THEORIES OF CUSTOMER SATISFACTIONA

THEORIES OF CUSTOMER SATISFACTION
A number of theoretical approaches have been utilized to explain the relationship between disconfirmation and satisfaction.1
Many theories have been used to understand the process through which customers form satisfaction judgments. The theories can be broadly classified under three groups: Expectancy disconfirmation, Equity, and Attribution. Still again there are a number of theories surrounding the satisfaction and service paradigm

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทฤษฎีของความพึงพอใจของลูกค้า
จำนวนของวิธีการทางทฤษฎีที่ได้รับไปใช้ในการอธิบายความสัมพันธ์ระหว่าง disconfirmation และ satisfaction.1 ​​
หลายทฤษฎีถูกนำมาใช้เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการที่ผ่านการที่ลูกค้ามีความพึงพอใจในรูปแบบการตัดสิน ทฤษฎีที่สามารถแบ่งกว้างภายใต้กลุ่มที่สาม: disconfirmation คาดหวังส่วนและแสดงที่มาอีกครั้งยังคงมีจำนวนของทฤษฎีความพึงพอใจโดยรอบและกระบวนทัศน์การบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทฤษฎีพึง
มีการใช้หลายทฤษฎีที่ใช้อธิบายความสัมพันธ์ระหว่าง disconfirmation และ satisfaction.1
Many ทฤษฎีการใช้เข้าใจกระบวนการที่ลูกค้าสร้างความพึงพอใจคำพิพากษา ทฤษฎีสามารถเป็นประเภทภายใต้กลุ่มสาม: เดา disconfirmation หุ้น และแสดงที่มาได้ อีกยัง มีจำนวนรอบความพึงพอใจและบริการกระบวนทัศน์ทฤษฎี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทฤษฎีของความพึงพอใจของลูกค้า
จำนวนหนึ่งของแนวทางในเชิงทฤษฎีได้รับการใช้งานเพื่ออธิบายถึงความสัมพันธ์ระหว่างทฤษฎีและ disconfirmation satisfaction. 1
จำนวนมากได้ถูกนำมาใช้เพื่อทำความเข้าใจถึงขั้นตอนที่ลูกค้าแบบฟอร์มคำตัดสินความพึงพอใจ ทฤษฎีที่สามารถแจ้งได้รับการจำแนกให้เป็นตามทั้งสามกลุ่ม disconfirmation อายุขัยเฉลี่ยของผู้ถือหุ้นและการเป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวยังมีอีกจำนวนหนึ่งของทฤษฎีโดยรอบกระบวนทัศน์และการให้บริการความพึงพอใจ