Meet Anna, Paul, Denise and Tom.Eng

Meet Anna, Paul, Denise and Tom.

English at Work focuses on English communication in the office. Join Neil in this special introductory programme as he finds out about the characters who work in the offices of Tip Top Trading.

Here are the key phrases in this episode:

A good example that comes to mind...
I'm particularly proud of...
Timekeeping is important to me.
Listening Challenge

What kind of company is Tip Top Trading?

The answer is at the bottom of the transcript below:

Transcript

Narrator
Hi, I'm Neil. Thanks for joining me on English at Work - a new series of programmes set in an office, full of top tips to help you learn some useful business language which you could use in the workplace. In the next few minutes you can join me on an introductory tour around one of London's biggest imitation plastic fruit manufacturers, called Tip Top Trading. We're going to hear from some of the employees that work so hard to keep the business running smoothly. So come on then! Let's step into the office and eavesdrop on Tip Top Trading's possible newest recruit. I say 'possible' because she is still being interviewed for the job of Sales Executive…

Anna
Firstly, this job is an ideal match for my skills and experience: I've spent several years working in sales and I get on with people easily. Well, I mean, apart from the ones I don't like of course! Secondly, I know Tip Top Trading is one of the fastest-growing companies in London, and I want to be part of that.

Paul
That's absolutely right. Tip Top Trading is the fastest-growing company in the plastic fruits sector.

Narrator
Well said, Anna! If she gets that job I'm sure she'll be an asset to the company. The decision is in the hands of Manager, Paul, who we heard there. He's a nice guy really, a little disorganised, but when things go wrong he's got to take charge…a bit like this…

Paul
Yesterday was not a great day. Two clients came in with serious complaints. Mrs Kumquat received a delivery of imitation bananas that were purple – not very convincing, and Mr Lime ordered grapefruits, but got pineapples. Tom!

Tom
Yeah, listen...

Paul
Were you responsible for these errors?

Tom
Well... yes, but -

Paul
Look, mistakes happen. But it seems that Mrs Kumquat left our offices even angrier than when she came in and she says she will never use Tip Top Trading again!

Tom
I tried my best.

Paul
Hmmm.

Narrator
Ah yes, Tom! I hadn't warned you about Tom, one of the company's top Sales Executives – he's good….

Tom
[on phone] Tom speaking. Yah! Frankie! So what's the latest, are we on?

Narrator
…but his interpersonal skills need working on. Listen to this!

Tom
My computer has crashed. I've lost my phone. And there's a big, BIG problem with my timetable. I have two meetings scheduled at the same time with two extremely important clients. I can't do them both at once!

Narrator
See what I mean! Now, every office needs a good office assistant – and Tip Top Trading is no exception. It's got Denise, who's there to assist, organise and sometimes make the tea…

Denise
Oh sorry excuse me, here's your tea Paul.

Paul
Thanks Denise.

Narrator
But goodness! She likes to talk…

Denise
Really! "Denise do this! Denise do that!"I'm telling you Sharon, I've almost had enough! I get treated like I'm some kind of servant!

Narrator
That's Denise! I think we'll just leave the office now and let them get on with their work. So that's Tip Top Trading. There are plenty of other people we'll meet along the way – so go on – why don't you join me for English at Work from bbclearningenglish.com. See ya!

Listening Challenge - Answer

What kind of company is Tip Top Trading?
Tip Top Trading is a plastic fruit manufacturer.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พบกับแอนนา พอล เดนิส และทอมอังกฤษที่ทำงานเน้นการใช้ภาษาอังกฤษในสำนักงาน เข้าร่วมนีลในเบื้องต้นโปรแกรมพิเศษนี้เขาพบตัวละครที่ทำงานในสำนักงานของเคล็ดลับการซื้อขายด้านบนนี่คือวลีสำคัญในตอนนี้:ตัวอย่างที่ดีที่...ผมภูมิใจอย่างยิ่ง...บอกเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉันฟังท้าทายชนิดของบริษัทเป็นคำแนะนำการซื้อขาย ด้านบนคำตอบคือที่ด้านล่างของเสียงบรรยายด้านล่าง:เสียงบรรยายโปรแกรมผู้บรรยายสวัสดี ฉันนีล ขอบคุณสำหรับการเข้าร่วมฉันในภาษาอังกฤษที่ทำงาน - ชุดใหม่ของโครงการตั้งอยู่ในสำนักงาน เคล็ดลับเรียนภาษาบางธุรกิจที่เป็นประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้ในการทำงานของคุณเต็ม ในไม่กี่นาทีถัดไป คุณสามารถเข้าร่วมฉันในลอนดอนของผลไม้พลาสติกที่เลียนแบบผลิต เคล็ดลับการซื้อขายด้านบนเรียกว่าเกริ่นนำเที่ยว เราจะได้ยินจากพนักงานที่ทำงานหนักเพื่อให้ธุรกิจทำงานได้อย่างราบรื่น ดังนั้น มาแล้ว ลองเข้าไปสำนักงาน และแอบฟังบนคำแนะนำด้านการซื้อขายของได้ใหม่ล่าสุดรับสมัคร ผมบอกว่า 'ได้' เพราะเธอจะยังคงถูกสัมภาษณ์สำหรับงานของผู้บริหารการขาย...แอนนาประการแรก งานนี้จะเหมาะกับทักษะและประสบการณ์ของฉัน: ผมได้ใช้เวลาหลายปีทำงานในการขาย และได้อยู่กับคนง่าย ๆ ดี ผมหมายถึง นอกเหนือจากคนที่ไม่ชอบแน่นอน ประการที่สอง ฉันรู้ว่า คำแนะนำการซื้อขายด้านบนเป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตในลอนดอน และต้องการเป็นส่วนหนึ่งที่พอลถูกต้องอย่างแน่นอน คำแนะนำด้านซื้อขายเป็นบริษัทที่เติบโตในภาคผลไม้พลาสติกโปรแกรมผู้บรรยายสแปม แอนนา ถ้าเธอได้รับงานที่ผมมั่นใจว่า เธอจะมีสินทรัพย์ให้แก่บริษัท การตัดสินใจอยู่ในมือของผู้จัดการ พอล ที่เราได้ยินมี เขาเป็นคนจริง ๆ disorganised เล็กน้อย แต่เมื่อสิ่งที่ผิดไป เขามีถิ่น...บิตเช่นนี้...พอลเมื่อวานไม่ใช่วันดี ไคลเอนต์ที่สองมา ด้วยร้องเรียนจริงจัง นาง Kumquat รับส่งกล้วยดังกล่าวว่าสีม่วง – ไม่เชื่อมาก และนายมะนาวสั่ง grapefruits แต่มีสับปะรด ทอมทอมใช่ ฟัง...พอลคุณรับผิดชอบสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้ทอมดี...ใช่ แต่ -พอลดู ความผิดพลาดเกิดขึ้น แต่ดูเหมือนว่า นาง Kumquat ซ้ายสำนักแม้ angrier กว่าเมื่อเธอเข้ามา และเธอบอกว่า เธอจะไม่เคยใช้คำแนะนำการซื้อขายด้านบนอีกครั้งทอมฉันพยายามดีที่สุดพอลอืมโปรแกรมผู้บรรยายอา ใช่ ทอม ฉันไม่ได้เตือนคุณเกี่ยวกับทอม หนึ่งของบริษัทขายผู้บริหารระดับสูง – เขาเป็นดี...ทอม[บนโทรศัพท์] ทอมพูด เรียบ แฟรงกี้ คือล่าสุด ดังนั้นเราอยู่ โปรแกรมผู้บรรยาย... .but ทักษะของเขาต้องทำงานบน ฟังทอมคอมพิวเตอร์ของฉันได้ล้มเหลว ลืมโทรศัพท์ของฉัน และมีปัญหากับตารางเวลาของฉันใหญ่ ควยใหญ่ การประชุมสองตารางในเวลาเดียวกันกับสองสิ่งที่สำคัญมากลูกค้าได้ ไม่พวกเขาทั้งสองในครั้งเดียวโปรแกรมผู้บรรยายเห็น ตอนนี้ ทุกสำนักงานต้องการผู้ช่วย office ดี – และคำแนะนำการซื้อขายด้านบนก็ มีเดนิส ที่จะมีการให้ความช่วยเหลือ จัดระเบียบ และบางครั้งทำให้ชา ...เดนิสโอ้ ขอ โทษ ที่นี่เป็นชาของคุณพอลพอลขอบคุณเดโปรแกรมผู้บรรยายแต่ความดี เธอชอบพูดคุย...เดนิสจริง ๆ "Denise ทำเช่นนี้ เดนิสดัง" I'm บอกคุณชารอน ฉันเกือบเคยพอ ได้รับการรักษาเหมือนผมบางชนิดของข้าโปรแกรมผู้บรรยายนั่นคือเดนิส ผมคิดว่า เราจะออกจาก office ตอนนี้ และให้พวกเขาได้รับกับงานของพวกเขา เพื่อให้เป็นคำแนะนำการซื้อขายด้านบน มีคนอื่นเราจะพบตลอดทาง – ดังนั้นไปที่ – ทำไมไม่คุณเข้าร่วมฉันสำหรับภาษาอังกฤษในการทำงานจาก bbclearningenglish.com แล้วเจอกัน!ฟังท้าทาย - คำตอบชนิดของบริษัทเป็นคำแนะนำการซื้อขาย ด้านบนคำแนะนำด้านซื้อขายเป็นผู้ผลิตพลาสติกผลไม้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พบแอนนาพอลเดนิสและทอม.

ภาษาอังกฤษในที่ทำงานมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารภาษาอังกฤษในสำนักงาน . เข้าร่วมกับนีลในโปรแกรมเบื้องต้นพิเศษนี้ในขณะที่เขารู้เกี่ยวกับตัวละครที่ทำงานในสำนักงานของ Tip Top ซื้อขาย

นี่คือวลีที่สำคัญในตอนนี้

เป็นตัวอย่างที่ดีที่มาถึงใจ ...
ฉันโดยเฉพาะอย่างยิ่งความภาคภูมิใจของ ..
บอกเวลาเป็นสิ่งที่สำคัญกับผม.
ฟังท้าทาย

สิ่งที่ชนิดของ บริษัท เป็นเคล็ดลับการซื้อขายสูงสุด?

คำตอบคือที่ด้านล่างของหลักฐานดังต่อไปนี้:

Transcript

ผู้บรรยาย
สวัสดีครับผมนีล ขอขอบคุณสำหรับการเข้าร่วมฉันในภาษาอังกฤษในการทำงาน - ชุดใหม่ของโปรแกรมที่ตั้งอยู่ในสำนักงานเต็มรูปแบบของสุดยอดเคล็ดลับเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้ภาษาธุรกิจบางอย่างที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถใช้ในสถานที่ทำงาน ในไม่กี่นาทีต่อไปที่คุณสามารถเข้าร่วมฉันในทัวร์เบื้องต้นรอบหนึ่งในผู้ผลิตพลาสติกผลไม้เลียนแบบที่ใหญ่ที่สุดของกรุงลอนดอนที่เรียกว่าเทรดดิ้ง Tip Top เรากำลังจะไปได้ยินจากบางส่วนของพนักงานที่ทำงานอย่างหนักเพื่อที่จะทำให้ธุรกิจทำงานได้อย่างราบรื่น ดังนั้นมาแล้ว! ลองก้าวเข้ามาในสำนักงานและดักฟังสมัครใหม่ล่าสุดยอดเคล็ดลับการซื้อขายที่เป็นไปได้ ผมบอกว่าเป็นไปได้ '' เพราะเธอยังคงถูกสัมภาษณ์งานบริหารการขาย ...

แอนนา
ประการแรกงานนี้คือการจับคู่ที่เหมาะสำหรับทักษะและประสบการณ์ของผม: ผมใช้เวลาหลายปีในการทำงานในการขายและฉันได้รับเมื่อมีคนได้อย่างง่ายดาย ดีที่ผมหมายถึงนอกเหนือจากคนที่ผมไม่ชอบแน่นอน! ประการที่สองผมรู้ Tip Top เทรดดิ้งเป็นหนึ่งในที่เติบโตเร็วที่สุด บริษัท ในลอนดอนและฉันอยากจะเป็นส่วนหนึ่งของที่.

พอล
ที่เหมาะสมอย่างยิ่ง Tip Top เทรดดิ้งเป็น บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุดในภาคผลไม้พลาสติก.

ผู้บรรยาย
ดีกล่าวว่าแอนนา! หากเธอได้รับงานที่ฉันแน่ใจว่าเธอจะเป็นสินทรัพย์ให้กับ บริษัท ฯ การตัดสินใจอยู่ในมือของผู้จัดการพอลที่เราได้ยินที่นั่น เขาเป็นคนดีจริงๆระเบียบเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่เมื่อสิ่งที่ผิดไปเขามีการใช้ค่าใช้จ่าย ... บิตเช่นนี้ ...

พอล
เมื่อวานนี้ไม่ได้เป็นวันที่ดี ลูกค้าเดินเข้ามาในสองกับข้อร้องเรียนที่ร้ายแรง นาง Kumquat ได้รับการส่งมอบของกล้วยเลียนแบบที่มีสีม่วง - ไม่น่าเชื่อมากและนายมะนาวเกรปสั่งซื้อ แต่มีสับปะรด ทอม

ทอม
ใช่ฟัง ...

พอ
คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดเหล่านี้หรือไม่

ทอม
ดี ... แต่ก็ใช่ -

พอล
ดูข้อผิดพลาดเกิดขึ้น แต่ดูเหมือนว่านาง Kumquat ซ้ายสำนักงานของเราแม้จะโกรธมากกว่าเมื่อเธอเดินเข้ามาและเธอบอกว่าเธอจะไม่ใช้เคล็ดลับการซื้อขายสูงสุดอีกครั้ง!

ทอม
ผมพยายามที่ดีที่สุดของฉัน.

พอล
อืมม.

ผู้บรรยาย
Ah ใช่ทอม! ผมไม่ได้เตือนคุณเกี่ยวกับทอมซึ่งเป็นหนึ่งในผู้บริหารยอดขายของ บริษัท ด้านบน - เขาดี ... .

ทอม
[บนโทรศัพท์] ทอมพูด ย่ะ! แฟรงกี้! ดังนั้นสิ่งที่ล่าสุดเราหรือไม่

ผู้บรรยาย
... แต่ทักษะของเขาจำเป็นต้องทำงานเกี่ยวกับ ฟังทางนี้!

ทอม
คอมพิวเตอร์ของฉันได้ชน ฉันเสียโทรศัพท์ของฉัน และมีขนาดใหญ่ปัญหาใหญ่กับตารางเวลาของฉัน ฉันมีสองการประชุมที่กำหนดไว้ในเวลาเดียวกันกับลูกค้าของทั้งสองสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ฉันไม่สามารถทำพวกเขาทั้งสองในครั้งเดียว!

ผู้บรรยาย
ดูสิ่งที่ผมหมายถึง! ตอนนี้ทุกสำนักงานความต้องการผู้ช่วยสำนักงานที่ดี - และเคล็ดลับการซื้อขายสูงสุดคือไม่มีข้อยกเว้น มันมีเดนิส, ผู้ที่มีการให้ความช่วยเหลือในการจัดระเบียบและบางครั้งทำให้ชา ...

Denise
โอ้ขอโทษนะคะนี่เป็นชาของคุณพอล.

พอล
ขอบคุณเดนิส.

ผู้บรรยาย
แต่ความดี! เธอชอบที่จะพูดคุย ...

Denise
จริงๆ! "เดนิสทำเช่นนี้! เดนิสทำอย่างนั้น!" ฉันบอกคุณชารอนผมเคยเกือบจะมีพอ! ฉันจะได้รับการปฏิบัติเหมือนผมชนิดของผู้รับใช้บาง!

ผู้บรรยาย
นั่นคือเดนิส! ผมคิดว่าเราเพิ่งจะออกจากสำนักงานในขณะนี้และปล่อยให้พวกเขาได้รับกับการทำงานของพวกเขา เพื่อให้การซื้อขาย Tip Top เพื่อไปต่อ - - มีความอุดมสมบูรณ์ของคนอื่น ๆ ที่เราจะได้พบไปพร้อมกันว่าทำไมคุณไม่เข้าร่วมฉันสำหรับภาษาอังกฤษในที่ทำงานจาก bbclearningenglish.com ดูยา!

ฟังท้าทาย - ตอบ

อะไรชนิดของ บริษัท คือเคล็ดลับซื้อขายสูงสุด
Tip Top เทรดดิ้งเป็นผู้ผลิตพลาสติกผลไม้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พบกับ แอนนา พอล เดนิส และ ทอมภาษาอังกฤษในการทํางาน เน้นภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารในสำนักงาน เข้าร่วมในโครงการนี้เบื้องต้นนีลพิเศษอย่างที่เขารู้เกี่ยวกับตัวละครที่ทำงานในสำนักงานการค้าเคล็ดลับด้านบนนี่เป็นวลีที่สำคัญในตอนนี้ตัวอย่างที่ดีที่ออกมาจากใจ . . . . . . .ฉันภูมิใจนัก . . . . . . .จับเวลามันสำคัญกับฉันฟังเพลงท้าทายชนิดของ บริษัท มีการซื้อขายเคล็ดลับด้านบน ?คำตอบคือที่ด้านล่างของใบด้านล่าง :ผลการเรียนผู้เล่าเรื่องสวัสดีครับ ผม นีล ขอบคุณสำหรับการเข้าร่วมฉันในภาษาอังกฤษในที่ทำงาน - ชุดใหม่ของโปรแกรมชุดสำนักงานเต็มรูปแบบของเคล็ดลับเพื่อช่วยให้คุณได้เรียนรู้บางอย่างที่เป็นประโยชน์ทางธุรกิจ ภาษา ซึ่งคุณสามารถใช้ในที่ทำงาน ในไม่กี่นาทีคุณสามารถเข้าร่วมฉันในเบื้องต้น ทัวร์รอบหนึ่งในลอนดอนที่ใหญ่ที่สุดผู้ผลิตพลาสติกไม้เทียม เรียกว่าค้าเคล็ดลับด้านบน เราก็จะได้ยินจากบางส่วนของพนักงานที่ทำงานอย่างหนักเพื่อที่จะทำให้ธุรกิจทำงานได้อย่างราบรื่น งั้นมานี่แล้ว ! ลองก้าวเข้ามาในสำนักงานและแอบฟังเคล็ดลับการซื้อขายเป็นไปได้ใหม่รับสมัคร ผมบอกว่า " ที่สุด " เพราะ เธอยังถูกสัมภาษณ์สำหรับงานขาย . . . . . . .แอนนาคือ งานนี้เป็นคู่เหมาะสำหรับทักษะและประสบการณ์ของฉัน : ฉันใช้เวลาหลายปีในการขายและผมเข้ากับคนอื่นได้ง่าย เอ่อ ฉันหมายถึง นอกจากคนที่ฉันไม่ชอบแน่นอน ประการที่สอง ผมรู้เคล็ดลับการซื้อขายสูงสุดเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุดในลอนดอน และผมต้องการเป็นส่วนหนึ่งของที่พอลถูกต้องที่สุด เคล็ดลับการซื้อขายสูงสุด คือ บริษัท ที่เติบโตเร็วที่สุดในผลไม้พลาสติกภาคผู้เล่าเรื่องดีกล่าวว่า แอนนา ถ้าเธอได้งานนั้น ฉันแน่ใจว่า เธอจะเป็นสินทรัพย์ให้กับบริษัท การตัดสินใจที่อยู่ในมือของผู้จัดการทีม พอล ที่เราได้ยินนั้น เขาเป็นคนดีจริงๆนะ สับสนเล็กน้อย แต่เมื่อสิ่งผิดไป เขาต้องรับผิดชอบ . . . . . . . . . . . . . .พอลเมื่อวานไม่ได้เป็นวันที่ดีจริงๆ สองลูกค้ามาบ่นนะ คุณนายส้มจี๊ดได้รับการเลียนแบบกล้วยที่เป็นสีม่วง–ไม่มาก และคุณมะนาวสั่งน้ำองุ่น แต่ได้สับปะรด ทอม !ทอมใช่ ฟังนะ . . . . . . .พอลคุณรับผิดชอบในข้อผิดพลาดเหล่านี้ทอมอืม . . . . . . . ใช่ , แต่ -พอลฟังนะ ความผิดพลาดเกิดขึ้น แต่ดูเหมือนว่าคุณนายส้มจี๊ดซ้ายสำนักงานของเรายิ่งโกรธมากขึ้นกว่าตอนที่เธอเข้ามา เธอกล่าวว่า เธอจะไม่มีวันใช้เคล็ดลับการซื้อขายด้านบนอีกครั้งทอมฉันพยายามของฉันที่ดีที่สุดพอลอืม . . . . .ผู้เล่าเรื่องอ่า ใช่ ทอม ผมไม่เตือนคุณเกี่ยวกับทอม เป็นหนึ่งใน บริษัท ชั้นนำผู้บริหารการขาย–เขาเก่ง . . . . . . .ทอม[ โทรศัพท์มือถือ ] ทอมพูด นี่ ! แฟรงกี้ ! แล้วล่าสุดที่เราอยู่ ?ผู้เล่าเรื่อง. . . . . . . แต่ทักษะของเขาต้องทำงานบน ฟังนี่ !ทอมคอมพิวเตอร์ของฉันล้มเหลว ฉันทำโทรศัพท์หาย และมีขนาดใหญ่ ปัญหาใหญ่กับตารางเวลาของฉัน ฉันมีสองประชุมพร้อมกันกับลูกค้าสำคัญมาก 2 ฉันไม่สามารถทำทั้งสองอย่างพร้อมกันผู้เล่าเรื่องเห็นสิ่งที่ฉันหมายถึง ตอนนี้ ทุกสำนักงานต้องมีผู้ช่วยที่ดีและเคล็ดลับการซื้อขายและด้านบนจะไม่มีข้อยกเว้น มันมี เดนิส ใครจะช่วย จัดระเบียบ และบางครั้งทำให้ชา . . . . .เดนิสโอ้ขอโทษขอโทษครับ นี่ชาของพอลพอลขอบใจเดนนิสผู้เล่าเรื่องแต่พระเจ้า ! เธอชอบพูด . . . . . . .เดนิสจริงๆ ! " เดนิส ที่ทำแบบนี้ เดนนิสทำ ! " ฉันบอกคุณชารอน ฉันเกือบจะไม่ไหวแล้ว ฉันได้รับการปฏิบัติเหมือนฉันเป็นคนใช้ผู้เล่าเรื่องนั่นคือเดนิส ฉันคิดว่าเราเพิ่งจะออกจากสำนักงานในขณะนี้และให้พวกเขาทำงานของพวกเขา นั่นคือเคล็ดลับการซื้อขายสูงสุด มีผู้คนจำนวนมากอื่น ๆเราจะได้พบตลอดทาง–ดังนั้นไป และทำไมคุณถึงไม่เข้าร่วมฉันสำหรับภาษาอังกฤษในที่ทำงาน จาก bbclearningenglish.com . แล้วเจอกัน !ฟังเพลงท้าทาย - ตอบชนิดของ บริษัท มีการซื้อขายเคล็ดลับด้านบน ?เคล็ดลับการซื้อขายสูงสุดเป็นผู้ผลิตผลไม้พลาสติก