriate training is vital (Brocka,
B. and Brocka, M.S., 1992). Moreover, training for communication skills is a necessary part of staff training in order
that service employees can deliver courteous, caring, responsive and empathetic services (Zeithaml, V.A., Bitner,
M.J. and Gremler, D.D., 2009). Therefore, training could influence the effectiveness of communication.
Adoption of teams increases the overall level of training
One of the advantages of teamwork is dissemination of good practice within a team (Redman, T. and Mathews, B.P.,
1998) so that ‘more able workers… may be able to teach the less able workers…’ (Hamilton, B.H., Nickerson, J.A.
and Owan, H., 2003 p467). Hence, team members will be able to train each other within a team. Therefore, it is also
possible that those companies, which adopt teamworking practices may have a higher level of training than those
companies which do not have teams.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฝึกทักษะการสื่อสารสนับสนุนการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อพัฒนา และปรับปรุงตลอดจน การรักษาทักษะการสื่อสาร การฝึกอบรมที่เหมาะสมเป็นสำคัญ (BrockaB. แล้ว Brocka เด้นกวาน 1992) นอกจากนี้ การฝึกอบรมทักษะการสื่อสารเป็นส่วนจำเป็นของการฝึกอบรมพนักงานในการสั่งพนักงานบริการสามารถให้บริการสุภาพ เสน่ห์ ตอบสนอง และ empathetic (Zeithaml, V.A., Bitnerของมจ.ก Gremler, D.D., 2009) ดังนั้น ฝึกสามารถมีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการสื่อสารของทีมงานเพิ่มระดับโดยรวมของการฝึกอบรมข้อดีของการทำงานเป็นทีมคือการเผยแพร่ของดีภายในทีม (Redman ต.และแมทิวส์ พลาซ่า1998) เพื่อที่ ' แรงงานมากขึ้นสามารถ...อาจสามารถสอนคนได้น้อย...' (แฮมิลตัน B.H., Nickerson โรงแรมเจเอก p467 Owan, H., 2003) ดังนั้น สมาชิกในทีมจะได้ฝึกกันภายในทีม ดังนั้น ก็ยังมีเป็นไปได้ว่า บริษัทเหล่านั้น ซึ่งนำมาใช้ปฏิบัติ teamworking อาจมีระดับสูงของการฝึกอบรมกว่าบริษัทที่มีทีมงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การฝึกอบรมทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพรองรับการสื่อสารเพื่อพัฒนาและปรับแต่งเช่นเดียวกับการรักษาทักษะการสื่อสารฝึกอบรมที่เหมาะสมมีความสำคัญ (Brocka, บีและ Brocka, MS, 1992) นอกจากนี้ยังมีการฝึกอบรมทักษะการสื่อสารเป็นส่วนที่จำเป็นของการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้พนักงานสามารถส่งมอบบริการที่สุภาพเอาใจใส่บริการตอบสนองและความเห็นอกเห็นใจ (Zeithaml, VA, Bitner, MJ และ GREMLER, DD 2009) ดังนั้นการฝึกอบรมอาจมีผลต่อประสิทธิภาพของการสื่อสาร. การยอมรับของทีมเพิ่มระดับโดยรวมของการฝึกอบรมหนึ่งในข้อดีของการทำงานเป็นทีมที่มีการเผยแพร่การปฏิบัติที่ดีภายในทีม (เรดแมนตันและแมทธิวส์, BP, 1998) เพื่อให้ 'สามารถมากขึ้น คนงาน ... อาจจะไม่สามารถที่จะสอนให้คนงานสามารถน้อย ... (แฮมิลตัน, BH, Nickerson, JA และ Owan เอช 2003 p467) ดังนั้นสมาชิกในทีมจะสามารถในการฝึกอบรมแต่ละอื่น ๆ ภายในทีม ดังนั้นมันก็ยังเป็นไปได้ว่า บริษัท เหล่านั้นซึ่งนำมาใช้ปฏิบัติ teamworking อาจมีระดับที่สูงขึ้นของการฝึกอบรมกว่าที่ บริษัท ที่ไม่ได้มีทีมงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฝึกทักษะการสื่อสารที่รองรับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อพัฒนา และปรับปรุง ตลอดจนรักษาทักษะการสื่อสาร การฝึกที่เหมาะสมมีความสำคัญ ( โน บร กาโน บร กา
B , และ , M.S . , 1992 ) นอกจากนี้ การฝึกทักษะการสื่อสาร เป็นส่วนที่จำเป็นของการฝึกอบรมพนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถส่งมอบบริการ
สุภาพ เอาใจใส่การตอบสนองและการบริการ empathetic ( Zeithaml ทหารผ่านศึกบิตเนอร์ , , , และ d.d. gremler
MJ , 2009 ) ดังนั้น การฝึกอาจมีผลต่อประสิทธิภาพของการสื่อสาร .
ยอมรับทีมเพิ่มระดับโดยรวมของการฝึกอบรม
ข้อดีของการทำงานเป็นทีม คือ การเผยแพร่ของการปฏิบัติที่ดีภายในทีม เรดแมน ต. และ แมทธิวความดันเลือด
, ,1998 ) เพื่อให้ ' คนงาน . . . . . . . สามารถเพิ่มเติมอาจจะสามารถที่จะสอนคนงาน . . . . . . . ได้น้อย ' ( แฮมิลตัน b.h. นิเคอร์สัน และ owan j.a. , ,
, H . , 2003 p467 ) ดังนั้น สมาชิกของทีมจะสามารถฝึกกันภายในทีม ดังนั้น , มันเป็นที่
เป็นไปได้ว่าบริษัทเหล่านั้น ซึ่งกลุ่มปฏิบัติอุปการะอาจจะสูงกว่าระดับของการฝึกอบรมกว่า
ซึ่ง บริษัท ไม่ได้มีทีม