Cathay Pacific’s rationale for a performance management solution focuses on two levels: the business level and the individual level.
From a business perspective, the previous year’s standards (cost, quality, time, revenue, capability) are not high enough for the next year’s challenges.
In the case of Cathay Pacific Airways, continuous improvement needs to be encouraged, directed, and supported through standard setting and review at the department/country level all the way through to each employee. An automated tool provides a consistent, transparent method to record and review the agreed-upon standards and progress toward achievement. This continuous improvement drives attainment of the business results—not just individual results.
At the individual level, the performance management system (PMS) must drive employee engagement, focus, and alignment. People perform best when they:
Ø Understand and agree with what they are expected to achieve at work;
Ø Gain specific feedback and agree with others’ assessment of their progress based on objectives and relevant information; and
Ø Are encouraged to take responsibility for their own performance and plan their own development.
The company wants its employees to have control, choice, and self-help; but it also wants to make sure its employees’ contributions are aligned with business objectives. That is possible if employees have good, collaborative conversations with their managers.
One of the key strategies in any performance management implementation is to clarify, document, and train people on the company’s performance management process before selecting or implementing any tool.
เหตุผลคาเธ่ย์แปซิฟิกสำหรับโซลูชั่นการจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่มุ่งเน้นไปที่สองระดับระดับธุรกิจและระดับบุคคล
จากมุมมองธุรกิจ, มาตรฐานปีก่อนหน้า (ค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพที่, เวลา, รายได้ความสามารถ) จะไม่สูงพอสำหรับความท้าทายในปีหน้า .
ในกรณีของคาเธ่ย์แปซิฟิคแอร์เวย์, ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องได้รับการส่งเสริมกำกับและสนับสนุนผ่านการตั้งค่ามาตรฐานและการตรวจสอบที่ภาควิชา / ระดับประเทศตลอดทางผ่านไปยังพนักงานแต่ละคน เครื่องมืออัตโนมัติให้สอดคล้องวิธีการที่โปร่งใสในการบันทึกและตรวจสอบการตกลงมาตรฐานและความคืบหน้าต่อผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน นี้ไดรฟ์การปรับปรุงความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของผลผลแต่ละธุรกิจไม่เพียง
ในระดับบุคคล, ระบบการจัดการผลการปฏิบัติงาน (PMS) จะต้องขับรถผูกพันของพนักงาน, โฟกัสและการจัดตำแหน่ง คนที่ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อพวกเขา:
Øเข้าใจและเห็นด้วยกับสิ่งที่พวกเขาคาดว่าจะบรรลุในการทำงาน
ข้อเสนอแนะที่เฉพาะเจาะจงØกำไรและเห็นด้วยกับการประเมินของผู้อื่นความคืบหน้าของพวกเขาขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง; และ
Øรับการสนับสนุนให้มีความรับผิดชอบต่อผลการดำเนินงานของตัวเองและวางแผนการพัฒนาตนเอง
บริษัท ต้องการพนักงานของ บริษัท ที่จะมีการควบคุมทางเลือกและช่วยตัวเอง; แต่ก็ยังต้องการที่จะให้แน่ใจว่าการมีส่วนร่วมของพนักงาน 'มีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ที่เป็นไปได้ถ้าพนักงานมีดีการสนทนาร่วมกับผู้จัดการของพวกเขา
เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญในการดำเนินการจัดการประสิทธิภาพการทำงานใด ๆ คือการชี้แจงเอกสารและฝึกอบรมคนในขั้นตอนการจัดการประสิทธิภาพการทำงานของ บริษัท ฯ ก่อนที่จะเลือกหรือการใช้เครื่องมือใด ๆ
การแปล กรุณารอสักครู่..