Reviewed team members’ performance

Reviewed team members’ performance and offer insight to areas of improvement.
•Prepared monthly Individual Development Plans for each member of the team.
•Handled inbound calls to the Assist Line when call volume dictates.
•Identified potential problems and communicated timely with management.
•Recognized and escalated issues that may need to be referred to team to prevent losses to the company.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สอบทานความเข้าใจของสมาชิกทีมประสิทธิภาพและข้อเสนอพื้นที่การพัฒนา•Prepared แผนพัฒนารายบุคคลประจำเดือนสำหรับสมาชิกของทีมโทรไปบรรทัดช่วยเข้า •Handled เมื่อเรียกบอกปริมาณ•Identified ปัญหา และการจัดการการสื่อสารทันเวลา•Recognized และเลื่อนระดับปัญหาที่อาจจะเรียกว่าทีมเพื่อป้องกันการสูญเสียให้แก่บริษัท

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประสิทธิภาพการทำงานของสมาชิกในทีมสอบทานและให้ข้อมูลเชิงลึกไปยังพื้นที่ของการปรับปรุง.
•จัดทำแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลรายเดือนสำหรับสมาชิกของทีมแต่ละ.
•จัดการสายขาเข้ากับ Assist สายเมื่อสั่งปริมาณการโทร.
•ระบุปัญหาที่มีศักยภาพและการสื่อสารในเวลาที่เหมาะสมกับการจัดการ.
• ประเด็นที่ได้รับการยอมรับและการเพิ่มขึ้นที่อาจจะต้องมีการเรียกทีมป้องกันการสูญเสียให้กับ บริษัท ฯ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตรวจสอบการปฏิบัติงานของสมาชิกทีม และมีความเข้าใจในการพื้นที่ของการปรับปรุง- เตรียมแผนการพัฒนาบุคลากรรายบุคคลรายเดือนสำหรับสมาชิกของแต่ละทีม- การจัดการสายขาเข้าไปช่วยสายเมื่อปริมาณการโทรสั่งการ- ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและทันเวลาการสื่อสารกับการจัดการ- รู้จักและขยายประเด็นที่อาจต้องมีการเรียกทีมเพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทขาดทุน