How to Succeed In the Daily Deals Industry
by Nicole Fallon, BusinessNewsDaily Staff Writer | January 29, 2014 04:30pm ET
Daily deals sites are based on the idea that a short-term sales event drives consumer interest while keeping inventory and operating costs low.
Credit: Hourglass image via Shutterstock
When e-commerce began to take off, it wasn't long before entrepreneurs figured out how to translate the wholesale outlet model to an online business. Daily deal — or "flash sale" — websites, where a limited quantity of a product is sold for a limited period of time, started gaining popularity several years ago, and it soon became clear that they weren't just a "flash" in the pan.
These sites are based on the idea that a short-term sales event drives consumer interest while keeping inventory and operating costs low for the retailer. Like the old traveling salesman who came to your door, offered goods for sale and then moved on, the daily-deals industry operates on a "get it before it's gone" mentality.
"Customers understand that the same dynamic is in effect as in outlet malls, or buying from the sales rack," said Salim Mitha, co-founder and chief operating officer of health and wellness community and flash-sale site Wahanda. "Consistency of inventory is not the main driver of these types of sales, but instead, it's the thrill or potential to score a value item — a treasured, stylish or desirable item at a fantastic price." [Tools Behind the Trend: Flash Sales]
Flash-sale advantage
While each daily-deal website is unique in both its specific sale model and in the kind of items it sells, their common ground is in the flexibility they can have in both pricing and their product offering. The model allows the sites to keep inventory costs low because the company negotiates great deals on a limited quantity of merchandise.
"We're partnered with over 300 brands," said Jason Ross, founder of JackThreads, a site that sells discounted men's fashion. "We're able to negotiate great prices and pass that on to our members in the form of great savings."
Shoshanah Posner, of jewelry flash-sale site Shadora.com, noted that one key advantage of daily-deal sites is that many traditional retail operating costs don't exist. Not only are inventory costs low, but they also avoid the costs of having a physical location (like any e-commerce business) and inventory storage space.
Evolution of an industry
Daily Steals, a site featuring deals on consumer electronics and lifestyle products, was born out of a wholesale e-commerce business in late 2008. Matt Wiener, the company's CEO, has watched the industry evolve over the last several years, and believes the future of the daily-deals sites lies in consolidation.
"The market has changed," Wiener told BusinessNewsDaily. "The daily deals space got overpopulated. There wasn't enough product available for everyone to sell, which either led to shutting down or raising prices. Strategic partnerships will be the game changer for many businesses in the daily-deals industry. Sites will see consolidation and migration, and there will be alliances formed."
A focus on service
In Wiener's experience, success in the daily-deals market is dependent on a strong emphasis on customer service.
"There's a stigma [in daily deals] not to expect the best service because you're getting great deals," Wiener said. "Today, customers want exceptional service and amazing products at steal prices."
Deeon Brown, Daily Steals' communications manager, added that companies need to have transparent relationships with their customers, and deliver what their customers want.
"We're taking customer feedback and applying it to our operations," Brown said. "Being nimble enough to make a strategy jump toward what your customers want is key."
Originally published on BusinessNewsDaily, Dec. 9, 2010. Updated Jan. 29, 2014.
วิธีการที่จะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมข้อเสนอทุกวัน
โดยฟอลลอน nicole, นักเขียน businessnewsdaily | 29 มกราคม 2014 04:30 เอ
เว็บไซต์ข้อเสนอทุกวันจะขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่าเหตุการณ์การขายระยะสั้นไดรฟ์ที่สนใจของผู้บริโภคในขณะที่เก็บค่าใช้จ่ายในสินค้าคงคลังและการดำเนินงาน . ต่ำ
เครดิต: ภาพนาฬิกาทรายผ่าน Shutterstock
เมื่ออีคอมเมิร์ซเริ่มที่จะถอดมันเป็นไปไม่นานก่อนที่ผู้ประกอบการคิดวิธีการแปลรูปแบบร้านขายส่งธุรกิจออนไลน์ จัดการรายวัน - หรือ "ขายแฟลช" - เว็บไซต์ที่ จำกัด ปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่มีการขายสำหรับระยะเวลาที่เริ่มได้รับความนิยมมาหลายปีแล้วและมันก็กลายเป็นที่ชัดเจนว่าพวกเขาไม่ได้เพียงแค่ "แฟลช" ใน กระทะ.
เว็บไซต์เหล่านี้จะขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่าเหตุการณ์การขายระยะสั้นไดรฟ์ที่สนใจของผู้บริโภคในขณะที่เก็บค่าใช้จ่ายในสินค้าคงคลังและการดำเนินการที่ต่ำสำหรับผู้ค้าปลีก เช่นพนักงานขายที่เดินทางเก่าที่มาถึงประตูของคุณที่นำเสนอสินค้าสำหรับการขายและจากนั้นก็ย้ายอุตสาหกรรมข้อเสนอทุกวันทำงาน "ได้รับมันก่อนที่มันหายไป" คิด.
"ให้ลูกค้าเข้าใจว่าแบบไดนามิกเดียวกันมีผลเช่นเดียวกับในห้างสรรพสินค้าที่ร้านหรือซื้อจากชั้นวางขาย" Mitha salim, ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของสุขภาพและสุขภาพของชุมชนและ Wahanda เว็บไซต์แฟลชขายกล่าวว่า "ความสอดคล้องของสินค้าคงคลังไม่ได้เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของประเภทนี้ของยอดขาย แต่ก็ตื่นเต้นหรือมีศักยภาพที่จะทำคะแนนรายการค่า - ที่รัก,. รายการที่ทันสมัยหรือเป็นที่น่าพอใจในราคาที่ยอดเยี่ยม "[เครื่องมือหลังแนวโน้มยอดขายแฟลช]
แฟลชขายประโยชน์
ในขณะที่แต่ละเว็บไซต์ประจำวันข้อตกลงที่จะไม่ซ้ำกันทั้งในรูปแบบการขายที่เฉพาะเจาะจงและในประเภทของรายการที่จะขายของพวกเขาร่วมกัน พื้นดินที่อยู่ในความยืดหยุ่นที่พวกเขาสามารถมีทั้งในการกำหนดราคาและการเสนอขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขารูปแบบที่ช่วยให้เว็บไซต์ที่จะทำให้ต้นทุนสินค้าคงคลังที่ต่ำเนื่องจาก บริษัท เจรจาข้อเสนอที่ดีเกี่ยวกับการ จำกัด ปริมาณของสินค้า.
"เรากำลังร่วมมือกับกว่า 300 แบรนด์" jason ross ผู้ก่อตั้ง jackthreads, เว็บไซต์ที่ขายแฟชั่นของผู้ชายลดของกล่าวว่า . "เราสามารถที่จะเจรจาต่อรองราคาที่ดีและผ่านที่ไปยังสมาชิกของเราในรูปแบบของเงินฝากออมทรัพย์ที่ดี."
shoshanah Posner,ของ shadora.com เครื่องประดับเว็บไซต์แฟลชขายตั้งข้อสังเกตว่าข้อได้เปรียบที่สำคัญหนึ่งของเว็บไซต์ประจำวันข้อตกลงที่เป็นที่มากค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมไม่อยู่ ไม่เพียง แต่จะมีค่าใช้จ่ายในสินค้าคงคลังต่ำ แต่พวกเขายังหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายของการมีตำแหน่งทางกายภาพ (เช่นใดธุรกิจอีคอมเมิร์ซ) และพื้นที่จัดเก็บสินค้าคงคลัง.
วิวัฒนาการของอุตสาหกรรม
ขโมยทุกวันเว็บไซต์ที่มีข้อเสนอเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และสินค้าไลฟ์สไตล์, เกิดจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซขายส่งในปลายปี 2008 ด้าน Wiener, ซีอีโอของ บริษัท ที่ได้ดูวิวัฒนาการของอุตสาหกรรมในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและเชื่อว่าอนาคตของเว็บไซต์ข้อเสนอทุกวันที่อยู่ในการรวม.
"ตลาดมีการเปลี่ยนแปลง" Wiener บอก businessnewsdaily "พื้นที่ข้อเสนอในชีวิตประจำวันได้มีพลเมืองมากเกินไปมีไม่เพียงพอที่ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่สำหรับทุกคนที่จะขายซึ่งอาจนำไปสู่การปิดหรือการเพิ่มราคา หุ้นส่วนทางยุทธศาสตร์จะเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจจำนวนมากในอุตสาหกรรมการข้อเสนอทุกวัน เว็บไซต์จะเห็นการควบรวมกิจการและการย้ายถิ่นและจะมีพันธมิตรที่เกิดขึ้น. "
มุ่งเน้นในการให้บริการ
ในประสบการณ์ของ Wiener ของประสบความสำเร็จในตลาดข้อเสนอทุกวันจะขึ้นอยู่กับความสำคัญอย่างมากในการบริการลูกค้า.
"มีความอัปยศเป็น [ในข้อเสนอประจำวัน] ไม่ได้ที่จะคาดหวังการบริการที่ดีที่สุดเพราะคุณได้รับข้อเสนอที่ดี" Wiener กล่าวว่า "วันนี้ลูกค้าต้องการบริการพิเศษและผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นตาตื่นใจที่ขโมยราคา."
deeon สีน้ำตาลผู้จัดการการสื่อสารในชีวิตประจำวันขโมย 'เสริมว่า บริษัท จำเป็นต้องมีความสัมพันธ์ที่โปร่งใสกับลูกค้าของพวกเขาและส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าของพวกเขาต้องการ.
"เรากำลังการความคิดเห็นของลูกค้าและการประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานของเรา" บราวน์กล่าว "ถูกว่องไวพอที่จะทำให้กระโดดกลยุทธ์ไปสู่สิ่งที่ลูกค้าต้องการคือกุญแจสำคัญ."
ตีพิมพ์ใน businessnewsdaily, ธันวาคม 9 2010 ปรับปรุงมกราคม 29, 2014.
การแปล กรุณารอสักครู่..
