In context of life insurance servic

In context of life insurance services in India, service quality holds greatest significance for the
customers while taking conscious or unconscious decision of binding their loyalty with a life
insurer. Customers’ level of Commitment and their Trust in life insurer also determine status of
their loyalty significantly. An interesting observation is the low strength of customer satisfaction
as a predictor of customer loyalty which is peculiar since customer satisfaction has been regarded
as an obvious step toward customer loyalty in most of the industries. The low importance of
customer satisfaction in predictive model of customer loyalty formation simply corroborates
with the higher significance of factors such as trust and commitment which make the customers
stay with their life insurer even if their level of satisfaction is poor. This is not unusual in case of
financial services as a large number of customers feel apprehensive about the security aspect as
well as returns prospect of their investments and prefer to stay with a financially stable company
that can assure them about safety of their investment along with sound returns even if the company
sometimes fail to conform to their expectation.
Customer loyalty of public and private sector life insurance seem to be same but the real picture
is somewhat different. Though, the mean scores of customer loyalty in public and private sectors
lie close to each other, the loyalty status of life insurance customers in public sector is found to
be significantly different from private sector customer loyalty which suggests that sector does
influence customers’ decision to stay with the company. Indian customers, while making their
decisions regarding financial investment, seem to be keenly considering company’s stability and
security aspects that are imbibed in the business dynamics of public sector which make them
choose LIC over other private life insurance companies

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในบริบทของบริการประกันชีวิตในประเทศอินเดีย คุณภาพบริการมีความสำคัญมากที่สุดสำหรับการลูกค้าในขณะที่การตัดสินใจสติ หรือสติของผูกภักดี ด้วยชีวิตภัย ลูกค้าระดับของความมุ่งมั่นและความน่าเชื่อถือของพวกเขาในชีวิตภัยยังกำหนดสถานะของสมาชิกของพวกเขามากขึ้น สังเกตที่น่าสนใจคือ ความแข็งแรงต่ำความพึงพอใจของลูกค้าเป็นจำนวนประตูของลูกค้าสมาชิกที่แปลกประหลาดตั้งแต่ลูกค้า ถูกถือความพึงพอใจเป็นขั้นตอนชัดเจนต่อลูกค้าสมาชิกส่วนใหญ่ของอุตสาหกรรม ความสำคัญต่ำความพึงพอใจของลูกค้าในรูปแบบงานของลูกค้าสมาชิกก่อเพียง corroboratesด้วยความสำคัญของปัจจัยต่าง ๆ เช่นความน่าเชื่อถือและความมุ่งมั่นสูง ซึ่งทำให้ลูกค้าโดนภัยชีวิตของพวกเขาแม้ว่าระดับความพึงพอใจไม่ดี นี้เป็นเรื่องปกติในกรณีที่บริการทางการเงินเป็นจำนวนมากลูกค้ารู้สึก apprehensive เกี่ยวกับด้านความปลอดภัยเป็นดีเป็นคืนโอกาสของการลงทุน และให้บริการกับบริษัทที่มีเสถียรภาพทางการเงินที่สามารถมั่นใจได้เกี่ยวกับความปลอดภัยของนักลงทุนพร้อมกลับเสียงแม้ว่าบริษัทบางครั้งไม่สอดคล้องกับความคาดหวังของพวกเขาลูกค้าสมาชิกของรัฐและภาคเอกชนประกันชีวิตดูเหมือนจะ เหมือนกันแต่ภาพแท้จริงจะค่อนข้างแตกต่างกัน ถึงแม้ว่า คะแนนเฉลี่ยของลูกค้าสมาชิกในภาครัฐและเอกชนพบนอนใกล้ชิดกัน สถานะสมาชิกประกันชีวิตลูกค้าในภาครัฐอย่างมีนัยสำคัญแตกต่างจากสมาชิกลูกค้าภาคเอกชนซึ่งภาคที่ไม่แนะนำมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของลูกค้ากับบริษัท ลูกค้าอินเดีย ในขณะที่ทำการตัดสินใจเกี่ยวกับการลงทุนทางการเงิน ดูเหมือน keenly จะพิจารณาความมั่นคงของบริษัท และด้านความปลอดภัยที่ imbibed ใน dynamics ธุรกิจของภาครัฐซึ่งทำให้พวกเขาเลือก LIC มากกว่าบริษัทประกันชีวิตส่วนตัวอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในบริบทของการบริการประกันชีวิตในอินเดีย คุณภาพการให้บริการ มีความสําคัญที่สุด
ลูกค้าในขณะที่การตัดสินใจด้วยสติ หรือสติผูกความภักดีของพวกเขากับชีวิต
ผู้รับประกัน ระดับของลูกค้าของความมุ่งมั่นและความเชื่อใจในชีวิตของผู้ประกันตนตรวจสอบสถานะของ
ความจงรักภักดีอย่างมาก การสังเกตที่น่าสนใจคือความแข็งแรงต่ำของความพึงพอใจของลูกค้า
เป็นลักษณะของความจงรักภักดีของลูกค้า ซึ่งเป็นเฉพาะเนื่องจากความพึงพอใจของลูกค้าได้ถือว่า
เป็นขั้นตอนที่ชัดเจนต่อความภักดีของลูกค้า ในส่วนของอุตสาหกรรม ระดับความสำคัญของ
ลูกค้าพึงพอใจในแบบจำลองการสร้างความภักดีของลูกค้าเพียงแค่ HUB
เมื่อเพิ่มความสำคัญของปัจจัยต่างๆ เช่น ความไว้วางใจและความมุ่งมั่นที่จะทำให้ลูกค้า
พักกับผู้รับประกันชีวิต แม้ว่าระดับของความยากจน นี้เป็นเรื่องปกติในกรณีของ
บริการทางการเงินเป็นจำนวนมากของลูกค้ารู้สึกวิตกเกี่ยวกับด้านความปลอดภัย รวมทั้งผลตอบแทน
โอกาสของการลงทุนของตนเอง และชอบที่จะอยู่กับ
บริษัททางการเงินที่มั่นคงที่สามารถมั่นใจได้ในเรื่องความปลอดภัยของการลงทุน พร้อมกลับเสียงแม้ว่าบริษัท
บางครั้งล้มเหลวเพื่อให้สอดคล้องกับความคาดหวังของพวกเขา .
ความภักดีของลูกค้าในภาครัฐและเอกชนภาคประกันชีวิตดูเหมือนจะเหมือนกัน แต่รูปจริง
แตกต่างกันบ้าง แม้ว่าค่าเฉลี่ยของความจงรักภักดีของลูกค้าในภาครัฐและเอกชน
นอนใกล้กันความจงรักภักดีสถานะของการประกันชีวิตลูกค้าในภาครัฐพบ

จะแตกต่างจากภาคเอกชน ความจงรักภักดีของลูกค้า ซึ่งแสดงให้เห็นว่าภาคนั่น
ลูกค้ามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจที่จะอยู่กับบริษัท ลูกค้าอินเดีย ในขณะที่การตัดสินใจ
เกี่ยวกับการลงทุนทางการเงิน ดูเหมือนจะ keenly พิจารณาความมั่นคงของบริษัทและ
ด้านความปลอดภัยที่ imbibed ในธุรกิจของภาครัฐ ซึ่งทำให้พวกเขา
เลือก LIC มากกว่าบริษัทประกันชีวิตส่วนบุคคลอื่น ๆ