It was a pleasure speaking with you

It was a pleasure speaking with you over the phone yesterday. I hope that the rate disparity with Agoda has been solved by now.

Regarding our conversation yesterday, please find the summary below:
1) Overall performance
The hotel has performed pretty well compared to last year. Two and a half months passed, the revenue in 2015 has reached almost half of what Expedia produced for the hotel in 2014. This is mainly from strong growth in our customers and brand recognition.
Top feeder markets that Expedia sent to you are USA, UK, Japan, South Korea, and Germany.
2) Package rate (hotel + flight)
I noticed that the hotel has some demand from customers who book on package (hotel + flight). Package rate generally gives you longer booking window, longer length of stay and low cancellation. We have partnered with 400 airlines around the world.
I would suggest you to apply package rate plan at the rate of 10% discount to capture this market.
3) Mobile rate
I saw that you’re currently having the last minute promotion with 35% discount. This is duplicate with the Early Bird promotion of 35% and makes the early bird less attractive. This means that customers can book early or last minute and they still will get the same discount. I would suggest you to remove this and offer mobile rate of 20% that will offer to last minute customers that you already have (38% - see page 5). This should also apply to member only channel where only our loyal customers will see this rate.
4) Point of Sales
I noted that Japan and South Korea are your top accounts which grow a lot on Expedia. I would suggest you to offer special promotion to these point of sales, maybe also China, Hong Kong and Taiwan, to attract these customers. Expedia is currently strong in bringing these markets and we will help you produce more.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มันเป็นความสุขที่พูดกับคุณผ่านทางโทรศัพท์เมื่อวานนี้ หวังว่า disparity อัตราโดยมีการแก้ไข โดยขณะนี้ เกี่ยวกับการสนทนาของเราเมื่อวานนี้ กรุณาหาสรุปด้านล่าง:1) ประสิทธิภาพโดยรวมโรงแรมมีทำสวยดีเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว สอง และครึ่งเดือนผ่านไป รายได้ใน 2015 มีถึงเกือบครึ่งหนึ่งของที่ Expedia ผลิตสำหรับโรงแรมในปี 2014 โดยส่วนใหญ่จากการเจริญเติบโตแข็งแรงในการรับรู้แบรนด์และลูกค้าของเรา ตลาดป้อนกระดาษด้านบนที่ Expedia ไปคุณคือ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และเยอรมนี2 อัตราแพคเกจ (โรงแรม + บิน)สังเกตเห็นว่า มีบางความต้องการจากลูกค้าที่จองในแพคเกจ (โรงแรม + บิน) แพ็กเก็จโดยทั่วไปให้คุณต่อจองหน้าต่าง ระยะพักและยกเลิกต่ำอีกต่อไป เราได้ร่วมมือกับ 400 สายการบินทั่วโลก ผมจะแนะนำคุณสามารถใช้แพคเกจอัตราแผนอัตราส่วนลด 10% เพื่อจับตลาดนี้ 3) อัตราโทรศัพท์มือถือเห็นว่า คุณกำลังมีโปรโมชั่นนาทีสุดท้าย ด้วยส่วนลด 35% นี้จะซ้ำกับโปรโมชั่น Early Bird 35% และทำให้เบิร์ดน่าสนใจน้อย หมายความ ว่า ลูกค้าสามารถจอง หรือนาทีสุดท้ายและพวกเขายังจะได้รับการลดราคา ผมจะขอแนะนำให้เอา และมีอัตราการเคลื่อนที่ 20% ที่จะนำเสนอให้นาทีสุดท้ายที่ คุณได้ (38% - ดูหน้า 5) ยังนี้ควรใช้กับสมาชิกช่องทางเฉพาะที่เฉพาะของลูกค้าที่ภักดีจะเห็นอัตรานี้ 4) จุดขายสังเกตว่า ญี่ปุ่นและเกาหลีใต้เป็นของลูกค้าสูงสุดซึ่งเติบโตมากใน Expedia ผมจะแนะนำคุณให้โปรโมชั่นพิเศษขาย จุดเหล่านี้บางทียังจีน Hong Kong และ ไต้หวัน การดึงดูดลูกค้าเหล่านี้ Expedia เป็นปัจจุบันแข็งแรงในการนำตลาดเหล่านี้ และเราจะช่วยให้คุณผลิตขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มันเป็นความสุขที่พูดกับคุณผ่านทางโทรศัพท์เมื่อวานนี้ ผมหวังว่าอัตราความแตกต่างกันกับอโกด้าได้รับการแก้ไขโดยขณะนี้. เกี่ยวกับการสนทนาของเราเมื่อวานนี้โปรดหาสรุปดังต่อไปนี้: 1) ผลการดำเนินงานโดยรวมโรงแรมได้ดำเนินการค่อนข้างดีเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว สองเดือนครึ่งผ่านรายได้ในปี 2015 ได้ถึงเกือบครึ่งหนึ่งของสิ่งที่ Expedia ผลิตสำหรับโรงแรมในปี 2014 นี้เป็นส่วนใหญ่จากการเติบโตที่แข็งแกร่งในลูกค้าของเราและการรับรู้แบรนด์. ตลาดป้อนสูงสุดที่ Expedia ส่งถึงคุณเป็นสหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักร , ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้, และเยอรมนี. 2) อัตราการแพคเกจ (โรงแรม + เที่ยวบิน) ผมสังเกตเห็นว่าโรงแรมมีความต้องการจากลูกค้าที่จองแพคเกจ (โรงแรม + เที่ยวบิน) อัตราแพคเกจโดยทั่วไปจะช่วยให้คุณอีกต่อไปหน้าต่างจองยาวอีกต่อไปในการเข้าพักและการยกเลิกต่ำ เราได้ร่วมมือกับสายการบิน 400 แห่งทั่วโลก. ฉันขอแนะนำให้คุณใช้แผนอัตราแพคเกจในอัตรา 10% ในการจับตลาดนี้. 3) อัตราการถือผมเห็นว่าคุณกำลังมีโปรโมชั่นนาทีสุดท้ายกับ 35% ส่วนลด นี่คือที่ซ้ำกันกับโปรโมชั่นน Early Bird 35% และทำให้นกต้นที่น่าสนใจน้อย ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถจองต้นหรือในนาทีสุดท้ายและพวกเขายังจะได้รับส่วนลดเดียวกัน ฉันขอแนะนำให้คุณลบนี้และมีอัตราการเคลื่อนที่ 20% ที่จะเสนอให้กับลูกค้าในนาทีสุดท้ายที่คุณมีอยู่แล้ว (38% - ดูที่หน้า 5) นอกจากนี้ยังควรนำไปใช้กับสมาชิกเท่านั้นช่องที่เฉพาะลูกค้าประจำของเราจะเห็นอัตรานี้. 4) สถานที่ขายผมตั้งข้อสังเกตว่าญี่ปุ่นและเกาหลีใต้เป็นบัญชีของคุณด้านบนที่เติบโตมากใน Expedia ผมขอแนะนำให้คุณที่จะนำเสนอโปรโมชั่นไปยังจุดเหล่านี้ของยอดขายอาจจะยังประเทศจีนฮ่องกงและไต้หวันเพื่อดึงดูดลูกค้าเหล่านี้ Expedia ขณะนี้มีความแข็งแกร่งในตลาดที่นำเหล่านี้และเราจะช่วยให้คุณผลิตมากขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มันเป็นความสุขที่พูดกับคุณทางโทรศัพท์เมื่อวานนี้ ฉันหวังว่าอัตราความต่างที่ท่านได้รับการแก้ไขแล้ว

เรื่องที่เราคุยกันเมื่อวาน กรุณาค้นหาด้านล่าง : 1 )

สรุปประสิทธิภาพโดยรวมของโรงแรมมีการปฏิบัติค่อนข้างดีเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว สองและครึ่งเดือนผ่านไปรายได้ในปี 2015 ได้ถึงเกือบครึ่งหนึ่งของบริษัทที่ผลิตสำหรับโรงแรมใน 2014 . นี้เป็นหลักจากการเติบโตที่แข็งแกร่งในการรับรู้แบรนด์และลูกค้าของเรา
ตลาดป้อนด้านบนที่บริษัทส่งถึงคุณคือ สหรัฐอเมริกา อังกฤษ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และเยอรมนี
2 ) อัตราแพคเกจ ( โรงแรมเที่ยวบิน )
ผมสังเกตเห็นว่าโรงแรมมีความต้องการจากลูกค้าที่จองโรงแรมในแพคเกจเที่ยวบิน )คะแนนโดยทั่วไปช่วยให้คุณจองแพคเกจอีกหน้าต่างอีกต่อไปความยาวของการเข้าพักและการยกเลิกต่ำ เราได้ร่วมมือกับ 400 สายการบินทั่วโลก
ผมจะแนะนำให้คุณใช้แผนอัตราแพคเกจในอัตรา 10% ส่วนลดเพื่อจับตลาดนี้ 3 ) ราคามือถือ

ผมเห็นว่าคุณกำลังมีโปรโมชั่น นาที สุดท้าย กับ ส่วนลด 35 %มันซ้ำกับโปรโมชั่น Early Bird 35 % และทำให้นกมีเสน่ห์น้อยลง ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถจองล่วงหน้าหรือในนาทีสุดท้ายและพวกเขายังจะได้รับส่วนลดเดียวกัน ฉันขอแนะนำให้คุณลบนี้และข้อเสนอโทรศัพท์มือถืออัตรา 20 % ที่จะเสนอนาทีสุดท้ายลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้ว ( 38 - ดูหน้า 5 )นี้ควรใช้กับสมาชิกเท่านั้น ช่องทางที่ลูกค้าที่ซื่อสัตย์จะเห็นอย่างนี้
4 ) จุดขาย
ฉันกล่าวว่าญี่ปุ่นและเกาหลีใต้มียอดบัญชีที่เติบโตมากในรถ . ผมจะแนะนำคุณให้โปรโมชั่นพิเศษเหล่านี้ จุดของการขาย อาจจะรวมถึง ประเทศจีน ฮ่องกง และไต้หวัน เพื่อดึงดูดลูกค้าเหล่านี้Expedia กำลังเข้มแข็งในการนำตลาดเหล่านี้และเราจะช่วยให้คุณผลิตมากขึ้น .