- ข้อความ
- ประวัติศาสตร์
- Chris StentThanks, Kevin. We will
- Chris Stent
Thanks, Kevin. We will now open the call for analyst and investor questions. [Operator Instructions] The first question is from Joe Buckley of Bank of America Merrill Lynch.
Joe Buckley - Bank of America Merrill Lynch
Good morning. Thank you. I would like to ask a about the U.S. all-day breakfast launch. I don’t know if you can talk about the experience so far sales wise and whether you can talk about the sales or not, maybe talk about some of the operational issues, challenges and what you have learned kind of two weeks into the national launch?
Steve Easterbrook - President and Chief Executive Officer
Yes, hi, Joe, Steve here. So, we launched officially nationwide on October 6, and I would say the enthusiasm levels from customers and from our teams and the restaurants are high. It’s been a successful rollout. The owner/operators have really embraced this. I mean, to go from a test market in May to a nationwide rollout by October is a significant validation of the alignment the operators behind this. When they approved it, they approved it with a 98% plus approval rating around the country. So, there is a lot of unity and alignment behind it. And from an operational perspective having spent a fair bit of time in the markets for the last two or three weeks, the operators have been really again infused at the fact that this has created. It’s been a lot smoother from an operational perspective than perhaps people had feared. The reality is the ingredients, the equipment, the training, the procedures is already very, very well-established in the restaurants. And by launching all-day breakfast, whilst at the same time removing some of the more complex lower sales items at the same time, we have a net simplification in the restaurants, and we have a – we are driving full. So, it’s early days to give too much a read on sales, but we are certainly encouraged. And more importantly, in raw phrase they are very encouraged about how we have kicked off.
Chris Stent - Vice President, Investor Relations
Next question is from Andy Barish of Jefferies.
Andy Barish - Jefferies
Hey, guys. Just on the U.S. margin side of the story, is that 400 basis points going to kind of continue on the labor line, just to try to get a sense of that investment over the next year or so?
Steve Easterbrook - President and Chief Executive Officer
Hey, Andy. As we announced in April, we made this decision to invest in our people and raise wages, provide paid time off. And at that time, we indicated that we expected the impact of this as well as other state-mandated increases to be about 200 basis points on our margins for the full year this year. Since obviously the large majority of that impact happens in the second half of the year that implies that the impact on the second half would be substantially more than 200 basis points. So, the impact is relatively in line with our expectations. The payback from the investment will take a little time in terms of lowering turnover, having stronger employees, deliver a better customer experience ultimately driving top line sales. Moving forward, it will obviously continue to impact margin comparisons for the next three quarters until we lap the July 1. But as you know, margins are also significantly impacted by our top line. So, if we are able to generate higher comps that would certainly mitigate some of that impact.
Kevin Ozan - Chief Financial Officer
Andy, just to add on to that, just clearly there is the cost element, we try to be very transparent about that. Ultimately, the ambition from the move we have made is to just drive the experience in the restaurants and we see this as a meaningful move for us to be able to attract and attain the best talent in the marketplace. And if we can drive some efficiencies by reducing turnover which it motivated, committed workforce tend to reduce the turnover levels, we maybe able to get some benefit if it comebacks from that. But I just wanted to broaden out the conversation, because yes, there is a cost, but frankly, this is part of the bigger picture, running better restaurants, motivated teams and committed crew.
Chris Stent - Vice President, Investor Relations
Next question is from Will Slabaugh of Stephens.
Billy Sherrill - Stephens
Yes, thanks guys. It’s actually Billy on for Will. Just wondering if now that we have a new reporting structure, if you could just kind of walk us through some of the cadence and I guess distribution I guess of the refranchising initiatives and maybe some of the new store openings across each segment?
Kevin Ozan - Chief Financial Officer
Yes. So, you can see the actual new store openings within each segment in the back of the earnings release. As far as moving forward and how kind of capital and refranchising new openings may happen in the future, we will talk about that more in the upcoming investor meeting in November.
Chris Stent - Vice President, Investor Relations
Next question is from David Palmer of RBC.
David Palmer - RBC
Thanks. Looking back at the summer ‘11 value menu, could you just comment as to where that did work, where it didn’t work, some of the lessons of that? And separately, the simplification of the menu in the U.S, it seems to be something that’s more to come. Where do you stand on that? And where do you see that going forward? Thanks.
Steve Easterbrook - President and Chief Executive Officer
Yes, hi David. So, from the value program across the sub, I think on the call last quarter, it got off to a little bit of a bumpy start. As we launched it, it was in a way bumping into some of the local value initiatives that each of the regions were driving, which made – and then we reset and the performance of the $2.50 double cheese and small fry improved across the summer as the focus got clearer and our execution in the restaurants got sharper. So, it filled the gap for us. We do have a desire, along with our owner/operators of a more sustained value platform, which we will be looking to introduce through 2016, but it certainly played a meaningful role across the summer helping to drive the footfall.
In terms of the operational sales – in terms of implication, I just – again, simplification in the way we are looking at this and the way the team in the U.S. is looking at it is menu is part of it, but there is a lot more we can do to help simplify the restaurants on a day-to-day basis both from a customer perspective, but also from our managers and our crew. So, there is operational simplification, there is training simple inflation. There is things we can do with merchandising to make it easier for customers and navigate the restaurants and also with packaging as well. So, the team, there were sub-teams that are addressing each of these areas of opportunity. So, yes, menu is one piece, but the whole operational complexity, the training and merchandising and packaging is another. And it’s the sum of those parts is what manages and begin to recognize that we are working hard to make their life a little easier, so they can just focus on what they love to do which is just running the restaurants and serving customers.
Chris Stent - Vice President, Investor Relations
Next question is from Matt DiFrisco of Guggenheim.
Matt DiFrisco - Guggenheim
Thank you. The question is that you guys cite that the chicken item was – which I think most of us perceive to be somewhat premium was a successful driver and welcomed by the American consumer in the part of their recovery and the comp going positive. But a lot of the attention has been mentioned about sort of the value consumer and the value coming down. And there are some votes coming down on the new value menu in the weeks ahead. I am just curious, is this – has this expense maybe emboldened you to think there is and the new product innovation might be a little more skewing towards the premium side or how should we look at the – where the easiest opportunity is to recover that consumer that might be in the near-term lap so that you can get back quicker and what would be the thing of the marketing maybe respond to the most of, would you think it will be premium or value?
Steve Easterbrook - President and Chief Executive Officer
Yes. Thanks for the question. And again, the way we look at this is how can we deliver the best value across all tiers on that menu. So you are actually right with the buttermilk chicken. That was premium product, premium quality and a premium price that goes with it. And because of the taste, because of the quality and the execution of restaurants, their customers really did respond well. And as I said earlier, it’s got outperformance at the high end of our expectations. But I think you would see, as we build our calendars out across any of our markets, but certainly here in the U.S, we do want to – we want to provide the best value of each level, great value core products, great value premium. And probably one of the areas where we are still a little weaker is at that more entry level, value level. And that’s what you have been hearing about. And that’s what – we are working with the operators on and the operators are aligning behind what they believe will be strong platform as we enter 2016 to help drive the foothold. Because we know that the top line going into positive territory was encouraging for us. There is no doubt about that. Our ultimate measure of success will be serving more customers more often and that’s getting the guest counts moving as well.
Chris Stent - Vice President, Investor Relations
Next question is from Jake Bartlett of SunTrust.
Jake Bartlett - SunTrust
Thanks for taking the question. Just to gauge the kind of the core, the turnaround in the U.S. aside from the breakfast all day, when do you think that the fourth quarter in the U.S. will be positive even without the breakfast all day introduction?
Steve Easterbrook - President and Chief Executive Officer
It’s a difficult
Thanks, Kevin. We will now open the call for analyst and investor questions. [Operator Instructions] The first question is from Joe Buckley of Bank of America Merrill Lynch.
Joe Buckley - Bank of America Merrill Lynch
Good morning. Thank you. I would like to ask a about the U.S. all-day breakfast launch. I don’t know if you can talk about the experience so far sales wise and whether you can talk about the sales or not, maybe talk about some of the operational issues, challenges and what you have learned kind of two weeks into the national launch?
Steve Easterbrook - President and Chief Executive Officer
Yes, hi, Joe, Steve here. So, we launched officially nationwide on October 6, and I would say the enthusiasm levels from customers and from our teams and the restaurants are high. It’s been a successful rollout. The owner/operators have really embraced this. I mean, to go from a test market in May to a nationwide rollout by October is a significant validation of the alignment the operators behind this. When they approved it, they approved it with a 98% plus approval rating around the country. So, there is a lot of unity and alignment behind it. And from an operational perspective having spent a fair bit of time in the markets for the last two or three weeks, the operators have been really again infused at the fact that this has created. It’s been a lot smoother from an operational perspective than perhaps people had feared. The reality is the ingredients, the equipment, the training, the procedures is already very, very well-established in the restaurants. And by launching all-day breakfast, whilst at the same time removing some of the more complex lower sales items at the same time, we have a net simplification in the restaurants, and we have a – we are driving full. So, it’s early days to give too much a read on sales, but we are certainly encouraged. And more importantly, in raw phrase they are very encouraged about how we have kicked off.
Chris Stent - Vice President, Investor Relations
Next question is from Andy Barish of Jefferies.
Andy Barish - Jefferies
Hey, guys. Just on the U.S. margin side of the story, is that 400 basis points going to kind of continue on the labor line, just to try to get a sense of that investment over the next year or so?
Steve Easterbrook - President and Chief Executive Officer
Hey, Andy. As we announced in April, we made this decision to invest in our people and raise wages, provide paid time off. And at that time, we indicated that we expected the impact of this as well as other state-mandated increases to be about 200 basis points on our margins for the full year this year. Since obviously the large majority of that impact happens in the second half of the year that implies that the impact on the second half would be substantially more than 200 basis points. So, the impact is relatively in line with our expectations. The payback from the investment will take a little time in terms of lowering turnover, having stronger employees, deliver a better customer experience ultimately driving top line sales. Moving forward, it will obviously continue to impact margin comparisons for the next three quarters until we lap the July 1. But as you know, margins are also significantly impacted by our top line. So, if we are able to generate higher comps that would certainly mitigate some of that impact.
Kevin Ozan - Chief Financial Officer
Andy, just to add on to that, just clearly there is the cost element, we try to be very transparent about that. Ultimately, the ambition from the move we have made is to just drive the experience in the restaurants and we see this as a meaningful move for us to be able to attract and attain the best talent in the marketplace. And if we can drive some efficiencies by reducing turnover which it motivated, committed workforce tend to reduce the turnover levels, we maybe able to get some benefit if it comebacks from that. But I just wanted to broaden out the conversation, because yes, there is a cost, but frankly, this is part of the bigger picture, running better restaurants, motivated teams and committed crew.
Chris Stent - Vice President, Investor Relations
Next question is from Will Slabaugh of Stephens.
Billy Sherrill - Stephens
Yes, thanks guys. It’s actually Billy on for Will. Just wondering if now that we have a new reporting structure, if you could just kind of walk us through some of the cadence and I guess distribution I guess of the refranchising initiatives and maybe some of the new store openings across each segment?
Kevin Ozan - Chief Financial Officer
Yes. So, you can see the actual new store openings within each segment in the back of the earnings release. As far as moving forward and how kind of capital and refranchising new openings may happen in the future, we will talk about that more in the upcoming investor meeting in November.
Chris Stent - Vice President, Investor Relations
Next question is from David Palmer of RBC.
David Palmer - RBC
Thanks. Looking back at the summer ‘11 value menu, could you just comment as to where that did work, where it didn’t work, some of the lessons of that? And separately, the simplification of the menu in the U.S, it seems to be something that’s more to come. Where do you stand on that? And where do you see that going forward? Thanks.
Steve Easterbrook - President and Chief Executive Officer
Yes, hi David. So, from the value program across the sub, I think on the call last quarter, it got off to a little bit of a bumpy start. As we launched it, it was in a way bumping into some of the local value initiatives that each of the regions were driving, which made – and then we reset and the performance of the $2.50 double cheese and small fry improved across the summer as the focus got clearer and our execution in the restaurants got sharper. So, it filled the gap for us. We do have a desire, along with our owner/operators of a more sustained value platform, which we will be looking to introduce through 2016, but it certainly played a meaningful role across the summer helping to drive the footfall.
In terms of the operational sales – in terms of implication, I just – again, simplification in the way we are looking at this and the way the team in the U.S. is looking at it is menu is part of it, but there is a lot more we can do to help simplify the restaurants on a day-to-day basis both from a customer perspective, but also from our managers and our crew. So, there is operational simplification, there is training simple inflation. There is things we can do with merchandising to make it easier for customers and navigate the restaurants and also with packaging as well. So, the team, there were sub-teams that are addressing each of these areas of opportunity. So, yes, menu is one piece, but the whole operational complexity, the training and merchandising and packaging is another. And it’s the sum of those parts is what manages and begin to recognize that we are working hard to make their life a little easier, so they can just focus on what they love to do which is just running the restaurants and serving customers.
Chris Stent - Vice President, Investor Relations
Next question is from Matt DiFrisco of Guggenheim.
Matt DiFrisco - Guggenheim
Thank you. The question is that you guys cite that the chicken item was – which I think most of us perceive to be somewhat premium was a successful driver and welcomed by the American consumer in the part of their recovery and the comp going positive. But a lot of the attention has been mentioned about sort of the value consumer and the value coming down. And there are some votes coming down on the new value menu in the weeks ahead. I am just curious, is this – has this expense maybe emboldened you to think there is and the new product innovation might be a little more skewing towards the premium side or how should we look at the – where the easiest opportunity is to recover that consumer that might be in the near-term lap so that you can get back quicker and what would be the thing of the marketing maybe respond to the most of, would you think it will be premium or value?
Steve Easterbrook - President and Chief Executive Officer
Yes. Thanks for the question. And again, the way we look at this is how can we deliver the best value across all tiers on that menu. So you are actually right with the buttermilk chicken. That was premium product, premium quality and a premium price that goes with it. And because of the taste, because of the quality and the execution of restaurants, their customers really did respond well. And as I said earlier, it’s got outperformance at the high end of our expectations. But I think you would see, as we build our calendars out across any of our markets, but certainly here in the U.S, we do want to – we want to provide the best value of each level, great value core products, great value premium. And probably one of the areas where we are still a little weaker is at that more entry level, value level. And that’s what you have been hearing about. And that’s what – we are working with the operators on and the operators are aligning behind what they believe will be strong platform as we enter 2016 to help drive the foothold. Because we know that the top line going into positive territory was encouraging for us. There is no doubt about that. Our ultimate measure of success will be serving more customers more often and that’s getting the guest counts moving as well.
Chris Stent - Vice President, Investor Relations
Next question is from Jake Bartlett of SunTrust.
Jake Bartlett - SunTrust
Thanks for taking the question. Just to gauge the kind of the core, the turnaround in the U.S. aside from the breakfast all day, when do you think that the fourth quarter in the U.S. will be positive even without the breakfast all day introduction?
Steve Easterbrook - President and Chief Executive Officer
It’s a difficult
0/5000
-Chris Stentขอบคุณ Kevin เราจะเปิดการโทรสำหรับคำถามที่นักวิเคราะห์และนักลงทุน [แนะนำตัว] คำถามแรกคือจากโจ Buckley ของธนาคารอเมริกาเมอร์ริล Lynchโจ Buckley - ธนาคารของอเมริกาเมอร์ริล Lynchสวัสดี ขอบคุณ อยากจะสอบถามที่เกี่ยวกับสหรัฐอเมริกาอาหารเช้าตลอดทั้งวันเปิด ไม่ทราบถ้าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์จนขายฉลาด และไม่ว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการขาย หรือ ไม่ อาจพูดบางอย่างของปัญหาการดำเนินงาน ความท้าทายและรู้ให้ชนิดของสองสัปดาห์เป็นการเปิดตัวแห่งชาติSteve Easterbrook - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารใช่ สวัสดี โจ Steve ที่นี่ ดังนั้น เราได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการทั่วประเทศเมื่อวันที่ 6 ตุลาคม และพูดระดับความกระตือรือร้น จากลูกค้า และทีมงานของเรา และร้านอาหารมีสูง จะได้รับไวร์เลสประสบความสำเร็จ เจ้าของมีจริง ๆ กอดนี้ ผมหมายถึง ไปตลาดทดสอบพฤษภาคมไวร์เลสทั่วประเทศ โดยเดือนตุลาคมได้ตรวจสอบอย่างมีนัยสำคัญของการจัดตำแหน่งตัวด้านหลัง เมื่อพวกเขาอนุมัติ พวกเขาอนุมัติกับ 98% บวกคะแนนอนุมัติทั่วประเทศ ดังนั้น มีความสามัคคีและจัดตำแหน่งด้านหลัง และจากการดำเนินงานมุมมองมีใช้บิตธรรมเวลาในตลาดสำหรับสุดท้ายสอง หรือสามสัปดาห์ ผู้ประกอบการที่ได้รับจริง ๆ ลงตัวอีกครั้ง ในความจริงที่ว่านี้ได้สร้างขึ้น ได้มากนุ่มนวลจากมุมมองการทำงานมากกว่าบางทีก็กลัวคน ในความเป็นจริงวัตถุดิบ อุปกรณ์ การฝึก ขั้นตอนอยู่มาก มากดีขึ้นใน โดยเปิดตลอดทั้งวันเช้า ในขณะเวลาเดียวกันเอาสินค้าขายต่ำกว่าซับซ้อนในเวลาเดียวกัน เรามีรวบสุทธิใน และเรามีการ – เรากำลังขับรถเต็ม ดังนั้น มันเป็นวันแรก ๆ ให้มากเกินไปการขายอ่านบน แต่แน่แน่นอน และที่สำคัญ ในวลีดิบ จะสนับสนุนมากเกี่ยวกับวิธีการที่เรามีเตะออกChris Stent - กรรมการผู้จัดการใหญ่ นักลงทุนสัมพันธ์คำถามถัดมาจาก Andy Barish ของ JefferiesBarish - Andy Jefferiesเฮ้ ผม เพียงในด้านกำไรของสหรัฐฯ เรื่อง เป็นจุดพื้นฐานที่ 400 ไปเมื่อชนิดของบรรทัดค่าแรง เพียงพยายามที่จะได้รับของที่ลงทุนไปปีถัดไปSteve Easterbrook - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารเฮ้ Andy ตามที่เราประกาศในเดือนเมษายน เราทำการตัดสินใจการลงทุนในคนของเรา และเพิ่มค่าจ้าง ให้เวลาการชำระเงินออก และในขณะนั้น เราระบุว่า เราคาดว่าผลกระทบนี้รวมทั้งอื่น ๆ บังคับรัฐเพิ่มขึ้นเป็น ประมาณ 200 จุดพื้นฐานบนขอบของเราเต็มปีในปีนี้ ตั้งแต่ชัดขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ที่ ผลกระทบเกิดขึ้นในครึ่งหลังของปีที่ว่า ผลกระทบครึ่งจะมากกว่า 200 คะแนนตามเกณฑ์ ดังนั้น ผลกระทบคือค่อนข้างสอดคล้องกับความคาดหวังของเรา คืนทุนจากการลงทุนจะใช้เวลาน้อยลดยอด มีพนักงานที่แข็งแกร่ง ประสบการณ์ลูกค้าดีที่สุด ขับรถขายบนบรรทัดการจัดส่ง ก้าวไปข้างหน้า จะเห็นได้ชัดยังคงส่งผลกระทบต่อกำไรเปรียบเทียบในรอบสามต่อไปจนกว่าเราพับ 1 กรกฎาคม แต่ว่า ระยะขอบจะรับผลกระทบจากบรรทัดบนสุดของเรา ดังนั้น ถ้าเราจะสร้างสูง comps ที่แน่นอนสามารถ ลดของผลกระทบที่Kevin Ozan - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินAndy เพียงเพิ่มเพื่อว่า เพียงชัดเจนมีองค์ประกอบของต้นทุน เราพยายามที่จะโปร่งใสมากว่า ในที่สุด ความใฝ่ฝันจากเราได้ทำการย้ายจะไดรฟ์เพียงประสบการณ์ใน และเราเห็นว่าการย้ายที่มีความหมายที่เราจะสามารถดึงดูด และบรรลุความสามารถพิเศษที่ดีที่สุดในตลาด และถ้าเราสามารถขับรถประสิทธิภาพบางอย่าง โดยการลดการหมุนเวียนซึ่งมันแรงจูงใจ แรงงานผูกมัดมักจะ ลดระดับการหมุนเวียน เราอาจจะได้รับประโยชน์ถ้ามัน comebacks จากที่ แต่ผมแค่ต้องการขยายออกสนทนา เนื่องจากใช่ มีต้นทุน แต่ตรงไป ตรงนี้เป็นส่วนหนึ่งของภาพใหญ่ ทำงานร้านอาหารดี แรงจูงใจคนและลูกเรือที่กำหนดให้Chris Stent - กรรมการผู้จัดการใหญ่ นักลงทุนสัมพันธ์ถามต่อไปคือจากจะ Slabaugh ของสตีเฟ่นส์Billy Sherrill - สตีเฟ่นส์ใช่ ขอบคุณ มันอยู่จริงบิลลี่สำหรับจะ เพียงแค่สงสัยว่า ถ้า ตอนนี้ว่าเรามีโครงสร้างรายงานใหม่ ถ้าคุณสามารถเพียงแค่ชนิดของเดินเราลีลาการบางอย่าง และผมคิดว่า การกระจาย ผมคิดว่า โครงการ refranchising และเปิดร้านค้าใหม่บางทีบางอย่างในแต่ละกลุ่มหรือไม่Kevin Ozan - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินใช่ ดังนั้น คุณสามารถเห็นจริงใหม่เก็บช่องภายในแต่ละเซ็กเมนต์ด้านหลังของรายได้นำออกใช้ เท่าที่ทำการย้ายไปข้างหน้าและวิธีทุนและ refranchising เปิดใหม่อาจเกิดขึ้นในอนาคต เราจะพูดถึงที่เพิ่มเติมในนักลงทุนกำลังจะประชุมในเดือนพฤศจิกายนChris Stent - กรรมการผู้จัดการใหญ่ นักลงทุนสัมพันธ์คำถามถัดมาจาก David พาล์มเมอร์ของ RBCDavid พาล์มเมอร์ - RBCขอบคุณ มองย้อนไปดูที่เมนูค่า ' 11 ร้อน สามารถคุณเพียงคิดว่า ที่ที่ไม่ทำงาน ที่ไม่ทำงาน บางบทที่ และแยก รวบของเมนูในอเมริกา ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่เพิ่มเติมมา คุณยืนในที่ที่ไม่ และที่คุณเห็นที่ก้าวไปข้างหน้า ขอบคุณSteve Easterbrook - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารใช่ สวัสดี David ดังนั้น จากโปรแกรมค่าข้ามการย่อย ฉันคิดว่า ในไตรมาสสุดท้ายการโทร จะได้ออกไปเริ่มหลุมเล็กน้อย ขณะที่เราเปิดตัวมัน มันเป็นแบบโน่นชนบางโครงการค่าเฉพาะที่แต่ละภูมิภาคได้ขับ รถ ที่ทำการแล้วเราใหม่ และปรับปรุงประสิทธิภาพของชีคู่ $2.50 และเล็กทอดข้ามฤดูเป็นโฟกัสชัดเจน และการดำเนินการของเราในร้านอาหารมีคม ดังนั้น มันเติมช่องว่างสำหรับเรา เรามีความต้องการ พร้อมของเราเจ้าของ/ผู้ประกอบการของแบบ sustained มากค่าแพลตฟอร์ม ซึ่งเราจะมองแนะนำปี 2016 แต่แน่นอนบทบาทมีความหมายในช่วยฤดูร้อนขับ footfallIn terms of the operational sales – in terms of implication, I just – again, simplification in the way we are looking at this and the way the team in the U.S. is looking at it is menu is part of it, but there is a lot more we can do to help simplify the restaurants on a day-to-day basis both from a customer perspective, but also from our managers and our crew. So, there is operational simplification, there is training simple inflation. There is things we can do with merchandising to make it easier for customers and navigate the restaurants and also with packaging as well. So, the team, there were sub-teams that are addressing each of these areas of opportunity. So, yes, menu is one piece, but the whole operational complexity, the training and merchandising and packaging is another. And it’s the sum of those parts is what manages and begin to recognize that we are working hard to make their life a little easier, so they can just focus on what they love to do which is just running the restaurants and serving customers.Chris Stent - Vice President, Investor RelationsNext question is from Matt DiFrisco of Guggenheim.Matt DiFrisco - GuggenheimThank you. The question is that you guys cite that the chicken item was – which I think most of us perceive to be somewhat premium was a successful driver and welcomed by the American consumer in the part of their recovery and the comp going positive. But a lot of the attention has been mentioned about sort of the value consumer and the value coming down. And there are some votes coming down on the new value menu in the weeks ahead. I am just curious, is this – has this expense maybe emboldened you to think there is and the new product innovation might be a little more skewing towards the premium side or how should we look at the – where the easiest opportunity is to recover that consumer that might be in the near-term lap so that you can get back quicker and what would be the thing of the marketing maybe respond to the most of, would you think it will be premium or value?Steve Easterbrook - President and Chief Executive OfficerYes. Thanks for the question. And again, the way we look at this is how can we deliver the best value across all tiers on that menu. So you are actually right with the buttermilk chicken. That was premium product, premium quality and a premium price that goes with it. And because of the taste, because of the quality and the execution of restaurants, their customers really did respond well. And as I said earlier, it’s got outperformance at the high end of our expectations. But I think you would see, as we build our calendars out across any of our markets, but certainly here in the U.S, we do want to – we want to provide the best value of each level, great value core products, great value premium. And probably one of the areas where we are still a little weaker is at that more entry level, value level. And that’s what you have been hearing about. And that’s what – we are working with the operators on and the operators are aligning behind what they believe will be strong platform as we enter 2016 to help drive the foothold. Because we know that the top line going into positive territory was encouraging for us. There is no doubt about that. Our ultimate measure of success will be serving more customers more often and that’s getting the guest counts moving as well.Chris Stent - Vice President, Investor RelationsNext question is from Jake Bartlett of SunTrust.Jake Bartlett - SunTrustขอบคุณสำหรับการคำถาม เพียงการวัดชนิดของหลัก ระยะในสหรัฐอเมริกานอกเหนือจากอาหารเช้าทุกวัน เมื่อคุณคิดว่า ไตรมาสที่สี่ในสหรัฐอเมริกาจะเป็นบวกแม้ไม่ มีอาหารเช้าทุกวันแนะนำSteve Easterbrook - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารมันเป็นการยาก
การแปล กรุณารอสักครู่..
-
คริสเต็นต์ขอบคุณเควิน ตอนนี้เราจะเปิดสายสำหรับคำถามนักวิเคราะห์และนักลงทุน [คำแนะนำผู้ประกอบการ] คำถามแรกจากโจบัคลี่ย์ของธนาคารแห่งอเมริกาเมอร์ริลลินช์. โจบัคลี่ย์ - ธนาคารแห่งอเมริกาเมอร์ริลลินช์ตอนเช้าที่ดี ขอขอบคุณ. ผมอยากจะถามเกี่ยวกับสหรัฐอเมริกาตลอดทั้งวันเปิดตัวอาหารเช้า ผมไม่ทราบว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์การขายเพื่อให้ห่างไกลที่ชาญฉลาดและไม่ว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการขายหรือไม่อาจจะพูดคุยเกี่ยวกับบางส่วนของปัญหาการดำเนินงานที่ท้าทายและสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ชนิดของสองสัปดาห์ในการเปิดตัวของชาติ ? สตีฟบรู๊ค - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารใช่สวัสดีโจสตีฟที่นี่ ดังนั้นเราเปิดตัวอย่างเป็นทางการทั่วประเทศในวันที่ 6 ตุลาคมและผมจะบอกว่าระดับความกระตือรือร้นจากลูกค้าและจากทีมงานของเราและร้านอาหารที่สูง จะได้รับการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ เจ้าของ / ผู้ประกอบการได้นำเอาจริงๆ ผมหมายถึงที่จะไปจากการทดสอบตลาดในเดือนพฤษภาคมถึงเปิดตัวทั่วประเทศในเดือนตุลาคมคือการตรวจสอบที่สำคัญของการจัดตำแหน่งผู้ประกอบการที่อยู่เบื้องหลังนี้ เมื่อพวกเขาได้รับการอนุมัตินั้นพวกเขาได้รับการอนุมัติด้วย 98% บวกคะแนนเห็นชอบทั่วประเทศ ดังนั้นมีจำนวนมากของความสามัคคีและการจัดตำแหน่งที่อยู่เบื้องหลังมันเป็น และจากมุมมองของการดำเนินงานที่มีการใช้จ่ายยุติธรรมบิตของเวลาในการตลาดสำหรับที่ผ่านมาสองหรือสามสัปดาห์ผู้ประกอบการที่ได้รับการผสมอีกครั้งจริงๆที่ความเป็นจริงที่ได้สร้างนี้ มันเป็นจำนวนมากนุ่มนวลจากมุมมองของการดำเนินงานกว่าคนอาจจะกลัว ความจริงก็คือส่วนผสมอุปกรณ์การฝึกอบรมวิธีการที่มีอยู่แล้วมากที่ดีขึ้นในร้านอาหาร และด้วยการเปิดตัวอาหารเช้าทุกวันในขณะที่ในเวลาเดียวกันการลบบางส่วนของรายการขายที่ซับซ้อนมากขึ้นลดลงในเวลาเดียวกันเรามีความเรียบง่ายสุทธิในร้านอาหารและเรามี - เรากำลังขับรถอย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้นจึงเป็นวันแรกที่จะให้มากเกินไปอ่านต่อยอดขาย แต่เราได้รับการสนับสนุนอย่างแน่นอน และที่สำคัญในวลีดิบที่พวกเขาได้รับการสนับสนุนอย่างมากเกี่ยวกับวิธีการที่เราได้เตะออก. คริสเต็นต์ - รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์คำถามต่อไปคือจากแอนดี้Barish ของ Jefferies. แอนดี้ Barish - Jefferies เฮ้พวก เพียงแค่ในด้านอัตรากำไรขั้นต้นของสหรัฐของเรื่องก็คือว่า 400 จุดพื้นฐานไปชนิดของการดำเนินการต่อในสายแรงงานเพียงการพยายามที่จะได้รับความรู้สึกของการลงทุนว่าในปีถัดไปหรือเพื่อให้ได้หรือไม่สตีฟบรู๊ค - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Hey, แอนดี้ ในขณะที่เรามีการประกาศในเดือนเมษายนเราได้ตัดสินใจที่จะลงทุนในคนของเราและเพิ่มค่าจ้างให้เวลาจ่ายเงินออก และในเวลาที่เราแสดงให้เห็นว่าเราคาดว่าผลกระทบนี้เช่นเดียวกับการเพิ่มขึ้นของอื่น ๆ ที่อยู่ในอาณัติของรัฐที่จะมีประมาณ 200 จุดพื้นฐานบนขอบของเราสำหรับปีเต็มในปีนี้ เนื่องจากเห็นได้ชัดส่วนใหญ่ของผลกระทบที่เกิดขึ้นในช่วงครึ่งหลังของปีที่แสดงให้เห็นว่าผลกระทบต่อช่วงครึ่งปีหลังจะมีมากขึ้นกว่า 200 จุดพื้นฐาน ดังนั้นผลกระทบที่ค่อนข้างสอดคล้องกับความคาดหวังของเรา คืนทุนจากการลงทุนจะใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในแง่ของการลดผลประกอบการมีพนักงานที่แข็งแกร่งส่งมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในท้ายที่สุดลูกค้าผลักดันการขายบรรทัดบนสุด ก้าวไปข้างหน้าอย่างเห็นได้ชัดว่ามันจะยังคงส่งผลกระทบต่อการเปรียบเทียบอัตรากำไรขั้นต้นต่อไปอีกสามในสี่จนกว่าเราจะตัก 1 กรกฎาคม แต่ที่คุณรู้ว่าอัตรากำไรขั้นต้นนอกจากนี้ยังมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญโดยบรรทัดบนสุดของเรา ดังนั้นถ้าเราสามารถที่จะสร้าง comps สูงที่แน่นอนจะลดบางส่วนของผลกระทบที่. เควิน Ozan - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของแอนดี้เพียงเพื่อเพิ่มในการที่เพียงอย่างเห็นได้ชัดมีองค์ประกอบค่าใช้จ่ายที่เราพยายามที่จะเป็นอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับการที่. ในท้ายที่สุดความใฝ่ฝันย้ายจากที่เราได้ทำคือการเพียงแค่ขับรถประสบการณ์ในร้านอาหารและเราเห็นว่านี่เป็นความหมายย้ายที่เราจะสามารถที่จะดึงดูดและบรรลุพรสวรรค์ที่ดีที่สุดในตลาด และถ้าเราสามารถขับรถที่มีประสิทธิภาพบางส่วนโดยการลดมูลค่าการซื้อขายที่มันแรงจูงใจพนักงานที่มุ่งมั่นที่มีแนวโน้มที่จะลดระดับการหมุนเวียนของเราอาจจะสามารถที่จะได้รับประโยชน์บางอย่างถ้ามันกลับมาจากการที่ แต่ผมแค่อยากจะขยายออกการสนทนาเพราะใช่มีค่าใช้จ่าย แต่ตรงไปตรงนี้เป็นส่วนหนึ่งของภาพใหญ่ที่ทำงานร้านอาหารที่ดีกว่าทีมที่มีแรงจูงใจและความมุ่งมั่นลูกเรือ. คริสเต็นต์ - รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์คำถามต่อไปคือจากจะ Slabaugh ของสตีเฟนส์. บิลลี่แชร์ริลล์ - สตีเฟนส์ใช่ขอบคุณครับ เป็นจริงสำหรับบิลลี่จะ เพียงแค่สงสัยว่าถ้าตอนนี้ที่เรามีโครงสร้างการรายงานใหม่ถ้าคุณสามารถเพียงแค่ชนิดของเดินเราผ่านบางส่วนของจังหวะและผมคิดว่าการกระจายผมคิดว่าในความคิดริเริ่ม refranchising และอาจจะบางส่วนของการเปิดสาขาใหม่ในแต่ละส่วน? เควิน Ozan - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินใช่ ดังนั้นคุณจะเห็นการเปิดสาขาใหม่ที่เกิดขึ้นจริงภายในแต่ละส่วนในด้านหลังของการเปิดตัวรายได้ เท่าที่ก้าวไปข้างหน้าและวิธีการที่ชนิดของเงินทุนและ refranchising เปิดใหม่ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตเราจะพูดคุยเกี่ยวกับการที่มากขึ้นในการประชุมนักลงทุนที่จะเกิดขึ้นในเดือนพฤศจิกายน. คริสเต็นต์ - รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์คำถามต่อไปคือจากเดวิดปาล์มเมอร์จากRBC . เดวิดพาลเมอร์ - RBC ขอบคุณ มองย้อนกลับไปที่เมนูค่า '11 ฤดูร้อนที่จะแสดงความคิดเห็นคุณก็เป็นไปได้ที่ว่างานทำที่มันไม่ได้ทำงานบางส่วนของบทเรียนที่? และแยกความเรียบง่ายของเมนูในสหรัฐอเมริกาก็ดูเหมือนว่าจะเป็นสิ่งที่เพิ่มเติมมา ที่คุณยืนอยู่บนที่ที่ไหน? และสถานที่ที่คุณจะเห็นว่าก้าวไปข้างหน้า? . ขอบคุณสตีฟบรู๊ค- กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารใช่ไฮเดวิด ดังนั้นจากโปรแกรมค่าข้ามย่อยที่ผมคิดว่าในไตรมาสที่ผ่านมาสายก็ลุกออกไปนิด ๆ หน่อย ๆ ของการเริ่มต้นเป็นหลุมเป็นบ่อ ในขณะที่เราเปิดตัวมันเป็นในทางชนโน่นชนบางส่วนของความคิดริเริ่มค่าท้องถิ่นที่แต่ละภูมิภาคกำลังขับรถซึ่งทำ - และจากนั้นเราตั้งค่าและประสิทธิภาพการทำงานของ $ 2.50 ชีสคู่และทอดขนาดเล็กที่ดีขึ้นผ่านช่วงฤดูร้อนเป็น มีโฟกัสที่ชัดเจนและการดำเนินการของเราในร้านอาหารได้ภาพที่คมชัด ดังนั้นจึงเต็มไปด้วยช่องว่างสำหรับเรา เราจะมีความปรารถนาที่พร้อมกับเจ้าของของเรา / ผู้ประกอบการของแพลตฟอร์มค่าอย่างต่อเนื่องมากขึ้นซึ่งเราจะมองที่จะแนะนำผ่าน 2016 แต่แน่นอนมีบทบาทที่มีความหมายตรงข้ามฤดูร้อนช่วยในการผลักดันการก้าวเท้าได้. ในแง่ของการดำเนินงาน ขาย - ในแง่ของความหมายฉันเพียงแค่ - อีกครั้งทำให้เข้าใจง่ายในวิธีที่เรากำลังมองหาที่นี้และทางทีมงานในสหรัฐที่กำลังมองหาที่มันเมนูเป็นส่วนหนึ่งของมัน แต่มีมากขึ้นเราสามารถทำได้เพื่อ ช่วยลดความซับซ้อนของร้านอาหารในชีวิตประจำวันต่อวันทั้งจากมุมมองของลูกค้า แต่ยังมาจากผู้บริหารและทีมงานของเรา จึงมีความเรียบง่ายในการดำเนินงานมีการฝึกอบรมอัตราเงินเฟ้อที่เรียบง่าย มีสิ่งที่เป็นเราสามารถทำอะไรกับการขายสินค้าที่จะทำให้มันง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าและไปร้านอาหารและยังมีบรรจุภัณฑ์เป็นอย่างดี ดังนั้นทีมมีทีมย่อยที่มีที่อยู่แต่ละพื้นที่เหล่านี้มีโอกาส ดังนั้นใช่เมนูหนึ่งชิ้น แต่ความซับซ้อนในการดำเนินงานทั้งการฝึกอบรมและการขายสินค้าและบรรจุภัณฑ์เป็นอีกหนึ่ง และมันก็เป็นผลรวมของชิ้นส่วนเหล่านั้นเป็นสิ่งที่จัดการและเริ่มที่จะรับรู้ว่าเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นเล็กน้อยเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขารักที่จะทำซึ่งเป็นเพียงการทำงานร้านอาหารและการให้บริการลูกค้า. คริสเต็นต์ - รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์คำถามต่อไปคือจากแมตต์DiFrisco ของ Guggenheim. แมตต์ DiFrisco - Guggenheim ขอบคุณ คำถามคือว่าพวกคุณอ้างว่ารายการเป็นไก่ - ซึ่งผมคิดว่าส่วนใหญ่ของเรารับรู้จะค่อนข้างพรีเมี่ยมเป็นคนขับรถที่ประสบความสำเร็จและได้รับการต้อนรับจากผู้บริโภคชาวอเมริกันในส่วนของการกู้คืนของพวกเขาและคอมพ์ที่เกิดขึ้นในเชิงบวก แต่ความสนใจมากที่ได้รับการกล่าวถึงเกี่ยวกับการจัดเรียงของผู้บริโภคที่มีค่าและความคุ้มค่าลงมา และมีการลงมติบางอย่างลงมาบนเมนูค่าใหม่ในสัปดาห์ข้างหน้า ผมอยากรู้เพียงแค่นี้ - ได้ค่าใช้จ่ายนี้กล้าบางทีคุณอาจจะคิดว่ามีและนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ที่อาจจะมีน้อยมากที่บิดเบือนไปทางด้านพรีเมี่ยมหรือวิธีการที่เราควรดูที่ - ที่โอกาสที่ง่ายที่สุดคือการกู้คืนของผู้บริโภคว่า ที่อาจจะอยู่ในรอบระยะใกล้เพื่อให้คุณสามารถได้รับกลับมาได้เร็วขึ้นและสิ่งที่จะเป็นเรื่องของการตลาดอาจจะตอบสนองต่อการส่วนใหญ่ของคุณจะคิดว่ามันจะเป็นพรีเมี่ยมหรือค่า? สตีฟบรู๊ค - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารใช่ ขอบคุณสำหรับคำถามที่ว่า และอีกครั้งวิธีที่เรามองไปที่นี้เป็นวิธีที่เราสามารถส่งมอบมูลค่าที่ดีที่สุดในชั้นทั้งหมดในเมนูที่ ดังนั้นคุณเป็นจริงที่เหมาะสมกับไก่เปรี้ยว นั่นเป็นสินค้าพรีเมี่ยมที่มีคุณภาพพรีเมี่ยมและราคาพรีเมี่ยมที่จะไปด้วย และเนื่องจากรสชาติเพราะคุณภาพและการดำเนินการของร้านอาหารที่ลูกค้าของพวกเขาจริงๆไม่ตอบสนองได้ดี และที่ผมกล่าวว่าก่อนหน้านี้ก็มี outperformance ที่ปลายสูงของการคาดหวังของเรา แต่ผมคิดว่าคุณจะได้เห็นในขณะที่เราสร้างปฏิทินของเราออกไปทั่วใด ๆ ของตลาดของเราอย่างแน่นอน แต่ที่นี่ในสหรัฐอเมริกาเราไม่ต้องการที่จะ - เราต้องการที่จะให้ค่าที่ดีที่สุดของแต่ละระดับผลิตภัณฑ์หลักความคุ้มค่าพรีเมี่ยมคุ้มค่าสูงสุด . และอาจเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่เรายังคงปรับตัวลดลงเล็กน้อยอยู่ที่ระดับรายการที่มากขึ้นระดับค่า และนั่นคือสิ่งที่คุณได้รับฟังเกี่ยวกับ และนั่นคือสิ่งที่ - เรากำลังทำงานกับผู้ประกอบการและผู้ประกอบการที่มีการจัดที่อยู่เบื้องหลังสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าจะเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งที่เราใส่ 2016 ที่จะช่วยผลักดันตั้งหลัก เพราะเรารู้ว่าบรรทัดบนสุดจะเข้าสู่ดินแดนบวกได้รับการส่งเสริมให้สำหรับเรา มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการที่ ตัวชี้วัดที่ดีที่สุดของเราของความสำเร็จจะให้บริการลูกค้ามากขึ้นบ่อยขึ้นและที่ได้รับจากผู้เข้าพักนับย้ายเช่นกัน. คริสเต็นต์ - รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์คำถามต่อไปคือจากเจคของบาร์ตเลตSunTrust. เจคบาร์ตเลตต์ - SunTrust ขอบคุณที่สละคำถาม เพียงแค่จะวัดชนิดของแกนตอบสนองในสหรัฐอเมริกานอกเหนือจากการรับประทานอาหารเช้าทุกวันเมื่อใดที่คุณคิดว่าไตรมาสที่สี่ในสหรัฐอเมริกาจะเป็นบวกแม้ไม่รวมอาหารเช้าแนะนำทุกวันหรือไม่สตีฟบรู๊ค - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เจ้าหน้าที่มันเป็นเรื่องยาก
คริสเต็นต์ขอบคุณเควิน ตอนนี้เราจะเปิดสายสำหรับคำถามนักวิเคราะห์และนักลงทุน [คำแนะนำผู้ประกอบการ] คำถามแรกจากโจบัคลี่ย์ของธนาคารแห่งอเมริกาเมอร์ริลลินช์. โจบัคลี่ย์ - ธนาคารแห่งอเมริกาเมอร์ริลลินช์ตอนเช้าที่ดี ขอขอบคุณ. ผมอยากจะถามเกี่ยวกับสหรัฐอเมริกาตลอดทั้งวันเปิดตัวอาหารเช้า ผมไม่ทราบว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์การขายเพื่อให้ห่างไกลที่ชาญฉลาดและไม่ว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการขายหรือไม่อาจจะพูดคุยเกี่ยวกับบางส่วนของปัญหาการดำเนินงานที่ท้าทายและสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ชนิดของสองสัปดาห์ในการเปิดตัวของชาติ ? สตีฟบรู๊ค - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารใช่สวัสดีโจสตีฟที่นี่ ดังนั้นเราเปิดตัวอย่างเป็นทางการทั่วประเทศในวันที่ 6 ตุลาคมและผมจะบอกว่าระดับความกระตือรือร้นจากลูกค้าและจากทีมงานของเราและร้านอาหารที่สูง จะได้รับการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ เจ้าของ / ผู้ประกอบการได้นำเอาจริงๆ ผมหมายถึงที่จะไปจากการทดสอบตลาดในเดือนพฤษภาคมถึงเปิดตัวทั่วประเทศในเดือนตุลาคมคือการตรวจสอบที่สำคัญของการจัดตำแหน่งผู้ประกอบการที่อยู่เบื้องหลังนี้ เมื่อพวกเขาได้รับการอนุมัตินั้นพวกเขาได้รับการอนุมัติด้วย 98% บวกคะแนนเห็นชอบทั่วประเทศ ดังนั้นมีจำนวนมากของความสามัคคีและการจัดตำแหน่งที่อยู่เบื้องหลังมันเป็น และจากมุมมองของการดำเนินงานที่มีการใช้จ่ายยุติธรรมบิตของเวลาในการตลาดสำหรับที่ผ่านมาสองหรือสามสัปดาห์ผู้ประกอบการที่ได้รับการผสมอีกครั้งจริงๆที่ความเป็นจริงที่ได้สร้างนี้ มันเป็นจำนวนมากนุ่มนวลจากมุมมองของการดำเนินงานกว่าคนอาจจะกลัว ความจริงก็คือส่วนผสมอุปกรณ์การฝึกอบรมวิธีการที่มีอยู่แล้วมากที่ดีขึ้นในร้านอาหาร และด้วยการเปิดตัวอาหารเช้าทุกวันในขณะที่ในเวลาเดียวกันการลบบางส่วนของรายการขายที่ซับซ้อนมากขึ้นลดลงในเวลาเดียวกันเรามีความเรียบง่ายสุทธิในร้านอาหารและเรามี - เรากำลังขับรถอย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้นจึงเป็นวันแรกที่จะให้มากเกินไปอ่านต่อยอดขาย แต่เราได้รับการสนับสนุนอย่างแน่นอน และที่สำคัญในวลีดิบที่พวกเขาได้รับการสนับสนุนอย่างมากเกี่ยวกับวิธีการที่เราได้เตะออก. คริสเต็นต์ - รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์คำถามต่อไปคือจากแอนดี้Barish ของ Jefferies. แอนดี้ Barish - Jefferies เฮ้พวก เพียงแค่ในด้านอัตรากำไรขั้นต้นของสหรัฐของเรื่องก็คือว่า 400 จุดพื้นฐานไปชนิดของการดำเนินการต่อในสายแรงงานเพียงการพยายามที่จะได้รับความรู้สึกของการลงทุนว่าในปีถัดไปหรือเพื่อให้ได้หรือไม่สตีฟบรู๊ค - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Hey, แอนดี้ ในขณะที่เรามีการประกาศในเดือนเมษายนเราได้ตัดสินใจที่จะลงทุนในคนของเราและเพิ่มค่าจ้างให้เวลาจ่ายเงินออก และในเวลาที่เราแสดงให้เห็นว่าเราคาดว่าผลกระทบนี้เช่นเดียวกับการเพิ่มขึ้นของอื่น ๆ ที่อยู่ในอาณัติของรัฐที่จะมีประมาณ 200 จุดพื้นฐานบนขอบของเราสำหรับปีเต็มในปีนี้ เนื่องจากเห็นได้ชัดส่วนใหญ่ของผลกระทบที่เกิดขึ้นในช่วงครึ่งหลังของปีที่แสดงให้เห็นว่าผลกระทบต่อช่วงครึ่งปีหลังจะมีมากขึ้นกว่า 200 จุดพื้นฐาน ดังนั้นผลกระทบที่ค่อนข้างสอดคล้องกับความคาดหวังของเรา คืนทุนจากการลงทุนจะใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในแง่ของการลดผลประกอบการมีพนักงานที่แข็งแกร่งส่งมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในท้ายที่สุดลูกค้าผลักดันการขายบรรทัดบนสุด ก้าวไปข้างหน้าอย่างเห็นได้ชัดว่ามันจะยังคงส่งผลกระทบต่อการเปรียบเทียบอัตรากำไรขั้นต้นต่อไปอีกสามในสี่จนกว่าเราจะตัก 1 กรกฎาคม แต่ที่คุณรู้ว่าอัตรากำไรขั้นต้นนอกจากนี้ยังมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญโดยบรรทัดบนสุดของเรา ดังนั้นถ้าเราสามารถที่จะสร้าง comps สูงที่แน่นอนจะลดบางส่วนของผลกระทบที่. เควิน Ozan - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของแอนดี้เพียงเพื่อเพิ่มในการที่เพียงอย่างเห็นได้ชัดมีองค์ประกอบค่าใช้จ่ายที่เราพยายามที่จะเป็นอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับการที่. ในท้ายที่สุดความใฝ่ฝันย้ายจากที่เราได้ทำคือการเพียงแค่ขับรถประสบการณ์ในร้านอาหารและเราเห็นว่านี่เป็นความหมายย้ายที่เราจะสามารถที่จะดึงดูดและบรรลุพรสวรรค์ที่ดีที่สุดในตลาด และถ้าเราสามารถขับรถที่มีประสิทธิภาพบางส่วนโดยการลดมูลค่าการซื้อขายที่มันแรงจูงใจพนักงานที่มุ่งมั่นที่มีแนวโน้มที่จะลดระดับการหมุนเวียนของเราอาจจะสามารถที่จะได้รับประโยชน์บางอย่างถ้ามันกลับมาจากการที่ แต่ผมแค่อยากจะขยายออกการสนทนาเพราะใช่มีค่าใช้จ่าย แต่ตรงไปตรงนี้เป็นส่วนหนึ่งของภาพใหญ่ที่ทำงานร้านอาหารที่ดีกว่าทีมที่มีแรงจูงใจและความมุ่งมั่นลูกเรือ. คริสเต็นต์ - รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์คำถามต่อไปคือจากจะ Slabaugh ของสตีเฟนส์. บิลลี่แชร์ริลล์ - สตีเฟนส์ใช่ขอบคุณครับ เป็นจริงสำหรับบิลลี่จะ เพียงแค่สงสัยว่าถ้าตอนนี้ที่เรามีโครงสร้างการรายงานใหม่ถ้าคุณสามารถเพียงแค่ชนิดของเดินเราผ่านบางส่วนของจังหวะและผมคิดว่าการกระจายผมคิดว่าในความคิดริเริ่ม refranchising และอาจจะบางส่วนของการเปิดสาขาใหม่ในแต่ละส่วน? เควิน Ozan - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินใช่ ดังนั้นคุณจะเห็นการเปิดสาขาใหม่ที่เกิดขึ้นจริงภายในแต่ละส่วนในด้านหลังของการเปิดตัวรายได้ เท่าที่ก้าวไปข้างหน้าและวิธีการที่ชนิดของเงินทุนและ refranchising เปิดใหม่ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตเราจะพูดคุยเกี่ยวกับการที่มากขึ้นในการประชุมนักลงทุนที่จะเกิดขึ้นในเดือนพฤศจิกายน. คริสเต็นต์ - รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์คำถามต่อไปคือจากเดวิดปาล์มเมอร์จากRBC . เดวิดพาลเมอร์ - RBC ขอบคุณ มองย้อนกลับไปที่เมนูค่า '11 ฤดูร้อนที่จะแสดงความคิดเห็นคุณก็เป็นไปได้ที่ว่างานทำที่มันไม่ได้ทำงานบางส่วนของบทเรียนที่? และแยกความเรียบง่ายของเมนูในสหรัฐอเมริกาก็ดูเหมือนว่าจะเป็นสิ่งที่เพิ่มเติมมา ที่คุณยืนอยู่บนที่ที่ไหน? และสถานที่ที่คุณจะเห็นว่าก้าวไปข้างหน้า? . ขอบคุณสตีฟบรู๊ค- กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารใช่ไฮเดวิด ดังนั้นจากโปรแกรมค่าข้ามย่อยที่ผมคิดว่าในไตรมาสที่ผ่านมาสายก็ลุกออกไปนิด ๆ หน่อย ๆ ของการเริ่มต้นเป็นหลุมเป็นบ่อ ในขณะที่เราเปิดตัวมันเป็นในทางชนโน่นชนบางส่วนของความคิดริเริ่มค่าท้องถิ่นที่แต่ละภูมิภาคกำลังขับรถซึ่งทำ - และจากนั้นเราตั้งค่าและประสิทธิภาพการทำงานของ $ 2.50 ชีสคู่และทอดขนาดเล็กที่ดีขึ้นผ่านช่วงฤดูร้อนเป็น มีโฟกัสที่ชัดเจนและการดำเนินการของเราในร้านอาหารได้ภาพที่คมชัด ดังนั้นจึงเต็มไปด้วยช่องว่างสำหรับเรา เราจะมีความปรารถนาที่พร้อมกับเจ้าของของเรา / ผู้ประกอบการของแพลตฟอร์มค่าอย่างต่อเนื่องมากขึ้นซึ่งเราจะมองที่จะแนะนำผ่าน 2016 แต่แน่นอนมีบทบาทที่มีความหมายตรงข้ามฤดูร้อนช่วยในการผลักดันการก้าวเท้าได้. ในแง่ของการดำเนินงาน ขาย - ในแง่ของความหมายฉันเพียงแค่ - อีกครั้งทำให้เข้าใจง่ายในวิธีที่เรากำลังมองหาที่นี้และทางทีมงานในสหรัฐที่กำลังมองหาที่มันเมนูเป็นส่วนหนึ่งของมัน แต่มีมากขึ้นเราสามารถทำได้เพื่อ ช่วยลดความซับซ้อนของร้านอาหารในชีวิตประจำวันต่อวันทั้งจากมุมมองของลูกค้า แต่ยังมาจากผู้บริหารและทีมงานของเรา จึงมีความเรียบง่ายในการดำเนินงานมีการฝึกอบรมอัตราเงินเฟ้อที่เรียบง่าย มีสิ่งที่เป็นเราสามารถทำอะไรกับการขายสินค้าที่จะทำให้มันง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าและไปร้านอาหารและยังมีบรรจุภัณฑ์เป็นอย่างดี ดังนั้นทีมมีทีมย่อยที่มีที่อยู่แต่ละพื้นที่เหล่านี้มีโอกาส ดังนั้นใช่เมนูหนึ่งชิ้น แต่ความซับซ้อนในการดำเนินงานทั้งการฝึกอบรมและการขายสินค้าและบรรจุภัณฑ์เป็นอีกหนึ่ง และมันก็เป็นผลรวมของชิ้นส่วนเหล่านั้นเป็นสิ่งที่จัดการและเริ่มที่จะรับรู้ว่าเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นเล็กน้อยเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขารักที่จะทำซึ่งเป็นเพียงการทำงานร้านอาหารและการให้บริการลูกค้า. คริสเต็นต์ - รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์คำถามต่อไปคือจากแมตต์DiFrisco ของ Guggenheim. แมตต์ DiFrisco - Guggenheim ขอบคุณ คำถามคือว่าพวกคุณอ้างว่ารายการเป็นไก่ - ซึ่งผมคิดว่าส่วนใหญ่ของเรารับรู้จะค่อนข้างพรีเมี่ยมเป็นคนขับรถที่ประสบความสำเร็จและได้รับการต้อนรับจากผู้บริโภคชาวอเมริกันในส่วนของการกู้คืนของพวกเขาและคอมพ์ที่เกิดขึ้นในเชิงบวก แต่ความสนใจมากที่ได้รับการกล่าวถึงเกี่ยวกับการจัดเรียงของผู้บริโภคที่มีค่าและความคุ้มค่าลงมา และมีการลงมติบางอย่างลงมาบนเมนูค่าใหม่ในสัปดาห์ข้างหน้า ผมอยากรู้เพียงแค่นี้ - ได้ค่าใช้จ่ายนี้กล้าบางทีคุณอาจจะคิดว่ามีและนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ที่อาจจะมีน้อยมากที่บิดเบือนไปทางด้านพรีเมี่ยมหรือวิธีการที่เราควรดูที่ - ที่โอกาสที่ง่ายที่สุดคือการกู้คืนของผู้บริโภคว่า ที่อาจจะอยู่ในรอบระยะใกล้เพื่อให้คุณสามารถได้รับกลับมาได้เร็วขึ้นและสิ่งที่จะเป็นเรื่องของการตลาดอาจจะตอบสนองต่อการส่วนใหญ่ของคุณจะคิดว่ามันจะเป็นพรีเมี่ยมหรือค่า? สตีฟบรู๊ค - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารใช่ ขอบคุณสำหรับคำถามที่ว่า และอีกครั้งวิธีที่เรามองไปที่นี้เป็นวิธีที่เราสามารถส่งมอบมูลค่าที่ดีที่สุดในชั้นทั้งหมดในเมนูที่ ดังนั้นคุณเป็นจริงที่เหมาะสมกับไก่เปรี้ยว นั่นเป็นสินค้าพรีเมี่ยมที่มีคุณภาพพรีเมี่ยมและราคาพรีเมี่ยมที่จะไปด้วย และเนื่องจากรสชาติเพราะคุณภาพและการดำเนินการของร้านอาหารที่ลูกค้าของพวกเขาจริงๆไม่ตอบสนองได้ดี และที่ผมกล่าวว่าก่อนหน้านี้ก็มี outperformance ที่ปลายสูงของการคาดหวังของเรา แต่ผมคิดว่าคุณจะได้เห็นในขณะที่เราสร้างปฏิทินของเราออกไปทั่วใด ๆ ของตลาดของเราอย่างแน่นอน แต่ที่นี่ในสหรัฐอเมริกาเราไม่ต้องการที่จะ - เราต้องการที่จะให้ค่าที่ดีที่สุดของแต่ละระดับผลิตภัณฑ์หลักความคุ้มค่าพรีเมี่ยมคุ้มค่าสูงสุด . และอาจเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่เรายังคงปรับตัวลดลงเล็กน้อยอยู่ที่ระดับรายการที่มากขึ้นระดับค่า และนั่นคือสิ่งที่คุณได้รับฟังเกี่ยวกับ และนั่นคือสิ่งที่ - เรากำลังทำงานกับผู้ประกอบการและผู้ประกอบการที่มีการจัดที่อยู่เบื้องหลังสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าจะเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งที่เราใส่ 2016 ที่จะช่วยผลักดันตั้งหลัก เพราะเรารู้ว่าบรรทัดบนสุดจะเข้าสู่ดินแดนบวกได้รับการส่งเสริมให้สำหรับเรา มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการที่ ตัวชี้วัดที่ดีที่สุดของเราของความสำเร็จจะให้บริการลูกค้ามากขึ้นบ่อยขึ้นและที่ได้รับจากผู้เข้าพักนับย้ายเช่นกัน. คริสเต็นต์ - รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์คำถามต่อไปคือจากเจคของบาร์ตเลตSunTrust. เจคบาร์ตเลตต์ - SunTrust ขอบคุณที่สละคำถาม เพียงแค่จะวัดชนิดของแกนตอบสนองในสหรัฐอเมริกานอกเหนือจากการรับประทานอาหารเช้าทุกวันเมื่อใดที่คุณคิดว่าไตรมาสที่สี่ในสหรัฐอเมริกาจะเป็นบวกแม้ไม่รวมอาหารเช้าแนะนำทุกวันหรือไม่สตีฟบรู๊ค - กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เจ้าหน้าที่มันเป็นเรื่องยาก
การแปล กรุณารอสักครู่..
คริส (
ขอบคุณ เควิน ตอนนี้เราจะเปิดโทรถามนักวิเคราะห์ และนักลงทุน คำสั่ง [ ผู้ประกอบการ ] คำถามแรกจากโจ บัคลี่ย์ ของธนาคารแห่งอเมริกา เมอร์ริล ลินช์
โจบัคลี่ย์ - ธนาคารแห่งอเมริกา เมอร์ริล ลินช์
สวัสดีตอนเช้า ขอบคุณครับ ฉันต้องการจะถามเกี่ยวกับสหรัฐอเมริกาทั้งวัน เช้าเปิดฉันไม่รู้ว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์จนขายปัญญา และไม่ว่าคุณจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการขายหรือไม่ อาจจะพูดคุยเกี่ยวกับบางส่วนของปัญหาการดำเนินงาน ความท้าทาย และสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ชนิดของสองสัปดาห์ในการเปิดประเทศ
สตีฟอิสเตอร์บรูก - ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
ครับ โจ สตีฟ มาที่นี่ ดังนั้น เราเปิดอย่างเป็นทางการทั่วประเทศในวันที่ 6 ตุลาคมและผมจะพูดความกระตือรือร้นระดับจากลูกค้าและจากทีมงานของเรา และร้านอาหารอยู่สูง มันถูกเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ เจ้าของ / ผู้ประกอบการต้องกอดนี้ ฉันหมายถึง ไปจากตลาดการทดสอบในเดือนพฤษภาคมขยายตัวทั่วประเทศโดยตุลาคมเป็นสําคัญของการตรวจสอบผู้ประกอบการที่อยู่เบื้องหลัง เมื่อพวกเขาได้รับมันพวกเขาอนุมัติแล้วกับ 98% พร้อมอนุมัติคะแนนทั่วประเทศ ดังนั้น มีความสามัคคี และแนวด้านหลัง และจากมุมมองของการดำเนินงานใช้เวลายุติธรรมบิตของเวลาในตลาดในช่วงสองถึงสามสัปดาห์ ผู้ประกอบการได้รับจริงๆอีกครั้ง infused ในความจริงที่ว่านี้ได้สร้างขึ้นมามันเรียบมากจากมุมมองของการดำเนินงานกว่า บางทีคนก็กลัว ความเป็นจริงคือ วัสดุ อุปกรณ์ การฝึกอบรม ขั้นตอนอยู่มาก ทั้งในร้านอาหาร และเปิดทั้งวันเช้า ในขณะที่ในเวลาเดียวกันการลบบางส่วนของความซับซ้อนมากขึ้นกว่าการขายสินค้าในเวลาเดียวกันเรามีราคาสุทธิในร้านอาหาร และเรามี และเราทำให้เต็ม ดังนั้น มันคือวันแรกให้มากเกินไปอ่านขาย แต่เราก็อุ่นใจ และที่สำคัญคือ วัตถุดิบในวลีที่พวกเขาได้รับการสนับสนุนมากเกี่ยวกับวิธีการที่เราได้เตะออก
) - คริส รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์
คำถามต่อไปจากแอนดี้ บาริชของเจฟ
แอนดี้ บาริช - เจฟ
เฮ้พวก เพียงบนของขอบด้านหนึ่งของเรื่องราว ที่ 400 จุดพื้นฐานจะเป็นต่อแรงงานสาย เพียงแค่พยายามที่จะรับความรู้สึกของการลงทุนในอีกปีหรือดังนั้น
สตีฟอิสเตอร์บรูก - ประธานเจ้าหน้าที่บริหารหัวหน้า
เฮ้ แอนดี้ ในฐานะที่เราประกาศในเดือนเมษายน เราตัดสินใจที่จะลงทุนในคนของเราและเพิ่มค่าจ้างให้เวลาจ่ายเงินออก และในตอนนั้น
ขอบคุณ เควิน ตอนนี้เราจะเปิดโทรถามนักวิเคราะห์ และนักลงทุน คำสั่ง [ ผู้ประกอบการ ] คำถามแรกจากโจ บัคลี่ย์ ของธนาคารแห่งอเมริกา เมอร์ริล ลินช์
โจบัคลี่ย์ - ธนาคารแห่งอเมริกา เมอร์ริล ลินช์
สวัสดีตอนเช้า ขอบคุณครับ ฉันต้องการจะถามเกี่ยวกับสหรัฐอเมริกาทั้งวัน เช้าเปิดฉันไม่รู้ว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์จนขายปัญญา และไม่ว่าคุณจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการขายหรือไม่ อาจจะพูดคุยเกี่ยวกับบางส่วนของปัญหาการดำเนินงาน ความท้าทาย และสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ชนิดของสองสัปดาห์ในการเปิดประเทศ
สตีฟอิสเตอร์บรูก - ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
ครับ โจ สตีฟ มาที่นี่ ดังนั้น เราเปิดอย่างเป็นทางการทั่วประเทศในวันที่ 6 ตุลาคมและผมจะพูดความกระตือรือร้นระดับจากลูกค้าและจากทีมงานของเรา และร้านอาหารอยู่สูง มันถูกเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ เจ้าของ / ผู้ประกอบการต้องกอดนี้ ฉันหมายถึง ไปจากตลาดการทดสอบในเดือนพฤษภาคมขยายตัวทั่วประเทศโดยตุลาคมเป็นสําคัญของการตรวจสอบผู้ประกอบการที่อยู่เบื้องหลัง เมื่อพวกเขาได้รับมันพวกเขาอนุมัติแล้วกับ 98% พร้อมอนุมัติคะแนนทั่วประเทศ ดังนั้น มีความสามัคคี และแนวด้านหลัง และจากมุมมองของการดำเนินงานใช้เวลายุติธรรมบิตของเวลาในตลาดในช่วงสองถึงสามสัปดาห์ ผู้ประกอบการได้รับจริงๆอีกครั้ง infused ในความจริงที่ว่านี้ได้สร้างขึ้นมามันเรียบมากจากมุมมองของการดำเนินงานกว่า บางทีคนก็กลัว ความเป็นจริงคือ วัสดุ อุปกรณ์ การฝึกอบรม ขั้นตอนอยู่มาก ทั้งในร้านอาหาร และเปิดทั้งวันเช้า ในขณะที่ในเวลาเดียวกันการลบบางส่วนของความซับซ้อนมากขึ้นกว่าการขายสินค้าในเวลาเดียวกันเรามีราคาสุทธิในร้านอาหาร และเรามี และเราทำให้เต็ม ดังนั้น มันคือวันแรกให้มากเกินไปอ่านขาย แต่เราก็อุ่นใจ และที่สำคัญคือ วัตถุดิบในวลีที่พวกเขาได้รับการสนับสนุนมากเกี่ยวกับวิธีการที่เราได้เตะออก
) - คริส รองประธานฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์
คำถามต่อไปจากแอนดี้ บาริชของเจฟ
แอนดี้ บาริช - เจฟ
เฮ้พวก เพียงบนของขอบด้านหนึ่งของเรื่องราว ที่ 400 จุดพื้นฐานจะเป็นต่อแรงงานสาย เพียงแค่พยายามที่จะรับความรู้สึกของการลงทุนในอีกปีหรือดังนั้น
สตีฟอิสเตอร์บรูก - ประธานเจ้าหน้าที่บริหารหัวหน้า
เฮ้ แอนดี้ ในฐานะที่เราประกาศในเดือนเมษายน เราตัดสินใจที่จะลงทุนในคนของเราและเพิ่มค่าจ้างให้เวลาจ่ายเงินออก และในตอนนั้น
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาษาอื่น ๆ
การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.
- มีความสุขมากๆและสนุกมาก
- I am impressed. You are getting a master
- The solder runs
- Concurrently
- methods are use in accounting for uncoll
- Tensile test is one of the most importan
- Dancing alone is ok i guess but dancing
- ได้นำความรู้ด้านฮาร์ดแวร์และซอฟแวร์ที่มา
- the higher the risk for diseases ofthe r
- เรื่องที่ศาลจบแล้ว
- สีขาว
- กรุงเทพที่รัก ฉันหลงรักเธอแล้ว
- ดยมาในวันแรม 1 ค่ำ เดือน 10 ซึ่งถือว่าเป
- ถ้าเป็นเพราะฉัน ฉันขอโทษ
- ถึงอย่างไร เขาก็คือเพื่อนที่ดีที่สุดสำหร
- However he said entrepreneurs are now ha
- ไทย เป็นประเทศร้อน
- basement
- very
- มีความสุขมากๆและสนุกมาก
- encouragement
- บนเกาะสมุยซึ่งเป็น 1 ในสถานที่ท่องเที่ยว
- most of the alkali is consumed. Alkali p
- เป็นโสดจนตายให้ผู้ชายเสียดายเล่นๆ
