Developing TQM implementation const

Developing TQM implementation constructs
Constructs are a set of latent variables and they cannot be measured directly. As an
example, top management commitment to quality is a construct, which is not directly
measurable. To measure this construct, we have to use (surrogate) variables, such as
top management’s encouragement for employee involvement in TQM and
improvement activities, and allocation of adequate resources, etc. These variables
are expressions of top management’s commitment. To undertake a field study, each
variable would be measured with an item in a scale. The items in the scale should span
sufficiently the scope of the construct for content validity (Lawshe, 1975).

Construct identification
There is a consensus view that companies should develop a number of TQM constructs
in an integrated way for successful TQM implementation (Easton and Jarrell, 1998;
Claver et al., 2003). Three different approaches have been used to identify these TQM
constructs: contributions from quality leaders; formal evaluation models; and empirical
research. A generally accepted TQM theory has yet to be developed (Sila and
Ebrahimpour, 2002). Literature reviewed shows that Anderson and Schroeder (1994)
made the first attempt closely related with quality to synthesize a theory of TQM, from
research, based on the Delphi method, carried out on academics and managers. They
proposed seven concepts: forward-looking leadership; internal and external
cooperation; learning; administrative processes; continuous improvement; employees’
performance; and customer satisfaction. However, this work was not universally
accepted because it suffered from an absence of systematic scale development, content
validity, and empirical validation (Ahire et al., 1996). Flynn et al. (1994) and Ahire et al.
(1996) proposed two constructs for measuring quality management, assessing its
validity and reliability; but was applicable only to industrial firms. Saraph et al. (1989),
Badri et al. (1995), Black and Porter (1995, 1996), Grandzol and Gershon (1998) and
Quazi and Padibjo (1998) proposed a valid and reliable quality measurement
instrument applicable to both industrial and services firms

TQM constructs discussed in the literature vary from author to author, although
there are common themes formed by the following requirements: top management
commitment; supplier quality management; continuous improvement; product
innovation; benchmarking; employee involvement; reward and recognition;
education and training; and customer focus (Hill and Wilkinson, 1995; Dale, 1999;
Claver et al., 2003, Tari, 2005). Through a prescriptive conceptual, empirical and
practitioner literature review we have identified the following nine TQM
implementation constructs and one outcome measurement construct.

Construct identification
There is a consensus view that companies should develop a number of TQM constructs
in an integrated way for successful TQM implementation (Easton and Jarrell, 1998;
Claver et al., 2003). Three different approaches have been used to identify these TQM
constructs: contributions from quality leaders; formal evaluation models; and empirical
research. A generally accepted TQM theory has yet to be developed (Sila and
Ebrahimpour, 2002). Literature reviewed shows that Anderson and Schroeder (1994)
made the first attempt closely related with quality to synthesize a theory of TQM, from
research, based on the Delphi method, carried out on academics and managers. They
proposed seven concepts: forward-looking leadership; internal and external
cooperation; learning; administrative processes; continuous improvement; employees’
performance; and customer satisfaction. However, this work was not universally
accepted because it suffered from an absence of systematic scale development, content
validity, and empirical validation (Ahire et al., 1996). Flynn et al. (1994) and Ahire et al.
(1996) proposed two constructs for measuring quality management, assessing its
validity and reliability; but was applicable only to industrial firms. Saraph et al. (1989),
Badri et al. (1995), Black and Porter (1995, 1996), Grandzol and Gershon (1998) and
Quazi and Padibjo (1998) proposed a valid and reliable quality measurement
instrument applicable to both industrial and services firms

TQM constructs discussed in the literature vary from author to author, although
there are common themes formed by the following requirements: top management
commitment; supplier quality management; continuous improvement; product
innovation; benchmarking; employee involvement; reward and recognition;
education and training; and customer focus (Hill and Wilkinson, 1995; Dale, 1999;
Claver et al., 2003, Tari, 2005). Through a prescriptive conceptual, empirical and
practitioner literature review we have identified the following nine TQM
implementation constructs and one outcome measurement construct.

0/5000

จาก: -

เป็น: -

ผลลัพธ์ (ไทย) 1: [สำเนา]

คัดลอก!

การพัฒนาโครงสร้างการดำเนินงาน TQM
สร้างเป็นชุดของตัวแปรแฝงและพวกเขาไม่สามารถวัดได้โดยตรง เป็นตัวอย่าง
มุ่งมั่นด้านบนจัดการที่มีคุณภาพคือการสร้างซึ่งไม่ได้โดยตรงที่วัด
วัดนี้สร้างเราต้องใช้ตัวแปร (ตัวแทน) เช่นการให้กำลังใจ
การจัดการด้านบนของส่วนร่วมของพนักงานใน TQM และ
กิจกรรมการปรับปรุงและการจัดสรรทรัพยากรอย่างเพียงพอ ฯลฯ ตัวแปรเหล่านี้
มีการแสดงออกของความมุ่งมั่นของผู้บริหารระดับสูง ที่จะดำเนินการเขตการศึกษาตัวแปร
แต่ละคนจะได้รับการวัดที่มีรายการในระดับ รายการในระดับที่ควรจะครอบคลุมเพียงพอ
ขอบเขตของการสร้างความถูกต้องเนื้อหา (lawshe, 1975).

สร้างตัวมีมุมมองของความเห็นเป็นเอกฉันท์ว่า บริษัท ควรจะพัฒนาจำนวนของโครงสร้าง TQM
ในลักษณะบูรณาการสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ TQM (.
Claver, et al, 2003 easton และ Jarrell, 1998) คือ สามวิธีที่แตกต่างกันได้รับใช้ในการระบุเหล่านี้สร้าง TQM
อุดหนุนจากผู้นำที่มีคุณภาพแบบจำลองการประเมินผลอย่างเป็นทางการและการวิจัยเชิงประจักษ์
ทฤษฎี TQM ยอมรับกันโดยทั่วไปยังต้องพัฒนา (ศิลาและ
ebrahimpour, 2002) แสดงทบทวนวรรณกรรมที่เดอร์สันและโรเดอร์ (1994)
ทำความพยายามครั้งแรกที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับคุณภาพในการสังเคราะห์ทฤษฎีของ TQM,
จากการวิจัยบนพื้นฐานของวิธี Delphi, ดำเนินการในนักวิชาการและผู้จัดการ พวกเขา
ที่นำเสนอแนวความคิดที่เจ็ด: ความเป็นผู้นำมองไปข้างหน้า; ภายในและภายนอก
ความร่วมมือการเรียนรู้กระบวนการการบริหารปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง; ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
'; และความพึงพอใจของลูกค้า แต่งานนี้ไม่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
เพราะความทุกข์ทรมานจากการขาดการพัฒนาให้เป็นระบบเนื้อหา
ความถูกต้องและการตรวจสอบเชิงประจักษ์ (ahire et al. 1996) อัลฟลินน์เอต (1994) และ ahire, et al.
(1996) เสนอสองสร้างสำหรับการวัดการจัดการคุณภาพการประเมินความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ
ของตน แต่ก็เฉพาะ บริษัท อุตสาหกรรม อัล saraph et (1989),
Badri et al, (1995), สีดำและเปิดประตู (1995, 1996), และ grandzol ชั่น (1998) และ
Quazi และ padibjo (1998) เสนอการวัดคุณภาพที่ถูกต้องและเชื่อถือได้
เครื่องดนตรีที่ใช้บังคับกับทั้งอุตสาหกรรมและ บริษัท ที่ให้บริการ

TQM สร้างกล่าวถึงในวรรณคดีแตกต่างกันไปจากผู้เขียนที่ผู้เขียนแม้ว่า
มีรูปแบบทั่วไปที่เกิดขึ้นตามข้อกำหนดต่อไปนี้การจัดการด้านบน
ความมุ่งมั่นในการจัดการคุณภาพซัพพลายเออร์พัฒนาอย่างต่อเนื่อง; ผลิตภัณฑ์นวัตกรรม
; การเปรียบเทียบ; ส่วนร่วมของพนักงาน; รางวัลและการรับรู้;
โฟกัสและลูกค้า (เนินเขาและวิลกินสัน, 1995; การศึกษาและการฝึกอบรม Dale, 1999.
Claver, et al,2003 tari, 2005) ผ่านการกำหนดทบทวนแนวคิดเชิงประจักษ์และ
แพทย์วรรณกรรมเราได้ระบุต่อไปนี้เก้า TQM
โครงสร้างการดำเนินงานและผลการวัดหนึ่งสร้าง.

การแปล กรุณารอสักครู่..

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:[สำเนา]

คัดลอก!

พัฒนาโครงสร้างการดำเนินงาน TQM
โครงสร้างเป็นชุดของตัวแปรแฝงอยู่ และพวกเขาไม่สามารถจะวัดได้โดยตรง เป็นการ
ตัวอย่าง ความมุ่งมั่นในการจัดการด้านคุณภาพจะสร้าง ซึ่งไม่ตรง
วัด วัดนี้ก่อสร้าง เราต้องใช้ตัวแปร (ตัวแทน) เช่น
ด้านบนให้กำลังใจผู้บริหารสำหรับพนักงานมีส่วนร่วมใน TQM และ
กิจกรรมการปรับปรุง และการจัดสรรทรัพยากรอย่างเพียงพอ เป็นต้น ตัวแปรเหล่านี้
มีนิพจน์ของความมุ่งมั่นของผู้บริหารระดับสูง รู้ เขตศึกษา ละ
ตัวแปรที่จะวัดกับสินค้าในการ ควรขยายสินค้าในขนาด
ขอบพอเขตก่อสร้างที่สำหรับเนื้อหาตั้งแต่ (Lawshe, 1975)

สร้างรหัส
มีมุมมติที่ว่า บริษัทควรพัฒนาโครงสร้างของ TQM จำนวน
วิธีการรวมสำหรับการดำเนินงาน TQM ประสบความสำเร็จ (อีสตันและ Jarrell, 1998;
Claver et al., 2003) การใช้วิธีการต่าง ๆ สามระบุ TQM นี้
สร้าง: ผลงานจากผู้นำคุณภาพ แบบจำลองการประเมินอย่างเป็นทางการ และประจักษ์
วิจัย ทฤษฎี TQM การยอมรับโดยทั่วไปยังไม่ได้พัฒนา (ศิลา และ
Ebrahimpour, 2002) ตรวจทานเอกสารประกอบการแสดงที่แอนเดอร์สันและ Schroeder (1994)
ทำครั้งแรกสัมพันธ์กับคุณภาพสังเคราะห์ทฤษฎีของ TQM จาก
ดำเนินการวิจัย ตามวิธีเดลฟาย นักวิชาการและผู้บริหาร พวกเขา
เสนอแนวคิดที่เจ็ด: นำจาก ภายใน และภายนอก
ความร่วมมือ เรียนรู้ กระบวนการจัดการ พัฒนาอย่างต่อเนื่อง พนักงาน
ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า อย่างไรก็ตาม นี้ไม่เกลียดชัง
ยอมรับเนื่องจากได้รับความเดือดร้อนจากการขาดงานของการพัฒนาระบบมาตรา เนื้อหา
ตั้งแต่ และตรวจสอบผล (Ahire et al., 1996) Flynn et al. (1994) และ Ahire et al.
(1996) เสนอโครงสร้างที่สองสำหรับการจัดการคุณภาพ การวัดประเมินของ
ถูกต้องและความน่าเชื่อถือ แต่มีบริษัทที่ใช้เฉพาะกับอุตสาหกรรม Saraph et al. (1989),
Badri et al. (1995), สีดำ และกระเป๋า (1995, 1996), Grandzol และ Gershon (1998) และ
Quazi และ Padibjo (1998) เสนอการประเมินถูกต้อง และเชื่อถือได้คุณภาพ
ตราสารที่เกี่ยวข้องกับบริษัทอุตสาหกรรมและบริการ

โครงสร้างของ TQM ที่กล่าวถึงในวรรณคดีแตกต่างจากผู้เขียนจะเขียน แม้ว่า
มีรูปทั่วไปที่เกิดขึ้นจากความต้องการต่อไปนี้: บริหารสูงสุด
มั่น ผู้จัดการคุณภาพ พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ผลิตภัณฑ์
นวัตกรรม benchmarking มีส่วนร่วมของพนักงาน รางวัลและการรับรู้;
การศึกษาและการฝึกอบรม และเน้นลูกค้า (ฮิลล์และดาวเทียมสำรวจคลื่น 1995 เดล 1999;
Claver et al., 2003, Tari, 2005) ผ่านการรับมือแนวคิด ประจักษ์ และ
เราได้ระบุ TQM เก้าต่อไปนี้การทบทวนวรรณกรรมประกอบการ
โครงสร้างการดำเนินงานและประเมินผลหนึ่งที่สร้าง

การแปล กรุณารอสักครู่..

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:[สำเนา]

คัดลอก!

การพัฒนาขีดความสามารถการประกอบสร้าง
ซึ่งจะช่วยสร้างการนำไปใช้งานได้รับการตั้งค่าตัวแปรต่างๆแฝงตัวอยู่และไม่สามารถวัดได้โดยตรง ตัวอย่างเช่น
ซึ่งจะช่วยในการบริหารจัดการที่ความมุ่งมั่นด้านบนสุดเพื่อ คุณภาพ คือก่อสร้างที่ไม่สามารถวัดผลได้โดยตรง
ในการวัดสร้างแห่งนี้เรามีการใช้งาน(ตัวแทน)เป็นตัวแปรสำคัญเช่น
ซึ่งจะช่วยให้กำลังใจของการจัดการด้านบนสำหรับการมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆของพนักงาน
ซึ่งจะช่วยปรับปรุง ประสิทธิภาพ การผลิตและขีดความสามารถและการจัดสรรทรัพยากรเพียงพอเป็นต้นตัวแปรนี้
มีสำนวนของความมุ่งมั่นของการจัดการด้านบน ในการดำเนินการการศึกษา ภาค สนามที่
ซึ่งจะช่วยปรับเปลี่ยนแต่ละครั้งจะได้รับการวัดระดับพร้อมด้วยรายการที่อยู่ในสัดส่วนที่ รายการที่อยู่ในพื้นที่จะต้องขยายขอบเขตมากพอ
ซึ่งจะช่วยให้การก่อสร้างสำหรับเนื้อหาความถูกต้อง( lawshe . 1975 ).

สร้างการระบุตัวตนตอบแทน
มีวิวทิวทัศน์ฉันทามติที่บริษัทจะพัฒนาหมายเลขของขีดความสามารถในการประกอบสร้าง
ทางแบบอินทิเกรตสำหรับการนำไปใช้งานขีดความสามารถที่ประสบความสำเร็จ( Easton และ jarrell 1998
claver et al . 2003 ) สามวิธีแตกต่างกันจะถูกนำมาใช้เพื่อระบุการประกอบสร้างขีดความสามารถ
เหล่านี้การบริจาคจากผู้นำการประเมิน คุณภาพ รุ่นอย่างเป็นทางการและการวิจัยเชิงประจักษ์
)ทฤษฎีขีดความสามารถโดยทั่วไปแล้วได้รับการยอมรับมีแต่ยังไม่ได้รับการพัฒนาขึ้นมาได้(โนนศิลาและ
ebrahimpour 2002 ) เอกสารการตรวจสอบจะแสดงให้เห็นว่าแอนเดอร์สันและตื่นตัว( 1994 )
ทำให้ความพยายามครั้งแรกที่เกี่ยวข้องกับ คุณภาพ การสังเคราะห์แนวทฤษฎีของขีดความสามารถจาก
ซึ่งจะช่วยการวิจัยขึ้นอยู่กับวิธีการไปยัง Delphi ที่นำออกมาจากผู้จัดการและนักวิชาการ พวกเขา
เสนอแนวคิดความเป็นผู้นำด้านเจ็ดมองไปข้างหน้า ภายใน และ ภายนอก
ความร่วมมือด้านการเรียนการสอนกระบวนการศาลปกครองการพัฒนาอย่างต่อเนื่องพนักงาน'
ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า. แต่ถึงอย่างไรก็ตามงานนี้ก็ไม่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไปแล้ว
ซึ่งจะช่วยเพราะมันไม่ยอมออกจากไม่ให้เกิดการพัฒนาอย่างเป็นระบบเนื้อหา
และสัญชาติการตรวจสอบในเชิงประจักษ์( ahire et al . 1996 ) Flynn : et al . ( 1994 )และ ahire et al .
( 1996 )ที่เสนอสองการประกอบสร้างสำหรับการวัดการบริหารงาน คุณภาพ การประเมินความสมบูรณ์และความน่าเชื่อถือ
ซึ่งจะช่วยแต่ก็ใช้งานได้เฉพาะกับบริษัทอุตสาหกรรม saraph et al . ( 1989 )
badri et al . ( 1995 )สีดำและพนักงานยกกระเป๋า( 1995 , 1996 ) grandzol และเกอร์โชน( 1998 )และ
และ quazi padibjo ( 1998 )ที่เสนอการวัด คุณภาพ ที่มีอายุการใช้งานและความน่าเชื่อถือที่
เครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับทั้งสองบริษัทบริการและ อุตสาหกรรม

ขีดความสามารถในการประกอบสร้างโดยมีประเด็นที่แตกต่างกันไปจากผู้เขียนวรรณกรรมเพื่อจัดทำ,แม้ว่า
มีธีมทั่วไปโดยข้อกำหนดต่อไปนี้:
ซึ่งจะช่วยพัฒนาการจัดการด้านบน;ผู้จัดให้บริการ คุณภาพ การจัดการ;อย่างต่อเนื่อง; ผลิตภัณฑ์
นวัตกรรม;การวัด ประสิทธิภาพ ;พนักงานการมีส่วนร่วม;รางวัลและการยอมรับ;
การศึกษาและการฝึกอบรมและบริการลูกค้า( Hill และวิลคินสัน, 1995 ; Dale , 1999 ;
claver et al .,2003 tari 2005 ) ผ่านการตรวจสอบเอกสาร
ซึ่งจะช่วยแพทย์ในเชิงประจักษ์และแนวคิดแนะนำเราได้ระบุว่าต่อไปนี้เก้า
ซึ่งจะช่วยสร้างขีดความสามารถและการนำไปใช้งานหนึ่งผลการวัดสร้างที่.

การแปล กรุณารอสักครู่..

ภาษาอื่น ๆ

การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.