Tung (2000) defined Customer Relati

Tung (2000) defined Customer Relationship Management System as a supportive
system for customers, including marketing and sales. In regard to marketing, market
research, test and development management of products, advertising and marketing,
activity management, and segmentation analysis of profits and customers were covered.
Sales, on the other hand, contained telemarketing and call service system. The program
for CRM should be data warehouse-centered and the relative decision support
management systems were the application. In other words, Decision Support System was
the interface system for marketing analyses and customer support services (e.g. analyzing
customer data in Call enter and making decisions).

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตุง (2000) กำหนดให้ลูกค้าระบบการบริหารความสัมพันธ์กับการสนับสนุน
ระบบสำหรับลูกค้ารวมทั้งการตลาดและการขาย ในเรื่องการตลาดการตลาด
การวิจัยการทดสอบและการจัดการการพัฒนาผลิตภัณฑ์, การโฆษณาและการตลาด,
การจัดกิจกรรมและการวิเคราะห์การแบ่งส่วนของผลกำไรและลูกค้าที่ถูกปกคลุมไป
ขายในมืออื่น ๆ ที่มีอยู่ตลาดทางโทรศัพท์และบริการโทรระบบ โปรแกรม
สำหรับ CRM ควรจะเป็น Data Warehouse เป็นศูนย์กลางและสนับสนุนการตัดสินใจของญาติ
ระบบการจัดการที่มีการประยุกต์ใช้ ในคำอื่น ๆ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็น
ระบบอินเตอร์เฟซสำหรับการตลาดวิเคราะห์และบริการสนับสนุนลูกค้า (เช่นการวิเคราะห์
ข้อมูลของลูกค้าในการโทรเข้าและการตัดสินใจ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตุง ( 2000 ) กำหนดความสัมพันธ์ลูกค้าระบบการจัดการเป็นระบบสนับสนุน
สำหรับลูกค้ารวมทั้งการตลาดและการขาย ด้านการตลาด , การวิจัยตลาด
, การจัดการของผลิตภัณฑ์การทดสอบและการพัฒนา โฆษณาและการตลาด การจัดการ กิจกรรม และวิเคราะห์การแบ่งส่วนของกำไรและลูกค้าได้ครอบคลุม .
ขาย บนมืออื่น ๆมีเทเลมาร์เก็ตติ้งและระบบเรียกใช้บริการ โปรแกรม
สำหรับ CRM ควรจะคลังข้อมูลเป็นศูนย์กลางความสัมพันธ์และสนับสนุนการตัดสินใจระบบการจัดการใบสมัคร ในคำอื่น ๆ , ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ คือ ระบบอินเตอร์เฟซ
วิเคราะห์การตลาดและสนับสนุนลูกค้าบริการ ( เช่นการวิเคราะห์
ข้อมูลลูกค้าในโทรเข้าและการตัดสินใจ )