3. Literature review results
3.1. Review of Complex Enterprise Systems
Complex Enterprise Systems can be analyzed based on systems engineering. Systems Engineering ‘is the process of selecting and synthesizing the application of the appropriate scientific and technical knowledge to translate system requirements into system design and subsequently to produce the composite of equipment, skills, and techniques that can be effectively employed as a coherent whole to achieve some stated goal or purpose’ (Chase, 1974, p.3). This view can be reflected in the following view: ‘The solution lies in the direction of taking a systems view of things. When you have the view from space, you realize that the concept of fields within fields within fields, systems of functioning within systems of functioning, is the only approach that will work” (Edgar D. Mitchell,
Lunar Module Commander Apollo 14, 1971). Ramo (1993) highlighted that systems engineering concentrates on the design and application of the whole, decomposed in their distinct parts and taking into account the social and the technical aspects of the problem. INCOSE (1996) points out that systems engineering is an interdisciplinary approach that enables the creation of successful systems. Kossiakoff et al. (2011) says that the function of systems engineering is to guide the engineering of complex systems, looking the system interactions with other systems and its environment and looking the system as a whole. System engineering looks also at factors such as people, process and technology and incorporates user’s needs. System engineering and innovation models enable the development of technology.
Linear, V, spiral, and waterfall models are common systems engineering approaches utilized by enterprise system architects who require to broaden their horizon by not just focusing on ‘traditional engineering disciplines’ but as well focusing on the technical and management domains and social, political/legal, and human domains (Kossiakoff et al., 2011). A new system thinking approach is required to effectively develop a model which is attentive on end user’s behaviors, involving social systems as well as technical systems ibid.
Swarz & DeRosa (2006) proposed a new discipline called Enterprise Systems Engineering (ESE) and recommended a framework that incorporate interconnections and interrelationships between all of the systems in an enterprise and introduced five new and important processes: Technology Planning, Capacity-Based Engineering Analysis, Enterprise Architecture, Strategic Technical Planning and Enterprise Analysis and Assessment. Those processes included the three existing pillars of enterprise systems (people, processes and technology) and a new layer of complexity called ‘Environmental Stress’ was suggested as an extension to traditional approaches. The suggested framework incorporated the five ESE processes together with the EIA-632 processes for engineering and business processes derived from (Gharajedaghi, 2006).
Giachetti (2006) proposed a model for analyzing the interdependence in enterprise systems looking at its interdependent subsystems by decomposing the enterprise from a functional and technical perspective. XU (2011) described the importance of enterprise systems as a long-term strategic impact on global industrial development, which will enable the overall supply chain to become more efficient and gain competiveness in the market place. Also the concepts of ERP (i.e., Entire Resource Planning) or CRP (i.e., Complete Resource Planning) systems were introduced, but have not yet completely applied in the industry yet. Nevertheless, there seems to be a requirement to create improved technologies that enable the enterprise systems to become less complex and simultaneously more efficient. This may help to develop better systems that be easy-to-use and that optimize the user experience.
3. ผลการทบทวนวรรณกรรม
3.1
การสอบทานของระบบองค์กรที่ซับซ้อนระบบที่ซับซ้อนขององค์กรสามารถวิเคราะห์บนพื้นฐานของระบบวิศวกรรม วิศวกรรมระบบ 'เป็นกระบวนการของการเลือกและการสังเคราะห์การประยุกต์ใช้ความรู้ทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคที่เหมาะสมในการแปลความต้องการของระบบในการออกแบบระบบและต่อมาในการผลิตคอมโพสิตของอุปกรณ์ทักษะและเทคนิคที่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นทั้งเชื่อมโยงกันเพื่อให้บรรลุ บางเป้าหมายที่กำหนดไว้หรือวัตถุประสงค์ (เชส 1974, p.3) มุมมองนี้สามารถสะท้อนในมุมมองต่อไปนี้: การแก้ปัญหาอยู่ในทิศทางของการมีมุมมองที่ระบบของสิ่งที่ เมื่อคุณมีมุมมองจากพื้นที่ที่คุณรู้ว่าแนวคิดของสาขาที่อยู่ในสาขาที่อยู่ในเขตข้อมูล, ระบบการทำงานในระบบการทำงานเป็นวิธีเดียวที่จะทำงาน
"(เอ็ดการ์ดีมิทเชลล์ตามหลักสูตรการบัญชาการอพอลโล14, 1971) . ราโม (1993) เน้นที่ระบบวิศวกรรมมุ่งเน้นที่การออกแบบและการประยุกต์ใช้ทั้งที่ย่อยสลายในส่วนที่แตกต่างกันของพวกเขาและคำนึงถึงสังคมและด้านเทคนิคของปัญหาที่เกิดขึ้น INCOSE (1996) ชี้ให้เห็นว่าระบบวิศวกรรมเป็นวิธีการแบบสหวิทยาการที่ช่วยให้การสร้างระบบที่ประสบความสำเร็จ Kossiakoff et al, (2011) กล่าวว่าการทำงานของระบบวิศวกรรมคือการให้คำแนะนำด้านวิศวกรรมของระบบที่ซับซ้อนที่กำลังมองหาระบบการโต้ตอบกับระบบอื่น ๆ และสภาพแวดล้อมและกำลังมองหาระบบโดยรวม วิศวกรรมระบบดูยังที่ปัจจัยต่าง ๆ เช่นคนกระบวนการและเทคโนโลยีและรวมเอาความต้องการของผู้ วิศวกรรมระบบและรูปแบบนวัตกรรมที่ช่วยให้การพัฒนาของเทคโนโลยี.
เชิงเส้น V เกลียวและรูปแบบน้ำตกเป็นระบบร่วมกันวิศวกรรมวิธีใช้โดยสถาปนิกระบบขององค์กรที่ต้องการจะขยายขอบฟ้าของพวกเขาโดยไม่เพียง แต่มุ่งเน้นไปที่ 'สาขาวิชาวิศวกรรมแบบดั้งเดิม แต่รวมทั้งมุ่งเน้น ในโดเมนเทคนิคและการจัดการทางสังคมและการเมือง / กฎหมายและโดเมนของมนุษย์ (Kossiakoff et al., 2011) ระบบใหม่วิธีการคิดที่จะต้องมีประสิทธิภาพในการพัฒนารูปแบบซึ่งเป็นที่ใส่ใจต่อพฤติกรรมของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับระบบสังคมเช่นเดียวกับระบบทางเทคนิคอ้างแล้ว.
Swarz และ DeRosa (2006) เสนอวินัยใหม่ที่เรียกว่าองค์กรวิศวกรรมระบบ (ESE) และแนะนำ กรอบการทำงานที่รวมการเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ระหว่างทั้งระบบในองค์กรและแนะนำห้ากระบวนการใหม่และมีความสำคัญ: การวางแผนเทคโนโลยีความจุที่ใช้การวิเคราะห์ทางวิศวกรรม, สถาปัตยกรรมองค์กรกลยุทธ์เทคนิคการวางแผนและการวิเคราะห์องค์กรและการประเมินผล กระบวนการเหล่านั้นรวมถึงสามเสาหลักที่มีอยู่ของระบบขององค์กร (คนกระบวนการและเทคโนโลยี) และชั้นใหม่ของความซับซ้อนที่เรียกว่า 'ความเครียดสิ่งแวดล้อมได้รับการแนะนำให้เป็นส่วนขยายไปยังวิธีการแบบดั้งเดิม กรอบข้อเสนอแนะรวมห้ากระบวนการ ESE ร่วมกับกระบวนการ EIA-632 สำหรับกระบวนการวิศวกรรมและธุรกิจที่ได้มาจาก (Gharajedaghi 2006).
Giachetti (2006) ได้เสนอแบบจำลองสำหรับการวิเคราะห์การพึ่งพาซึ่งกันและกันในระบบขององค์กรที่กำลังมองหาที่ระบบย่อยการพึ่งพาซึ่งกันและกันโดยการย่อยสลายได้ องค์กรจากมุมมองที่ทำงานและเทคนิค XU (2011) อธิบายความสำคัญของระบบขององค์กรเป็นผลกระทบเชิงกลยุทธ์ในระยะยาวในการพัฒนาอุตสาหกรรมทั่วโลกซึ่งจะช่วยให้ห่วงโซ่อุปทานโดยรวมที่จะกลายเป็นมีประสิทธิภาพมากขึ้นและได้รับการ Competiveness ในตลาด นอกจากนี้ยังมีแนวคิดของ ERP (เช่นการวางแผนทรัพยากรทั้งหมด) หรือ CRP (เช่นการวางแผนทรัพยากรที่สมบูรณ์) ระบบถูกนำมาใช้ แต่ยังไม่ได้นำไปใช้อย่างสมบูรณ์ในอุตสาหกรรมยัง แต่ดูเหมือนว่าจะมีความต้องการที่จะสร้างเทคโนโลยีที่ดีขึ้นที่ช่วยให้ระบบขององค์กรที่จะกลายเป็นความซับซ้อนน้อยกว่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้นพร้อมกัน ซึ่งอาจช่วยในการพัฒนาระบบที่ดีกว่าที่จะง่ายต่อการใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้
การแปล กรุณารอสักครู่..

3 . ผลการทบทวนวรรณกรรม
3.1 . ตรวจสอบความซับซ้อนของระบบองค์กร องค์กรซับซ้อน
ระบบสามารถวิเคราะห์บนพื้นฐานวิศวกรรมระบบ วิศวกรรมระบบ คือ กระบวนการของการเลือกและการประยุกต์ใช้ความรู้ทางวิทยาศาสตร์และเทคนิคการแปลความต้องการของระบบในการออกแบบระบบและสามารถผลิตส่วนประกอบของอุปกรณ์ ทักษะและเทคนิคที่สามารถมีประสิทธิภาพใช้ติดต่อกันทั้งสามารถระบุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ ( Chase , 1974 , p.3 ) มุมมองนี้จะสะท้อนให้เห็นในมุมมองที่ต่อไปนี้ : ' โซลูชั่นอยู่ในทิศทางของการ ระบบ มุมมองของสิ่งต่างๆ เมื่อคุณมีมุมมองจากอวกาศ คุณตระหนักว่า แนวคิดของเขตข้อมูลภายในเขตข้อมูลภายในเขตระบบการทำงานในระบบของการทำงาน เป็นวิธีเดียวที่จะทำงาน” ( Edgar D . Mitchell ,
ส่วนลงดวงจันทร์ผู้บัญชาการอพอลโล 14 , 1971 ) ราโม ( 1993 ) เน้นที่ระบบวิศวกรรมมุ่งเน้นการออกแบบและการประยุกต์ใช้ทั้งย่อยสลายในชิ้นส่วนที่แตกต่างกันและคำนึงถึงสังคม และด้านเทคนิคของปัญหาincose ( 1996 ) ชี้ให้เห็นว่าวิศวกรรมระบบสหวิทยาการ วิธีการที่ช่วยให้การสร้างระบบที่ประสบความสำเร็จ kossiakoff et al . ( มหาชน ) กล่าวว่า การทำงานของระบบวิศวกรรมคือการแนะนำวิศวกรรมระบบซับซ้อน มองปฏิสัมพันธ์ระบบกับระบบอื่นและของสภาพแวดล้อมและมองระบบโดยรวมวิศวกรรมระบบดูยังที่ต่างๆ เช่น คน กระบวนการ และเทคโนโลยี และรวมเอาความต้องการของผู้ใช้ แบบจำลองทางวิศวกรรมและนวัตกรรมระบบช่วยพัฒนาเทคโนโลยี
เชิงเส้น , V , เกลียว ,
การแปล กรุณารอสักครู่..
